美的中央空调清洗接水盘，2019美的空调安装维修技术资料及收费标准

编辑：许伟南 2024-09-09 06:15 浏览：9181

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一、美的中央空调清洗接水盘,2019美的空调安装维修技术资料及收费标准

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第一篇故障代码部分4

一．统一版四位故障代码表5

二．定速挂机故障维修代码表17

1、数码管、液晶显示方式17

2、两个LED灯（工作灯、定时灯）指示方式19

3、三个LED灯（工作灯、定时灯、化霜灯）指示方式20

4、三个LED灯（清新灯、定时灯、化霜灯）指示方式22

5、三个LED灯（运行灯、定时灯、化霜灯）指示方式23

6、四个LED灯（工作灯、自动灯、定时灯、化霜灯）指示方式24

7、四个LED灯（运行灯、自动灯、定时灯、化霜灯）指示方式26

8、五个LED灯（运行灯、定时灯、自动换气灯、连续换气灯、除霜灯）指示方式28

三．定速柜机故障维修代码表29

1、数码管、液晶显示方式29

2、三个LED灯（运行灯、定时灯、化霜灯）指示方式33

四．变频挂机故障维修代码表34

1、数码管、液晶显示方式34

2、四个LED灯（工作灯、自动灯、定时灯、化霜灯）指示方式36

3、四个LED灯（定时灯、干燥防霉灯、强劲灯、化霜灯）指示方式38

五．变频柜机故障维修代码表39

1、数码管、液晶显示方式39

2、三个LED灯（运行灯、定时灯、预热化霜灯）指示方式42

六．天花机（酷风、大冷霸）及其它差异化产品故障维修代码表43

1、数码管、液晶显示方式43

2、四个LED灯（工作灯、自动灯、定时灯、化霜灯）指示方式45

七．射频遥控器代码46

八. 除湿机故障代码表47

九. 移动空调故障代码表48

十. 14-18年产品故障代码表49

十一. 变频空调检测仪故障代码表53

十二. 家中产品故障代码表57

1、CF系列风管机、小多联57

2、CC系列风管机、小多联61

附录：故障具体检修方法64

第二篇机型参数表84

1、挂机内机安装尺寸85

2、柜机内机安装尺寸85

3、外机机身尺寸与安装尺寸86

4、可燃性冷媒空调安装维修作业十大禁令87

5、空调连接管长度与高度88

6、冷媒追加标准89

7、不同机型电源线径与数量90

8、不同机型铜管管径92

9、物联网APP二维码93

10、掉电记忆开通方法94

11、家中产品及天花机与遥控器、线控器对照表95

12、工程模式96

13、室外变频通用板使用说明98

第三篇安装维修收费标准99

一、免费安装、包修政策及产品退换管理规定100

二、空调三包期外服务费参考标准及适应范围107

第一篇故障代码部分

一． 2019统一版四位故障代码表

规则释义：

注：家用空调全品类统一故障代码，双8数码管闪烁一次。

第二位H表示肯定为内机故障，C表示肯定为外机故障，L代表可能内机也可能外机故障。

具体代码对应指示内容：

代码	故障指示内容	故障检修方法
EH00	室内机E方故障	更换室内主板
EH0A	室内机E方故障	更换室内主板
EL01	室内外通信故障	见附录(第76页)
EL11	室内主从机通信故障	见附录(第73页)
EH12	室内主从机，其中一台有故障	见附录(第73页)
EH02	室内机过零检测故障	见附录(第80页)
EH31	室内外置风机直流母线电压过低保护（电压过低保护）	见附录(第81页)
EH32	室内外置风机直流母线电压过高故障（电压过高保护）	见附录(第81页)
EH33	室内外置风机过流故障	见附录(第81页)
代码	故障指示内容	故障检修方法
EH34	室内外置风机模块保护（硬件过流保护）	见附录(第81页)
EH35	室内外置风机缺相故障	见附录(第81页)
EH36	室内外置风机电流采样偏置故障	见附录(第81页)
EH37	室内外置风机零速故障	见附录(第81页)
EH03	室内机风机失速故障	见附录(第81页)
EH3C	室内新风风机故障	见附录(第64页)
EC50	室外机温度传感器故障	见附录(第77页)
EC51	室外机E方故障	更换室外主板
EC52	室外盘管T3温度传感器故障	见附录(第68页)
EC53	室外环境T4温度传感器故障	见附录(第68页)
EC54	室外Tp排气温度传感器故障	见附录(第68页)
代码	故障指示内容	故障检修方法
EC55	IPM模块温度传感器故障	见附录(第68页)
EC56	室外T2B传感器故障（内销多联机）	见附录(第68页)
EC57	冷媒管温度传感器故障（内销多联机）	见附录(第68页)
EC05	室外机温度传感器或E方故障	见附录(第77页)
EC0d	室外故障或保护（轻商485旧协议）	预留
EH60	室内机室温T1传感器故障	见附录(第68页)
EH61	室内机管温T2传感器故障	见附录(第68页)
EH66	室内蒸发器温度传感器T2B故障（内销多联机）	见附录(第68页)
EC71	室外外置风机过流故障	见附录(第81页)
EC72	室外外置风机缺相故障	见附录(第81页)
代码	故障指示内容	故障检修方法
EC73	室外机直流风机零速故障	见附录(第81页)
EC74	室外外置风机电流采样偏置故障	见附录(第81页)
EC75	室外外置风机模块保护（硬件过流保护）	更换室外主板
EC07	室外机直流风机失速故障（变频）或者室外风机失速或压缩机启动异常或室外机被盗（定速基站空调）	见附录(第75页)
EH0b	室内板与显示板通信故障	见附录(第68页)
EHb1	室内显示板与转接板通信故障	见附录(第68页)
EHb2	24V线控器接线错误	见附录(第81页)
EHb3	线控与主控通讯故障	见附录(第81页)
EHb4	室内机语音模块通信故障	见附录(第82页)
代码	故障指示内容	故障检修方法
EHb5	室内机智慧眼通信故障	见附录(第80页)
EHb6	室内机摄像头通信故障	见附录(第82页)
EL0C	冷媒检测故障	检查系统冷媒有无泄漏
EH0E	室内水位报警故障	见附录(第78页)
EH0F	室内机智慧眼故障	见附录(第80页)
EH0P	扫条码未写机型故障	重新写码
EHP1	产线扫码串码故障	重新写码
EHP2	工装查询无条码故障	重新写码
EH0H	室内机射频模块故障	见附录(第80页)
EH0L	室内机显示板E方故障	更换显示板
FH0P	WIFI模块自检故障	更换WiFi模块或显示板
代码	故障指示内容	故障检修方法
FH07	室内机升降面板通讯故障室内机开关门故障(带自动升降门机型才有)	见附录(第74页)
FL09	新老平台搭配错误故障	见附录(第79页)
FH0E	灰尘传感器故障	见附录(第80页)
FH0b	电表模块故障	见附录(第81页)
FH0d	空清负离子故障	见附录(第82页)
FH0A	滤网运行故障(有过滤网自动清扫功能机型）	见附录(第79页)
FL14	室内外能力不匹配(内销多联机)	见附录(第82页)
PC00	室外机IPM模块保护	见附录(第77页)
PC10	室外机交流电压过低保护	见附录(第71页)
代码	故障指示内容	故障检修方法
PC11	室外机直流母线电压过高保护	见附录(第71页)
PC12	室外机直流母线电压过低保护(341MCE故障)	见附录(第71页)
PC01	室外机电压保护	见附录(第71页)
PH13	室内供电交流电压保护（日本向和室内基站定速空调）	预留
PC02	压缩机顶部温度保护（IPM模块温度保护）	见附录(第72页)
PC40	室外机主控芯片与驱动芯片通信故障	更换室外主板
PC41	室外机压缩机电流采样电路故障	更换室外主板
PC42	室外机压缩机启动故障	压缩机或室外主板故障
代码	故障指示内容	故障检修方法
PC43	室外压缩机缺相保护	检查压缩机接线
PC44	室外机零速保护	更换室外主板
PC45	室外机IR(341)芯片驱动同步故障	更换室外主板
PC46	室外机压缩机失速保护	压缩机或室外主板故障
PC49	室外机压缩机过电流故障	压缩机或室外主板故障
PC4A	室外零火线接错故障	调整零火线接线
PC4b	室外相序反接故障	调整室外机三相电线序
PC4C	室外三相电缺相故障（定速柜机）	调整室外机三相电线序
PC04	室外机压缩机反馈保护	压缩机或室外主板故障
PC06	室外机压缩机排气高温保护	见附录(第71页)
PC08	室外机电流保护	见附录(第71页)
代码	故障指示内容	故障检修方法
PH09	室内防冷风停风机	见附录(第72页)
PH0A	室内机水箱保护	预留
PHA1	水满保护	见附录(第78页)
PH0b	格栅保护(有格栅保护的机型才有)室内面板保护	见附录(第73页)
PC0F	PFC（PFC模块开关停机）IGBT故障	更换室外主板
PC30	系统压力过高保护	见附录(第74页)
PC31	系统压力过低保护	见附录(第74页)
PC32	系统压力过低故障(内销多联机)	见附录(第74页)
PC03	系统压力保护	见附录(第74页)
PC0L	室外低温保护	见附录(第68页)
代码	故障指示内容	故障检修方法
PH90	蒸发器高温保护	见附录(第66页)
PH91	蒸发器低温保护	见附录(第66页)
PC0A	冷凝器高温保护	见附录(第67页)
PCA1	冷媒管凝露保护（内销多联机使用）	见附录(第83页)
FH0C	室内机湿度传感器故障	见附录(第78页)
LH00	蒸发器高低温限频(L0)	见附录(第66页)
LC01	冷凝器高温限频(L1)	见附录(第67页)
LC02	排气高温限频(L2)	见附录(第71页)
LC05	电压限频(L5)	检查制冷系统有无脏堵
LC03	电流限频(L3)	检查制冷系统有无脏堵
LC06	IPM模块温度限频(PFC故障限频)	更换室外主板
代码	故障指示内容	故障检修方法
LC30	系统压力高限频	检查制冷系统有无脏堵
LC31	系统压力低限频	检查制冷系统有无脏堵
LH07	遥控器限频起作用	预留
----	模式冲突故障	预留

二．定速挂机故障维修代码表（2019四位统一代码前的产品）

1、数码管、液晶显示方式：

代码	故障指示内容	故障检修方法
E1	室内主板E方故障	更换室内主板
E2	过零检测故障	见附录(第80页)
E3	室内风机失速故障	见附录(第64页)
E4	压缩机过流保护	见附录(第71页)
E5	T1室内温度传感器故障	见附录(第68页)
E6	T2室内管温传感器故障	见附录(第68页)
E8	过滤网复位故障	见附录(第79页)
室内外通讯故障	见附录(第76页)
E9	室内主板与显示板通讯故障	见附录(第76页)
代码	故障指示内容	故障检修方法
P0	压缩机过流保护	见附录(第71页)
P1	室内风机失速故障	见附录(第64页)
P2	室内板与开关板通讯故障	1、检查接线 2、主板故障
P3	T2室内管温传感器故障	见附录(第68页)
P4	T1室内温度传感器故障	见附录(第68页)
P5	室内风机温度保险丝断开	见附录(第65页)
P6	过零检测故障	见附录(第80页)
P7	机型选择错误	更换室内主控板

2、两个LED灯（工作灯、定时灯）指示方式：〇（常亮） ☆（闪烁） ×（熄灭）

工作灯	定时灯	故障指示内容	故障检修方法
☆	×	室内风机失速故障	见附录(第64页)
☆	〇	室内T1和T2温度传感器开路或短路故障	见附录(第68页)
×	☆	压缩机过流保护	见附录(第70页)
〇	☆	室内主板E方故障	更换室内主控板
☆	☆	过零检测故障	见附录(第80页)

3、三个LED灯（工作灯、定时灯、化霜灯）指示方式：

〇（常亮）☆（闪烁） ×（熄灭）

工作灯	定时灯	化霜灯	故障指示内容	故障检修方法
〇	〇	×	压缩机过流保护	见附录(第71页)
☆	☆	×	室内风机失速故障	见附录(第64页)
室内风机温度保险断开	见附录(第65页)
☆	〇	×	过零检测故障	见附录(第80页)
☆	☆	×	主板和计算机通信故障	接线、主板故障
☆	〇	×	T2室内管温传感器故障	见附录(第68页)
☆	×	×	T1室内管温传感器故障	见附录(第68页)
〇	☆	×	室内风机温度保险断开	见附录(第65页)
☆	×	☆	压缩机过流保护	见附录(第71页)
工作灯	定时灯	化霜灯	故障指示内容	故障检修方法
☆	☆	〇	主板和计算机通信故障	接线、主板故障
☆	〇	×	T2室内管温传感器高、低温保护	见附录(第66页)
☆	×	×	抽湿模式T1室内温度传感器过低保护	见附录(第66页)
室内风机失速故障	见附录(第64页)
×	〇	〇	室内主板E方故障	更换室内主控板
〇	〇	〇	室内主板E方故障	更换室内主控板
〇	×	☆	室内主板E方故障	更换室内主控板
☆	☆	☆	过零检测故障	见附录(第80页)
×	×	☆	T2室内管温传感器故障	见附录(第68页)
×	☆	×	T1室内管温传感器故障	见附录(第68页)

4、三个LED灯（清新灯、定时灯、化霜灯）指示方式：

〇（常亮）☆（闪烁） ×（熄灭）

清新灯	定时灯	化霜灯	故障指示内容	故障检修方法
☆	☆	☆	压缩机过流保护	见附录(第71页)
☆	☆	〇	室内风机失速故障	见附录(第64页)
☆	〇	☆	过零检测故障	见附录(第80页)
〇	〇	☆	T2室内管温传感器故障	见附录(第68页)
☆	〇	〇	T1室内管温传感器故障	见附录(第68页)

5、三个LED灯（运行灯、定时灯、化霜灯）指示方式：

〇（常亮）☆（闪烁） ×（熄灭）

工作灯	定时灯	化霜灯	故障指示内容	故障检修方法
☆	☆	×	室内主板E方故障	更换室内主控板
☆	×	×	T2室内管温传感器故障	见附录(第68页)
〇	〇	〇	压缩机过流保护	见附录(第71页)
×	☆	×	T1室内管温传感器故障	见附录(第68页)
×	×	☆	T3室内管温传感器故障	见附录(第68页)

6、四个LED灯（工作灯、自动灯、定时灯、化霜灯）指示方式：

〇（常亮）☆（闪烁） ×（熄灭）

工作灯	自动灯	定时灯	化霜灯	故障指示内容	故障检修方法
〇	☆	〇	×	压缩机过流保护	见附录(第71页)
☆	☆	☆	×	室内风机失速故障	见附录(第64页)
☆	☆	〇	×	过零检测故障	见附录(第80页)
☆	〇	☆	×	主芯片和计算机通信不上	接线、主板故障
☆	〇	〇	×	T2室内管温传感器故障	见附录(第68页)
☆	〇	×	×	T1室内管温传感器故障	见附录(第68页)
工作灯	自动灯	定时灯	化霜灯	故障指示内容	故障检修方法
〇	☆	☆	×	室内风机温度保险断开	见附录(第65页)
☆	×	〇	×	T2室内管温传感器高、低温保护	见附录(第66页)
☆	×	×	×	抽湿模式T1室内温度传感器过低保护	见附录(第66页)
☆	〇	〇	〇	室内主板E方故障	更换室内主控板
〇	〇	〇	〇	室内主板E方故障	更换室内主控板
〇	×	×	☆	室内主板E方故障	更换室内主控板

7、四个LED灯（运行灯、自动灯、定时灯、化霜灯）指示方式：

〇（常亮）☆（闪烁） ×（熄灭）

运行灯	定时灯	自动灯	化霜灯	故障指示内容	故障检修方法
☆	×	×	×	室内风机失速故障	见附录(第64页)
T2室内管温传感器故障	见附录(第68页)
☆	☆	×	☆	压缩机过流保护	见附录(第71页)
☆	☆	☆	☆	室外机相序保护	调整外机接线
过零检测故障	见附录(第80页)
×	☆	×	×	T1室内管温传感器故障	见附录(第68页)
运行灯	定时灯	自动灯	化霜灯	故障指示内容	故障检修方法
×	×	×	☆	T3室内管温传感器故障	见附录(第68页)
×	×	☆	×	T2室内管温传感器故障	见附录(第68页)
室内外通讯故障	见附录(第76页)
☆	☆	×	×	室内风机温度保险断开	见附录(第65页)
主板E方故障	更换室内主控板
×	×	☆	☆	室外机相序保护	调整外机接线

8、五个LED灯（运行灯、定时灯、自动换气灯、连续换气灯、除霜灯）指示方式：

〇（常亮）☆（闪烁） ×（熄灭）

运行灯	定时灯	自动换气灯	连续换气灯	除霜灯	故障指示容	故障检修方法
☆	×	×	×	×	待机状态
☆	×	☆	☆	×	室内风机失速故障	见附录(第64页)
×	☆	×	×	×	T1室内管温传感器故障	见附录(第68页)
×	×	☆	×	×	T2室内管温传感器故障	见附录(第68页)
☆	☆	☆	☆	×	室内风机温度保险断开	见附录(第65页)
☆	☆	☆	☆	☆	过零检测故障	见附录(第80页)

三．定速柜机故障维修代码表

1、数码管、液晶显示方式：

	代码	故障指示内容	故障检修方法
	E01	室内T1和T2温度传感器开路或短路故障	见附录(第65页)
E02	压缩机过流保护	见附录(第71页)
	E03	压缩机欠流保护	见附录(第71页)
	E04	室外机相序保护	调整外机接线
	E1	T1室内管温传感器故障	见附录(第68页)
	E2	T2室内管温传感器故障	见附录(第68页)
	E3	T3室内管温传感器故障	见附录(第68页)
	E4	T4室内管温传感器故障	见附录(第68页)
	E5	室内主板与显示板通讯故障	见附录(第68页)
	网络通信故障	见附录(第73页)
	代码	故障指示内容	故障检修方法
	E6	室外机相序保护	调整外机接线
	E7	加湿器故障	见附录(第69页)
	室外直流风机失速故障	见附录(第75页)
	E8	室内外通信故障	见附录(第76页)
	静电除尘故障	见附录(第69页)
	E9	自动门故障	见附录(第74页)
	E10	压缩机低压故障	见附录(第74页)
	E13	压缩机缺相故障	调整外机接线
	E14	压缩机相序反接故障	调整外机接线
	EA	压缩机低压故障	见附录(第74页)
	Eb	室内风机失速故障	见附录(第64页)
	代码	故障指示内容	故障检修方法
	EC	过零检测故障	见附录(第80页)
	Ed	压缩机缺相故障	调整外机接线
	EE	压缩机相序反接故障	调整外机接线
	HS	化霜	提示正在化霜，无需处理。
	P02	压缩机过流保护	见附录(第71页)
	P03	T2室内管温传感器温度过低保护	见附录(第66页)
	P04	T2室内管温传感器温度过高保护	见附录(第66页)
	P05	室内出风口温度过高保护	见附录(第70页)
	P4	T2室内管温传感器高、低温保护	见附录(第66页)
	P5	T3室外管温传感器高、低温保护	见附录(第67页)
	P7	TP室外排气温度传感器高温保护	见附录(第71页)
	代码	故障指示内容	故障检修方法
	P9	化霜保护或防冷风关风机	见附录(第72页)
	P10	压缩机低压保护	见附录(第74页)
	P11	压缩机高压保护	见附录(第74页)
	P12	压缩机过流保护	见附录(第71页)
	PA/PAU	进风格栅保护	见附录(第73页)
	Pb	压缩机低压保护	见附录(第74页)
	PC	压缩机高压保护	见附录(第74页)
	Pd	压缩机过流保护	见附录(第71页)

