我为群众办实事|中央空调损坏 业主心急如焚12345现场办公解民忧 ,中央空调坏了物业有义务维修吗

“这两天家里面中央空调不制冷，我们向物业反映后，物业也没回话，昨天晚上中央空调甚至还停止了供电。”

近日，不断有市民向市12345马上办便民服务热线反映文化路与归德路交叉口往东300米海亚春天小区内的中央空调损坏，制冷效果不好，向物业反映后，物业不作为，希望市12345马上办联系有关部门核实并予以处理。

7月14日上午，市12345马上办联合市住建局物业科、梁园区市场监督管理局、商丘市阳光物业管理公司展开现场办公。

据商丘市阳光物业管理公司经理吴磊介绍：“现在夏天正热的时候，居民反映空调制冷效果不好，我们也理解小区居民，考虑到每个人对热的承受能力不同，我们立刻就多启用了一台中央空调工作机组带动空调进行制冷，结果小区中央空调的供电设备损坏，导致了全小区中央空调断电，现在我们正在加紧抢修中央空调的供电设备，争取在今天让小区的中央空调正常运行。关于有居民反映不交物业费就不给开空调这种情况，是绝对不存在的，我们小区中央空调只有一个总阀门，没有单独开关，我们从事服务行业的，也不可能做出损害居民正常生活的行为。”

商丘市住建局物业科科长黄福金表示：“按照《河南省物业管理条例》，任何费用不能和物业费捆绑一起收费，尤其像电费、水费等一切与业主生活息息相关的费用，是绝对不允许的，我们一直跟物业企业开会强调这个事情，我们也一直在开展工作中严重打击这些与物业费捆绑的居民生活缴费。但是因为海亚春天小区的空调是中央空调，跟其它小区的情况不太一样，停电可能是有多方面原因的，有可能是超负荷或者其它原因，绝对不可能是人为的，同时，我们也会做好监督工作，催促海亚春天小区尽快将空调维修好，恢复正常使用。”

现场，海亚春天小区工作人员正在抢修空调。

截至发稿前，海亚春天小区中央空调已恢复供电,中央空调也可正常运行。关于海亚春天小区中央空调是否恢复制冷，市12345马上办便民服务热线、商丘广播电视台《12345马上办》栏目组和网易商丘《12345热点追踪》栏目组将持续关注。（冯雨欣 文/图）

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