中央空调表冷器如何清洗，百问百答--空调常识篇

编辑：黄丹然 2024-09-15 07:55 浏览：5072

导读：中央空调表冷器如何清洗,百问百答--空调常识篇,1.怎样选择空调机？答：选用空调机要从计算空调房间的热、湿负荷开始。进行一系列的计算以确定新风量、送风状态、避风参数、空调冷、热负荷等。在此基础上，再根据实际条件查阅有关产品说明书和样本，选

一、中央空调表冷器如何清洗,百问百答--空调常识篇

1.怎样选择空调机？

答：选用空调机要从计算空调房间的热、湿负荷开始。进行一系列的计算以确定新风量、送风状态、避风参数、空调冷、热负荷等。在此基础上，再根据实际条件查阅有关产品说明书和样本，选一台或数台某种型号的空调机（器）。选用空调机（器）时，一定要注意厂方提供的产品样本所规定的适用范围。仅仅是送风量、空调冷量、加热量符合还不够，还要注意该机组的工作特性，温、湿度控制范围，避风参数等，同时，必须考虑外形、装配形式、噪声等因素。在选用时，机组的容量要比设计或预算估计的稍大些为好。

2.选购空调要考虑哪些因素？

答：消费者选购空调时要考虑：1.经济因素。2.功能因素。3.地理位置。4.房间大小。5生活习惯。

3.为什么要在大的空调经销公司购买空调？

答：空调用得好坏实际上是三分质量七分安装。安装服务是关键。尤其是对分体家用空调来说，安装服务尤其重要。在售前，为消费者考虑用什么样的空调合适，从房间的方位、消费者的身体状况、使用便利程度等方面为用户出主意。售后：机器如果出现问题，不管是不是使用中出现的，都能保证24小时服务，且明确收费标准，真正按售货时公开声明中所保证的实施。所以购买空调一定要选择服务比较好信誉高的大型公司购买空调。因为这不光是购买空调的过程，也是一个购买服务的过程。

4.消费者应选购什么样的空调？

答：选购空调，并不一定价格越低越实惠，很多功能并无实用价值，空调核心功能是制冷制热，而能效比是关键。消费者花一千多块钱买空调，而且每年还得花另外一千元用空调，不考虑使用成本是错误的。

5.怎样选择空调的功能？

答：(1)选择操作方便的空调。一般来说，自动化程度高的、按钮少的空调操作就方便。 (2)选择更加省电的功能。空调是否省电除了能效比和性能比外，还跟送风方式有很大关系，目前，国内最先进的送风方式是遥摆送风和立体送风。(3)选择舒适感强的功能。如体感控制功能，空调的温度调节方式和送风方式会自动根据人体的感觉自动调节，送风柔和且不用很低的温度就可以感觉清爽。

6.什么时候购买空调比较好？

答：购买空调应该选择在淡季。淡季是相对与旺季来说的。具体是指每年的9月份到11月份，次年的2月份到4月份。由于这个时候气温不暴冷暴热，空调的销售量比较少，在这个时候购买可以避免排队和安装不及时的问题。而且这个时候价格相对来说也比较低，况且厂家的货源较多，品类多，选择的余地比较大。

7.“包修期”和“保修期”有什么区别？

答：“包修”是指按照国家“三包”规定，对在包修期内符合“三包”条件的产品进行免费的维修，而“保修”是保证产品修理的期限，这是产品生产者必须履行的义务。“包修”是不需要费用的，而“保修”则要由消费者来支付费用。

8.空调的作用是什么？

答：空调是空气调节的简称。空气调节是一门工程技术。人们利用一定的设备和方法对空气进行调节，使其温度、相对湿度，流动速度、洁净度（亦称空调四度）符合要求。为了保证房间内的空气的参数达到一定的指标，温湿度适宜，就要使用空气调节器具（即空调器）这种专门设备对空气进行各种调节。

9.空调主要有哪些功能？

答：空调的主要功能有：制冷；制热；抽湿；送风；自动（模糊控制）。

10.怎样使用空调比较省电？

答：1.设定适当的温度。2.过滤网要常清洗。太多的灰尘会塞住网孔，使空调加倍费力。3.改进房间的维护结构。4.避免阳光直射。在夏季，遮住日光的直射，可节电约5%。5.开空调时关闭门窗。6.出风口保持顺畅。

11.为什么我家的空调器出风口吹出的冷气不如新买来时冷气足？

答：新买来的空调器，冷凝器上的铝翅片表面光亮无污垢，铝翅片之间气隙与过滤网无灰尘堵塞，空气流动畅通无阻，热交换率高。当空调器使用日久后，铝翅片之间的气隙与过滤网积满了灰尘，空气流动受阻，铝翅片与空气的热交换受阻，使蒸发器与冷凝器的热交换率大大下降，从而导致了制冷效果下降。因此要经常清洗过滤网.

12.为什么我家的空调器开机能制冷但不停机？

答：这可以从两方面考虑：一方面是温控器失去作用，温控器失灵，需检修可更换，另一方面是房间温度达不到受控温度要求，就应检查空调房间是否隔热良好，门窗关闭是否严密，再检查室内其他热源的影响，同时要考虑选用的空调冷量是否太小，即制冷量较小，而房间的面积较大。如果上述检查都有符合要求，就需送交专业的空调器维修点处理。

13.室内机发出“嗒嗒”的小声音是否出了故障？

答：这是因为室内机风扇电机转速发生变化的缘故，或由于空调器本身因为温度的变化造成的热胀冷缩时发出的声音，都属于正常现象。

14.按“停止”键后，为什么空调器仍会转动？

答：这是空调器发出自动除霜指令所致。制热运转停止时，机组中微电脑装置探测到室外机有相当程度的积霜情况，因而发出了自动除霜指令。

15.为什么空调器室内或室外部分有时会冒白雾？

答：空调器正常工作时产生白雾是正常现象，不属于故障，空调器制冷运转时，室内侧吹出冷气，冷气温度10—16摄氏度，而室内初始温度通常在30度左右，热空气的水蒸汽会遇冷凝结，就产生了白雾。

16.空调器电源可否和其它的电器合用一路线路？

答：空调器是一种耗电量比较大的家用电器，一般不宜与其它电器合用一路线路，为保证空调的正常运转，并且不对其它电器造成影响，一般都要求空调器的用电电源从表中直接分出独立的一路线路。

17.为什么安装空调一定要有良好的接地措施？

答：家用空调器一般属于一类防触电保护类型，一旦某一部件的绝缘措施被破坏，击穿，就可能是空调器的外壳带电，这时如果没有良好的接地装置，就可能发生触电危险，接地装置不能用煤气管道，自来水管代替，特别是燃气管路千万不要作为接地线。

18.空调器如何进行风向调节？

答：较佳的风向一般在以出风口平面中心法线在各60，90，45度。正常使用令空调的寿命可以达到10年或更长，窗式空调器安装高度不超过1.6—1.8米为宜，分体式安装若多台无法避免面对面安装，两出风口的距离应该在1.5米以上。

19. 问：中国空调的型号代表什么意思？

答：KCD-46（4620）其中K表示房间空调器，C表示窗机，D表示电热型，46表示制冷量是4600瓦。

KFR-25GW/E（2551）其中K表示房间空调器，F表示分体式，R表示热泵型，25表示制冷量是2500瓦，G表示挂壁式，W表示室外机代号，E表示冷静王系列产品。

KFR-50LW/E（5052LA）其中K表示房间空调器，F表示分体式，R表示热泵型，50表示制冷量是5000W，L表示落地式，W表示室外机代号，LA表示灯箱面板。