2、三个LED灯（运行灯、定时灯、化霜灯）指示方式：

〇（常亮）☆（闪烁） ×（熄灭）

运行灯	定时灯	化霜灯	故障指示内容	故障检修方法
☆	×	×	T2室内管温传感器故障	见附录(第68页)
×	☆	×	T1室内管温传感器故障	见附录(第68页)
×	×	☆	T3室内管温传感器故障	见附录(第68页)
☆	☆	☆	室外机相序保护	调整外机接线

四．变频挂机故障维修代码表

1、数码管、液晶显示方式：

	代码	故障指示内容	故障检修方法
E1	室内外通讯故障	见附录(第76页)
	E2	过零检测故障	见附录(第80页)
	E3	室内风机失速故障	见附录(第64页)
	E4	温度保险丝断开保护	见附录(第65页)
	室内主板与显示板通讯故障	见附录(第68页)
	E5	室外传感器或室外E方参数故障	见附录(第77页)
	E6	T1室内管温传感器故障	见附录(第68页)
	E7	室外直流风机失速故障	见附录(第75页)
	E8	室内主板与显示板通讯故障	见附录(第76页)
	除尘复位故障	见附录(第69页)
	代码	故障指示内容	故障检修方法
	E9	室内主板与显示板通讯故障	见附录(第68页)
	E0	室内主板E方故障	更换室内主板
	EA	室内E方参数错误	更换室内主板
	EH	射频模块故障	见附录(第80页)
	EF	智慧眼故障	见附录(第80页)
	EL	显示板E方故障	更换显示板
	HS	化霜	整机正常代码，无需处理
	P0	IPM模块保护	见附录(第77页)
	P1	电压过高或过低保护	见附录(第71页)
	P2	压缩机顶部温度保护	见附录(第72页)
	P3	室外温度过低保护	参考附录二十九(第86页)
	P4	压缩机位置检测故障	见附录(第79页)
	F9	室内外电控通讯协议不匹配	见附录(第79页)

2、四个LED灯（工作灯、自动灯、定时灯、化霜灯）指示方式：

〇（常亮）☆（闪烁） ×（熄灭）

工作灯	自动灯	定时灯	化霜灯	故障指示内容	故障检修方法
☆	〇	×	×	IPM模块保护	见附录(第77页)
☆	×	×	〇	压缩机顶部温度保护	见附录(第72页)
☆	×	〇	×	T3室外管温传感器故障	见附录(第68页)
☆	〇	×	〇	T3室外温度过低、过高保护	见附录(第67页)
☆	〇	〇	×	电压过高或过低保护	见附录(第71页)
☆	×	〇	〇	压缩机过流保护	见附录(第71页)
☆	〇	〇	〇	室内温度、蒸发器温度传感器故障	见附录(第68页)
工作灯	自动灯	定时灯	化霜灯	故障指示内容	故障检修方法
☆	☆	×	〇	室内蒸发器高温保护或低温保护	见附录(第66页)
☆	☆	〇	×	抽湿模式室内温度过低保护	见附录(第66页)
☆	☆	〇	〇	室内风机失速故障	见附录(第64页)
☆	〇	×	☆	过零检测故障	见附录(第80页)
☆	×	〇	☆	温度保险丝熔断保护	见附录(第65页)
☆	☆	☆	☆	室内外通讯故障	见附录(第76页)
☆	☆	×	×	EEPROM参数错误	更换室内主控板
☆	☆	〇	☆	机型不匹配	调整主板机型选择跳线

3、四个LED灯（定时灯、干燥防霉灯、强劲灯、化霜灯）指示方式：

〇（常亮）☆（闪烁） ×（熄灭）

定时灯	干燥防霉灯	强劲灯	化霜灯	故障指示内容	故障检修方法
×	×	×	☆	EEPROM参数错误	更换室内主板
〇	〇	〇	☆	模块保护	见附录(第77页)
〇	×	×	☆	压缩机顶部温度保护	见附录(第72页)
×	×	〇	☆	室外温度传感器开路或短路	见附录(第77页)
×	〇	〇	☆	高低电压保护	见附录(第71页)
×	〇	×	☆	室内温度传感器开路或短路	见附录(第68页)
〇	×	〇	☆	室内风机失速故障	见附录(第64页)
〇	〇	×	☆	过零检测故障	见附录(第80页)
☆	☆	☆	☆	室内外通讯故障	见附录(第76页)

五．变频柜机故障维修代码表

1、数码管、液晶显示方式：

	代码	故障指示内容	故障检修方法
	E0	室内主板E方故障	更换室内主控板
	E01	一个小时四次模块保护	见附录(第77页)
	E03	一个小时三次排气温度保护	见附录(第71页)
E1	T1传感器故障	见附录(第68页)
	E2	T2传感器故障	见附录(第68页)
	E3	T3传感器故障	见附录(第68页)
	E4	T4传感器故障	见附录(第68页)
	E5	室内主板与显示板通讯故障	见附录(第68页)
	E6	室外机E方参数故障	见附录(第77页)
	E7	室外直流风机失速故障	见附录(第75页)
	代码	故障指示内容	故障检修方法
	E8	室内外通信故障	见附录(第76页)
	E9	室内主板E方故障	更换室内主控板
	开关门故障	见附录(第74页)
	Eb	室内风机失速故障	见附录(第73或84页)
	EC	过零检测故障	见附录(第80页)
	EH	射频模块故障	见附录(第80页)
	EL	显示板E方故障	更换显示板
	EU	Wifi模块故障	更换显示板
	EP	室外排气温度传感器故障	见附录(第68页)
	L0	蒸发器高低温限频	见附录(第66页)
	L1	冷凝器高温限频	见附录(第67页)
	L2	压缩机排气高温限频	见附录(第71页)
	L3	电流限频	制冷系统、压缩机、室外电控
	代码	故障指示内容	故障检修方法
	P0	IPM模块保护	见附录(第77页)
	P1	电压过高或过低保护	见附录(第71页)
	P2	压缩机顶部温度保护	见附录(第72页)
	P3	室外温度过低保护	见附录(第77页)
	P4	T2传感器高低温保护关压缩机	见附录(第66页)
	P5	室外冷凝器高温保护关压缩机	见附录(第67页)
	P6	直流变频压缩机位置保护	见附录(第79页)
	P7	室外排气温度过高关压缩机	见附录(第71页)
	P8	压缩机顶部温度保护	见附录(第72页)
	P9	防冷风关风机	见附录(第72页)
	PA/PAU	进风格栅保护	见附录(第73页)
	Pd	压缩机电流过载保护	见附录(第71页)
	PE	摇头部件故障	更换摇头部件

2、三个LED灯（运行灯、定时灯、预热化霜灯）指示方式：

运行灯	定时灯	预热化霜灯	故障指示内容	故障检修方法
×	☆	☆	电流保护	见附录(第64页)
☆	×	☆	压缩机顶部温度保护	见附录(第72页)
×	×	☆	室外温度传感器故障	见附录(第77页)
☆	×	×	模块保护	见附录(第77页)
〇	☆	☆	电压过高或过低保护	见附录(第71页)
☆	☆	×	室内和室外机型不匹配	见附录(第79页)
☆	☆	☆	室内外通信故障	见附录(第76页)

六．天花机（酷风、大冷霸）及其它差异化产品故障维修代码表

1、数码管、液晶显示方式：

	代码	故障指示内容	故障检修方法
	E0	室内主板E方故障	更换室内主控板
	E1	T1传感器故障	见附录(第68页)
E2	T2传感器故障	见附录(第68页)
	E3	T3传感器故障	见附录(第68页)
	E4	T4传感器故障	见附录(第68页)
	E6	水满故障	见附录(第78页)
	E8	室内外通信故障	见附录(第76页)
	E9	室外零线火线接错故障	调整室内外连接线
	EA	压缩机低压故障	见附录(第74页)
	Ed	压缩机缺相故障	检查三相电线序是否正确
	代码	故障指示内容	故障检修方法
	EE	压缩机相序反接故障	检查三相电线序是否正确
	EF	室外风机失速故障	见附录(第73或84页)
	P7	室外排气高温保护	见附录(第71页)
	Pb	压缩机低压保护	见附录(第74页)
	PC	压缩机高压保护	见附录(第74页)
	PL	冷媒泄露故障	检查系统冷媒有无泄漏

2、四个LED灯（工作灯、自动灯、定时灯、化霜灯）指示方式：

运行灯	定时灯	电辅热灯	化霜预热灯	故障指示内容	故障检修方法
×	×	×	×	无电或待机状态	/
×	☆	×	×	T1传感器故障	见附录(第68页)
☆	×	×	×	T2传感器故障	见附录(第68页)
☆	☆	×	×	T3传感器故障	见附录(第68页)
×	×	☆	×	T4传感器故障	见附录(第68页)
×	×	×	☆	水满故障	见附录(第78页)
☆	×	☆	×	EEPROM故障	更换室内主板
×	☆	×	☆	相序反接故障	调整室外接线
×	☆	☆	×	缺相故障	调整室外接线
×	×	☆	☆	高压保护	高压开关、室外板
运行灯	定时灯	电辅热灯	化霜预热灯	故障指示内容	故障检修方法
☆	☆	×	☆	低压保护	低压开关、室外板
☆	☆	☆	×	室内外通信故障	见附录(第76页)
×	☆	☆	☆	电流过载保护	见附录(第64页)
☆	×	☆	☆	排气温度过高保护	见附录(第71页)

七. 射频遥控器代码

显示代码	故障指示内容	故障检修方法
E1	射频模块故障	更换同型号遥控器
E3	室内机出现不可恢复故障停机	排除室内机故障

注：遥控器液晶显示的E1与E3代码是遥控器自身的故障代码，与室内显示的故障代码无关。

八. 除湿机故障代码表

代码	故障指示内容	故障检修方法
E1	温湿度模块故障	见附录(第78页)
E2	管温传感器故障	见附录(第68页)
E60	温湿度模块故障	见附录(第78页)
E61	管温传感器故障	见附录(第68页)
P1	防冻结保护	检查制冷系统
P2	水满故障	见附录(第78页)
AS	温湿度模块故障	见附录(第78页)
ES	管温传感器故障	见附录(第68页)
Eb	室内主板与显示板通讯故障	见附录(第68页)
PL	冷媒泄露保护	检查系统冷媒有无泄漏

九. 移动空调故障代码表

代码	故障指示内容	故障检修方法
E4	显示板与主板通信故障	见附录(第68页)
E3	T3冷凝器传感器故障	见附录(第68页)
E2	T2蒸发器传感器故障	见附录(第68页)
E1	T1室温传感器故障	见附录(第68页)
P1	水满故障	见附录(第78页)

十．14-18年产品故障代码表（定速/变频，挂机/柜机全适用）

数码管、液晶显示方式：

	代码	故障指示内容	故障检修方法
	E0	室内机E方故障	更换室内主控板
	E1	室内外通信故障	见附录(第76页)
E2	过零检测故障	见附录(第80页)
	E3	室内风机失速故障	见附录(第73或84页)
	E30	净化器风机失速故障	见附录(第64页)
	E4	定速机电流保护	见附录(第64页)
	E5	室内板与显示按键板通讯故障	见附录(第68页)
	E51	室外E方故障	见附录(第77页)
	E52	T3室外管温传感器故障	见附录(第77页)
	E53	T4室外环境传感器故障	见附录(第77页)
	代码	故障指示内容	故障检修方法
	E54	Tp排气传感器故障	见附录(第77页)
	E60	T1室内环境传感器故障	见附录(第68页)
	E61	T2室内管温传感器故障	见附录(第68页)
	E7	室外风机失速	见附录(第75页)
	E8	室内外通讯故障	见附录(第76页)
	E9	开关门故障	见附录(第74页)
	EA	室内E方参数错误	更换室内主控板
	EA	压缩机低压故障（三相机）	见附录(第74页)
	Eb	室内板与显示板通信故障	见附录(第68页)
	EC	过零检测故障	见附录(第80页)
	Ed	压缩机缺相故障（三相机）	检查压缩机接线
	EE	压缩机相序反接故障	调整室外机三相电线序
	代码	故障指示内容	故障检修方法
	EE	快检写入E方错误	更换室内主控板
	EH	射频模块故障	见附录(第80页)
	EF	智慧眼故障	见附录(第80页)
	EF	零火线接错故障	调整零火线接线
	EU	灰尘传感器故障	见附录(第80页)
	EL	显示板E方故障	更换显示板
	EJ	显示板与摇头板通讯故障	见附录(第81页)
	F9	室内外电控通讯协议不匹配	见附录(第79页)
	FA	错用演示样机程序的显示板	更换对应的实体机显示板
	Fb	电表模块故障	见附录(第81页)
	P0	IPM模块保护	见附录(第77页)
	P1	电压保护	见附录(第71页)
	代码	故障指示内容	故障检修方法
	P2	室外压缩机顶部温度保护	见附录(第72页)
	P4	直流变频压缩机位置保护	见附录(第79页)
	P5	格栅保护	见附录(第73页)
	P6	压缩机排气高温保护	见附录(第71页)
	P7	室外排气高温保护	见附录(第71页)
	PP	直流变频压缩机位置保护	见附录(第79页)
	PA	室外冷凝器高温保护关压缩机	见附录(第67页)
	Pb	压缩机低压保护	见附录(第74页)
	PC	压缩机高压保护	见附录(第74页)
	PL	冷媒泄漏保护	检查制冷系统冷媒有无泄漏
	CL	清洗过滤网	过滤网清洗过程提示

十一. 变频空调检测仪故障代码表

显示内容	故障指示内容	故障检修方法
E0	室内机E方故障	更换室内主控板
E1	室内外通信故障	见附录(第76页)
E2	过零检测故障	见附录(第80页)
E3	室内风机失速故障	见附录(第64或75页)
E5	室外机传感器故障或E方故障	见附录(第77页)
E50	室外机传感器故障	见附录(第77页)
E51	室外机E方故障	见附录(第77页)
E52	室外盘管T3传感器故障	见附录(第77页)
E53	室外室温T4传感器故障	见附录(第77页)
E54	室外排气传感器故障	见附录(第77页)
E55	室外回气温度传感器故障	见附录(第77页)
E6	室内机温度传感器故障	见附录(第68页)
显示内容	故障指示内容	故障检修方法
E60	室内室温T1传感器故障	见附录(第68页)
E61	室内管温T2传感器故障	见附录(第68页)
E7	室外直流风机失速故障	见附录(第75页)
Eb	室内板与显示板通信故障	见附录(第68页)
L0	蒸发器高低温限频	见附录(第66页)
L1	冷凝器高温限频	见附录(第67页)
L2	压缩机排气高温限频	见附录(第71页)
L3	电流限频	系统、压缩机、室外电控
L5	电压限频	电源、室外电控
L6	PFC故障限频	外机电控盒故障
PA	冷凝器高温保护	见附录(第67页)
PF	PFC模块开关停机	外机电控盒故障
P0	室外机IPM模块保护	见附录(第77页)
显示内容	故障指示内容	故障检修方法
P1	电压保护	见附录(第71页)
P10	电压过低保护	见附录(第71页)
P11	电压过高保护	见附录(第71页)
P12	室外直流侧电压保护	见附录(第71页)
P2	压缩机顶部温度保护	见附录(第72页)
P4	室外机压缩机反馈保护	检查室外电控、压缩机故障
P40	主控芯片与通信芯片通信故障	室外电控盒故障
P41	压缩机电流采样电路故障	室外电控盒故障
P42	压缩机启动故障	压缩机故障
P43	压缩机缺相保护	1、压缩机接线；2、外电控；
P44	压缩机零速保护	室外电控盒故障
P45	室外341主芯片驱动同步故障	室外电控盒故障
P46	压缩机失速保护	压缩机故障
显示内容	故障指示内容	故障检修方法
P47	压缩机锁定保护	压缩机故障
P48	压缩机脱调保护	压缩机故障
P49	压缩机过电流故障	见附录(第71页)
P6	压缩机排气高温保护	见附录(第71页)
P8	室外电控电流保护	见附录(第71页)
P80	室内电流保护	见附录(第64页)
P81	室外电流保护	见附录(第71页)
P82	交流电流采样电路故障	室外电控盒故障
P9	蒸发器高低温保护	见附录(第66页)
P90	蒸发器高温保护	见附录(第66页)
P91	蒸发器低温保护	见附录(第66页)

十二．家中产品故障代码表

1、CF系列风管机、小多联：

	代码	故障指示内容	故障检修方法
E0	室内机E方故障	更换室内主控板
E1	室内外通信故障	见附录(第83页)
E11	室外零火线接错故障	调整零火线接线
E12	相序反接故障	调整室外机三相电线序
E13	压缩机低压故障	见附录(第74页)
E3	室内风机失速故障	见附录(第75页)
E51	室外E方故障	见附录(第77页)
E52	T3室外管温传感器故障	见附录(第77页)
E53	T4室外环境传感器故障	见附录(第77页)
E54	Tp排气传感器故障	见附录(第77页)
代码	故障指示内容	故障检修方法
E6	水满故障	预留
E60	T1室内环境传感器故障	见附录(第68页)
E61	T2室内管温传感器故障	见附录(第68页)
E6A	室内蒸发器温度传感器T2B故障	见附录(第68页)
E7	室外风机失速	见附录(第75页)
Eb	室内板与显示板通信故障	见附录(第68页)
Eb3	线控器与室内主板通信故障	见附录(第81页)
EP或EP1	串码	反写码
EP2	无条码	反写码
FA1	室内外机能力不匹配故障	见附录(第83页)
P0	室外IPM模块保护	见附录(第77页)
P1	电压保护	见附录(第71页)
代码	故障指示内容	故障检修方法
P10	电压过低保护	见附录(第71页)
P11	电压过高保护	见附录(第71页)
P12	室外直流侧电压保护	电源、室外主板
P2	压缩机顶部传感器温度保护	见附录(第72页)
P3	室外压力保护	见附录(第74页)
P40	主控芯片与驱动芯片通信故障	更换室外主板
P42	压缩机启动故障	更换室外主板
P43	压缩机缺相故障	检查压缩机接线
P44	压缩机零速保护	更换室外主板
P45	室外341主芯片驱动同步故障	更换室外主板
P46	压缩机失速保护	压缩机、室外主板
P49	压缩机过电流故障	见附录(第71页)
代码	故障指示内容	故障检修方法
P81	压缩机过流保护	见附录(第71页)
P9	防冷风	见附录(第72页)
P90	T2高温保护	见附录(第66页)
P91	T2低温保护	见附录(第66页)
PA	T3保护	见附录(第68页)
Pb	压缩机低压保护	见附录(第74页)
Pc	压缩机高压保护	见附录(第74页)
PL	冷媒泄漏保护	检查系统冷媒有无泄漏

2、CC系列风管机、小多联：

	代码	故障指示内容	故障检修方法
ATL	制冷模式T4室外环境温度超过55度	见附录(第68页)
E2	内外机通讯故障	见附录(第83页)
E4	T3或T4温度传感器故障	见附录(第68页)
E5	输入电压保护	电源、室外主板、滤波板
E6	直流风机保护	见附录(第75页)
E9	室外主板E方故障	更换室外主板
E.9.	压缩机参数不匹配	见附录(第82页)
Eb	一小时内出现E6故障超过六次	室外风机、室外主板
EF	PFC故障	更换室外主板
EH	冷媒散热管温传感器故障	见附录(第68页)
代码	故障指示内容	故障检修方法
F1	直流母线电压保护	见附录(第71页)
H0	主板与逆变器通讯故障	室外主板、滤波板
HF	M-Home不匹配	/
H4	室外机一小时出现三次L0或L1 故障	见附录(第67页)
H7	室内机增加或减少故障	/
L0	IPM模块保护	更换室外主板
L1	直流母线低电压保护	见附录(第71页)
L2	直流母线高电压保护	见附录(第71页)
L4	MCE故障	更换室外主板
L5	零速保护	更换室外主板
L7	压缩机相序错误	检查压缩机接线
代码	故障指示内容	故障检修方法
L8	压缩机前一时刻和后一时刻转速变化＞15Hz保护	压缩机、室外主板
L9	压缩机设定转速和运行转速差＞15Hz保护	压缩机、室外主板
PL	散热器表面高温保护	见附录(第68页)
P1	系统高压保护	见附录(第74页)
P2	系统低压保护	见附录(第74页)
P3	过流保护	见附录(第71页)
P4	T5排气温度保护	见附录(第68页)
P5	T3室外冷凝器温度保护	见附录(第68页)
P8	台风保护	更换室外主板
PE	T2内机蒸发器温度保护	见附录(第68页)

