海尔国潮家电节：1次空调清洗换来小区30余台自清洁订单

　　6月6日,在海尔国潮家电节期间,海尔空调服务工程师来到青岛李沧区兴城路社区,为社区用户深度清洗空调,一台用了10多年的空调洗出一盆黑水。甚至有用户在清洗过程中发现水太脏,当场要求不要清洗了,直接换新自清洁空调。从兴城路海尔专卖店了解到,因为深度清洗,该社区用户累计下单30余台自清洁空调。国潮家电节启动的第一个周,兴城路海尔专卖店的空调销量就比去年同期增幅50%。

　　王先生家的空调是2003年购买的,清洗中,高压蒸汽清洗蒸发器流出的黑水,让王先生解开了心中多年的疑惑:“我每年入夏都会清洗过滤网,但空调出风异味问题一直没有得到解决,今天看见这盆黑水,才知道是蒸发器的问题”。为让家人呼吸上健康空气,王先生还下单3台海尔自清洁空调,安装在新装修的房子里。

　　兴城路海尔专卖店负责人孙健表示:“当下消费者的健康意识越来越强,空调不应该只能调节冷热,而应该成为空气管家。”从去年冬天开始,孙健开始为老用户免费清洗空调。这些空调大多使用5年以上,平时用户没有清洗空调的习惯,通过清洗活动让用户了解脏空调的危害。从开始的找用户清洗到用户主动上门要求清洗,甚至有不少用户直接换新自清洁。到目前,清洗服务直接促成了自清洁订单的转化,较去年同期增长26%。

　　在“人单合一”指导下,海尔空调在国潮家电节期间持续为用户提供包括自清洁在内的成套智慧空气解决方案,为用户送去健康洁净空气。