20.空调有哪些种类？

答：空调器全称为空气调节器，可以调节室内的温度、湿度、洁净度，以达到人体最佳感觉。一般分为窗式、壁挂式、柜式、落地式、吊顶式、嵌入式六大类。

21.空调是怎样制冷的？

答：制冷（降低气温）就是通过从室内高温空气中吸收热量并向室外放热，使得室内环境温度下降到所要求的温度，以达到凉爽舒适的目的的手段。

22.空调是怎样制热的？

答：制热（热泵——升高气温）就是通过从室外低温空气中吸收热量并向室内放热，使得室内环境温度上升到你所要求的温度，以达到暖和舒适目的的手段。

23.空调器能够抽湿吗？

答：可以。抽湿（降低房间湿度）就是在制冷的过程中，空气经过比其露点温度低的蒸发器时，其中的水蒸气就冷凝下来，起到把空气中过多的湿气带走的目的的手段。

24.空调正常工作的环境温度是多少？

答：单冷型为18-43摄氏度，冷暖型为-7-43摄氏度。现在很多空调都带有电加热，所以低于-7度也可以正常工作。

25.空调器的制冷、制热量是多少？

答：1P约等于2500W，通常情况下房间内每平米制冷量180W，每平米制热量220W较为合适。

26.空调制冷制热功率（W）和适用面积是怎样换算的？

答：选购空调要注意的几个问题首先应根据房间大小，朝向，楼层高低，居住人数决定，在朝阳或通风不好的房间则应适当增加的功率。一般来说：

1匹空调适合10-13平方米左右的空间

1.5匹空调适合15-20平方米左右的空间

2匹空调适合25-32平方米左右的空间

2.5匹空调适合35-40平方米左右的空间

3匹空调适合40-50平方米左右的空间

5匹空调适合60-70平方米左右的空间

27.空调装在房间什么位置比较好？

答：空调位置是否合适，直接影响空调的性能和房间的舒适度。主要应注意以下几点： 1.空调器宜安装在朝北或朝东房间。因为东北方向太阳辐射小。如只有南面一面墙，则应加装遮阳板。 2.空调不宜与煤炉，燃气灶，暖气设备安装在一起。一是不安全，二是不利于冷凝器散热。 3.空调吹出的冷风向下沉。所以。一般安装不宜低于1米，但也不宜过高，使操作不便和下部空气偏高，所以，不宜高于2米。

28.空调一般温度开到多少？

答：对于一般身体健康的正常人来说，生理零度大约在28℃～29℃。因此，空调房间的温度应尽量选定在这个温度左右。室内与室外的温差不能太大，一般温差在5℃～10℃为宜。如果温差过大，人进出时经受气温骤变，容易患感冒等病。综合起来看，空调房间合理的温度是夏天应在26℃～29℃，冬天应在16℃～20℃。

29.空调运行时为什么会结霜？

答：空调器在进行热泵制热运行时，室外机的热交换器表面温度将会很低，当低于0℃时，空气中的水份将会在其表面结成霜，空气的相对湿度越高，室外机热交换器的表面温度越低，则结霜也越严重。结霜现象将会阻碍空气的流通，影响热交换器的换热效率。

30.空调三维立体送风有什么好处？

答：三路出风可以形成全方位的空气循环，这种出风方式比原有的正面送风空调制冷更快速，均匀制冷。因为快速制冷，相对节省电费。

31.空调的氧吧功能是怎样实现的？

答：空调的氧吧功能是通过空调内置的先进制氧装置，利用对氧气和氮气的吸附能力差异，高效分离空气中的氧气和氮气，把氧气吹进房间，氮气排出室外，提高密闭房间内的氧气浓度，能够有效改善室内缺氧环境。

32.空调的技术参数各代表什么意思？

答：制冷(热)量：空调器在进行制冷（热）运转,单位时间内从密闭空间除去的热量。法定计量单位W（瓦）.电源额定消耗功率:空调器在额定工况下进行制冷（热）运转时，消耗的功率，单位W。性能系数：又称能效比,COP值，EER值，是空调器制冷运转时，制冷量与制冷功率之比，单位W/W。噪音:空调器运转时产生的杂音，主要由内部的蒸发机和外部的冷凝机产生。

33.目前国内市场主要的空调品牌有哪些？

答：目前国内市场主要的空调品牌有、长虹,格力、海尔、美的、海信、奥克斯、志高、三星,LG、TCL、科龙（华宝）、格兰仕、春兰、华凌、三菱电机、三菱重工、日立、松下、夏普、三洋、伊莱克斯等。

34.空调的制冷方法有哪几类？

答：空调的制冷方法大体上可分为两类：输入功率制冷，如：蒸气压缩式制冷、热电制冷。输入热量制冷，如：吸收式制冷、吸附式制冷。

35.应该怎样选择机器型号？

答：宁大勿小，认为居住人口少，使用房间少就可降低空调型号的想法是不正确的。空调器的制冷量应大于或等于空调房间的总耗冷量，即空调房间的面积大小单位面积/平方米空调负荷的多少要与选的空调器相匹配。另外，影响房间所需制冷量的因素不仅包括房间的大小，而且门窗、外墙的方向、居住人数、电器设备等也是重要的影响因素。

36.室外机的位置怎样选择？安装时有防护栏怎么办？

答：室外机一定放到通风顺畅的地方，如果通风不畅，则会大大影响空调能力,还应考虑对邻居是否有影响,是否方便维修保养等. 有防护栏需要锯开防护栏，但不能复原，需要用户再找人在防护栏做一个门，以便以后维护保养维修。

37.室内机的位置怎样选择？

答：一般不要放在卫生间或厨房的顶部，如果一定要放，则要制定好回风方案，注意不要在卫生间或厨房回风。室内机安装时顶部侧部应有足够的空间,至少15cm 以上,能最大范围送风到房间的各个位置。

38.冷风机、恒温机、恒温恒湿机指的是什么？

答：柜式空调器分冷风机。恒温机和恒温恒湿机三种。一般把只能在夏季用于降温的、只由一个单级蒸发压缩制冷系统组成的空调器叫做冷风机，可以长年使用，既能升温又能降温的、由一组热泵式制冷系统或带有冬季采用电热丝组成的空调器叫恒温机；在恒温机的基础上增加一个加湿器，能够保持恒定温度和湿度的空调器叫恒温恒湿机。

39.单冷型的空调适用于哪些地方？

答：单冷型的空调适用于夏季较热而冬季较暖的地区，或冬季供热充足的地区。

40.冷暖型的空调适用于哪些地方？

答：适用于夏季炎热冬季寒冷的地区

41.空调器频繁开关机好吗？

答：空调器不应频繁开关。不要因为房间温度已达要求值或高于要求值而经常地启动和关闭空调器，而应当让空调器通过温度控制器来控制启动和关闭。空调器不使用时应关断电源，拔掉电源插头。

42.空调器完全不运转，用户可进行哪些项目的自检？

答：（1）电源插头是否已插入插座。

（2）是否为接通定时运行了。

（3）是否停电或保险丝烧断．

（4）是否是摇控器的干电池用完了。

（5）电压是否高于242伏，或低于198伏。

（6）制冷运行时，设定温度是否高于室温。

（7）制热时，设定温度是否低于室温。

43.空调制冷制热效果差，用户可进行哪些项目的自检？

答：（1）温度设定是否适当。

（2）过滤网孔是否被堵塞。

（3）窗户和门是否敞开着。

（4）阳光是否直射到室内（制冷时）。

（5）室内是否有太多热源，如电热器等（制热时）。

（6）室内是否人员过多。

（7）制冷时风速是否在弱的位置。

（8）室内外机组的进出风口是否有杂物堵塞。

44.空调器保护装置跳闸的原因有哪些？如何排除？

答：原因分析：当分体式空调的电线接线不正确时，会使压缩机的电动机反转，使防止反向运转的保护装置跳闸。排除方法：当防止反向运转装置跳开，停止压缩机工作时，只要将三相电动机电源中的任意两相对调连接就行了。对于旋转式压缩机必须是走向运转的。

45.窗式空调的优点及缺点是什么？

答：窗式空调的室内外机合为一体，适用于小面积房间，安装方便且价格便宜。但是噪声较分体式空调大。

46.壁挂式空调的优点及缺点是什么？

答：壁挂式空调不受安装位置限制，更易与室内装饰搭配。噪音较小。缺点是不能与外界进行气体交换，但是有的分体式空调具有多重净化功能，可以对室内空气进行多重净化，以保健康。

47.柜式空调的优点及缺点是什么？

答：功率大、风力强，适合大面积房间．又分为家用和商用两种，家用柜机适用于大面积居室，并可以进行多个房间的调温。商用空调多用于展厅、会议室等处。

48.如何选购柜式空调？

答：一般说来，如果家庭客厅不算太大，选购40系列柜机就可以了，客厅较大、有条件的家庭也可以选购50、70系列柜机，效果会更好。而对于单位用户来说，所选功率应该更大一些，如70系列或者120系列，如果空间比较大，则要考虑安装两台以上。