附录：故障具体检修方法

一、电流保护

1、将主板电流互感器中的线体抽出，观察是否还出现故障；若还出现故障，则为主板故障；

2、检查性能系统是否脏堵，压缩机性能系统。

二、风机速度失控（PG电机）

1、检查风轮装配是否出现松脱或者卡死的现象；若有则进行调整；

2、检查室内电控风机接线是否牢固可靠；若有问题则进行调整；

3、上电空调开送风模式，若风机不能动作，检测风机强电输出端口红线与黑线之间交流电压：

（1）若无交流电压输出，则为主板故障；

（2）若有交流电压输出，用手沿风轮转动方向拨动风轮，若风机能正常启动，则为主板故障；若风机仍不能正常工作，则为电机故障；

4、上电空调开启送风模式，若风机能正常动作：

（1）检测风机反馈端口1/3脚之间直流电压：

①无电压输出，则判断为主板故障；

②有电压输出，则测量风机反馈端口2/3脚之间电压：

A、若测量电压为5.5V，则判断为主板故障；

B、若测量电压为2.5-3V，则判读为电机故障。

三、主芯片和计算机通信不上故障排查方法

1、检查电控与计算机之间接线是否正常；

2、更换室内电控主板。

四、室内蒸发器传感器温度开路或短路、室内房间温度传感器开路或短路、冷凝器传感器检测异常故障排查方法

1、检查传感器本体线组是否破皮或者断裂；若有则进行更换；

2、检查传感器本体与电控主板之间接线是否牢固可靠，若存在问题则进行调整；

3、用万用表检测传感器阻值，若阻值为0或者无穷大，则说明为传感器故障；否则可判定为室内主板故障。

五、温度保险丝断开保护故障排查方法

1、检查电机温度保险与电控主板之间接线是否可靠，若存在问题则进行调整；

2、将温度保险丝接头从主板上取下，然后将主板插头进行短接，若空调仍出现温度保险丝保护，则为主板故障；

3、若主板不再出现保护，观察电机温度是否过高，若电机温度不高，则为温度保险丝故障；若电机本体温度较高，则为电机故障。

六、室内蒸发器高温或低温保护故障排查方法

1、检查传感器本体线组是否破皮；若有则进行更换；

2、检查传感器本体与电控主板之间接线是否牢固可靠，若存在问题则进行调整；

3、用万用表检测传感器阻值，并与蒸发器实际温度进行比较，若二者温度值偏差较大，则说明为传感器故障；若二者温度值一致，且蒸发器本身温度并不是过高或过低，则可判定为室内主板故障；若二者温度值一致，且蒸发器本身温度偏高（制热）或偏低（制冷），则为性能系统故障。

七、抽湿模式室内温度过低保护故障排查方法

1、检查传感器本体线组是否破皮；若有则进行更换；

2、检查传感器本体与电控主板之间接线是否牢固可靠，若存在问题则进行调整；

3、用万用表检测传感器阻值，并与房间实际温度进行比较，若二者温度值偏差较大，则说明为传感器故障；若二者温度值一致，且房间温度较高，则为主板故障；若二者温度值一致，且室内环境温度本身偏低，则为正常现象，需解释处理。

八、室外保护故障排查方法

1、检查内外机连接线是否存在加长或者连接不可靠的情况，若存在问题则进行对应更换或者调整；

2、将室内主板上的S通信线短接到N线，若室外保护故障仍存在，则说明室内电控主板存在故障；若短接后空调室外保护故障消失，则说明空调故障点在室外机；

3、若空调室外3个LED灯状态为灭、灭、亮，则说明故障点在室内外连接线；

4、若空调室外三个LED灯状态为亮、灭、亮，则说明空调故障点为三相机室外相序接线错误，需进行对应调整；

5、若空调室外三个LED灯状态为灭、亮、亮，则说明空调故障点为过电流保护，需将空调外机电路板上的压缩机线从电流互感器中取出，观察空调故障是否消失；若空调仍出现故障，则说明空调外机主板存在故障；若空调故障消失，则需要检查空调压缩机及性能系统是否正常；

6、若空调室外三个LED灯状态为亮、亮、亮，则说明空调外机电源三相电缺相，需检查用户电源或者接线。

九、室外冷凝器高温保护关压缩机故障排查方法

1、检查传感器本体线组是否破皮；若有则进行更换；

2、检查传感器本体与电控主板之间接线是否牢固可靠，若存在问题则进行调整；

3、用万用表检测传感器阻值，并与冷凝器实际温度进行比较，若二者温度值偏差较大，则说明为传感器故障；若二者温度值一致，且冷凝器本身温度并不是过高或过低，则可判定为室内主板故障；若二者温度值一致，且冷凝器本身温度偏高，则为性能系统故障。

十、T1传感器（E1）、T2传感器（E2）、T3传感器（E3）、T4传感器（E4）故障排查方法

1、检查传感器本体线组是否破皮或者断裂；若有则进行更换；

2、检查传感器本体与电控主板之间接线是否牢固可靠，若存在问题则进行调整；

3、用万用表检测传感器阻值，若阻值为0或者无穷大，则说明为传感器故障；否则可判定为主板故障。

十一、室内板与显示板通信故障排查方法

1、检查显示板连接线线组是否存在断或者破损的情况，同时检查显示板连接线组插头接头是否良好，如存在问题，则进行对应更换或者调整；

2、检查电控主板或者显示板板底电路元件焊接是否存在明显的焊接质量问题，如存在则进行对应更换；

3、利用一可正常工作的柜机室内显示板，替换原出现故障的柜机室内显示板，若空调仍出现故障，则判定为空调内机主板存在故障；若空调故障消失，则说明为空调内机显示板故障；

4、利用一可正常工作的柜机室内主板，替换原出现故障的柜机室内主板；若空调故障消失，则说判定为空调内机主板存在故障；若空调仍出现主板与显示板通信故障，则可判定为空调显示板存在故障。

十二、加湿器故障排查方法

1、检查加湿器及湿度传感器接线是否正常；如存在问题，则进行替换或者调整；

2、检查湿度传感器检测值是否正常，若存在问题，则判定为湿度传感器故障，需调整；

3、对加湿器直接上电，检查加湿器工作是否能正常加湿，若不能正常工作，则判定为加湿器故障，需对应调整；

4、若排除完湿度传感器、加湿器故障后，则可判定为主板故障，需更换处理。

十三、静电除尘故障排查方法

1、检查空调除尘机构装配是否到位，静电除尘开关是否断裂，如存在问题则需要进行对应调整；

2、将空调除尘机构手动调整到除尘完毕位置，在待机模式下若出现除尘故障，则可判定为空调主板故障，需对应调整；

3、将除尘电机直接通220V交流电压，若除尘电机不动作，则可判定为除尘电机故障，需更换处理；

4、上电开除尘模式，若空调主板无输出电压，则可判定为空调主板故障；若空调主板有输出电压，而除尘电机不动作，则可判定为除尘电机故障；若除尘电机有动作，但是表现出来动作不顺畅，则可判定为出风框故障，需更换处理。

十四、压缩机过载故障排查方法

1、短接电控主板上压缩机过载保护器的插子，若空调仍报故障，则可判定为空调主板故障，需更换处理；

2、在常温下用万用表检测压缩机过载保护器，若过载保护器为断路，则可判定为过载保护器损坏，需更换处理；

3、检查压缩机性能阻值是否正常及性能系统是否存在脏堵的情况。

十五、室内出风口温度过高（制热）故障排查方法

1、检查空调风道系统是否存在脏堵的情况，若存在则进行对应调整；

2、检查空调电辅热是否异常工作，即空调蒸发器传感器检测温度很高还是一直开启，若是则说明电辅热控制系统失效，需检查空调电路板。

十六、压缩机过流保护

1、将压缩机线组从电流互感器中抽出，若空调仍出现过流保护故障，则为空调电路板故障；

2、检查压缩机三个端子之间阻值是否正常，对单相压缩机，2个阻值加起来若不等于第三个阻值，则判断为压缩机故障；对三相压缩机，若三相之间阻值不平衡，则说明为压缩机故障；

3、检查空调性能系统。

十七、高低电压保护故障排查方法

1、接上变频空调检测仪，查看检测仪上U0直流电压母线值；

2、用万用表检测变频室外电控盒中大电解电容两端直流母线电压数值；并与变频检测仪上U0数值进行比较；

3、若变频空调检测仪U0数值与万用表检测数值明显不一致，则可判定为变频室外电控盒故障；若U0数值与万用表检测数值一致且电压值都较高或很低，则说明用户电源存在故障，需进行对应调整。

十八、室外排气温度过高关压缩机故障排查方法

1、检查传感器本体线组是否破皮；若有则进行更换；

2、检查传感器本体与电控主板之间接线是否牢固可靠，若存在问题则进行调整；

3、用万用表检测传感器阻值，并与压缩机实际温度进行比较，若二者温度值偏差较大，则说明为传感器故障；若二者温度值一致，且压缩机本身温度并不是过高，则可判定为室内主板故障；若二者温度值一致，且压缩机本身温度偏高，则为性能系统故障。

十九、压缩机顶部温度保护故障排查方法

1、短接室外电控盒上的压缩机顶部温度保护器插子，若空调仍出现故障，则判定为空调室外电控盒故障；

2、在常温下用万用表检测压缩机顶部温度保护器，若顶部温度保护器为开路状态，则判定为压缩机顶部温度保护器故障；否则则可判定为压缩机或者空调性能系统故障。

二十、防冷风关风机

1、将空调T2传感器温度加热到24度以上，若空调仍处于防冷风状态，则可判定为空调内主板故障；

2、若空调T2传感器阻值始终不能调整到24度以上，明显与现实温度不合，则可判定为空调T2传感器故障；

3、若空调在T2传感器温度到24度以上能自动退出防冷风模式，同时在24度以下进入防冷风，则空调属于正常工作状态。

二十一、网络通信故障排查方法

1、检查空调主机与计算机或者上位机之间的接线是否正确，连接是否可靠；如存在问题则需要进行对应调整；

2、检查空调网络模块上的指示电源指示灯是否点亮，如不亮则检查主板是否有输出电源，若无电源输出则可判定为主板故障；若主板有电源输出则可判定为网络模块故障；

3、拔掉空调网络模块，使用遥控器对空调进行控制，若遥控器能够正常控制空调功能，则可判定为网络模块故障；若遥控器不能正常控制空调功能，则说明为空调主板故障。

二十二、进风格栅保护故障排查方法

1、检查空调门开关与主板之间连接线组是否断裂或者插接是否可靠，若存在问题则进行更换或调整；

2、用手按下玻璃门后面的开关，若空调故障能够消失，则说明为玻璃门与门开关之间的配合问题，需要进行对应调整；

3、若用手按下开关后空调仍出现故障，则拔掉门开关插子，并将主板上的格栅保护插子进行短接，若空调故障不能消失，则可判定为空调主板故障；

4、若短接空调主板插子后，空调故障可消失，则用手按下开关后使用万用表检测阻值，若阻值不为0，则说明为门开关故障；若阻值为0，则说明为接头问题，需要进行调整。

二十三、开关门故障

1、检查室内电控主板光电开关检测位置5V电源是否有输出，若无，则说明为空调室内电控主板故障；

2、分别短接光电开关检测脚位置1-2,3-4引脚，然后上电开机，观察空调是否还会出现E9故障，若空调故障仍存在，则判定为室内电控故障；

3、待内机正常开启后关机，使用万用表检测开关门红黄线之间电压（220V），黑黄线之间电压（265V），若电压值不合，则说明为内主板故障；

4、分别短接光电开关检测1-3,2-4脚，上电待机，若空调故障仍存在，则说明为内电控故障；

5、开机，用万用表检测开关门红黄线之间电压（265V），黑黄线之间电压（220V），若二者之间电压值不合，则说明为内主板故障；

6、若以上检测均符合测试电压，则可判定为出风框故障。

二十四、压缩机、系统低压（高压）保护

1、短接空调外机主板上的低压（高压）保护开关插子，若空调故障仍不能消失，则说明为空调外机主板故障；

2、用万用表检测低压（高压）保护开关，若检测阻值不为0，则可判定为低压（高压）保护开关故障；

3、检查性能系统故障。

二十五、负载板与显示板通信故障

1、检查显示板连接线组是否破皮或者断裂或者插头连接不到位的情况，若存在则需要进行更换或者进行调整；

2、使用一可正常工作的柜机显示板对故障机显示板进行替换，若空调故障不能消失，则说明为空调主板故障；若空调故障消失，则说明为空调显示板故障；

3、使用一可正常工作的柜机主板对故障机主板进行替换，若空调故障不能消失，则说明为空调显示板故障；若空调故障消失，则说明为空调主板故障。

二十六、直流风机失速故障

1、检查空调风轮是否破损，电机及风轮装配是否存在故障，同时检查空调风道系统是否存在堵或者破裂的情况，若有问题则进行调整；

2、用万用表检测空调主板是否有310V直流母线电压输出，若无则说明为空调主板故障；

3、用万用表检测空调主板是否有15V直流电压输出，若无则说明为空调主板故障；

4、测量风机驱动端口黄线与黑线之间是否有2.7-4.6V之间的直流电压存在，若存在此电压，则说明为直流风机故障；若不存在此电压，则说明为空调主板故障。

二十七、室内外通信故障（定速机）

1、检查连接线是否存在加长或者连接线是否接触可靠或破损等问题，若有问题则进行对应调整；

2、检查室内电流环电路中是否有220V交流电压输出，若无，则可直接判定为室内电控故障；

3、测量接线座位置S、N之间直流电压，若测量电压无跳变或者跳变电压幅度较小，则说明为室内电控故障；若测量电压跳变幅度较大，则说明为空调室外电控故障。

二十八、室内机和室外机通信故障（变频机）

1、检查连接线是否存在加长或者连接线是否接触可靠或破损等问题，若有问题则进行对应调整；

2、上电开机初始2分钟内检查内机电源主继电器是否有向室外输出220V交流电压，若无则说明为室内主板故障；

3、测量N、S之间的直流电压，若电压值为固定数值或者跳变电压值较小，则说明为内机主板故障；若电压值为跳变较大的数值，则说明为外机故障；

4、检查变频外机电控盒指示灯工作情况：

（1）若变频室外电控盒中指示灯不亮，则需要将所有负载拔掉，若指示灯变亮，则说明为室外负载故障，需进行一一排查；若指示灯仍不亮，则需要检查电抗器或者电感，如有问题则需要进行更换；若无问题则可判定为室外电控故障；

（2）若变频室外电控盒指示灯微亮，则需要将所有负载拔掉，若指示灯变亮，则说明为室外负载故障，需进行一一排查；若指示灯仍微亮，则可判定为室外电控故障；

（3）若变频室外电控盒指示灯亮，则说明为变频室外电控盒故障；

5、若测量N、S之间电压跳变幅度范围较大，且外机刚开始工作正常，则将变频空调检测仪接到室外电控盒上，查询空调室内T1、T2传感器温度数值，若能正常查询室内T1、T2传感器温度，则说明为内机主板故障；若查询到T1、T2传感器温度值为-66，则说明为空调室外电控故障。

二十九、室外温度传感器故障或室外E方参数故障

1、使用变频检测小板查看具体故障代码：E51为室外E方故障，E52为室外T3传感器故障，E53为室外T4故障，E54为室外Tp故障，E55为室外TH故障；

2、若变频空调检测仪显示E51，则直接更换室外电控；

3、若变频空调检测仪显示其他故障系列，则参考上述传感器故障检测方法。

三十、模块保护

1、检查压缩机连接线组是否破皮或者接线位置是否正确可靠，若存在问题则进行对应调整；

2、断开压缩机连接线组，测量变频室外电控盒U、V、W之间阻值是否平衡，若不平衡则说明为变频室外电控盒故障；

3、测量压缩机U、V、W之间阻值是否平衡，若不平衡则说明压缩机存在故障；

4、连接好压缩机连接线组，用万用表交流档检测变频室外电控盒U、V、W与N线之间的交流电压，若三者之间电压不平衡，则说明变频室外电控盒存在故障；

5、检查空调性能系统方面原因及问题。

三十一、湿度传感器故障

1、将空调运行模式切换到非抽湿模式，观察空调故障是否消失，如空调仍显示湿度传感器故障，则为室内电控故障；

2、检查湿度传感器连接中间线组是否断裂，两端接头连接是否可靠；若存在问题，则进行对应更换或调整；

3、将传感器接头位置改成一普通传感器进行连接，若空调故障不消失，则说明为电控主板故障，否则可判定为湿度传感器故障。

三十二、水满故障

1、检查水位开关连接线组是否破皮或者断裂、水位开关接头是否接触可靠，如存在故障则需要进行对应调整；

2、将水位开关拨到下方，检测水位开关是否处于短路状态；然后将水位开关拨到最上方，用万用表检测水位开关是否处于断路状态；若二者有一不符合，则可判定为水位开关故障；

3、将空调主板上的水位开关接头短接，若水满故障不消失，则可判定为空调主板故障。

三十三、过滤网复位故障

1、检查过滤网复位开关连接线组是否破皮，断裂或者连接可靠，如有问题则需要进行对应调整；

2、检查空调器过滤网除尘机构是否存在卡死或者动作不畅的情况，如有问题则需要进行对应调整；

3、短接电控主板上的复位开关，若空调故障不能消失，则可判定为空调内机主板故障；

4、将复位开关用光挡住，使用万用表检测复位开关端子，若检测光电开关开路，则判定为复位开关故障。

三十四、直流变频压缩机位置保护

1、检查压缩机连接线组是否破皮或者接线位置是否正确可靠；

2、参考PO故障检测室外电控盒与压缩机。

三十五、室内外电控（新老平台）通讯协议不匹配

1、检查室内外机器型号是否配套，不配套则需要更换正确型号；

2、室外机是否使用了老通讯协议的通用电控进行维修；（13/14年新品72变频柜机（LB/ID/KH/CE/YA100/YA200/YA300/ZA300/CA300）暂时只能使用外机原配电控盒进行维修，兼容新、老通讯协议的3P室外通用电控未完成开发，具体完成时间请关注后期下发的售后技术维修指引。）

三十六、过零检测故障

1、检测用户电源是否稳定，在机器运行过程中有无大的波动，用稳压电源看是否还报此故障；

2、更换程序升级的室内主控板（咨询分中心技术主管）。

三十七、射频模块故障

1、先找到射频模块安装位置，观察模块与显示板或主控板连接线是否连接可靠，线体有无破损、短路；

2、更换射频模块（注：个别机型的射频模块是焊在显示板上的）；

3、更换显示板或室内主控板（如射频模块是通过连接线与显示板连接的，只需更还显示板）

三十八、智慧眼故障

1、先找到智慧眼模块安装位置，观察智慧眼模块与显示板或主控板连接线是否连接可靠，线体有无破损、短路；

2、更换智慧眼模块或室内主控板。

三十九、灰尘传感器故障

1、检测灰尘传感器与主控板连接是否可靠，插头有无氧化生锈，线体有无破损、短路；

2、灰尘传感器或室内主控板。

四十、显示板与摇头板通讯故障

1、检测摇头板与显示板连接是否连接可靠，线体有无破损、短路；

2、更换摇头板或显示板。

四十一、电表模块故障

1、检测室内电控盒接线是否正确；

2、更换室内主控板。

四十二、室内/室外机外置直流风机故障

1、检查直流风机阻值是否正常；

2、检查主板驱动母线电压是否有310V直流输出；

3、更换主控板组件。

四十三、线控器与主板通讯故障

1、检查线控器接线是否正确，特别是预埋线或者连接线中间有接驳的时候要仔细检查。

2、如果接线无误，尝试更换室内主板。

四十四、语音模块通信故障

1、检查语音模块接线有无松脱；

2、尝试更换语音模块看故障是否排除；

3、更换对接的主板。

1、检查摄像头模块接线有无破损或松脱；

2、尝试更换摄像头模块看故障是否排除。

3、更换对接的主板。

四十六、空清负离子故障

1、检查负离子接线是否可靠，插头有无氧化生锈，线体有无破损、短路；

2、更换负离子模块或者主板。

四十七、室内外能力不匹配(内销多联机)

