小鳗管家中央空调分户计费解决方案，减少物管与商户的收费纠纷

商用空调是现代商业建筑中不可或缺的一部分，然而，空调的高耗能、高电费也让商户们头疼不已。由于涉及物业及商户的利益，如何合理的分摊空调使用费，成为商户最为关心的问题。

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中央空调计费

管理现状

不公平费用分摊

传统方式往往采用面积计费或固定费用方式，无法根据实际使用情况进行每个户主的空调能耗分摊，导致费用计算不准确，引发纠纷和投诉，增加了物业管理的工作量和难度。

用户投诉和纠纷

由于费用分摊不公平和计费不透明，引发用户之间的纠纷和投诉，加大物业管理的工作负担。

难以追踪能源消耗情况

缺乏准确的空调能耗数据，物业管理难以了解每个用户的空调使用情况、高峰时段的能源需求以及节能潜力，从而无法制定有效的管理策略和节能措施。

无法灵活应对电价变化

当电价发生波动时，现有的计费方式可能无法及时反应并调整费用，可能导致物业管理面临收支不平衡的情况。

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小鳗管家

中央空调分户计费系统

小鳗管家中央空调分户计费系统，通过采集空调主机的工作状态、未端设备的运行状态和运行时间等信息，并基于时间段划分和费率设定，实现不同用户在不同时间段内的空调用量准确计量和费用计算。目前，针对市面上常见的不同类型空调组机，辰鳗提出了针对性的分户计费解决方案。

VRV多联机空调分户计费

通过采集室外机耗电量和每个室内机的空调运行数据，并基于室内机空调运行数据确定每个室内机的能量型参数和时间型参数，从而确定室外机耗电量分摊到每个室内机的分配系数，最后根据每个室内机分摊到的室外机耗电量输出电量报表，实现多联机空调系统的分户计费。VRV因其布置灵活、可靠性较高、初投资低、运行节能等优点，广泛应用于出租型写字楼、小型商铺、住宅、公寓、宿舍等小区域场所。

中央空调时间型分户计费

通过采集空调主机的工作状态、未端设备的运行状态和运行时间等信息，并基于时间段划分和费率设定，实现不同用户在不同时间段内的空调用量准确计量和费用计算。适用于大面积的建筑场景，例如商业综合体、写字楼等。

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不同类型空调组机

分户计费逻辑

VRV多联机空调分户计费逻辑

中央空调分户计费逻辑

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中央空调分户计费系统

系统功能亮点

预存空调费

商户需提前预存空调费用，再使用空调服务，系统会根据商户当天空调使用量从预付的金额中扣除相应的费用。

商户可通过线上（微信、支付宝）和线下（物业服务中心）途径进行空调费用的充值缴纳。能够避免住户拖欠电费，提高物业催缴费效率，提升资金流转，有效解决资金短缺问题。

面板拆机告警

面板集成有磁力传感器和掉电自检装置，能够有效预防商户私自拆卸面板，系统会记录所有与面板状态相关的事件，并可以采取预定的措施，如触发报警、通知管理人员等措施。

空调末端管理

系统可提供对末端设备的配置、监测、维护和故障诊断等支持，以确保系统的正常运行和用户的良好体验，通过实时监测，系统也可以及时发现设备异常和故障，提高故障诊断和维修的效率。

分时段计费

系统可设定分时段计费功能，1天分为10个时间段，设置不同费率的计费方法。可以对多个时段的用量进行计量，并且按照不同时段进行收费。

例如：周一至周五工作日时段、工作日晚间加班时段、节假日加班时段等。

计费轨迹

系统能够记录和展示用户的空调用量和费用随时间的变化轨迹，让物业、用户更清楚地了解能源使用情况，基于计费轨迹的数据分析，系统可以提供智能提醒和建议，帮助物业、用户管理用量和费用。

例如，当用户的用量超过设定的阈值时，系统可以发出警示；或者给出节能建议，指导用户在高峰时段降低用量以减少费用等。

用户端手机充值、控制

用户手机充值：提供充值功能，保证余额充足，设备正常运行，也可自行设定欠费状态下，是否需要禁用设备。

用户手机控制：用户可以通过手机远程随时随地实现对账户内的设备进行控制（启停、调温、锁定、修过模式等等）操作。

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改造前后物业管理收益

精确计费，无坏账风险

传统的统一收费模式存在欠费、拖欠等问题，导致物业收入的不稳定性，使用分户计费系统后，每个用户都按照实际用量支付费用，减少了欠费的风险，提高了物业收入稳定性，杜绝空调费坏账率。

用户预存空调电费，物业无需垫资

用户预存空调电费，物业无需垫资支付电费，可以有效优化物业的资金流，避免垫资带来的压力和风险，同时用户预存空调电费后，物业可以利用这些预存款项进行投资或存款，进而产生一定的现金流收益。

空调账单自动化处理，管理效率提升

传统的人工对账和账单制作需要耗费大量的人力资源和时间，分户计费系统可以自动记录和计算每个用户的空调能耗使用情况，并生成相应的明细账单，从而释放项目人力。

末端实时监测，降低维保费用

系统实时监测每个用户的空调使用情况，包括能耗数据、工作状态等，通过数据分析，可以及时发现中央空调故障和异常情况，提高故障检测和管理的效率，此外，能够发现能源浪费和异常情况，从而提升整体能效水平。

定制化增值服务，提升物业运营收入

除了基本的商户能源费用，物业管理方可以通过提供定制化的增值服务来获取额外的收入，比如晚间工作场所空调加班服务、周末加班空调服务、用户空间舒适度自适应管理服务等。