49.我家有三室一厅，我在厅里装一个大空调，其他房间是不是都可以凉快了？

答：空调制冷是通过循环室内空气，达到降温的效果。因此一般讲，一间房间装一台空调制冷效果比较好，如果用一间房间装上大一点的空调，来带其他的房间，由于受到墙体阻隔，空气不能顺利循环，其他房间制冷效果相对要差很多（通常相差5--6度）。例如，三室一厅的单元房，如果在20平方米的客厅里装一台5000W的柜机，当客厅温度在25度时，其他三间卧室的温度一般为30度。人从客厅进入卧室后，反而觉得很热，最终会在每间卧室都安一台空调。结果，购置费和电费都增加了。因此，合理的选择，是根据每个房间的面积设计相适应的空调，然后根据经济情况逐步配置。

50.买空调器后，如何选用电表？

答：02.5安电表最大可承受5安电流，可用功率小于1100W空调器；05.0安电表最大可承受10安电流，可用功率小于2200W空调器；10.0安电表最大可承受20安电流，可用功率小于4400W空调器。（注意要考虑家中其它电器的耗电）

51.空调换季不用时应该做怎样的处理？

答：1、干燥机体，以保持机内干燥；

2、清扫过滤网，以免灰尘堆积影响下次使用；

3、拔掉电源插头，取出遥控器电池，以防意外损坏；

4、室外机罩上保护罩，以免风吹、日晒、雨淋。

52.空调长期不用后重新使用前应该做哪些检查？

答：1、空调器在长期停用后，重新使用之前应检查供电电源、插头、导线及地线是否良好，头插入是否牢固可靠。

2、空调器周围的空气流动应良好，严防进、排风口被堵塞或阻挡。

3、检查空气过滤网是否装上，是否清洁。

4、检查空调器安装位置是否依然平坦、不倾斜，而且有足够的强度。

5、检查排水管排水是否依然良好。若排水管弯曲或堵塞，则应进行处理，使空调器水畅通。

53.为什么电源引出线或插头会发烫？

答：若发现空调器在运行时，电源引出线或插头有发烫，这可能是电器接线太细或插头、插座接触不良，应采取措施如要求安装32A空气开关。

54.空调器需要定期的清洗吗？

答：空调器每隔2--3年，应请专业的空调清洁公司对空调器的室外和室内的换热器表面进行清洁工作，提高换热器的换热效率，达到节能的目的。

55.怎样清洗空调器的外壳？

答：应该经常清扫空调器面板和机壳的灰尘。一般使用干布擦拭。先擦拭，然后再用清水湿擦布擦除掉洗涤剂。切勿用40℃以上热水、汽油、挥发性油及腐蚀性溶剂擦拭空调器面板和机壳。不应用硬毛刷刷洗空调器，以免损坏外壳，造成脱漆、褪色等。

56.如何清洗空调器的冷凝器和蒸发器盘管？

答：定期清洗空调器的冷凝器和蒸发器盘管。可使用毛刷和吸尘器清洗盘管上的灰尘。注意在清洗时毛刷和吸尘器应沿盘管的垂直方向清扫，切勿沿水平方向清扫，以免碰坏盘管的肋片。

57.怎样清洗清洗空调器的空气过滤网？

答：应该定期清洗空调器的空气过滤网。一般2--3周左右清扫一次。清扫时将过滤网抽出，用干的软毛刷刷去过滤网上的灰尘。也可用清水清洗去过滤网上的灰尘。晾干后再装入空调器使用。对灰尘较多的环境，过滤网的清洗应更经常，以免过滤网沾灰尘太多，影响空调器的通风量。

58.怎样清洁空调器？

答：1、清洁空调器时，请用软质布进行干擦，特别是控制面板、线控器、遥控器等控制部件和部位。

2、如果主机很脏，请用40℃以下的温水浸湿然后拧干的柔软棉布揩掉脏物。

3、清洗空调器时千万不能直接向空调器泼水，以免引起电气故障以及触电事故。

4、不能使用汽油、去污粉等化学物品清洗、擦洗空调器。

59.若发现空调器制冷剂管路有油渍对空调器有影响吗？

答：应该观察空调器制冷剂管路(主要指分体空调器)的接口部位是否有制冷剂泄漏。若发现有油渍，则说明有制冷剂漏出，应及时予以处理，避免长时间泄漏而造成制冷剂量不足，影响空调器的制冷(热)效果，甚至造成压缩机损坏。

60.什么是空调病?

答：长期在空调环境下工作学习的人，因空气不流通，环境得不到改善，会出现鼻塞、头昏、打喷嚏、耳鸣、乏力、记忆力减退等症状，以及和皮肤过敏性特征相关，如皮肤发紧发干、易过敏、皮肤变差等。这类现象在现代医学上称之为"空调病"。

61.怎样预防空调病？

答：1．经常开窗换气，开机1—3小时后关机，然后打开窗户将室内空气排出，使室外新鲜气体进入。

2.室温宜恒定在24℃左右，室内外温差不可超过7℃，否则出汗后入室，将加重体温调节中枢负担。

3.使用空调器的房间应保持清洁卫生，减少疾病的污染源。

4.室内空气流速应维持在每秒钟20厘米左右，办公桌切不可摆在冷风直吹处，因为该处空气流动还将降3—4℃。

62.空调器运行时为何会产生噪音？

答：空调器中有电机，压缩机和风扇，当空调运转时，各种机械震动，气体流动和液体流动都会产生噪音。

63.分体式空调器噪音国家标准是多少？

答：制冷量在2500-4500W的分体空调器，国家标准规定室内机噪音（48分贝），室外机噪音58分贝。

64.空调系统及空调房间噪音过大时怎样减小？

答：空调系统及空调房间内噪音过大的原因有：风机振动过大，风机叶轮有损坏，动平衡区风管内风速过大，送风口开度过小，送风速度过大。减小噪音的措施有：加强风机减振基础，更换失效的减振器，检查风机的叶轮、轴承，平衡情况，若有损坏及时修复或更换。减少送风风速，在房门送风口风速要低于3m/s。

65.空调制冷剂量不足或制冷剂全部或部分泄漏怎么办？

答：应该查出泄漏部位，进行补漏，将制冷系统重新抽真空，加入制冷剂等，应由专业人员维修。

66.风冷管道的管子有几种材料？铁皮管道好还是铝箔管道好？

答：送风管道的材料有很多，被广泛使用的有两种：铁皮管道和铝箔管道。两者各有优势从送风效果上，铁皮管道更好些。

67.房屋的立柱和承重墙能否打连接管道？

答：不能。安装工会根据户型图进行设计，绕过立柱，避开承重墙，或者缩小风道的厚度。无论什么结构的房子，安装师傅都会为您提供确定最合理的设计方案。

68.空调器的主要技术参数有哪些？

答：空调的主要技术参数有：制冷量、制热量、循环风量、电源参数、能效比（EER）、性能系数（COP）、热冷比、噪声。

69.应怎样保养使用空调？

答：1.首先应具备合适的用电容量和可靠的专线连接，并具可靠的接地线。

2.注意细心调节室温：制冷时室温定高1度，制热时室温定低2 度，均可省电10%以上，而人体几乎觉察不到温度的差别。

3．定期清扫过滤网：灰尘会堵塞滤清器网眼，降低冷暖气效果，应半月左右清扫一次。

4．尽量少开门窗，减少房内外热量交换，利于省电。

5．勿挡住室外机的出风口。

6．制冷时出风口向上，制热时出风口向下，调温效率大大提高。

7．开机时，设置高风，以最快达到控制目的；当温度适宜，改中、低风，减少能耗，降低噪音。

8．连接管不宜过长。

70.空调器在正常条件下使用是指哪些条件？

答：（1）使用时电压在允许的范围内，在我国为220V,不得低于198V，或不得高于242V。

（2）用电频率在50HZ范围内。

（3）工作环境温度在规定的范围内，如-7—43度。

（4）空调器的规格与房间的大小的选配合理。

（5）使用空调时，门窗开启不是很频繁。

71.辅助电加热有什么作用？

答：在冷暖型空调的室内机安装一定功率的电发热管，当空调器在室外温度较低的情况下进行热泵制热运转时，制热能力通常比较低，而通过电加热管产生一定的热量弥补其不足，这样可增大整体制热能力。

72.什么是睡眠运行方式？

答：是一种适应人体舒适睡眠的运行方式。在夏季夜晚入睡后，若空调一直在开机将会造成室内温度过低使人感冒，从人体生理需求来看，希望在睡眠的不同阶段有不同的温度，睡眠运行方式就满足这种需求。当在制冷状态下设定睡眠方式之后，控制器记下此时的设定温度，1小时后，设定温度在原设定温度的基础上升高1度，并以新的温度控制压缩机开停。再过1小时后，再升高1度。这样在睡眠的过程中，环境温度不断的升高，根据不同的机型，这种温度升高幅度在2—3度左右。同样在制热过程中，也可以按此思维设定睡眠方式，环境温度不断降低，幅度在2—3度左右，以防止过热。