1、先查询配置的内机台数是否与实际的内机数量一致，如果不是需重新配置为一致；

2、然后再确认内机能力总和是否与外机匹数相匹配，如果不是则需更改室内或室外搭配方案，并重新设置内机数量。

四十八、制冷系统保护

1、检查系统压力是否缺冷媒及管路有无泄露。

2、检查管路有无冰堵、脏堵等现象。

3、检查室外风机运行是否正常，通风是否顺畅。

5、对系统管路各个开关逐一排查。

四十八、室内外通讯故障（小多联）

1、检查通讯线是否使用了屏蔽线，环境有无强磁干扰；

2、拔掉PQE通讯线，测量室外机的P-E、Q-E有无2.5V电压，没有则是外机主板坏；

3、内机通讯线没有采用手牵手的方式连接，或是否某台内机通讯失败；

4、重新给内机设置地址码，再观察是否还报故障；

5、单独拉线，如果还不能通讯，则更换室内主板。

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第二篇机型参数表

1、挂机内机安装尺寸：

挂机内机安装尺寸要求
左侧与墙壁距离	12cm以上
右侧与墙壁距离	12cm以上
与天花板距离	15cm以上
与地板距离	230cm以上

2、柜机内机安装尺寸：

柜机内机安装尺寸要求
左侧与墙壁距离	50cm以上
右侧与墙壁距离	50cm以上
后侧与墙壁距离	8cm以上
与天花板距离	30cm以上

3、外机机身尺寸与安装尺寸：

室外机型号	L(mm)	W(mm)	机身尺寸(mm)括号内尺寸为包含阀体
A*型	452	304	728(785)555300
B*型	514	340	807(857)555328
C*型	663	375	921(982)712398
D*型	673	404	946(990)810420
E*型	634	404	958(1021)×1333×417
X4*型	663	354	890(940)673342

4、可燃性冷媒空调安装维修作业十大禁令：

1、严禁无上岗资格证从事特种作业；

2、严禁2m以上高空作业不配戴安全带、不系安全绳进行作业；

3、严禁在安装维修现场抽烟，两米范围内不得有火源或高温热源；

4、严禁安装不抽真空或抽真空时间小于规范要求；

5、严禁用氧气替代氮气进行系统保压；

6、严禁使用假冷媒、劣质冷媒及不同型号类别的冷媒混用或替代进行维修；

7、严禁对室外单边机进行开机运行；

8、严禁在用户家进行系统焊接维修及用明火加热或焊接系统内有冷媒的管路；

9、严禁在系统负压状态下回收冷媒，回收冷媒操作时间不得超过1分钟；

10、严禁在开机运行状态下检测系统压力。在待机状态下检测系统压力范围正常，无出现负压的情况下才能通电运行。

5、空调连接管长度与高度：

机型类别	连接管允许最长长度	连接管高度允许最大落差
挂机	10	5
柜机	20	10
嵌机51机	20	10
嵌机72机	30	20
嵌机120机	50	30
风管机26,35机	10	5
风管机50,72机	20	10
风管机120机	30	30

6、冷媒追加标准

（1）家用空调普通冷媒追加标准（R22、R410A）

有加长管且配管总长（A）超过5米的要按下表进行定量增加冷媒：

液管管径	φ6.35或φ6	φ9.52或φ9	φ12.7或φ12
5～20m	(A-5)×30g	(A-5)×65g	(A-5)×90g

（2）家用空调可燃冷媒追加标准（R32、R290）

连接管超过5米以上需要追加冷媒：

冷媒类别	液管管径φ6.35或φ6	液管管径φ9.52或φ9
R32	(A-5)×18g	(A-5)×45g
R290	(A-5)×10g	(A-5)×24g

注：1、追加冷媒时要保证周围环境通风，无引火物、高温热源。

(3)家用中央空调冷媒追加标准

序号	液管管径	每米追加量(液管总长)
1	φ6.35	A×22g
2	φ9.52	A×54g
序号	液管管径	每米追加量(液管总长)
3	φ12.7	A×110g
4	φ15.9	A×170g

注：

1、依据室外机、室内机连接管液侧配管的管径和长度，计算冷媒追加量

2、分歧管折算长度为等价配管长度0.5m

3、系统管路追加冷媒时，冷媒罐倒置于电子秤上，保证追加准确定量的冷媒。

7、不同机型电源线径与数量：

机型类别	电源线	室内外连接线
1P	定速挂机（单冷）	3*1.0	3*1.0
定速挂机（冷暖）	3*1.5	5*1.0
1.5P	定速挂机（单冷）	3*1.5	3*1.5
定速挂机（冷暖）	3*1.5	31.5+20.75
机型类别	电源线	室内外连接线
2P	定速挂机（单冷）	3*2.5	3*2.0
定速挂机（冷暖）	3*2.5	32.0+20.75
定速柜机（单冷）	3*2.5	3*1.5
定速柜机（冷暖）	3*2.5	32.0+20.75
变频柜机	3*2.5	31.5+11.0
嵌机（单冷）	3*1.5	3*1.5
嵌机（冷暖）	3*2.5	5*1.5
3P	定速挂机（单相电）	3*2.5	32.5+11.5
定速挂机（三相电）	5*1.5	31.5+11.0
定速柜机（单冷）	3*2.5	4*2.5
定速柜机（冷暖）	3*2.5	32.5+30.75
定速柜机（三相电）	5*1.5	51.5+30.75
机型类别	电源线	室内外连接线
3P	变频柜机	3*4.0	32.5+11.5
嵌机（单相电）	3*4.0	32.5+30.75
嵌机（三相电）	5*2.5	51.5+30.75
5P	柜机	3*2.5	51.5+30.75
嵌机	5*2.5	52.5+11.0

8、不同机型铜管管径：

机型类别	气管管径	液管管径
1P挂机及1.5P变频挂机	Φ6*0.5	Φ9*0.6
1.5P定频挂机及2P机	Φ6*0.5	Φ12*0.7
3P机	Φ6*0.5	Φ16*0.8
5P机	Φ9.53*1.0	Φ19*1.0

9、物联网APP二维码：

美居	阿里小智（WCBA3）	阿里小智（WCBD3）

扫描二维码后下载安装相应App，根据界面提示和步骤进行网络配置。

注：

1、家庭网络要使用4G网络，不能用5G；

2、阿里小智配网，添加空调时是上述安装APP二维码，不能扫机身的二维码；

3、美居配网是按短按5次以上“屏显”键进入配网模式，阿里小智是长按“屏显”键3秒以上进入配网模式，请注意两者的差别。

10、掉电记忆开通方法：

方法	操作步骤	备注说明
更换E方	更换主板（挂机）或显示板（柜机）上的E方芯片（向总部申请）	2013年以前生产机型
RN02遥控器	1、先将遥控器设定为制冷模式，17度； 2、然后把空调掉电30秒后再重新上电； 3、按遥控器的“上下风”键5次，再按“强劲”键5次； 4、内机显示屏显示A1即为开通掉电记忆功能，显示A0为关闭。	1、按键操作时注意不要和其他按键联动； 2、遥控器操作要在空调重新上电10秒内完成，否则就要按上述步骤重来。
RN08遥控器	1、把空调掉电30秒后再重新上电； 2、长按组合键“风速+模式”3秒以上； 3、显示A1即为开通，显示A0为关闭。	遥控器操作要在空调重新上电10秒内完成，否则就要按上述步骤重来。
工装遥控器	1、把空调掉电30秒后再重新上电； 2、短按“记忆”键一次； 3、显示A1即为开通，显示A0为关闭。	专用工具，系统申领

11、家中产品及天花机与遥控器、线控器对照表：

机型	配套遥控器	配套线控器
CC系列风管机	RM12D/BGF(JY)	KJR-90W/BK(JY)
CC系列小多联	RM12D/BGF(JY)	KJR-90W/BK(WIFI)(JY)
CF系列定速风管机	RN02CA1/BG	KJR-90E/BF-Z或 KJRF-90E(WiFi)/BF-Z
CF系列变频风管机	RN02U2(2S)
CF系列小多联	RN02U2(2S)
大冷霸	RN02E1/BG	XK07

备注：

集控器：CCM30/BK-A （最多控制64台）

数据转换器：ZHQ-L1WR-A （CF系列小多联智能控制用）

12、工程模式：

同时按“开/关”+“风速”键7秒以上，可进入工程模式，然后通过上下键选择对应的功能通道，进行参数查询或设置，具体工程模式通道功能如下：

工程模式通道	功能说明
通道0	故障查询，显示当前的故障或保护状态
通道1	T1：显示室内温度
通道2	T2：显示室内蒸发器温度
通道3	T3：显示室外冷凝器温度
通道4	T4：显示室外环境温度
通道5	TP:显示室外排气温度
通道6	FT:显示室外压缩机控制目标温度
通道7	Fr:显示室外压缩机实际运行频率
通道8	dL:显示室外压缩机电流
通道9	Uo:显示室外交流电压
通道10	Sn:显示室内能力测试，快检强劲等状态
通道11	查询校验码
通道12	Pr:显示室外风机设定转速
通道13	Lr:显示室外电阻膨胀阀开度
通道14	ir:显示室内风机设定转速
通道15	HU:显示室内湿度
通道16	TT:显示补偿后的设定温度
通道17	SH:售后返写条码
通道18	iF:显示WIFI信号强度
通道19	制冷最大限频设置
通道20	制热最大限频设置
通道21	制冷温度补偿设置
通道22	制热温度补偿设置
通道23	制冷最大风速补偿设置
通道24	制冷最小风速补偿设置
通道25	制热最大风速补偿设置
通道26	制热最小风速补偿设置

13、室外变频通用板使用说明：

机型	方案	电控盒编码
挂机	风冷散热	BP2	17222000A56870
BP3	17222000A56869
冷媒散热	BP2/BP3	17222000A54188
51柜机	风冷散热	BP2/BP3	17222000026684
冷媒散热	BP2/BP3	17222000027430
72柜机	风冷散热	BP2/BP3	17222777726772
冷媒散热	BP2/BP3	17222000027429

说明：上述编码电控盒兼容R410A及R32冷媒机型，需按照电控盒附带说明书机型拨码选择后才可使用。

第三篇安装维修收费标准

一、免费安装、包修政策及产品退换管理规定

（一）免费安装政策

凡购买美的、华凌、小天鹅分体落地式、分体壁挂式、嵌入式空调的用户，凭随机附上的《空调安装通知单》和条形码结算联，可享受空调服务商免费安装服务。

1、下列情况下，在不引起用户投诉的情况下，服务商可与用户协商额外收费：

⑴超出随机配管长度的加长管，参考以下收费标准与用户协商收费。

分类	Q<2匹	2匹≤Q<3匹	3匹≤Q<5匹	Q≥5匹	嵌入式
单价(元/米)	100	110	120	150	150

注：加长管不足1米的按1米标准收费。加长管包括应加长部分的电源线、信号线、保温套、排水管、焊接及适量补充制冷剂等费用。

⑵在3楼及3楼以上的墙外进行安装、包外维修服务，服务商可与用户协商收取高空作业费（在阳台内施工不得收费，维修服务包修期内不得收费）。

⑶由于搬迁、移位重新安装所产生的费用。

⑷在钢筋混凝土墙体上钻孔。

⑸在厚度超过40cm的砖墙上钻孔。

2、下列情况实行收费安装:

⑴家用中央空调；

⑵移动空调钻排气孔洞；

⑶没有《空调安装通知单》或条形码结算联。

（二）包修政策

1、产品包修期限：

产品大类	包修政策执行日期	政策内容
美的家用空调	变频机	2012年11月15日起	整机免费包修六年。（含压缩机、电机、电控等所有空调部件），其它按照国家新三包规定办理。
2010年4月17日- 2012年11月14日	整机免费包修十年。（该日期前购机，则按普通空调标准执行包修）
普通空调	2005年1月1日起	整机免费包修六年（含压缩机、电机、电控等所有空调部件），其它按照国家新三包规定办理。
1999年6月1日-2004年12月31日	整机免费包修三年，压缩机免费包修五年，其它按照国家新三包规定办理。
厨房空调	2010年1月1日起	厨房空调，整机免费包修三年，两件滤油网共包用两年，其它按照国家新三包规定办理。
大冷霸空调	2009年5月1日起	整机免费包修六年（含压缩机、电机、电控等所有空调部件）
2006年2月1日-2009年4月30日	整机免费包修二年，压缩机包修三年。
浴室空调	2014年4月1号起	整机免费包修三年。
产品大类	包修政策执行日期	政策内容
美的家用空调	酷风空调	2011年8月15日-2013年11月30日	家庭用户整机包修六年，单位用户按已签订合同约定的包修期限包修，无签订合同的整机包修六年。
2010年6月1日-2011年8月14日	家庭用户整机包修二年，主要配件（压缩机、风扇电机、主板）包修三年，单位用户根据已签订合同约定的包修期限包修，无签订合同的，整机包修二年。
2010年5月31日及以前	整机免费包修六年。
七匹柜机	2006年2月1日起	整机包修二年，压缩机包修三年（如果用户反映合同与包修卡冲突---包修卡上写的是6年，则按包修卡上内容来包修）
微型移动空调	2012年1月1日起	整机免费包修二年，家庭用户主要零部件包修三年。
太阳能空调	2010年12月1日起	整机免费包修六年。
抽湿机	2014年1月25日起	整机免费包修六年。
产品大类	包修政策执行日期	政策内容
华凌家用空调	变频机	2012年11月15日起	整机免费包修六年。（含压缩机、电机、电控等所有空调部件），其它按照国家新三包规定办理。
2010年4月17日- 2012年11月14日	整机免费包修十年。（该日期前购机，则按普通空调标准执行包修）
普通空调	2006年1月1日起	整机免费包修六年。
2000年5月1日-2005年12月31日	华凌空调（窗机除外）整机免费包修三年，压缩机包修六年。
酷风空调	2011年8月15日起	家庭用户整机包修六年，单位用户按已签订合同约定的包修期限包修，无签订合同的整机包修六年。
2010年6月1日-2011年8月14日	家庭用户整机包修二年，主要配件（压缩机、风扇电机、主板）包修三年，单位用户根据已签订合同约定的包修期限包修，无签订合同的，整机包修二年（包括主要配件）。
2010年5月31日及以前	整机免费包修六年。
产品大类	包修政策执行日期	政策内容
小天鹅空调	所有空调	2011年3月1日起	整机免费包修六年
2000年1月1日-2011年2月28日	整机包修三年,压缩机包修五年。
智能硬件（输家用空调设计并销售）	智能手环、空气果、智能插座、智能路由器	2016年8月1日起	整体免费包修一年
优惠品	内部员工购买的非正品	2018年8月1日起	整机免费包修一年
家用中央空调	风管机、小多联	2017年8月1日起	整机免费包修6年

2、金卡用户按照金卡承诺内容进行包修；

3、目前酷风天花机、天扬星、十匹柜、座吊机、睿泉热水机、普通移动空调都属于商用空调经营，家用空调不负责维修、不结算安装费；

4、从美的官方指定网站（京东商城、苏宁易购、美的电器天猫官方旗舰店）网购产品与实体店购买产品包修政策一致；非美的官方指定网站网购产品，如非我司指定签约技术服务商安装的不包修。

注：详细包修政策以最新的服务管理手册为准。

二、空调三包期外服务费收费标准及适应范围

（一）包外装机、移机、拆机收费标准（单位：元/次）

项目	类别	Q<2匹	2匹≤Q<3匹	3匹≤Q<5匹	Q≥5匹	嵌入式空调
拆机	内机	100	110	120	130	230
外机	100	110	120	130	230
整机	130	190	200	290	350
装机	内机	120	140	150	200	300
外机	150	180	200	240	240
整机	200	230	240	350	450
移机	内机	140	180	200	240	380
外机	180	220	240	330	350
整机	280	350	380	500	650
备注：拆、装、移机均不含运输、拆装防盗网、高空作业费等特殊费用，但已包含加氟及人工费用；

（二）加氟及维修收费标准

维修项项目类别	加氟	简修	小修	中修	大修
R22	R410A/R32 /R290
除湿机移动空调	/	/	50	80	200	260
Q<2匹	100	140	50	90	230	280
2匹≤Q<3匹	140	200	50	100	280	430
3匹≤Q<5匹	150	230	50	100	320	450
Q≥5匹	240	300	50	120	380	520
注：上述费用包含人工服务费和冷媒费用，但不包含所换配件费、远程费、高空费等费用；

简修：

1、更换：滤网、光触媒网、面板、面框/出风框、智能终端盒+物联网模块、负离子发生器、保险管、进/出风格栅、出风罩、排水管、接线座、导风板、导风条、其他小零部件；2、调整处理：上门检查、空调保养、换电池、接线错调整、内机噪音调整、机内异物排除、堵墙洞、贴防震胶

小修：

1、更换：电容、水位开关、蜗壳、摆风开关、光电开关、静电除尘器、蜗壳、变压器、传感器、接触器、感温头、电辅热温控器、继电器、步进电机、同步电机、电磁阀线圈、四通阀线圈、接水盘、控制面板、显示板、显示盒、室内电路板、电抗器、电源线、压缩机连接线组、过载保护、排水泵、信号线。2、调整处理：换气装置、系统管路噪音处理、高低压阀调整、调整漏水。

中修：

1、更换：电辅助加热器、风机风叶、电机支架、室内外风扇电机、蒸发器、连接管、室内外底盘、室外电路板、电控盒、贯流风轮、离心风轮、轴流风叶。2、调整处理：内外机连接管、补焊加氟、系统管路脏堵、重做喇叭口。

大修：

1、更换：压缩机、四通阀、冷凝器、高低压阀、压力开关、单向阀、膨胀阀、电磁阀、过滤器、毛细管。2、调整处理：毛细管冰堵。

项目	类别	Q<2匹	2匹≤Q<3匹	3匹≤Q<5匹	Q≥5匹	嵌入式空调
加长铜管	元/米	100	110	120	150
空调预埋管	元/米	100	110	120	150
普通清洗	内机	50	80
外机	60
深度清洗	内机	120	150	200
室外机支架	普通	40	80
不锈钢	80	150
加长膨胀螺钉	元/个	5
划割玻璃	2块及以下	50
2块以上	80
空调电源布线	元/次	50
拆装防盗网	元/次	70
漏电保护开关	元/个	90
远程费	元/公里	1.5
管槽安装	套机安装	300
仅内机或外机安装	180
加长直管（元/米）	50
	元/个	200
高空作业	3楼（含）-10楼（含）	100元/台（同一用户同一地点每加1台加50,300封顶）
11楼及以上	150元/台（同一用户同一地点每加1台加50,300封顶）
墙外施工		300-600元/天（特殊情况另行协商）
需要使用吊车作业	800-1000元/天（特殊情况另行协商）
打墙孔	普通砖墙	60元/个
钢筋混凝土墙	90元/个
钢筋混凝土加厚墙	150元/个（如新疆等区域加厚钢筋混凝土墙）
备注：1、加长铜管不足1米的按1米收费，超过1米按实际长度计算收费，加长管包括应加长部分的电源线、信号线、保温管、排水管、焊接及适量补充制冷剂等费用；2、空调预埋管在新机到货前预埋的，预埋管费用=单价预埋管总长度（新机到货后，新机自带管路需进行回收，且将新机管路费用按长度返还给用户），新机已到货需要预埋的，预埋管费用=（预埋管总长度-新机自带管路长度）单价（需提供整根管路进行预埋，新机自带管路进行回收）；3、空调支架包含普通膨胀螺钉费用，如果使用加长膨胀螺钉，则按加长膨胀螺钉收费标准收费；4、空调电源布线仅包含人工费，不包含材料费，需由有电工操作资格的人员完成，布线长度超过20米的另行商定；5、漏电保护开关含保护开关物料费，需由有电工操作资格的人员完成；6、远程费：用户距离服务商20公里以下不收费，20公里及以上的，按照1.5元/公里收取，即：远程费用=实际里程（单程）*1.5； 7、产品原因的包内维修不得收取特殊环境额外费用； 8、以上收费标准可能会由于各地每年物价的不同而有所变化，如当地有已出台行业收费标准的按当地收费标准执行； 9、本收费标准如有调整另行通知。

（四）美的、华凌、小天鹅家用空调三包期外服务收费适用范围

不属于美的、华凌、小天鹅空调“三包”服务范围的内容有：

1、因用户电源电压不稳，超过空调器使用范围或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成空调损坏；

2、因用户使用不当，保管不善而损坏。（如空调外观件断裂和划痕、遥控器有明显摔痕的，不属于包修范围内，按包外维修标准向用户收费）；

3、非我公司指定的美的、华凌、小天鹅空调服务网点安装或维修而造成损坏；

4、没有《美的、华凌、小天鹅空调保修卡》和有效购机凭证、未办理保修手续；

5、《美的、华凌、小天鹅空调保修卡》空调型号、机身号码与所维修的空调型号、机身号码不相符合；

6、《美的、华凌、小天鹅空调保修卡》或购机发票被涂改的，只按空调机身条码上的生产日期包修）；

7、没有机身条码；

8、超过包修期的空调；

9、因不可抗拒因素造成损坏；

10、非我公司承诺的服务项目和内容；

11、因用户使用环境造成的蒸发器、冷凝器脏堵或腐蚀等不属包修范围之内；

12、非正常渠道购买的美的、华凌、小天鹅空调。

二、中央空调工程如何施工安装？掌握五大施工要点，最全面的施工干货

随着生活水平的提高，人们对居住环境的要求越来越高，以前传统的大型中央空调机组应用于比较高档的写字楼、宾馆、酒店，而传统的房间空调器（如窗机、分体机、柜机）则多用于家庭住宅和档次不高的办公楼等，两者互不牵连。现在随着房地产业的发展，人们的居住面积和档次不断提高，家用小型中央空调系统发展迅猛。

家用小型中央空调的类型

现在市场上家用小型中央空调的制冷量一般都要求控制在8~50Kw，所采用的技术类型主要有三种：风系统、氟系统、水系统。

风系统（即风管机）：

风系统是以美国为技术代表，室外机组与室内机组通过氟立昂管连接，室内机通过风管把处理过的空气送到各房间内，以达到降温的目的。常见的品牌有约克、特灵等，国内有美的、格力、海尔等品自于。所以这种风管式的系统对人体来说是比较舒适的。而且可以方便的引入新风、室内不存在漏水等问题；各房间内没有风机，噪音也较小。室内机的噪音一般在50dB(A)左右。有些厂家在室内机上增加了过滤和湿膜加湿的功能，大大提供了该系统的舒适性。但是该系统要求有较高的安装空间，这就要求增加房屋的层高，相应的楼与楼之间的采光间距也要相应增加；另外尤其是国内的建筑外围护结构的保温性能很差，这样系统的风量会更大。另外各房间的风量也不便调节，这样住户的行为节能能力就很小，造成浪费。在系统的设计上要求处理好送回风管同建筑的配合问题。这种系统的风管多是采用复合材料的风管。

氟系统：

氟系统是以日本的VRV变冷媒系统为代表，这也是与日本的国情相关。常见的品牌有大金、海信日立、三菱电机等品牌，国内品牌有美的的MDV智能便频中央空调、海尔的MRV超级变频一拖多、格力等，但是该系统的一些核心技术均掌握在国外厂商手中。该系统其实早就存在，只是近两三年更多的与户式中央空调联系在一起。该系统的最大长处我认为是在它的控制系统，包括对室内机的单台控制和室外机组的变频调节等，但是价格较贵。随着市场的竞争，国产设备该系统的造价大约能做到350元/m2左右，进口设备大约在500元/m2左右。如果要求设置新风系统的话，需另设专门的新风机，造价会更高。

水系统：

就中国的情况，我们走的是水路系统，实际上就是小型的风（水）冷冷水机组加风机盘管系统，国内厂商以格力、美的、吉荣、申菱等为代表，国外的厂商有开利、约克、麦克维尔、特灵等。该系统的室外机已包含了循环水泵和膨胀水箱，安装相对还是比较简单的。房间内安装的是风机盘管，走的是水管系统，便于同建筑配合安装。各房间内的风盘可独立的控制调节，现在有的厂家专门研制的户式超薄风机盘管高度仅为190mm，比常规风盘的250mm小了许多，更大增加了设备安装的灵活性。但该系统要求处理好冷凝水的排放问题，以免给日后的运行使用留下隐患。

一、户式中央空调-小型风冷冷热水机组的原理

注：此图表示机组自带水泵及膨胀罐，如所购机组无此配件须在安装过程中加装该配件。

小型风冷冷热水机组系统原理图

传统中央空调系统原理图

冷却水系统原理图：

二、安装指引

（一）空调安装流程表

（二）空调安装的前期工作

1、施工准备：

依照公司的质量保障、安全生产、消防安全、文明生产等相关规定，根据工程的基本情况，工程计划和要求，对施工现场、办公、临时用电、用水等设施做出计划，进入现场的施工人员，要经过技术、质量、安全消除专业培训，合格后持证上岗，并应对进场施工人员进行入场及职业道德教育，增强法制观念，爱护国家财产，在多单位、多工种交叉作业中要注意协作配合。

2、工程管理人员要认真阅图，依据工程的基本情况和要求，做出劳动技术物资供应计划，重点是施工机具，设备进场，材料零配件供应等几方面。

3、工作人员应认真阅图，了解工程概况，工程特点，工艺流程，设备位置，管道标高坡度，管材选用，阀件选用、埋件制作、孔洞预留等。

4、充分掌握各系统使用材料的规格、数量、等数据，按施工进度计划，核实进场材料的数量，检查规格尺寸、型号是否符合设计要求。

5、管材阀门等材料及主要零配件应有符合国家或部门现行标准的技术质量鉴定文件或产品合格证，阀门应做抽样试验，无缝或焊接钢管表面不能有明显锈蚀，扭曲等毛病。

（三）中央空调通风系统施工方法及要求

通风管道担负着输送空气的任务，其对材料的要求是内部光滑、磨擦阻力小、不吸湿、不可燃、耐腐蚀、刚度好、强度可靠、重量轻、气密性好、不积灰、易清洗等。

用于通风管道的材料：

1、金属薄板：是制作风管及其部件的主要材料，通常有：

1）普通薄钢板：具有良好的加工性能和结构强度，为了防止表面生锈，应刷油漆或其他防腐涂料。

2）镀锌钢板：钢板表面镀锌，具有良好的防锈性能、大量用于中央空调系统的风管系统中。

3）铝及铝合金板：加工性能好，耐腐蚀、磨擦时不易产生火花，常用于通风工程的防爆系统中

4）不锈钢板：防锈、耐酸、常用于化工环境中需布耐腐蚀的通风工程。

5）塑料复合钢板：在普通钢板表面上喷上一层0.2~0.4MM 的塑料层，常用于防尘要求较高的空调系统中。

6）铝箔金属软管：其柔性、耐压均好，目前大直径已达400MM，长度达30M，不可燃，既简化了安装工作，双在着减振作用。目前逐渐流行使用。

2、非金属材料

1）硬聚氯乙烯塑料板：耐腐蚀、表面光滑、制作方便等优点，但不耐高温，不耐寒。

2）玻璃钢：无机玻璃钢风管是以中碱玻璃纤维作为增强材料，用十多种无机材料科学配成粘结剂作为基体，通过一定的成形工艺制成的，具有质轻、高强度、不燃、耐高温、抗冷融等特性。

保温玻璃钢风管可将管壁制成夹层，夹心材料可采用聚苯乙烯，聚氨酯泡沫塑料等。

硬聚氯乙烯塑料板、玻璃保温棉板风管示意图

通风管道制作方法及要求

1）通风、空气调节工程所使用的主要材料、设备、成品半成品等均应有出厂合格证明书或质量鉴定文件。

2）通风工程必须按批准的设计图纸施工，修改设计应有设计单位的变更通知或签证。

3）通风管道制作的尺寸应按图施工，如无则宜采用施工及验收规范《GBJ243-82》中规定系列，圆形风管以外径为准，矩形风管以外边长为准。

4）圆形风管的弯曲半径和最少节数及矩形弯管的弯曲半径应按《建筑安装工程施工技术操作规程》中有关规定。

5）圆形风管的三通或四通，其夹角为150~600，一般系统夹角为300。

6）风管各管段的连接应采用可拆卸的形式，管段长度宜为：1.8~4.0米。

7）制作金属风管，板材的拼接口和圆形风管的闭合咬口可采用单咬口，矩形风管或配件，可采用转角咬口，联合角咬口，按扣式咬口，圆形弯管可采用立咬口。

8）金属风管和配件的制作应达到允许偏差，外径或外边长≦300的为1mm，>300mm的为-2mm，其中制作法兰时，允许圆形法兰内径或矩形法兰内边长尺寸允许偏差为+2mm，不平度不应大于2mm。

9）风管与角钢法兰连接，钢板风管壁厚度≦1.5mm可采用翻边铆接、铆接部位应在法兰外侧，采用翻边时，翻边尺寸应为6-9mm，翻边应平整，不得有孔洞。

10）钢板风管除应满足1-9条外还应符合下列规定。

A、制作风管和配件，钢板厚度≦1.2mm采用咬口连接，>1.2mm时采用焊接。

b、矩形风管边长≥630mm和保温风管边长≥800mm，风管长度≥1.2M的，均应采取加固措施，风管上的测定孔应按设计要求的部位在风管安装前装好，结合处应严密牢固

C、风管法兰用料：

扁钢20x4 适用于直径≦140mm的圆形风管。

扁钢25x4 适用于直径150-180mm的圆形风管。

角钢L25x3 适用于直径300-500mm的圆形风管和大边长≦800mm的矩形风管。

角钢L40x4 适用于直径530-1250mm的圆形风管和大边长800-1250mm的矩形风管

角钢L50x4 适用于直径1320-2000mm的圆形风管和大边长1250-2000mm的矩形风管。

风管法兰螺栓及铆钉的间距不应大于150mm

风机盘管安装示意图：

2、部件制作方法及要求

1）各类风口的制作：

A、风口表面应平整，偏差≦2mm，矩形风口对角线之差≦3mm，圆形风口任意正交两直径的允许偏差≦2mm。

B、风口各部分应灵活，叶片或插板应平直，叶片内距均匀，散流器的扩散环和调节环应同轴，轴向间距分布均称，叶片等启闭应完全。

附风品种类：

2）各类阀门制作应牢固，调节制动装置应准确性灵活，可靠，并标明阀门的启闭方向，防火阀壳体的厚度应≥2mm。材料选用应符合《GBJ243-82》的要求。

3）罩类等装置尺寸应准确，连接牢固，活动体应灵活可靠，各检视门等与门框的镶接和应严密，柔性短管长度一般为150-250mm，如设计无要求，一般选用帆布或人造革；各吊、支、托架等应平整牢固，焊缝饱满，圆弧处应均匀。

3、通风管道及部件的安装方法及要求：

1）风管与配件可拆卸的接口，不得装设在墙和楼板内。

2）支、吊、托架的预埋件或膨胀螺栓，位置应准确、牢固可靠，埋入部分不得油漆，并应去除油污。

3）不保温支、吊、托架间距如无设计要求应遵照下列执行：

A、水平安装：风管直径或大边长小于400mm，间距≦4mm；大于或等于400mm，则间距≦3m。

B、垂直安装：间距≦4m，但每根立管的固定件不少于2个。

C、保温管应符合设计要求。

D、支、吊、托架不得设置在风口、阀门、检视门外；吊架不得直接吊在法兰上，并在适当处设防摆动的固定点，支、吊、托架宜设计在保温层外部，不得损伤保温层。

4）法兰的垫料厚度宜为3-5mm，垫料一和进入管内；连接法兰的螺栓，螺母应在同一侧，材质按设计要求进行。

5）风管水平安装，水平度≦0.3%,总偏差应≦20mm，风管垂直安装，垂直度应≦0.2%,总偏差≦20mm

6）风管穿出屋面应设防雨罩，穿出屋面超过1.5M的立管应设计接索固定，接索不得固定在风管法兰上，严禁拉在避雷针或避雷网上。

7）钢制套管的内径尺寸，应以能穿过风管的法兰及保温层为准，其厚度不应≦2mm；管套应牢固地预埋在墙、楼板或地板内。

8）风管的阀类调节部件应安装在便于操作的部位，阀板应顺气流方向插入，防火阀安装位置应正确，易熔件应在系统安装后装入。

9）各类风口安装应平整，位置正确，转运部分应灵活，与风管连接应牢固

10）滴水盘等安装应牢固，不得渗漏，凝结水应引流到指定的住置。

11）各类吸尘罩、排气罩的安装位置应正确，牢固可靠，支架设置不得影响操作。

12）柔性短管安装松紧适当，不得扭曲。

4、防腐和保温

1）防腐

A、风管和部件必须在安装质量检验合格生方可进行防腐处理，油漆前需进行除锈处理，镀锌钢析不宜刷红丹防锈漆。

B、施工现场的客件必须保持清洁、干燥、无尘；在大风、大雾、雨天时，不得进行室外油漆，操作时环境温度不得低于5℃,并不行在强烈阳光直射下进行油漆。

C、薄钢板在制作咬接风定前，应刷防锈底漆一遍。

D、法兰盘制作完毕后，应立即刷防锈油漆，以免铆接时法兰与风管的接合面漏涂油漆。

E、喷涂油漆应使表面漆膜均匀、光滑、色彩一致，附着牢固，不得有堆积、漏涂、皱纹、气泡、脱层、掺杂及漏色透锈等缺陷。

F、支、吊、托架的防腐处理应于风管相一致，油漆颜色符合设计要求。

G、明装系统的最后一遍面漆，应在安装后喷涂。

H、一般通风、空调系统薄钢板风管的油漆种类及遍数应按设计要求决定。

2）保温

1、风管、部件及设备经质量检验合格后方可保温，并应做好陷蔽记录。

2、使用的隔热材料应具有成品合格证，并符合设计和防火要求，隔热层应平整密实，不得有裂缝、空隙等缺陷。

3、将毡材直接包敷在管子四周。

4、风管法兰处保温，待风管连接后在空隙部分填写上隔热碎料，外面再巾上层隔热层。

5、风不定期保温遇到调节阀时，要注意留出调节转轴或调节手柄的位置。并标明启柄位置，操作灵活、方便；保温层完工后，严禁在上面进行气、电焊。

6、设备保温，应先将设备外壳清扫干净，油漆完好，将保温材料按设备外形展开下料。

7、管道的法兰、阀门处的隔热层应考虑能单独更换拆卸，隔热层在该处应留有足够的空隙，一般为螺栓长度加25-30mm，再以同样材质的隔热层填补空隙，以便在更换填材、拆卸法兰时不破坏两侧的隔热层。

（四）、空调水管系统施工方法及要求

空调冷水系统一般包括冷（热）水系统、冷却水系统、冷凝水系统。

空调水系统的分类及典型形式

1、空调冷（热）水系统

（1）双管制和四管制：

双管制：只设一根供水管和一根回水管：冬季供热水；夏季供冷水。

四管制：设两根供水管，两根供回水。其中一组供冷水，一组供热水。

优缺点比较：四管制初投资高，但若采用建筑物内部热源的热泵提供热量时，运行很经济，并且空易满足不同房间的空调要求（比如说有的房间要供冷，有点要供热）。一般情况下不采用四管制，宜采用二管制。

（2）异程式与同程式

风机盘管分设在各个房间内，按其并联于供水干管和回水干管的各机组的循环管路，总长是否相等，可分为异程式与同程式两种。如图：

优缺点比较：

同程式：同程式：各并联环路管长相等，阻力大致相同，流量分配较平衡，可减少初次调整的困难，但初投相对较大。

异程式：管路配置简单，管材省，但各并联环路管长不相等，因而阻力不等，流量分配不平衡，增加了初次调整的困难。

2、冷却水系统

当冷水机组或独立式空调机采用水冷式冷凝器时，应设置冷却水系统，它是用水管将制冷机冷凝器和冷却塔、冷却水泵等串联组成的循环水系统。

3、冷凝水排放系统

夏季，空调器表冷器表面温度通常低于空气的露点温度，因而表面会结露，需要用水管将空调器底部的接水盘与下水管或地沟连接，以及时排放接水盘所接的冷凝水。这些排放空调器表冷器表面因结露形成的冷凝水的水管就组成了冷凝水排放系统。

水系统管材与管件

空调水系统常用的管材、管件的种类和规格

1、管材

镀锌钢管：材质为易焊接的碳素钢，它的管壁纵向有一条焊缝，并且经镀锌处理。可分有普通管（公称压力PG≦1.0Mpa）,加厚管（公称压力PG≦1.6Mpa）。管长一般为4-9M。其规格用公称直径DN表示，最大规格为DN150,DN<80用丝扣连接，DN>80用电焊连接

无缝钢管：材质为低碳素钢用热轧或冷拔法制成，无缝钢管的规格用外径Dx壁厚表示。

空调水系统，当管径<DN125时，可采用镀锌钢管，当管径>DN125时，采用无缝钢管。高层的建筑一般采用无缝钢管。

2、管件

（1）螺纹连接配件

用于螺纹连接的管件，按用途可分以下几种：

1、管路延连接用配件：外丝（内接头）等。

2、管路分支连接用配件：三通（丁字管），四通（十字管）。

3、管路转弯用配件：90度弯头，45度弯头。

4、管子变径用配件：补心（内外丝）、异管管箍（大小头）。

5、管子堵口用配件：丝堵、管堵头。

（2）阀类

关断阀：闸阀、球形阀（球阀、截止阀），蝶阀。

（5）保温管套

空调冷（热）水管、冷凝水管都要保温，采用保温管套是最方便的。

保温管套的功能：良好的隔热保温性能，良好的防潮抗水性能，防火性能。

目前常用的保温材料：聚苯乙烯（自熄型）即PE保温板，玻璃棉、岩棉、发泡橡胶保温材料等。

1、玻璃棉板、管、卷毡

2、聚乙烯泡沫塑料（PEF）：

聚乙烯泡沫塑料（PEF）特点：

采用国内最先进的发泡工艺技术，具有优良的隔热保温性能且柔软、质轻、防火、耐腐蚀性好。多用于建筑、冷库、空调等设备及低温管道的隔热保温材料；施工简单而方便。

3、橡胶保温棉

主材料配以各种优质辅助材料经特殊工艺发泡而成的软质保温材料。为高发泡闭孔结构的弹性体具有质地柔软、密度小、导热系数低、耐天候老化性好，使用温度范围宽、减震、吸音、阻燃、防水等特性，可广泛应用于建筑、冶金、医疗、化工、造船、汽车、电器及国际航空等各个领域以及大型中央空调、各种冷暖设备的保温隔热。生产和使用无污染，属绿色环保产品，且施工方便、快接、整体美观大方，成为当前保温保冷材料的更新换代产品。