73.空调发展的趋势如何？

答：随着节能环保，健康意识的增强，节能型空调成为空调发展的必然趋势。从控制技术来看。空调器的控制将更加接近人性化。操作越来越简单。按键越来越少。款式将向着薄型化，轻盈化和装饰化发展，随着住房条件的改善和消费水平的提高，家用小型中央空调也将是发展的趋势之一。

74.中央空调分为哪几类？

答：按构造不同，中央式空调机可分为三类：（1）带喷水室空调机。机组中有一喷水室，喷嘴可喷冷冻水和自来水。水与空气进行热湿交换，具有多种功能，可采取粗、中、细的不同喷法使空气降温、去湿，也可加湿处理。（2）带表冷器的空调机。机组中有表面式冷却器作冷却排管，内通冷冻水，可以对空气进行降温与去湿处理。（3）带喷水室和表冷器的空调机。在机组中同时没有喷水室和表冷器。这种空调机将上述两种空调机的优点集中起来加以利用，对空气处理更为完善。带喷水室的空调机又有单级喷淋和双级喷淋之分。

75.家用中央空调比安装多个分体空调的价格高吗？

答：价格不高。同样面积的居室，安装中央空调的费用与安装几个分体空调的费用基本相同。以一个三室一厅，建筑面积140平炉的户型为例，安装家用中央空调只需1套大3匹型，而换成传统分体空调则需要3台1匹壁挂机和1台2匹柜机，花费差不多。安装家用中央空调不会增加您的空调预算。

76.家用中央空调噪音大吗？

答：噪音非常小。即使在安静的夜晚您也几乎感觉不到。因为，室内主机的噪声约为40分贝，远低于国家标准，一般安装在远离卧室的门厅和走廊顶部，客厅和卧室内只有送风口（无噪声），而不象传统分体空调在每个房间都挂一个室内机。使用家用中央空调全无噪声困扰，保证了宁静的家居环境。

77.使用家用中央空调后，每个房间可以自由调温吗？

答：当然可以。每个房间都分别安装手动的风口开关或者电子温控器，您可以随意调节各个房间的风量。

78.空调出现哪些问题可退或可换？

答：根据国家规定：7天内发生性能故障可退，可换，可修理（免费）；15天内性能故障可换，可修理（免费）；在“三包”期有效期内，安全或性能故障修理两次，仍然不能正常使用的，可退可换。

79.变频式空调机是怎样的空调机？

答：变频式空调机因具有改变电源频率的能力，所以可以控制压缩机转速的快慢，从而改变冷媒的循环量。所以与功率固定的一般空调机相比，变频式空调机可以根据各种需要发挥出可高也可低的功率（能力）。通俗的说就是使压缩机的转速可快也可慢，从而控制空调机的制冷、制暖能力的大小。可根据不同的状况的需要，以不同的功率（能力）进行运转。

80.变频空调与一般空调机的运转有什么区别？

答：一般空调机由于一直以50Hz的频率进行运转，故压缩机的转速是固定的。也就是冷媒的循环量（在一定时间内）是固定的。所以只能一直发挥相同的制冷、制暖能力。

变频式空调机因具有改变电源频率的能力，所以可以控制压缩机转速的快慢，从而改变冷媒的循环量。所以与功率固定的一般空调机相比，变频式空调机可以根据各种需要发挥出可高也可低的功率（能力）。

（1）、制冷、制暖，强劲迅速

（2）、高效节能

（3）、舒适恒定的室温控制

81.变频空调有哪几种？哪种更好？

答：变频房间空调器根据压缩机是采用交流还是直流马达而分为交流变频方式和直流变频方式两种。1、交流方式：50/60HZ交流电——直流电——交流电（30--120HZ）——交流压缩机。2、直流方式：50/60HZ交流电——直流电——直流压缩机。

这两种方式比较起来，直流方式更先进，表现在更省电，运转更宁静和更强劲的制热效果等。当然，直流变频空调价格更高。直流变频空调，不仅压缩机是直流压缩机，而且室内外风机电机都是直流无刷电机，采用世界上最先进的数字变频控制技术，运转更平稳，噪音更低，效率更高（比交流变频空调高出10%）。

82.变频空调还省电啊？

答：国内目前还没有绝对的变频，在连续使用达到一定的时间（8—12小时）才能体现出省电的功能。而且价钱高得多，所以只有在长时间使用才比较合算。

83.目前空调最省电的技术是什么？

答：目前空调最省电的技术是双压缩机技术，变频技术省电是30%，而双压缩机可以省电34.7%，且不受使用时间的限制。

84.家用空调每年都要加氟吗？

答：不需要。空调整机经专业人员安装调试，无泄漏，无污染，您可放心使用，不用每年加氟。

85.什么是一拖二空调器？

答：一拖二空调器是利用一个室外机来带动两个室内机运转的一种机型。一拖二空调器使用有一定的条件：

1、相邻的两个房间：因为两个室内机共用同一个室外机，安装连接管时两个室内机的连接管同时接入同一个室外机，如果两个房间不是相邻，而是离的较远，这样就需要较长的连接管来同室外机连接，因此容易造成制冷效果不好，加大了安装难度，并且不经济。

2、房间面积不是很大。一般制冷量在2000W-3200W之间，如果房间面积在空调的制冷范围以外，就达不到预期的制冷效果。

3、房间大小相差不是很大。一拖二空调一般采用两个相同制冷量的系统或制冷量相差不是很大的系统，这就要求房间面积相同或相差在几个平方米以内。

86.什么是真一拖二和假一拖二空调？

答：目前，空调市场上有两种类型的一拖二空调器，这两种一拖二存在较大的结构和性能差异，人们管它们叫真一拖二和假一拖二，消费者在选购时一定要注意：真一拖二空调器结构上有两个独立电源、两个压缩机，它的两个室内机和压缩机可以单独运行，互不干扰。制冷效果好，冷量分配均匀，但价位较高。假一拖二空调器结构是单一电源，单一压缩机，两个室内机不能单独启动和停止，冷量的分配是由冷量分配器将冷量分配到两个室内机，制冷过程中容易产生冷量分配不均匀现象，使用、维修不方便，但价位相对较低。所以消费者在购买过程中，一定要咨询清楚是何种类型的一拖二，以免上当受骗。

87.空调换气功能有什么作用？

答：换气功能的作用。在使用一般空调的房间里，人不断消耗氧气产生二氧化碳、汗臭、体臭，尤其是吸烟，使室内空气质量恶化，对人的健康不利，会产生“空调病”。通过换气功能：补充室内氧气，排出室内污浊空气，进行保湿。

88.换气空调的原理是什么？

答：换气空调的换气功能是通过空调内置的换气装置实现的，换气装置各品牌有差异，有的装在室内机有的装在室外机，当换气时，一部分室内回风被换气装置抽出室外，此时室内空气密度下降，产生负压（相对于室外气压），由于室内、外有压力差，室外的新鲜空气就通过门窗缝进入室内，达到改善室内空气质量的目的；或者是将室外的空气直接抽入室内，此时室内空气密度上升，产生正压（相对于室外气压），由于室内、外有压力差，室外的污浊空气就通过门窗缝被换出，从而达到改善室内空气质量的目的。

89.什么情况下选用换气空调?