空调水系统安装应注意的问题

1、冷水机组，水泵等管道的进出口处，均安装工作压力为1Mpa的球型橡胶减震软接头。

2、所有自动或手动阀门的公称压力应为1Mpa。阀门手柄禁止向下安装。

3、冷（热）水系统的所有立管的最高点都应安装自动排气阀，最低点设手动排污阀。

4、竖向安装的水管必须垂直，不得有倾斜偏歪现象。

5、从水平管接出的支管，一般应从顶部或侧面接出，不能接成∩型弯，以免气阻。

6、凡暗装于顶棚上或管井内的水管，在设有阀门处，都必须设置检查门或活动天花板检修口。

7、在水泵的吸入口管上应安装除污器或Y型过滤器，用以清除和过滤水中的杂质，防止管路堵塞和保证各类设备的正常功能。

8、在立管上为避免保温层下坠，应在立管上每隔2~3M预先焊上高20M的25MM×4mm扁铁2~3块，然后再保温。

9、安装空调冷（热）水管时，应避免与金属支架直接接触产生冷桥。在冷（热）水管与支架间应隔以木垫，木垫需先作防腐处理。

10、冷凝水管的水平段应有不小于0.01的坡度。坡向应与预定的水流排放方向一致。

11、膨胀水箱应连接在冷（热）水水泵的吸入侧，而且箱底标高至少要高出水管系统最高点1M。箱体与系统的连接管尽量从箱底垂直接入。

水系统的施工工艺及安装要求

1、无缝钢管的施工工艺及要求

1）无缝钢管进场后，首先应检查规格、型号是否符合要求，是否具有生产厂家出具的产品合格证，并应有各种化学元素的成分比例以及楷模性能试验指标数据，否则应不予使用。

2）检查管道有无表面裂纹，皱皮、严重锈蚀斑痕、管皮厚薄是否均匀，椭圆度是否超标等缺陷，否则不予以采用。

3）各种管道附件、阀门、辅材等规格、型号、品种、数量是否符合要求，是否均具有合格证。

4）现场施工人员在熟悉图纸后，应按照施工图的位置、标高、走向、坡度等要求下料、组对、施焊、进行就地组装。

5）在组装前，必须清除管道内部杂质，以保持管道内部清洁，为今后正式使用打好良好的基础。

6）在下料时，应考虑层高，平面位置以及支架位置情况与和段和度的关系，以利于施工安装。

2、镀锌钢管的施工工艺及要求

管径≦DN125情况下，均采用成品镀锌钢管。

1）在管材进货时，首先应检查规格、型号是否符合要求，是否具有生产厂家出具的产品合格证，并应有各种化学元素的成分比例以及楷模性能试验指标数据，否则应不予使用

2）检查管道有无表面裂纹，皱皮、严重锈蚀斑痕、管皮厚薄是否均匀，椭圆度是否超标等缺陷，否则不予以采用。

3）按施工图所示位置、标高、走向、坡度进行下料加工，加工时一般采用机机械或人工工具加工管锥螺纹丝扣，操作人员应按照操作规程进行操作，坏丝与断线数不得超标，在套丝的过程中，应注意油脂对丝扣的润滑与冷却，套丝的次数是按操作规程与实物质量相接合的原则进行，否则会出现不合格的丝扣。

4）阀门、管件应进行检验，砂眼、锈蚀、等均不得采用。

5）密封填料应均匀缠绕在管螺纹上，而且应顺丝扣拧进的方向缠绕，丝扣楷紧程度应适度，过紧或过松均会出现质量问题。

3、管道焊接工艺及要求

国产无缝钢管的钢号为A10-A20钢，因本工程无缝钢管均用在一般给排水管道，温度、压力均在常规使用范围，所以可采用442型电焊条以满足需要，如使用氧乙炔焊，则可选用焊08（H08A），足能满足需要。

无缝钢管在施工前应作焊前准备：

1）凡管壁δ≥3.5-4mm时，均应开V型坡口，钝边保持0.5-1.0mm。

2）管道对口间隙应随管壁厚度调整，按整个给、排水系统来看，可控制在2.5-4mm。对口错边应≦0.5mm。

3）在对口时，应清除焊缝两侧管壁，直至露出金属光泽。

4）在焊接时，应采用对称焊接，以消除金属的焊后残余变形，因残余变形会导致管道在焊接生弯曲。

5）焊接完毕后，应先进行自检，发现夹渣、气孔、裂纹、未焊透等缺陷应及时进行修理。

6）对于焊接完后，外观焊缝宽度、焊芯直径大小分别作调整。

7）在一些情况下，对于小口径管子可采用氧乙炔焊接，氧乙炔焊必须采有中性焰，以避免金属渗碳与脱碳。

4、管道支架、阀门及管道附件的安装工艺及要求：

为了在管道安装后能达到使用要求，管道支架、阀门及管道附件的安装质量不能忽视，否则影响使用功能。

1）管道支架所用型钢为多种多样，支架种类形式也较多。在作材料计划的同时应考虑所设支架的种类形式（除图纸以作规定之外），而根据《全国通用给排水标准图集》确定所用的材料器品种、规格、数量备料。

2）材料进场后应检查材料品种、规格、数量是否为本工程所需用和是否符合计划要求，并应查验是否有生产厂家的产品合格证

3）按图纸确定支架位置、标高、形式等制作安装，而作为钢筋混凝土结构的地方，则应配合土建作好钢板预埋，尤其是管道口径较大的地方务必作好预埋工作。

4）作为热水管、冷水管在作支架时必须考虑保温、防结露的木质管托高度，并考虑支架上各条管道口径大小（外径）、距墙位置、相互间距、流向、坡度，每个支架间距可按图纸施工。

5）管道支架必须牵线敷设，作为型钢水平支架，每个必须横平竖直，成排支架的平面必须有调高度的余地。所以管道安装的质量好坏与否，直接与支吊架敷设有相当大的联系，所以务必引起操作人员的注意。

6）阀门作为管道水流通断的重要器件，每个阀门必须有成排合格证，并应核对品种、规格、型号是否符合要求，有无砂眼、破裂、启闭不灵活等现象，否则应视为不合格产品，不得使用。

7）阀门在安装前应进行单体试压工作，应根据阀门标知名人士压力为基础按GBJ235-82标准作好试压工作

8）阀门在安装时，应注意手轮的朝向，应与建设单位共同商量，以便于使用者操作方便。另外，阀门的密封处应无伤痕、平滑、干净，以便今后试压工作顺利进行。

9）需法兰连接的阀门，连接螺栓的规格、材质、品种一定应符合规定要求，垫片应按规定使用，不得使用双垫片，螺纹连接的阀门在作完后，丝扣应松紧适度，并留有余地，并应作完阀门两端的清洁工作

10）对于特殊阀门的连接，应按说明安装，并作到整洁美观；

11）对于各种管道附件，诸如各种管件、原件均应按规定或说明安装，应作到包括附件、管道在内的整体美观。丝扣管件镀锌层应保持完好，尽量避免出现很多不必要的人为伤痕。

5、管道试压、冲洗、灌水等试验

在每条（系统）管道安装完毕后，均应作好作完各项试验，以检验制造、安装工作的成果是否符合设计与使用要求。并及时作好各项记录。为工程资料的完善作好准备

1）系统管道在安装完毕后均应进行试压工作，各系统管道试压等级均按本工程水施-26《给排水设计总说明》第9条办理，十分钟压力下降△P≦0.05Mpa为合格。

2）管道试压必须杂整条（系统）管线安装工作完毕后进行，对于试压前应选择好正确排空位置，接好排空管道至就近排水点，在试压过程中所有安全阀、呼吸阀、自动排气阀不得参与试压，待试压完毕再重新装好或打开前段阀门。要管系统与其他不在本试压范围内的其管道均应采用临时插板堵死，并记清位置，以务以后拆掉作正式通水工作，如需排水，应选择就近有足够泄水能力的排水点排放，并打开排空阀，以避免管道内出现负压，影响管道密封质量。

3）由于管道施工过程中，管道内壁存在不少灰尘、泥砂、铁锈，为保持水质清洁，管道冲洗工作是必要的，也就是在试压工作结束后，采用市政洁净自来水对管道进行逐条冲洗，并在出口采用玻璃杯接水检验，待水镇静之后，目测水质情况及沉淀为合格。

4）灌水试验前必须确定堵水与灌水点，灌水点应在管道排放口，每个完一条管道灌水工作，随着工作进程，完善各项工作记录。

6、管道油漆、保温、防结露处理工艺要求

1）管道油漆、保温、防结露处理必须在管道试压、灌水试验结束后进行；

2）从本工程的情况来看，镀锌钢管、无缝钢管均需作保温和防结露处理；

3）按图纸要求，冷水管在作管道支架安装的同时，应考虑和装设管底木质管托，以便于管道与支架间绝热。而且应注意，木质管托高度即保温绝热材料厚度。

4）冷水管所用木质管托应刷沥青漆防腐。

（五）、设备安装工程的施工方法及要求

一、施工准备

1、设备安装工程开工前各种技术文件应配齐全。

2、设备安装人员必须熟悉施工图纸，施工前应编制施工设计方案，并向班组做好认真的技术和安全方面的交底工作。

3、施工前应根据不同的机械设备准备好必要的工具和测量器具。

4、开箱时应进行详细的验收，各种零配件、备件都应齐全。

二、设备基础检查、处理

1、安装设备前应对基础进行检查处理，并应符合下列要求：

2、当基础高不符，过高时可采用扁铲铲低；过低时可将基础一面铲麻面后，再补灌原标号的混凝土或采用座浆法修补。

3、在基础中心偏差较大时，可借改变地脚线螺丝的位置来补救。

4、对二次灌浆基础地脚螺栓预留孔偏差过大，可采用扩大或重新凿孔来校正。

5、对合格或以过处理已达到要求的基础表面应用凿子凿毛，对渗透在基础上的油垢表面进行处理

三、地脚螺栓与垫铁放置

1、地脚螺栓、螺母和垫圈规格应符合设计要求，安装前应进行检查，同时核对地脚螺栓长度与基础预留孔的深度是否配合，并符合要求

2、预留孔地脚螺栓的敷设应符合国家标准。

3、垫铁的装设应符合国家标准要求：

四、二次灌浆：

1、二次灌将前基础表面应凿成麻面，被油沾染的混凝土应铲除，灌浆时必须吹扫干净，平平处不得留有水

2、灌浆应设模板，懈横板至设备底座面外缘的距离不小于60mm。

3、设备底座下全部灌浆层需承受设备负荷时，应设内模板，内模板至设备底座面外缘的距离应大于100mm。并不小于度座宽度。

4、二次灌浆应符合下列要求

1）二次灌浆工作应在气温5℃以上进行，否则应采取相应的措施。

2）二次灌浆层承受主要负荷时，其厚度不得小于25mm，当只起固定作用是时灌层的厚度可小于25mm。

3）灌浆层不得有裂缝、蜂窝、麻面等缺陷，与设备底面接触紧密。

4）活动式的地脚螺栓，地二次灌浆时，应将套筒内全部灌满干砂塞住孔内不得将混凝土灌到地脚螺栓套筒内。

5）二次灌浆混凝土不宜使用促凝剂，如必须使用时，应经试验和有关部门同意

6）二次灌浆时应人工用工具拍打捣实，不得使用电动振捣器。灌浆工作应一次完成，不得中断。

7）在浇灌承受负荷的设备时，应做混凝土试块，并做出试验报告。

8）二次灌浆层混凝土强度未达到强度的50%，不得在设备上拆装重件或撞击性工作，未达到强度80%时，不得紧地脚螺栓。

五、放线、就位、找平及找正

1）设备就位前，应按施工图并依据有关建筑物的轴线、力缘或标高线放出装基准线。

2）平面位置安装基准线对基础的实际轴线距离的允许偏差为±20。

3）基础平面校长、标高不一致时，应采用拉线挂丝附的方法或用经伟仪确定中心点后，再画出纵横基准线，两线应比设备底长300~500mm。

4）固定在地坪上的整体或钢性连接设备，不应跨越地坪伸缩缝及沉降缝。

5）设备就位前对设备重件临时放置，应根据建筑结构设计放在承受的地方，不得随意乱放。

6）对吊装设备的起重机械要认真检查，确认能满足设备吊装要求后才能起吊。

7）设备吊装应按施工吊装方案进行。

8）设备上作为定位基准的面、线和点对安装基准线的平面位置及标高的允许偏差应符合下表要求。

定位基准的面、点对安装基准线的允许偏差（mm）:

9）设备找平找正时，安装基准的选择的水平的允许偏差必须符合有关专业规范和设备技术文件规定。一般横向水平度的通俗读物偏差为 0.1mm/m。纵向水平度的允许偏差为0.05mm/m。

10）设备找平找正时，应符合下列要求：

A、在较小的测量面上可直接用水平仪检测，对于较大的测量面应先放上平尺，然后用水平仪检测。

B、在两个高度不同的加工面上用平尺测量水平度时，应在低的平面上垫放垫块或特殊垫块。

C、在有斜度的测量面上测量水平度时，应用角度水平器或用精确的样板或垫块。

D、在滚动轴随着外套上检水平度时轴承外套与轴随着座间不得有“夹帮现象”。

E、水平仪在使用时应正反各测一次，以纠正水平仪本身的误差。

F、找正设备的水平度使用水平仪、平尺等必须校检合格。

G、设备在找正前应选用合适的方法找出每台设备的中心点，作为设备找正的依据。

H、找标高时，对于联动机组宜用机械加工面间的相互高度关系。

I、在调整标高的同时，在兼顾其不平度，二者必须同时进行调整。

六、设备的拆卸和清洗：

1）拆卸设备前必须熟悉设备内部的构造，设备特性和每个部件的用途和相互间的关系。

2）拆卸时，应了解拆卸零件的步骤以及所应用的工具及方法。

3）拆卸时，应测量被拆卸件的装配间隙与有关零部件的相对位置，做出标记标记应打在侧面，不得打在工作面上。

4）拆卸下零、部件应分别放置在专用的零件箱内，按原来结构连在一起，放置时不得堆压，并有防尘措施。

5）凡可经不拆卸后可能降低质量的零部件，不宜拆卸，标明不准拆卸的刚严禁拆卸。

6）热装配的零件，应将零件均匀加热至规定温度生方可拆卸。

7）滚动轴承严禁用火焰直接加热方法拆卸，可采用热油加热，但温度不得超过100℃

8）在拆卸过程中，应注意安全，使用的拆卸工具必须牢固，操作必须准确。

9）拆卸部件吊离时应符合有关规定。

10）设备安装时，应对需要装配或组装的零、部件按装配顺序分别进行彻底检查和清理后方可进行清洗。

11）设备清洗过程中，必须认真细致地进行，以便及时发现或处理或处理制造上的缺陷。

七、设备的装配

1、装配人员必须了解所装机械设备的用途、构造、工作原理及有关的技术要求，熟悉并掌握装配工作中各项技术规范

2、装配前，必须进行彻底的清洗。对较长的水、汽、油孔道和管路应用压缩空气吹净，并应按图纸对零件、部件的尺寸精度、形状、位置精度等要求进行技术检查，确认符合要求后，方可装配。应注意倒角和清除毛刺。

3、对所有偶合件和不能互换的零件，应按拆卸时所伯的记号进行装配。

4、准备刀各种铜皮、铁皮、保险垫付片、弹簧垫圈、止动铁丝等（不能重复使用）纸垫、；软木垫及毛毡的油封伯均应换新。名种垫料在装配时不应涂油漆和黄油，胆可有机油。

5、所有皮质油封在装配必须浸入已回热至66℃的机油和煤油各半的混合液中浸泡5~8min。橡胶油封应在磨擦部件涂以轮油。

6、采用不同的装配方法应遵守相应装配方法的有关规定或要求。

7、各种不同的机械进行安装时，应符合相应的安装规定和技术要求，并应达到相应的质量标准。

（六）调试阶段

试运转前的检查工作

空调系统的测试与调整统称为调试，这是保证空调工程质量，实现空调功能不可缺少的重要环节，对于新建成的空调系统，在完成安装交付之前，需要通过测试、调整和试运转，来检验设计、施工安装和设备性能等各方面是否符合生产工艺和使用要求，对于是已投入使用的空调系统，当发现某些方面不能满足生产工艺和使用要求时，也需要通过测试查明原因，以便采取措施予以解决。

正由于调试如此重要，所以《通风与空调工程施工及验收规范》（GB50243-2002）作了如下规定：

一、通风与空调系统的测定和调整应包括下列项目：

1、设备单机试运转

2、系统联动试运转

3、无生产负荷系统联合试运转的测定和调整。

4、带生产负荷的综合效能试验的测定和调整。

1）使用的仪表性能应稳定可靠，精度应高于被测定对象的级别，并应符合国家有关计量法规的规定。

2）通风与空调系统的无生产负荷联合试运转的测定和调整应由施工单位负责，设计单位、建设单位参与配合；带生产负荷的综合效能试验的测定和调整，应由建设单位负责，设计、施工及监理单位配合。

二、调试的准备

（1）资料的准备

1、设计图纸和设计说明书。掌握设计构思、空调方式和设计参数等。

2、主要设备（空调机组、末端装置等）产品安装使用说明书。了解各种设备的性能和使用方法。

3、弄清风系统、水系统和自动调节系统以及相互间的关系。

（2）现场准备

1、检查空调各个系统和设备安装质量是否符合设计要求和施工验收规范要求。尤其要检查关键性的监测表（例如户式空调机进出水口是否装有压力表、温度计）和安全保护装置是否安全，安装是否合格。如有不合要求之处，必须整改合格，具备调试条件后，方可进行调试。

2、检查电源、水源和冷、热源是否具备调试条件。

3、检查空调房间建筑园护结构是否符合设计要求，以及门窗的密闭程度度。

（3）制定调试计划：调试计划的内容包括以下几个方面

1、调试的依据。设计图纸、产品说明书以及设计、施工与验收规范等；

2、调试的项目、程序及调试要求；

3、调试方法和使用仪表及精度。

4、调试时间和进度安排；

5、调试人员及其资质等级。

6、预期的调试成果报告。

（4）调试的项目和程序

由于空调系统的性质的控制精度不同，所以调试的项目和要求也有所不同。对于空调精度要求较高的空调系统，调试项目和程序有以下几个方面。

1、空调系统电气设备与线路的检查测试。（该项工作通常是在空调制冷专业人员配合下，由电气专业调试人员操作）

2、空调设备单机的空载试运转

1）制冷机或制冷机组试运转，按有关规范一般由制造厂商进行。

2）水泵单机无负荷运转。水泵试运转前应注油并真满填料，连接法兰和密封装置等不得有渗漏。

3）空调机组内通水试运转。检查供水管压力是否正常，有无漏水等。

4）空气过滤装置试运转。按设计要求和产品说明书检查运转是否正常。

3、空调备的空载联合试运转

联合试运转包括同风系统、水系统以及制冷系统，在无生产负荷的情况下，同时启动运转，应进行如下项目的测试与调整。

1）测定新风机的风量、风压等。

2）风管系统及风口的风量测试与平衡；要求实测风量与设计风量的偏差不大于10%.

3）制冷系统的压力、温度、流量的测试与调整。要求各项技术参数应符合有关技术文件的规定。空调系统带冷（热）源的正常联合试运转不少于8H 。

4、空调系统带生产负荷的综合效能调试。

该项试验应由建设单位负责，设计单位和施工单位配合进行，根据工艺和设计要求进行测试和调整以下内容。

1）室内空气参数的测定与调整。

2）室内气流组织的测定。

3）室内洁净度和正压的测定。

4）室内噪声的测定。

5）自动调节系统的参数整定和联动调试。

三、你要的中央空调维护保养方案书，可下载版

提示：本文原版PPT文件已经上传至《制冷名录技术社区》，需要的小伙伴可去下载。

一、多联机中央空调的保养方法

中央空调的保养工作一直是不容忽视的一个环节，但是不同系统的中央空调保养的方法不一样，多联机中央空调系统是目前家用中央空调的主要中央空调系统，现在详细的给大家说说多联机中央空调系统的保养方法。

（1）多联机中央空调保养清洗

多联机中央空调清洗主要包括基础清洗：过滤网和机身，深度清洗：冷凝器和蒸发器，基础清洗是用户自己也可以做到的。过滤网在中央空调设备中有非常重要作用，能帮助中央空调排除外界污染物，防止灰尘进入空调中，能起到清洁的作用，过滤网的清洗就是把中央空调过滤网拆下可用水或中性洗涤剂清洗；中央空调机身就是空调外壳和裸露部分，直接用清水清洗或是中央空调洗涤剂清洗即可。

（2）多联机中央空调保养要注意是否漏氟

多联机中央空调出现漏氟的现象会影响到中央空调的制冷效果，加重中央空调的使用负担，更加费电，另外对中央空调的使用寿命也有影响，所以，多联机中央空调保养时要经常观察空调器制冷剂管路的接口部位是否有制冷剂泄漏，如果有就需要及时找专业的售后人员进行处理，及时改善漏氟的现象，给中央空调及时加氟。

（3）多联机中央空调保养用电安全

在日常中央空调保养中，用电安全也是一个大的保养方面，经常检查中央空调电器插头与插座接触是否良好，运行时有没有出现电缆发烫等现象，如果有要及时对房屋整个线路及时盘查更换，避免用电事故。另外，保养好多联机中央空调要注意在空调运行过程中科学的使用中央空调，不要时开时关，为中央空调提供良好的运行环境，做好这几点中央空调会保养的更好，使用寿命更长。

二、常规维护，需按以下项目清洗维护工作

a、室外主机冷凝器清洗，每台每年一次。

b、主机冷媒管路和止回阀的捡漏、紧固及调整，每年一次。

c、主机电源、电容接线排的紧固及除尘，每年一次。

d、室内机回风口、过滤网清洗消毒。

e、检查风口、风道、软接，且对破损脱落部位修复。

f、室内机冷凝器，接水盘清洗和排堵。

g、室内冷凝器排水管道清洗及保温破损修复。

h、室内风机运转震动或噪音检查与维护。

性能检查。需按要求完成不少于以下次数检查工作。

a、主机、末端盘管的运行数据测定、分析、调整，每年两次。

b、电路接点、压缩机、电机、绝缘参数测量，每年两次。

c、压缩机启动控制柜的检查，每年两次。

d、压缩机三相电压、电流及其吸排气温度压力检查，每年两次。

e、蒸发器、冷凝器进出口温度检测，每年两次。

f、电子膨胀阀、四通阀、电磁阀等阀门工作转换状态检测，每年两次。

g、压缩机油电加热器、气分、油离工作状态检测，每年两次。

h、高压、低压开关、高低压传感器检查和校正。

i、电控系统动作程序及部件检查，每年两次。

j、对甲方使用进行操作指导，提出合理化建议。

三、设备维修

在维保期内，遵照方案约定，完成甲方中央空调全部临时故障维修。

a、甲方空调在使用过程中，出现故障，维修消耗材料价格不超过**元的由维保单位承担，不收取甲方费用。如超过**的材料，乙方报甲方审批后方可维修，费用另计。

b、因不可抗因素或外界人为因素导致的机组设备损坏，其配件更换和维修费用由甲方承担。

五、维保管理措施

1、在维保期内，我公司制定本维保项目专门责任人，负责本年度维保工作计划实施以及和甲方协调处理相关事宜。

2、维保期内，我公司提供7X24小时热线服务，如甲方设备出现故障，以电话或书面形式通知乙方，并尽可能告知详细故障情况。我公司人员在24小时内上门维修，设法清除故障（如因配件、采购等待或其他特殊原因产生项目延误，需与甲方协商）。

3、我公司配备专用配件仓库，配备各规格、型号、常用配件、材料来确保维修维保所使用的零部件及辅材为原产正规合格产品。

4、维保过程中，因我方人员维修或施工引起的设备或其它损坏，由我公司承担一切责任及费用。

5、乙方维保期间，做到科学维护、安全操作、文明施工，遵守甲方一切规章制度，不能影响甲方正常生产、办公秩序，并接受甲方监督检查。

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四、通用版螺杆式水冷冷水机组维护保养手册

提示：本文原版PPT文件已经上传至《制冷名录技术社区》，需要的小伙伴可去下载。

一、目的

规范空调设备及装置维护保养工作，确保空调设备及装置在良好状态下运行。

二、任务与重点

1、要求切合部门实际工作安排，以预防保养为主，确保设备正常运转及日常供应运行下进行三级保养（包括日常/ 一级：月度/季度、二级：半年/年度）

2、冷水机组维修保养和水质处理由专业公司负责。

3、空调系统负责空调系统所属设备与装置的维修保养，并按空调系统保养计划做好设备保养。

4、当值人员巡查发现系统设备故障，应立即进行维修，并报告系统主管。

5、设备维修过程所要更换的零件，必须做详细记录。

6、根据系统设备的特点，重点做好除尘、润滑、更换老化部件、紧固螺丝等工作。

7、注意用电、防火安全，如需烧焊，须办理动火证，并严格遵守动火作业规定。

8、系统保养以不影响车间正常生产为原则。对突发性故障应在4小时内排除，逾期应向上级报告以便及时通知受影响的用户。

三、设备保养大纲

1、风机盘管的维护保养：一般包括接水盘、空气过滤网、进风百叶、送风口、盘管翅片的清洁和温控开关电机日常维护；

2、冷却塔的维护保养：补水系统、水质处理、电机风机的日常维护保养及冷却塔的清洗；

3、送风及抽风排烟设备的维护保养：空气过滤网、进风百叶、送风口、风机房、风管、风机设备的清洁，电机及轴承的日常维护

4、水管系统的维护保养：管道防锈刷漆、各种阀门、压力表等的维护保养

5、电机水泵的维护保养：冷却冷冻热媒泵等与电机的联轴器、填料、轴承加油等，还要注意每季度的电机安检方面；

6、电控部分的维护保养：主要空调设备相关电气、自控部分的维护

7、冷水机组的维护保养

（1）日常维护

① 机组的表面清洁。

③ 检查电源三相电压是否正常在380v。

④ 检查油加热器通电下是否正常工作（待机时油温保证在25~30℃）。⑤ 检查机体各部有无漏水、渗油现象。

⑥ 检查温控探头是否正常。

⑦ 检查机组运行中各参数是否在标准值（具体参数详见主机说明书）。⑧ 检查机组运行中能量调节机构的动作是否灵活（即加载、卸载电磁阀、滑阀机构）。

⑨ 检查机组正常运行时的声音是否正常。

⑩ 检查机组正常运行时的温度是否正常（包括主电机、压缩机、排气温度、油温等）。

（2）一级保养

① 执行电控部分的保养内容。

② 测量主电机绝缘电阻，检查其是否符合机组规定的数值。

③ 检查主电机与压缩机间密封是否正常。

④ 检查各安全保护装置的整定位是否符合规定要求。

⑤ 检查水流保护开关动作是否正常，动作失灵要及时修理或更换。

⑥ 检查蒸发器部分保温层的情况，破损要及时修补或更换。

（3）二级保养

① 执行日常维护、一级保养的内容。

② 清洗蒸发器、冷凝器的管道和盖板水垢（水质处理部分）。

③ 根据使用情况更换油过滤芯。

④ 根据使用情况更换干燥过滤器。

⑤ 根据油质情况更换新冷冻油。

⑥ 主电机轴承加注润滑脂。

⑦ 机组表面除锈刷漆。

⑧ 校正压力传感器。

⑨ 添加或更换电控冷冻液。

一、每日保养维护工作

（一）冷水机组

1.检查及记录主机运转时水温、水压、冷媒温度、蒸发器及冷凝器的温度压力及主机电压、电流等。

2．判断上述数据是否正常及如何调整。

3．检查转动部分有异常震动及噪音

4．检查管路及接头有无漏油或漏水。

5．保持主机各部分清洁。

（二）循环水泵

1．检查马达轴承温度、运转声音是否正常。

2．检查及记录马达电压及电流。

3．检查进出水温及水压。

4．检查垫圈是否良好及有无漏水。

（三）冷却水塔

1．检查补给水、管路阀门是否正常。

2．检查存水有无浮油及杂质等污染物。

3．检查水位及浮球控制开关。

4．检查风扇马达运转及电压、电流情形。

5．注意出水口及过滤网清洁。

（四）管路

1．检查各阀门及水管是否良好。

2．检查补给水箱及浮球阀是否正常。

3.日点检记录于日点检记录表中每4小时记录一次。

二、每周保养维护工作

（一）冷水机组

1．检查各安全及运转控制器是否正常。

2．冷媒管路系统是否正常（特别是干燥器、膨胀阀、电磁阀、视窗及各处接头）。

3．检查冷冻油，必要时补充或更换。

4．检查安全放气阀。

5．检查油过滤网，必要时清洁或更换。

（二）循环水泵

1．检查轴承，必要时添注润滑油。

2．检查密封垫是否漏水。

3．检查马达与阀体、阀体与基座有无松动。

（三）冷却水塔

1．清洗存水盘及出水过滤网及换水。

2．检查马达及线路绝缘。

（四）组合式空调机组

1．清洗过滤网，必要时更换。

2．检查及调整皮带松紧度，必要时更换。

3．检查及清洁风车及铜管排。

4．检查所有马达电流量是否正常。

（五）配电箱

1．检查各部位线头及接触是否良好。

2．清除电器组件及箱内的灰尘。

㈥.管路及其它

1．检查管路的阀门、软接、温压表等配件是否良好。

2．检查过滤器淤塞情形并清洗。

3．检查各吊架及接头是否良好和安全。

三、月保养维护工作

（一）冷水机组

1．检查及注意冷媒量是否不足，如不足则需充灌。

2．检查各安全控制器。

3．检查管路及排气装置。

4．检查循环水污染情形，必要时更换。

（二）循环水泵

1．检查及更换油封，添注或更换润滑油。

2．检查轴承、连轴器有无损坏。

（三）冷却水塔

1．检查存水盘、外壳、网板，必要时清洁或油漆。

2．检查存水水质，清洗及换水。

3．检查散水头是否正常，尚有堵塞则取出清洗。

（四）组合式空调机组

1．检查管路并排除空气。

2．清洗风车、铜管排。

3．检查皮带。

（五）管路及其他

1．将各种阀门开关一两次以免堵塞。

2．检查各电动阀门是否正常运作。

四、大保养项目及周期

（一）冷水机组

1．检查控制回路及控制设备安全仪表。

2．马达绝缘检查及轴承检查更换。（轴承40000小时更换一次）

3．配电动力系统及设备绝缘安全检查。

4．整体机组清洁防锈处理。

（二）冷却水塔

1．清洁存水盘、散热片、钢板等。

2．铁件部分除锈油漆。

3．固定马达架及座，检查传动部分。

4．马达绝缘测试，配线及线管安全检查及固定。

5．马达轴承更换检查。

6．散热PVC填料每4年更换一次。

（三）循环水泵

1．水泵、叶轮、连轴器、轴承、轴封检查。

2．马达绝缘测试

3．清洁及防锈处理。

（四）组合式空调机

1．清洁过滤网及盘管。

2．清洁风鼓叶轮，校正轴心使运转平稳。

3．马达配线及控制线安全检查，有否破皮漏电。

4．化学清除盘管内水垢，并用压缩空气或水清理翅片表面的污垢，每年一次。

（五）配电箱

1．清洁及检查全部主件内外及接线、接点等。

2．检查、校正继电器及仪表。

3．绝缘及接地安全测试。

（六）管路及其他

1．检查、清洁过滤网。

2．检查、校正进出水温度表及压力表。

3．全部管路除锈处理。

五、年度使用、停用方法

（一）夏季使用中央空调开机方法

1．开机前须详细检查各机器零件，轴承需重新加油。

2．冷却水、冰水系统清洗、充水。

3．排除系统内空气。

4．全系统检漏（包括冰水主机及水管路）。

5．检查供电电源电压额定90%之内，且相电压不平衡不超过2%，打开压缩机吸、排气截止阀及供液截止阀，检查系统阀门及空调辅助设备、水泵、水塔等。

6．通电预热压缩机内冷冻油。（24小时）

7.按操作程序启动中央空调系统。

（二）冬季停用中央空调停机方法

1．冷凝系统不得超过一个月不用，如超过时必须将冷媒封存于冷凝器内。

2．对冷凝器检漏以免损失冷媒。

3．排除冷凝器及冷却系统存水。

4．关闭膨胀水箱阀门。

5．关闭主机电源并贴上封条。

六、设备维护及注意事项

（一）水泵的维护及保养制度

1）每天检查轴承的润滑油位情况，缺油时要及时添加。

2）每天注意查看是否有地脚螺栓和连接螺栓的螺母是否有松动，如有松动及时紧固。

3）每天检查轴封是否漏水，随时进行调整和损坏更换。

4）一年进行一次卸体清洗，发现有损坏的零部件要及时予以更换。

5）视情况一至两年对水泵体刷一次防锈漆。

（二）阀门的维护及保养制度

1）保持阀门的清洁和油漆的完好状态。

2）阀杆螺纹部分要涂抹黄油：室内六个月一次，室外三个月一次以增加螺杆与螺母摩擦时的润滑作用，减少磨损。

3）不经常调节或启闭的阀门必须定期转动手轮或手柄以防止生锈咬死。

4）冷冻水管路和热水管路上使用的阀门，要要保证其保温层的完好无损，以免发生冷热损失和出现结露滴水现象的产生。

5）自动作的阀门，如止回阀、自动防气阀和各类电磁阀等，要经常检查其工作是否正常，动作是否灵活，有问题的要及时修理或更换。

此外注意：不能用阀门来承重物，并严禁操作或检修时站在阀门上工作或检修，以免损坏阀门或影响阀门的性能。

（三）水管道的维护及保养制度

冷冻水管：冷冻水管需要保温，其日常维护主要任务是：保证保温层和表面防潮层不能有破坏或脱落，如有发现则要及时修复好。

冷却水管：用镀锌钢管则不用外刷防锈漆。冷却水一般都使用化学药剂进行处理，使用时间长了，难免伤及管壁，时间长了要要注意管道的腐蚀问题。

（四）水过滤器的维护及保养制度

安装在水泵入口、冷水机组进口、风机盘管进口处的水过滤器要定期清洗，一般三个月应拆开拿出过滤网清洗一次。对于新投入使用的冷却水系统，以及使用年限较长的系统，清洗周期要短些。

（五）膨胀水箱的维护及保养制度

每天查一次，保证水箱内的水位适中，浮球阀的动作灵活，出水正常，一年要清洗一次水箱，并给水箱体和基座除锈、刷漆工作。

七、风机盘管的维护和保养

维护保养的主要部件:

1、滤网→空气过滤网是风机盘管用来净化回风的重要部件,安装在风机盘管的回风口出,由于环境不同和工作时间长短不同,其清洁的周期和方式也不同,一般情况下,在连续使用期间应一个月清洁一次。

2、接水盘→接水盘是用来接风机盘管产生的冷凝水用的,由于风机盘管的接水盘在一段时间后会有很多灰尘落入,使接水盘的排水口堵塞,待其冷凝水积满的时候,冷凝水外溢,导致天花板阴湿等事故,所以接水盘一般一年清洗一次。

3、盘管→担负着将冷热水的冷热量传递给通过风机盘管的空气，使室内的温度升高或降低。为了保证高效率传热，要求盘管的表面必须尽量保持光洁。如不及时清洗，旧会使盘管中冷热水与盘管外流过的空气之间的热交换量减少，盘管的清洁周期可以长一些，一般一年清洁一次。清洁时先用硬毛刷子对肋片进行请刷，再用吸尘器吸清。

4、风机→即风机盘管的电机部分，清洗时用小型强力吸尘器的清洁方式。一般一年清洁一次或一个空调季节清洁一次。

5．冷凝水管→是风机盘管系统特有的无压自流排放不用回水的水管。为防止管壁结露到处滴水对凝结水管的日常维护保养主要是两个方面的任务：

1）要保证凝结水畅通，由于无压自流式，其流速往往受到管道的坡度、阻力、管径、水的浑浊度的影响，当有成块、成团的污物时流动更困难，容易堵塞管道。

2）保证保温层和表面防潮层无破损或脱落。

表一：机组常出现的问题

故障	可能原因	解决方法
启动后出水管不出水	进水管和泵内的水严重不足	将水充满
叶轮旋转方向反了	调整电机任意两根接线位置
进水和出水阀门没打开	打开阀门
进水管部分或叶轮有异物堵塞	清除异物
泵振动	叶轮破坏	修复或更换
地脚螺栓或各连接螺栓、螺母有松动	拧紧
轴承破坏	更换
有空气吸入发生气蚀	查明原因杜绝空气吸入
流量达不到额定值	叶轮磨损严重	更换叶轮
阀门开度不够	开到合适开度
有空气吸入	查明原因杜绝空气吸入
在运行中突然停止出水	进水管口被堵塞	清除堵塞物
有大量空气吸入	查明进水管口的严密性轴封的密封性
叶轮严重磨损	更换叶轮

表三．冷水系统常出现的问题

故障	可能原因	解决方法
冷却塔出水温度过高	循环水量过大	调阀门至合适水量
通风量不够	风机可能出现异常查明原因并修复
进水温度过高	检查冷水机组方面原因
室外湿度过大	减小冷却水量
冷却塔有异常噪声或震动	风机转速过高通风量过大	降低风机转速
风机叶片螺钉松动	紧固
皮带与防护罩摩擦	查原因并修复
冷却塔有些部件螺栓、螺母松动	查原因并紧固
阀门漏水	阀盖旋压不紧	紧固
阀体胀裂	更换
阀体与阀盖间的过薄或破坏	加厚或更换
保温管道凝水严重	保温层厚度不够	加厚或更换
室内环境温度过高	调整机组进、水温度设定值至合适温度
保温管道保温层破损	修复好
有可能管连接处漏水	查出原并紧固好

图表 4:风机盘管常见问题和故障的分析与解决方法 :

问题或故障	原因分析	解决方法
风机旋转但风量较小或不出风	1设置不当 2过滤网积尘过多 3盘管肋片间积尘过多 4电压偏低 5电机反转	1调整到合适档位 2清洁 3清洁 4查明原因 5调整接线相序
吹出的风不够冷 (热 )	1温度档位设置不当 2盘管内有空气 3供水温度异常 4供水不足 5盘管肋片氧化	1调整到合适档位 2开盘管放气阀排出 3检查冷热源 4开大水阀或加大支管径 5更换盘管
震动与燥声偏大	1风机轴承润滑不好或损坏 2风机叶片积尘太多或损坏 3风机叶轮与机壳摩擦 4出风口与外接风管或送风口不是软连接 5盘管和接水盘与供回水管及排水管不是软连接 6风机盘管在高速档下运行 7固定风机的连接件松动	1加润滑油或更换 2清洁或更换 3消除摩擦或更换风机 4用软连接 5用软连接 6调到中低速档 7紧固
漏水	1接水盘排水堵住 2接水盘倾斜 3放气阀未关 4各管接头连接不严密	1疏通排水口 2调整使排水口处最低 3关闭 4连接严密并紧固
有异物吹出	1过滤网破损 2机组或风管内积土太多 3风机叶片表面锈蚀 4盘管翅片氧化 5机组或风管内保温材料破损	1更换 2清洁 3更换风机 4更换盘管 5修补或更换
机组外壳结露	1机组内保温材料破损或脱离 2机壳破损漏风	1修补或粘贴好 2修补
接水盘结露	接水盘低部保温层破损与盘底脱离	修补过粘贴好