答：换气空调的价格比普通空调要贵一些，并不是所有消费者都应该买换气空调。换气空调是针对：1、密闭性比较好的卧室；2、室内空气流通性差的客厅；3、长时间使用空调时。

90.什么是独立抽湿？有什么好处？

答：影响人体舒适性的是室内空气的相对湿度，而空气的相对湿度不仅与含湿量有关，而且与温度有关，空调在进行抽湿运转时，风扇一比较低的转速运行，压缩机间断性的工作，在有效地除去空气中的水分含量的同时有使室温降低或略有降低，从而达到降低空气相对湿度的目的，满足人体舒适性的要求。

91.空调制冷效果不佳时，如何检查？

答：空调制冷效果不佳时，请检查下列几点：

1、空气过滤网是否阻塞

2、温度调节开关所设之温度是否适当

3、室外机前是否有障碍物

4、房间门窗是否关好

5、风量是否设于“低风”位置

6、室内面积太大，空调器的制冷量太小

7、屋内是否正在使用电热器具等发热体

8、屋内人员是否很多

9、是否有强烈阳光照进来

92.空调使用的三种压缩机有什么不同？

答：往复式和旋转式都是高压区与低压区相邻，存在制冷剂的泄漏现象；相比之下，涡旋式在高压区与低压区中间，有很多弦月状的中间压力区，仅有轻微的泄漏，所以产生高效率。往复式和旋转式都有“上余隙容积”被压缩过的制冷剂气体残留在这里，由于再膨胀，造成效率差。可涡旋式没有，制冷剂能完全地通过，而达成高效率。涡旋式的扭力变化的幅度约仅有1/10的程度，非常小，所以可在振动、噪音很小的状态下运转。往复式有吸入阀和吐出阀，旋转式有吐出阀，所以会产生制冷剂通路上的阻力，阻碍制冷剂的流通。涡旋式吸入室和吐出室不直接相邻，所以不需要阀，制冷剂可以顺畅地流动，因此阀的事故（压缩机不良）等不易发生，可得到高度的信赖性。涡旋式的能效比（1.1倍）和制热时的能力优，噪音低，振动小。

93.什么是负离子？

答：雷电过后，野外的空气非常清新，因为空气中雷电造成的大量负离子，海边空气也非常清新，因为海洋中频繁的雷电和海浪的涌动造成大量的负离子，被海风带到海边。负离子空调就是利用负离子的这种特性，起到有利于身体健康的作用。

94.负离子有何作用？

答：负离子的好处：

1、在医学上：能够加快呼吸道纤毛组织；增加血液中血红蛋白的含量，降低血糖；对神经系统有镇静作用，可以预防神经衰弱；并提高肌体免疫系统的免疫功能。

2、除尘：负离子与空气中烟尘、灰尘颗粒结合，使其带电，由于静电的作用，带静电的烟尘、灰尘颗粒被地面吸引，产生沉降。

95.什么是光触媒？

答：光触媒健康技术即通过光的氧化功能，使光触媒材料迅速分解室内由新建材、香烟、宠物等发出的臭味、异味，抑制细菌、病毒的繁殖，为您室内空气质量严格把关。

96.什么是冷触媒？

答：该类触媒在通常情况下能直接地分解甲醛等有害物质和异味气体，并且具有抗菌功能，效果突出，它无需再生，更换，冷触媒比光触媒更先进。

97.什么是静电除尘？

答：该类过滤网能够在空气流动时通过静电吸附作用，祛除空气中的尘土，净化空气的有效期很长。

98.内螺纹铜管有什么好处？

答：内螺纹铜管是一种内壁加工成螺纹状的铜管，和内壁光滑的铜管相比，由于铜管内壁加工成螺纹状可以增大内壁面积，可以增大两者之间的热交换面积，从而提高热交换效率。

99.怎样判定空调房间是正压还是负压？

答：空调房间的空气是正压还是负压可用下面方法检查：把空调系统的各房间门关严，只把要检查的那一间房间的门打开一条缝，用细纸条挂在上面观察气流的流动方向。如纸条向外飘，说明房间处于正压；如纸条向里飘，说明房间处于负压。

100.如何调整正压和负压？

答：调整的方法是：若房间正压过大，可关小室内送风的百叶，减少送风量。若整个系统正压都偏大，可以在送风机阀门或总管阀门处进行调整，减少风量，关小风阀。也可以开大排风阀，减小系统正压。个别房间正压大时，可调整送、回风风阀的开度。若房间出现负压，应检查送风量是否过小或送风管路有无漏风，房间送风口处的调节阀是否关死或失灵，回风虽是否大于送风量等（可调节送、回风问）。室内则应调节送风口，减小回风，增加送风。

101.请问空调清洗保养收费吗？

答:消费者在我公司购买了商品,并持有我公司发放的会员卡,可享受会员卡规定范围的免费服务,其余的应按标准收费。

102.选购的空调小,安装的房间大，但顾客坚持要安装咋办？

答:尽量将其弊病给顾客讲解清楚,如顾客还要坚持自己的意见.最好让顾客在安装意见上签字确认,在使用过程中非产品质量问题,我们不负责退换。

103.购买空调后可以换其他颜色的面板吗？

答:如果厂家有此机型用户所需要的面板,可以调换,但需收取一定的工时费用。

104安装空调外机的地方无法去人怎么办？

答:我们会尽量想办法安装(1、2楼和顶楼相对较好处理),但如实在无法安装就最好换一个安装位置。

105.空调在开箱时,外观有问题怎么办？

答:给用户解释这是在运输途中造成的,但不影响机子正常的使用,只需对损坏部份更换就可以了。

106.空调的导风片上怎么有水珠?

答:这是空调在空气湿度较大时工作环境下所产的,属于一种正常反应。

107.空调在制热时,发出异响声,还伴随有些异味是怎么回事?

答:发出异响是因为物体的热胀冷缩原理造成的,而有异味则是物体(空气中含有的一些物质和蒸发器过滤网上吸附的灰尘)加热过程中的正常现象,但这时作为用户就应该开窗换气清洗滤网等。

108.什么是无氟空调？

答:无氟并非无制冷剂，它是采用R411等环保型制冷剂,和氟利昂工作原理相同，是对大气层不会造成任何污染的。

109.现在有无氟空调吗？

答:有目前已经在开始销售只是还未普及，因国家从2007年开始才规定生产无氟空调。

110.生产无氟空调会影响现在空调的保修吗？

答:不会，即使不生产有氟空调，厂家按规定在该产品下线停产后8年内都会保证配件的供应。

111.空调连结铜管存在厚薄之分吗？

答:空调连结管有厚薄之分，但我们使用的是国家标准厚度的铜管，完全能够保证空调使用质量。

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二、夏季用中央空调如何防护？专家：尽量关小回风，增大新风量

“单从关于中央空调的使用不能完全避免病毒通过通风系统传播，应该说如果有病毒的话还是有一定的风险。”中国疾控中心环境所所长施小明19日在国务院联防联控机制新闻发布会上说。

不过，为了控制这种风险，在最新发布的《低风险地区夏季重点地区重点单位重点场所新冠肺炎疫情常态化防控相关防护指南》对夏季中央空调系统使用提出3条建议。

尽量关小回风，增大新风量

第一，在开启空调之前，就是空调使用之前，要检查这些设备是否正常，进风口和排风口是否保持一定的距离。对冷却塔要进行清洗，保持新风口的清洁。

第二，在运行的过程中，要尽量的增大新风量、减少回风，完全的关闭回风是不太现实的，要尽量关小回风，增大新风量。

要定期对冷凝水盘进行定期的清洁和消毒

第三，加强对冷却水和冷凝水卫生管理，定期对送风口等设备和部件进行清洗、消毒或者更换。

施小明解释：冷凝水主要产生于空气处理机组和风机盘管内的表冷器这些部位，这些部位如果时间长容易孳生微生物，微生物会影响室内空气的质量或者有一些潜在的风险。因此，要定期对冷凝水盘进行定期的清洁和消毒。

施小明介绍，有一些中央空调系统是不产生冷却水、冷凝水的，主要是一些多联机空调系统，有一个室外机，连接几个室内机，这种情况下通过冷酶制冷剂进行制冷或者制热。在空调系统运行过程中，不会产生冷却水和冷凝水。在这个过程中，要加强对送风口等设备进行清洁、消毒或者更换。

除了上述三条建议，施小明说，“如果这个场所出现了新冠肺炎的病例，那么还要对中央空调进行清洗和消毒，而且是要经卫生学评价以后，通过以后才能重新启用。”

采写：南都记者吴斌发自北京

三、超级难题，美宇告诉你如何清洗中央空调风机！

现在生活水平

越来越高

公司还有家里

很多时候

都会安装

中央空调

可是

中央空调

怎么这么难清洗

（长颈鹿式懵）

美宇

中央空调清洗是

中央空调风机盘管清洗

主要包括检修、清洗

(除垢、杀菌、风机盘管表冷器除藻)、

风机盘管及进出风口的维护。

美宇

中央空调风机盘管清洗

具体清洗流程如下:

1、回风口过滤网的清洗杀菌消毒

2、送风系统杀菌消毒

3、风机盘管表冷器，

用专用中央空调清洗剂

进行清洗、除垢、杀菌。

保持通风畅顺

4、对盘管风机叶轮、蜗壳、

马达积尘的清扫，

电机转轴加油

5、对接水盘、过滤器

进行除去污泥、杂物，

清洗干净，保持水流畅通

6、进出风栅的清洁卫生

7、检查水管连接牢固

8、检查保温是否良好

9、检查阀门是否漏水

美宇

中央空调风机盘管清洗注意事项

(1)

拆卸回风口挡板及隔尘滤网，

用高压水枪冲洗滤网，

使滤网不沾泥污灰尘。

(2)

正确拆卸风机前面的风机辊筒及其叶轮。

(3)

检查风机马达、电容器等

是否烧坏，

如正常，

用毛刷清洗叶轮、

辊筒外壳。

(4)

清洗冷凝水托盘，

投加三片杀菌灭藻片。

(5)

将洗净的隔尘网及挡板装回原位。

(6)

拆卸风机盘管小Y 型过滤器清洗。

不知道怎么清洗

没有专业工具

不想动手

没关系

美宇帮你

解决家电问题

四、中央空调表冷器的故障和处理方法

中央空调系统使用的表冷器有两种：一种是冷冻水—空气换热器，另一种是制冷工质—空气换热器，前者叫表冷器后者叫直冷器。表冷器大都采用光管加肋片结构，肋片可以增加传热面积，强化传热效果的作用。表冷器多用铜或铝材制造。用铜质散热效果好，用铝质重量轻。表冷器工作时，空气在表冷器外的肋片和光管之间流过，将表冷器中的冷水冷却，温度下降或降温减湿，冷水在表冷器的水管内流动，吸收空气的热量后温度升高，然后排出表冷器。

表冷器的故障和处理方法：表冷器运行一段时间后，由于空气中的灰尘沾在表冷器肋片和光管间，造成了部分面积的污堵，使空气流通量下降，影响了表冷器的换热效果，可定期清洁表冷器，防止污堵。同时因表冷器长年在潮湿的环境里工作，其管道和焊口处容易腐蚀，产生泄漏。故应定期对表冷器进行耐压实验，防止这种故障发生。

直冷器的结构与表冷器相同，只是管道的回路布置略有区别。空气从直冷器外的肋片与光管的空间流过，经直冷器中制冷工质冷却，降低了温度，制冷工质在直冷器的管道中流动，从液态蒸发成为气态，吸收了空气的热量。

直冷器的故障除了污堵和泄漏外，还有霜堵。在直冷器运行时，由于制冷工质蒸发温度太低，使直冷器表面结了一层霜，结霜部分传热系数下降。可以用提高制冷系统的蒸发温度的方法解决这个故障。

同方科迅专业从事北京中央空调设计安装、维修保养、中央空调空气净化等业务十多年，我们坚持为客户提供超出预期的专业服务，获得了数万客户的一致认可，如果您有中央空调的相关问题和需求，可以随时联系我们，我们的24小时服务热线：15120002116

http://www.tfkx.com/zhishi/ask/2017/0217/1230.html

五、众志成城抗疫必胜｜新冠肺炎防控消毒知识100问

问

01.什么是新型冠状病毒？

新型冠状病毒（2019-nCoV，以下简称新冠病毒）属于β属冠状病毒，是一种有包膜的单链RNA病毒，病毒呈球形，包膜表面有刺突，形似皇冠，故命名为冠状病毒。

问

02.新型冠状病毒对消毒因子的抗性怎样？

对紫外线和热敏感，乙醚、75%乙醇、含氯消毒剂、过氧化氢、二氧化氯、过氧乙酸和氯仿等脂溶剂均可有效灭活病毒，但氯己定对新冠病毒无效。

问

03.消毒灭菌的常用术语有哪些？

灭菌：指杀灭物体上所有微生物的方法。

消毒：杀死物体上或环境中的病原微生物但并不一定杀死所有微生物的方法。

防腐：防止或抑制微生物生长繁殖的方法。

问

04.消毒有哪些方法？

物理消毒：热力消毒与灭菌、过滤除菌、紫外线辐射消毒、电离辐射灭菌、干燥、低温、超声波、微波、等离子体消毒与灭菌。

化学消毒：醛类、烷基化气体、过氧化物类、卤素类、酚类、醇类、胍类、季铵盐类等。

问

05.化学消毒剂按其杀菌能力可分为几大类？

可分为三大类：

高效消毒剂：可杀灭包括细菌芽孢在内的所有微生物。常见有含氯消毒剂、过氧化物消毒剂、醛类消毒剂、环氧乙烷。

中效消毒剂：不能杀灭细菌芽孢，但能杀灭细菌繁殖体（包括结核分枝杆菌）、真菌和大多数病毒。常见有含碘消毒剂、醇类消毒剂。

低效消毒剂：可杀灭多数细菌繁殖体，但不能杀灭细菌芽孢、结核分枝杆菌及某些抵抗力较强的真菌和病毒。常见有季铵盐类消毒剂、氯己定、高锰酸钾。

问

06.消毒灭菌的应用有哪些？

消毒灭菌可运用于医疗器械物品、室内空气、手和皮肤、黏膜、病人的排泄物和分泌物、病人污染物品的的消毒、饮水、环境等。

问

07.影响消毒灭菌效果的因素有哪些？

温度、湿度、酸碱度、有机物等都能显著影响消毒剂的效果。

问

08.什么叫预防性消毒？

在没有明确的传染源存在时，对可能受到病原微生物污染的场所和物品进行的消毒。

问

09.什么叫疫源地消毒？

对疫源地内污染的环境和物品的消毒。疫源地是传染源排出的病原微生物所能波及的范围。

问

10.什么叫终末消毒？

传染源离开疫源地后进行的彻底消毒。

问

11.什么叫随时消毒？

有传染源存在时，对其排出的病原体可能污染的环境和物品及时进行的消毒。

问

12.什么叫消毒过程评价？

针对现场消毒各环节进行的评价，通过核查消毒工作方案、消毒产品、消毒操作等关键因素，评价现场消毒工作是否合格。

问

13.什么叫消毒效果评价？

针对现场消毒效果进行的评价，通过测试消毒前后微生物的减少量，评价现场消毒工作质量是否合格。

问

14.消毒剂配置和使用时要怎么防护？

大部分消毒剂具有一定的刺激性，配制和使用时应注意个人防护，戴好口罩、帽子和手套，配制消毒剂时为防止溅到眼、鼻、口。部分消毒液有一定的腐蚀性（尤其是对金属），故在物体表面作用约30分钟左右，最好使用清水再行擦拭一遍，并及时进行通风。

问

15.一般消毒剂的使用应注意什么？

消毒剂应在有效期内使用，现配现用，配置好的消毒液不可再与其他消毒或清洁用品混用（如洁厕灵、酒精等）。使用75%乙醇酒精消毒液等消毒时须在小范围内使用，避免明火，谨防火灾。

问

16.什么叫低温消毒，应注意些什么？

对温度在 0℃ 以下的环境或物品进行的消毒。低温消毒需使用在该温度下被证明有效的消毒因子。对低温环境使用的消毒剂不能随意选择一般消毒剂，如果消毒剂在低温下凝固，则不具备消毒效果，应选择在全国消毒产品网上备案信息服务平台上备案的合格的“低温消毒剂”严格按照说明书推荐的温度范围内进行消毒。由于浓的过氧乙酸在低温条件下具有也不易结冰的特殊物理特性，故在特殊情形下，需要进行低温消毒时，也可根据情况选择过氧乙酸适当增加消毒浓度、延长消毒时间，则亦可以达到良好的杀菌效果。

问

17.新冠肺炎流行期间，如何确定消毒的范围和对象？

以流行病学调查结果作为参考依据。对病例或无症状感染者住院、转运期间可能污染的环境和物品，进行随时消毒。对病例和无症状感染者居住或活动过的场所，如居所、工作学习场所、诊疗场所、转运工具，及其他可能受到污染的场所，在其离开后（如住院、转院、出院、死亡），应进行终末消毒。

问

18.医疗机构消毒的消毒原则是什么？

应尽量选择一次性诊疗用品，非一次性诊疗用品应首选压力蒸汽灭菌，不耐热物品可选择化学消毒剂或低温灭菌设备进行消毒或灭菌。

问

19.环境物体表面的消毒原则是什么？

可选择含氯消毒剂、二氧化氯、过氧乙酸、过氧化氢、单过硫酸氢钾等消毒剂擦拭、喷洒或浸泡消毒。

问

20.新冠期间家中的室内空气需要进行消毒吗？

一般居家不需额外进行空气消毒，保持清洁，每日通风2-3次即可。

问

21.什么情形下应进行随时消毒？

对病例或无症状感染者住院、转运期间，患者排泄物、呕吐物、体液及其污染的环境和物品，及时进行随时消毒。在有人的情况下，不建议喷洒消毒。患者隔离的场所可采取排风（包括自然通风和机械排风）措施，保持室内空气流通。每日通风2-3 次，每次不少于30分钟。

问

22.医疗机构病房的随时消毒怎么做？

有条件的医疗机构应将患者安置到负压隔离病房，疑似病例应进行单间隔离，确诊病例可多人安置于同一房间。非负压隔离病房应通风良好，可采取排风（包括自然通风和机械排风），也可采用循环风空气消毒机进行空气消毒。无人条件下还可用紫外线对空气进行消毒，用紫外线消毒时，可适当延长照射时间到 1 小时以上。医护人员和陪护人员在诊疗、护理工作结束后应洗手并消毒。

问

23.终末消毒的目的及操作有什么要求？

目的是确保终末消毒后的场所及其中的各种物品不再有病原体的存在。需进行终末消毒操作的消毒人员应经过消毒专业培训，掌握消毒和个人防护基本知识，熟悉消毒器械的使用和消毒剂的配制等，同时做好个人防护。所有现场消毒均应进行过程评价，做好消毒记录并保存。必要时，进行消毒效果评价。

问

24.病家居所内哪些环境和物件需要进行终末消毒？

在病例和无症状感染者住院或死亡后，应对其居所进行终末消毒，包括：室内空气，地面、墙壁等环境表面，桌、椅等家具表面，玩具，电器特别是冰箱及其冷冻食品，开关、门把手等高频接触部位，患者使用的餐（饮）具、衣服、被褥等生活用品等。

问

25.交通运输工具内哪些环境和物件需要进行终末消毒？

在病例和无症状感染者离开后，应对交通运输工具进行终末消毒，包括：舱室内壁、座椅、卧铺、桌面等物体表面，患者使用的餐（饮）具，所用寝（卧）具等纺织品，排泄物、呕吐物及其污染的物品和场所，卫生间等。

问

26.医疗机构内哪些环境和物件需要进行终末消毒？

病区隔离病房，在病例和无症状感染者出院、转院或死亡后，应对患者衣服等生活用品、相关诊疗用品和桌、椅、床单进行终末消毒；病房清空无病人后，应对室内空气、地面、墙壁、卫生间等所有环境和物品进行终末消毒。医疗机构发热门诊、感染科门诊等，应在每日工作结束后，按照终末消毒的要求进行处理。病例和无症状感染者使用过的共用诊室，应对室内空气、墙壁、诊疗设备的表面等进行终末消毒后，非新冠患者方可使用。

问

27.农村地区进行终末消毒要注意什么？

农村地区环境复杂，卫生状况较差，物品种类繁多，病例和无症状感染者离开后对其进行终末消毒前，应做好家畜、家禽处理，做好灭蝇灭鼠工作，针对当地实际情况，制定消毒方案。

问

28.终末消毒应重点关注的地方在哪里？

终末消毒时，需重点关注病例和无症状感染者起居房间、厨房、浴室、厕所（尤其是旱厕）环境及使用物品，以及垃圾堆、污水沟等的消毒处理，注意低温环境下的终末消毒应遵照低温消毒技术的要求进行。

问

29.终末消毒的正确程序应怎样进行？

终末消毒程序按照《疫源地消毒总则》（GB19193-2015）附录 A 执行。现场消毒人员在配制和使用化学消毒剂前，应确保所用消毒产品符合国家卫生健康部门管理要求，同时应做好个人防护。

问

30.新冠患者住过的房间空气需要消毒吗？

新冠患者居住过的场所如家庭、医疗机构隔离病房等室内空气需要进行消毒，应在无人条件下可选择过氧乙酸、二氧化氯、过氧化氢等消毒剂，采用超低容量喷雾法进行消毒30-60分钟。消毒时间满后，应开窗通风30分钟。

问

31.污染物（患者血液、分泌物和呕吐物）怎么消毒？

少量污染物可用一次性吸水材料（如纱布、抹布等）沾取有效氯 5000mg/L-10000mg/L 的含氯消毒液（或能达到高水平消毒的消毒湿巾/干巾）小心移除。大量污染物应使用含吸水成分的消毒粉或漂白粉完全覆盖，或用一次性吸水材料完全覆盖后用足量的有效氯5000mg/L-10000mg/L 的含氯消毒液浇在吸水材料上，作用30 分钟以上（或能达到高水平消毒的消毒干巾），小心清除干净。清除过程中避免接触污染物，清理的污染物按医疗废物集中处置。患者的分泌物、呕吐物等应有专门容器收集，用有效氯 20000 mg/L 的含氯消毒剂，按物、药比例 1:2 浸泡消毒2 小时。清除污染物后，应对污染的环境物体表面进行消毒。盛放污染物的容器可用有效氯5000mg/L 的含氯消毒剂溶液浸泡消毒 30 分钟，然后清洗干净。

问

32.粪便和污水怎么消毒？

具有独立化粪池时，在进入市政排水管网前需进行消毒处理，定期投加含氯消毒剂，池内投加含氯消毒剂（初次投加，有效氯 40mg/L 以上），并确保消毒 1.5 小时后，总余氯量达 6.5mg/L-10mg/L。消毒后污水应当符合《医疗机构水污染物排放标准》（GB18466-2005）。

无独立化粪池时，使用专门容器收集排泄物，消毒处理后排放。用有效氯20000mg/L 的含氯消毒液，按粪、药比例 1：2 浸泡消毒 2 小时；若有大量稀释排泄物，应用含有效氯 70%-80%漂白粉精粉，按粪、药比例 20：1 加药后充分搅匀，消毒 2 小时。农村旱厕消毒时，旱厕内泥土或木板等地面可采用有效氯 2000mg/L 的含氯消毒剂溶液喷洒消毒，喷药量200mL/m2-300mL/m2 。粪坑内粪便可用漂白粉或生石灰覆盖，封闭 14 天以上。

问

33.地面、墙壁怎么消毒？

有肉眼可见污染物时，应先完全清除污染物再消毒。无肉眼可见污染物时，可用有效氯1000mg/L的含氯消毒液或500mg/L 的二氧化氯消毒剂擦拭或喷洒消毒。地面消毒先由外向内喷洒一次，喷药量为100mL/m2 -300mL/m2，待室内消毒完毕后，再由内向外重复喷洒一次。消毒作用时间应不少于30 分钟。

问

34.物体表面怎么消毒？

诊疗设施设备表面以及床围栏、床头柜、家具、门把手、家居用品等有肉眼可见污染物时，应先完全清除污染物再消毒。无肉眼可见污染物时，用有效氯1000mg/L 的含氯消毒液或 500mg/L的二氧化氯消毒剂进行喷洒、擦拭或浸泡消毒，作用 30分钟后清水擦拭干净。

问

35.衣服、被褥等纺织品怎么消毒？

在收集时应避免产生气溶胶，建议均按医疗废物集中处理。无肉眼可见污染物时，若需重复使用，可用流通蒸汽或煮沸消毒 30 分钟；或先用有效氯500mg/L 的含氯消毒液浸泡30分钟，然后按常规清洗；或采用水溶性包装袋盛装后直接投入洗衣机中，同时进行洗涤消毒30分钟，并保持500mg/L的有效氯含量；贵重和不耐湿的衣物可选用环氧乙烷或干热方法进行消毒处理。

问

36.手消毒怎么做？

参与现场工作的所有人员均应加强手卫生措施，可选用速干手消毒剂，或直接用75%乙醇进行擦拭消毒；醇类过敏者，可选择季铵盐类等有效的非醇类手消毒剂；特殊条件下，也可使用 1.5%-3%过氧化氢消毒剂、0.5%碘伏或0.05%含氯消毒剂等擦拭或浸泡双手，并适当延长消毒作用时间。有肉眼可见污染物时，应先使用洗手液在流动水下用六步洗手法洗手，然后按上述方法消毒。

问

37.皮肤、粘膜消毒怎么做？

皮肤被污染物污染时，应立即清除污染物，再用一次性吸水材料沾取0.5%碘伏或过氧化氢消毒剂擦拭消毒3分钟以上，使用清水清洗干净；粘膜应用大量生理盐水冲洗或0.05%碘伏冲洗消毒。