在清洗风机盘管过滤器后，要检查供回水阀门是否打开，和风机盘管的防气阀是否把盘管及供回水管道内的空气排净。同时管道系统的放气阀门要常开，以便于系统的排气。

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五、不买可以先收藏：中央空调选购指南

一直在少数派白嫖各路大佬的文章，学习了很多干货。看了一圈之后，突然发现，少数派上竟然没有人聊过中央空调。

正好我又在暖通公司做渠道和营销的工作，就趁此机会跟大家分享一下中央空调到底应该怎么选。

基础概念

▍中央空调是什么

什么叫中央空调，其实是一个很重要的问题。准确的来说，中央空调是指一台外机带多台内机的空调，又叫「多联机」。

但现在，很多人也要把嵌入式的「风管机」空调，也划拨到中央空调。其实，风管机的本质是嵌入式挂机，和中央空调有很大区别。

米家中央空调「风管机」

其实从产品来说，中央空调为了保证实现一拖多，整个外机做了很多设计。比如，二次过冷、气液分离、油液分离等等。而风管机的外机，与普通柜机和挂机的外机相比，基本上一模一样。

换言之，如果你愿意用中央空调搞一个一拖一也行；但风管机只能一拖一，不能一拖多。

从冷量的搬运形式来说，「多联机」又要细分为「氟系统中央空调（氟机）」和「水系统中央空调（水机）」。

▍什么是氟机

我们通常意义上的中央空调更多是指「氟系统中央空调（氟机）」。

氟机的意思是，整个内机是用氟利昂（或者说冷媒）来实现全屋的冷量搬运。水机也是中央空调的一种，只不过运载冷量和热量的介质从氟利昂变成了水。

氟机原理图

氟机的优势包括：

价格便宜：氟系统中央空调，发展多年，已经形成了从低到高的完整产品线。小户型一拖三一拖四的中央空调，基本能在 2.5 万元以内搞定。
技术成熟：家用氟系统中央空调，目前从技术角度上来说，已经非常成熟了。各大品牌的主力产品，技术和日系产品基本没啥区别。
适合家用小户型到大户型：氟系统中央空调，从几十平的小户型到上千平的大别墅，都有丰富的产品。

有优势自然有劣势，氟机的劣势则有：

存在冷媒泄露的风险：虽然氟系统已经很成熟了，但是搬运热量的冷媒，是非常危险的物质。如果安装有问题，很容易发生冷媒泄露问题。
不适合商用系统：「氟机」使用氟利昂来搬运热量，安装时需要使用大量铜管焊接，并且管道里需要加注很多氟利昂。在商城、酒店等环境使用时，施工难度非常大，材料费用也非常高，一旦漏氟，非常非常麻烦。当然对于家用来说不存在这个问题。

▍什么是水机

「水机」的原理其实和「氟机」一样，都是使用氟利昂制冷或者制热。但是水机取了一个巧，先用外机将外置水箱的水制冷或者制热，然后再用水泵将冷水或者热水推送到室内，通过内机把水里的热量或者冷量吹出，实现制热。

水机原理图

水机的优势包括：

美国特灵天水地水

水机能同时带空调和地暖：由于水机是通过水来搬运热量和冷量，所以你装了水机后，不需要装地暖锅炉就能享受地暖。
功能多、系统灵活：水机是一个开放的系统，除了普通的头顶风盘脚底地暖以外，还能实现辐射制冷、地面调温、毛细管、全空气等多种玩法，再装一个新风机，就能变成小三恒系统，甚至五恒系统。

地面调温的密铺管道

水机相对能耗低：从参数的角度来说，水机的能耗看起来不如普通的氟系统中央空调，但实际上，水机的能耗可以非常低低。

首先，水机不需要把冷媒推到每个房间中来换热。所以，压缩机选型的时候，不需要大排量压缩机，外机功耗就非常低。举个例子，假设我们一个 180 一拖六的中央空调，压缩机排量是 45cc，同面积的水机，压缩机排量可能只有 30cc 左右。

其次，水机安装时绝大多数都会安装蓄能水箱，做二次系统。二次系统最大的优势就是能耗低，空调将水温加热或降低到目标温度后，空调外机就会停机。由于水的比热容足够大，空调停机时间会非常久，能耗会非常低。

而氟系统中央空调，最低启动功率基本在 500-700w 左右。晚上空调不会持续运转，空调只能不断启停。中央空调启停的时候，能耗会非常高，空调会先高频运转一段时间，然后降低频率。连续启停后，氟系统中央空调的能耗会非常高。

水机的劣势则包括了：

价格昂贵：一个设计正常的水系统空调，价格基本等于你做大金中央空调+地暖的价格，价格非常贵。这里还有一个比较简单的算法，你可以按照地暖面积乘以 900 来计算出你家水机的初步价格。
设计复杂：水机是一个复杂、开放的系统。哪怕是最简单的风机盘管加地暖的方案，也需要考虑到底做一次系统还是二次系统。这个对暖通公司的设计要求很高，设计的好，一个小别墅一个月采暖费可能都不到 1000 元，设计的差，那就能差的没有底线了。
除湿效果相对偏差：因为工作原理的关系，水机除湿效果偏差。考虑到国内夏季普遍高湿度导致高体感温度的问题，所以水机在同等温度下可能不如氟机舒适。
安装复杂：水机是一个复杂的系统，所以安装也是非标准化的。上限可以非常高、下限也能非常低。

举个例子，为了保证内机的水量控制，内机我们是需要装一个电动二通阀来控制水量的。但在实际施工的时候，电动二通阀可以有便宜有贵的。如果用些巧妙的「方法」，电动二通阀这个元件还可以直接省掉。

电动二通阀

▍水机和天氟地水有什么区别

现在市面上有一个产品叫「天氟地水」，有很多商家会说：「我们这个也是水机，也能带地暖。」其实天氟地水和水机还是有很大的区别。

在我看起来天氟地水不是融合氟系统和水系统的优点，但其实，在系统上有很多问题。

天氟地水的原理图

首先是，天氟地水能耗比水机高，氟系统空调设计时，要考虑冷媒推送到每个房间的问题，所以压缩机排量做的都比较大，能耗都比较高。

其次，天氟地水没法做二次系统，无法用水箱蓄能来节约能耗。

最后，水力模块板换穿孔，维修成本高。虽然这种情况极其罕见，但一旦水力模块的板换穿孔，水会直接进入冷媒铜管中，想要维修必须拆顶，那样成本就太高了。

水机虽然也有板换，也有可能会穿孔。但水机板换穿孔后，冷媒进入水管后，只需要换水然后维修外机即可，成本更低。

但在成本、安装问题、国内市场等因素的限制下，本文的重点还是会放在氟系统中央空调的选购，未来有机会的话我会单独再写一篇水机的科普。

中央空调、风管机、柜挂机到底选哪个

▍美观度

中央空调=风管机>柜挂机

中央空调和风管机默认都是隐藏式安装，美观度最高。

柜挂机内机的颜值不做特别的评论，最麻烦的就是管道和电线基本都是裸露的。想要隐藏管道和电线也非常麻烦，目前来说主要有两种做法：背出风或者吊边顶隐藏管道。

▍制冷制热速度对比

柜挂机≈风管机>中央空调

柜挂机由于配管距离非常短，整机启动速度非常快，能快速、高效的开启逆卡诺循环搬运热量。风管机的配管距离比柜挂机略长，但循环速度也非常快。

中央空调所有内机都是靠铜管连接，冷媒循环一圈的距离非常长，制冷制热的速度是最慢的。

▍能耗对比

柜挂机≈风管机<中央空调

柜挂机和风管机都是一拖一的空调，最低启动功率非常低。部分做的好的一级能效空调，最低启动功率能低到 70w，这样能最大程度解决外机启停的问题。

中央空调发展到现在，虽然大部分都是一级能效了，但由于整机功率很大，所以最低启动功率都在 500-700w。如果晚上只开一两个房间，整机功率会非常大，能耗也非常高。

▍售后复杂程度对比

柜挂机<风管机<中央空调

柜挂机的系统非常简单，甚至一个街边店都能修，所以售后是最容易的。风管机虽然结构非常简单，但是内机是嵌入式安装，如果检修口不能解决问题，就得破顶维修。

中央空调的维修虽然都预留了检修口，但很多故障不是检修口能搞定的。之前，格力有一批内机，用一段时间就要发臭。多番排查后，最大的可能性是那一批内机的接水盘有问题，但要更换的话就要破顶。

▍日常维护容易程度对比

柜挂机>风管机>中央空调

柜挂机的维护最简单，现在的内机都有快拆结构，抽出来就能清洗，哪怕是内机的翅片，自己清洗也很简单。

风管机和中央空调一样，都是嵌入式安装，如果做了加长风口的话，清洗加长风口基本要 2 个人一起才行。

中央空调比风管机还要复杂一点，除了清洗滤网以外，如果冷凝水管是自然排水，时间久了还得清洗冷凝水管，这个必须找售后上门维护。

▍价格对比

柜挂机<风管机<中央空调

价格方面柜挂机最便宜，新一级能效 1.5 匹的挂机在购物节最低价格只需要 1800 元左右，而风管机基本就要 5-6 千。

最贵的是中央空调，基本上你全屋买一级能效风管机的钱，只能买一个入门级的中央空调。

三分产品七分安装

我相信，每一个想选购中央空调的朋友，都听过这句话：「三分产品，七分安装」。这句话当然是对的。

不得不佩服，氟机这个产品的安装标准化到现在，依旧能被某些黑心商家把装修搞的极差，这里给大家看几个装的一塌糊涂的工地。

挂内机对的螺丝没有做减震垫，使用时噪音肯定大

冷凝水管没有找坡度，可能会导致回流

劣质的材料，省事儿的排气工艺

▍怎么看工艺的好坏

每个品牌的产品册后面，基本都会有安装工艺展示。这种图上的工艺在行业中基本算中上水准，所以选暖通公司的时候，最差最差也要到厂家展示的标准。

日立产品册里的安装工艺

其次找和你对接的暖通销售，要大量的工地照片，来看看细节是否做到位，下面这些细节很简单，但能帮大家筛选出施工可以的厂家。

横平竖直：很多公司连基本的横平竖直都做不到。

关注吊卡间距：行业常规做法，挂铜管的吊卡间距，差不多在 1.0-1.2 米之间。一些做的比较好的公司，吊卡之间的最大间距会控制在 85cm 以内。

上图就是做的比较好的工艺

内机减震垫：内机减震是一个非常小的细节，减震垫圈花不了几个钱，但从这个细节，可以看出这个公司工艺的是否细心。毕竟，极致的工艺都是从每一个细节里出来的。

左图吊杆未做内机减震，右边吊杆做了减震

▍怎么选品牌

近些年，国内市场各大品牌的产品主观感受大概是：

国产空调迭代很快，基本 2-3 年就会换代升级，并且升级的痛点都切合国人的实际需求。比如，空调的外机位现在做的越来越封闭了，非常影响散热效果。所以很多国产空调都配置了冷媒环散热功能。

日系品牌的产品也确实很厉害，但是 800 年不更新一次产品，只要核心参数能用就继续卖……部分特色功能其实已经部分落后于国内了。

冷媒环散热

这里简单说一下我对各大品牌的主观感觉，纯主观，大家可以参考一下。

格力：格力的产品，目前来说还真的不错，尤其是 star 系列闭眼买。但格力有一个不成文的规则，谁安装谁售后，售后费用通过返点的形式返给暖通公司。如果你找的暖通公司不靠谱，依靠官方售后就很漫长。
美的：美的的产品整体产品没啥大毛病。但你拆开后，会发现他所有产品都是一个模子刻出来的。主板、风扇、冷凝器，基本都是用同一套零件换壳。美的旗下的 colmo 品牌，产品其实就是美的中央空调的精致版，做工和用料都更好。美的安装一个值得关注的地方，所有辅材辅料都是厂家指定的，这些定制材料其实都挺一般的，稍微好一点的暖通公司，标配的材料都更好。但你不能换，换材料不给调试。
海尔：海尔的产品很三菱重工，整体产品设计稍微落后一点。旗下卡萨帝空调，本质也是海尔空调精致版，换了一套壳子。
海信：海信的主力产品，风范家、荣耀家、AI 家，基本就是抄 + 魔改日立的产品。做工用料不错，服务也很好。但品牌不算特别一线，价格杀的极其厉害。买海信一定要考虑安装是否会缩水。
日立：日立有三家，上海日立、青岛日立、广州日立。上海日立主要做家电和柜挂机，中央空调只有一套产品，市场占有率约等于 0。广州日立主要做商用的螺杆机、大型商用机。我们常说的日立，主要是指青岛日立。青岛日立的产品是中日联合研发的，产品还可以，更新换代很快，能满足市面不断变化的需求。
大金：大金的产品不错，在很多人心里依旧是日系的扛把子，但产品更新的非常慢。大金只推荐经典的 VRV-N/P 系列，其他系列有点割韭菜。
三菱电机和三菱重工：两个三菱的产品都还不错，但是在国内的市场占比太小了。
富士通：富士通产品非常牛，堆料极其夸张，产品也基本都是全球机型，完全没有缩水。但市场份额比两个三菱都还小，小地区售后非常不方便。

内机怎么选

▍特色功能

现在还有部分朋友在考虑内机是否是全直流变频内机，但氟系统中央空调，除了最最入门的系列，基本都是全直流变频了。现在选内机，更多需要考虑选什么功能。

大部分暖通公司，只要你不提，他默认给你配普通内机，这其实不太好。

比如说，大金中央空调 VRV-N/P 系列的优势是三管制温湿平衡，但很多公司配内机的时候都默认配两管制内机，发挥不了三管制外机的性能和优势。这里给大家梳理一下市面上比较火的功能，并从我的角度作出一个点评：

浮子开关（超值）：这个功能是一个浮动的开关，当内机的冷凝水排不出去的时候，这个开关会浮起来，让内机停止运行，避免泡了你的吊顶。
冷凝水提升泵（还行）：冷凝水提升泵的作用是辅助排出空调冷凝水，他的好处在于能把冷凝水提起一个高度，然后排出，能比普通自然排水的空调，节省大致 4-5cm 的层高，最后装出来全屋会更好看。
XXXX 净化模块（不值）：每个品牌都有这种模块，名字也千奇百怪。比如 PE 纯生模块，纳诺怡模块，分子击断模块等等。这些模块的本质就一个负离子发生器。大部分品牌想要使用这个模块，必须开着空调才行，效果也存疑。关键是，价格也不便宜，便宜的都要卖你几百块一个，有这个钱买个空气净化器更香。

厨房空调（还行）：值不值看做饭的那个人，一个国产品牌的厨房内机差不多 5-6 千元左右。

温湿平衡：温湿平衡模块，不值。三管制温湿平衡，值。其实，空调运行的时候，本身就带了除湿效果。普通的温湿平衡模块，就是一个温湿度传感器，通过调节温度来控制湿度。这种方式除湿，最大的问题就是，会影响空调使用的舒适感。三管制温湿平衡就挺好，这是在普通空调两根铜管的基础上，新增一个再热除湿的铜管，并且内机还会多一个配套蒸发器。这种温湿平衡功能，使用体验感就很好，除了贵没毛病。

一定要买三管制温湿平衡

大金高端系列 VRV-N/P 系列，就是三管制空调。但好多商家为了把价格配低，内机还是配的两管制内机，一般也不会主动向消费者提这个点。如果你有温湿平衡的需求又买了三管制中央空调，一定要考虑好到底上不上温湿平衡内机。

▍内机大小

每个房间配多大，既简单也复杂。从复杂来说，如果要配的刚刚好，需要考虑屋子朝向、房子结构、保温、生活习惯等各种细节，很多数据暖通公司根本拿不到。

因此，暖通公司通常会超额配置冷力，以便直接解决除湿和制冷不足的问题。下面，我将介绍如何计算自家的冷力需求。我们以成都为例，成都地区普遍一平方配置冷量配 200w 冷量就足够使用。假设我们房子的空调面积是 60 平方米，那我们的外机就需要配 18000w。

然而，对于大多数家庭而言，空调基本不会同时开启。这就涉及到一个概念：「同开率」。也就是说，全房的空调容量可以略高于外机冷力，只需保证约 70% 的内机能够同时运行即可。

所以，厂家会允许内机加起来的功率比大外机大，超出的功率与外机功率的比值叫「超配率」。具体的超配率每个品牌有一点区别，但大致都在 125%-130% 之间。所以，我们的外机就等于，18000 除以 1.3，越等于 13846W。我们的外机就选一个最接近的 140 外机即可。

教大家算这个的原因很简单，目前许多公司为了降低价格，在初步设计方案时都按最大配额来配置外机。

但每家人的使用习惯完全不一样，家里如果住着一大家子人，每个房间都住满，空调同开的时候就很多，这里一定要注意把超配率调小到 100%-110% 左右。

▍其他注意事项

配置内机时，客厅的配法值得注意。客厅内机的配置通常有两种方式：两台功率不同的内机（一大一小），或者两台功率相同的内机。以客餐厅需要的冷力为 100w 为例，我们可以选择 71+32 或者 50+50 两种配置方式。

71+32 的优势就是，天气不太热的时候，可以只开一个 71 的内机，相对来说比较节能。缺点就是 71+32 的噪音会比两个 50 大。

50+50 的优势就是，内机的噪音比较小。但如果只开一台空调，即使在不太热的时候，也可能因其冷力不足而无法满足需求。

怎么谈价格

首先，我们来谈谈当前的市场情况。现在，中央空调市场竞争激烈，整个行业的利润已经降到了个位数。因此，为了降低价格，许多无良的企业和个人可能会有很多骚操作。比如：

用极差的辅材辅料和游击队工人：在机器保证全新的情况下，想要拉低价格只有两招，用极差的辅材辅料和极差的工人。好的工人和差的工人，一台内机的安装费能有 300-400 的差价。装个一拖六，两家公司的成本就能差 1800-2400 左右。
偷换材料：现在很多人都知道安装的重要性了，所以很多商家就会用一些歪招，比如偷换材料。假设有 A、B 两家暖通公司，都承诺给你配 C 品牌铜管。A 公司给你的报价比 B 公司便宜 500，所以你选择了 A 公司。但 C 铜管价格太贵，便宜 500 就收不回成本，所以 A 公司在安装的时候，就会偷换 C 铜管，用更便宜的铜管。管子挂到天上后，用保温棉包起来，可能你再次装修才会发现他给你偷换了材料了。
串货机、无码机：这两种机子，厂家是不会给你保修的。很多人也知这两种机子不能买，所以有的商家会真假掺和着给你送过来。比如 5 台机子，3 台行货，2 台歪货。给你拍照验货，就拍那 3 个行货，歪货就含糊过去了，那么它的价格就下去了。
挣你本金：这种是最恶劣的，上面三种你最后好歹能用。最后一种，最常见的套路就是搞一个团购。用很低的价格获客，甚至还会装一两套房子，装得还挺好。当他打败了同小区其他商家后，收取 100-200 家定金甚至是首付款后，提桶跑路。

这个时候你就想问「那怎么办？」这里很难给大家一个参考价格，每个地区的成本和提货价不一样，很难做参考，但其实询价的方法很简单。

不买价格低于平均价格太多的空调：正常的暖通公司，在保证工艺和用料的情况下，各个商家的价格差距基本在 1000 上下。
获取多个暖通公司的报价：多拿几份报价，你就能知道市场的平均价格大致是多少。
在各大社交平台获取多份报价：各大社交平台上，你发个帖说出你的需求，就会有一堆商家过来报价。多找几份报价，就能知道大致的最低成交价格。
对比工艺：找销售们，拿大量工地实拍，对比各家工艺。

最后，在你询价过的所有暖通公司中，选一个你最顺眼的公司就行了。

▍总结

其实，一篇文章说完中央空调选购，还挺难的。每一个章节，都能展开写一篇文章。这篇文章就是抛砖引玉，希望和大家展开探讨。

我建议大家选购中央空调的时候，不要着急，多挑多对比，这样才能买到最适合你的产品和服务。

原文链接：

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作者：资深做题家

责编：广陵止息

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