问

38.餐（饮）具消毒怎么做？

餐（饮）具清除食物残渣后，流通蒸汽或煮沸消毒 30 分钟，也可用有效氯500mg/L 的含氯消毒液浸泡30分钟后，再用清水洗净。

问

39.冰箱及冷冻食品消毒怎么做？

冰箱外表面消毒参照“物体表面”消毒方法；内壁消毒采用低温消毒剂，或待冰箱内温度恢复常温后参照“物体表面”消毒方法。当储存的冷冻食品疑似污染时，可将其恢复至常温，煮沸消毒30分钟。若明确污染或无法进行煮沸消毒，则按医疗废物处理。

问

40.交通运输和转运工具消毒怎么做？

应先进行污染情况评估：火车、汽车和轮船有可见污染物时，应先使用一次性吸水材料沾取有效氯5000mg/L-10000mg/L的含氯消毒液（或能达到高水平消毒的消毒湿巾/干巾）完全清除污染物，再用有效氯1000mg/L的含氯消毒液或 500mg/L的二氧化氯消毒剂进行喷洒或擦拭消毒，作用30分钟后清水擦拭干净；对飞机机舱消毒时，消毒剂种类和剂量按中国民航的有关规定进行。织物、坐垫、枕头和床单等建议按医疗废物集中处理。

问

41.患者生活垃圾、医疗废物怎么处理？

患者生活垃圾按医疗废物处理，医疗废物的处置应遵循《医疗废物管理条例》和《医疗卫生机构医疗废物管理办法》的要求，规范使用双层黄色医疗废物收集袋封装后按照常规处置流程进行处置。

问

42.居家隔离期间室内的首要注意事项是什么？

首先要保持家居通风，每天尽量开门窗通风，不能自然通风的用排气扇等机械通风，其次还要做好卫生间、浴室等共享区域的通风和消毒。

问

43.居家隔离期间被隔离者应该做到些什么？

被隔离者在居家隔离期间自己准备食物、饭前便后、戴口罩前后，均应当洗手或手消毒。擦手时，最好使用一次性擦手纸。同时应讲究咳嗽礼仪，咳嗽或打喷嚏时用纸巾遮盖口鼻或用手肘内侧遮挡口鼻，将用过的纸巾丢至垃圾桶，如接触呼吸道分泌物立即洗手或手消毒。

问

44.居家隔离期间与家庭内其他成员的注意事项有哪些？

被隔离者应不与家庭内其他成员共用生活用品，餐具使用后应当清洗和消毒。餐具首选煮沸消毒15分钟，也可用250mg/L～500mg/L含氯消毒液溶液浸泡15分钟后再用清水洗净。居家医学观察者的毛巾、衣物、被罩等需清洗时，要单独放置，可煮沸15min，或用250mg/L～500mg/L的含氯消毒剂浸泡30min，再用清水漂洗干净。

问

45.居家隔离场所的环境应如何消毒？

台面、门把手、电话机、开关、热水壶、洗手盆、坐便器等日常可能接触使用的物品表面，用含有效氯250mg/L～500mg/L的含氯消毒剂擦拭，后用清水洗净，每天至少1次。每天用250mg/L～500mg/L的含氯消毒剂进行湿式拖地。

问

46.居家隔离场所的卫生间应如何消毒？

如家庭共用卫生间，居家医学观察者每次用完厕所应当消毒1次；若居家医学观察者使用单独卫生间，厕所可每天消毒1次。便池及周边可用2000mg/L的含氯消毒液擦拭消毒，作用30分钟。厕所门把手、水龙头等手经常接触的部位，可用有效氯为500mg/L的含氯消毒液或其他可用于表面消毒的消毒剂擦拭消毒，作用30分钟后再用清水擦净。

问

47.居家隔离场所的垃圾如何消毒？

用过的纸巾、口罩、一次性手套以及其他生活垃圾装入塑料袋，放置到专用垃圾桶，每天清理，清理前用含有效氯500mg/L～1000mg/L的含氯消毒液或75%酒精喷洒消毒至完全湿润，然后扎紧塑料口袋，再和家里其他垃圾一起丢弃。

问

48.居家隔离期间被隔离者分泌物污染的物品如何消毒？

被唾液、痰液等污染的物品应随时消毒，消毒时用有效氯为500mg/L～1000mg/L含氯消毒液、75%酒精或其他可用于表面消毒的消毒剂擦拭消毒，作用30分钟后清水擦净。大量污染物，应当使用一次性吸水材料（干毛巾）完全覆盖后用足量的5000mg/L～10000mg/L 含氯消毒剂浇在吸水材料上消毒，作用30min 以上，小心清除干净。再用 500mg/L～1000mg/L 含氯消毒剂擦（拖）被污染表面及其周围 2米。

问

49.居家隔离期间在消毒污染物时应如何防护？

处理污染物应当带戴好手套与口罩，处理完毕后应及时沐浴、更换衣服。

问

50.外卖和快递从业人员的岗前防护怎么做？

外卖配送和快递从业人员应知悉防疫要求，具备个人防护意识，每日进行测量体温及健康监测，上岗前检查：工作服、口罩、手套和手消毒剂等个人防护用品的配备。应加强外卖和快递拣取、运送等环节的个人防护。外卖配送和快递从业人员在取外卖或快递以及装运过程中，应当佩戴口罩、手套。口罩或手套弄湿或弄脏后，应当及时更换。

问

51.外卖和运送工具的清洁消毒怎么做？

应当保持餐饮外卖和快递配送箱的清洁消毒。对快递运送车辆的封闭式箱体、闸把、扶手等频繁接触的部位应当进行清洁消毒，可用有效氯500mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒，作用30分钟后，用清水擦拭干净。

问

52.如何做好外卖和快递从业人员的手卫生？

减少直接用手接触公共设备或设施表面，及时做好手卫生。在外卖配送或上门收发快递过程中，尽量减少直接用手触摸门把手等公共设备，在与顾客签收外卖或快递过程中，要佩戴口罩、手套，减少直接接触，交谈时至少保持1米以上的社交距离。在医疗卫生机构等特殊场所外卖配送或收发快递后，要及时做好手卫生。提倡采用非接触方式配送外卖和收发快递，减少人员接触。

问

53.如何做好外卖和快递从业人员的生活环境的卫生防护？

加强室内空气流通，在温度适宜时，宿舍尽量采用自然通风，或使用排气扇加强空气流通。如使用分体式空调，应当在使用空调前对其进行清洁，使用过程中每运行2-3个小时开门或开窗进行通风换气20-30分钟。

问

54.如何做好外卖和快递从业人员的清洁消毒？

对电脑键盘、鼠标等高频接触物体表面，每天定期清洁消毒，可用有效氯500mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒，作用30分钟后用清水擦拭干净。地面可用有效氯500mg/L的含氯消毒剂擦拭或喷洒消毒，作用30分钟后，用清水擦净。工作服、拖布和抹布可用有效500-1000mg/L的含氯消毒剂浸泡30分钟，然后按常规清洗，晾干存放。

问

55.日常居家的消毒原则是什么？

日常的家庭防护应以清洁为主，消毒为辅。选择合格、有效的消毒产品，市售消毒剂应该按照说明书标签进行稀释后使用，消毒使用酒精应选用75%的浓度。

问

56.外出回家的手清洁怎么做？

外出回家后最重要的一步，就是第一时间洗手。学会正确洗手（六步洗手法），一般情况下肥皂洗手就可以了。有潜在污染时，可同时进行手消毒，可选择醇类、季铵盐类以及消毒湿巾等产品。如无明显污渍，可用速干手消毒剂揉搓双手20~30秒。

问

57.居家的普通消毒怎么做？

建议家里保持通风和环境清洁。每天打开门窗通风2~3次，每次不少于30分钟，保持室内通风和环境清洁就可以有效的稀释病毒防止感染，不宜开窗通风的，也应配备机械换气通风设备。

对于家里耐热耐湿的物品的消毒则优先使用物理消毒方法，比如：煮！毛巾、抹布、餐具等可放入大锅，加入清水浸没，加热消毒。在沸腾时开始计时，煮沸15-30分钟。蒸！家里有大蒸笼的话也可将要消毒的物品放入蒸笼使用流通蒸汽法消毒。也是蒸15-30分钟！对于砧板这样较大不方便蒸煮的物体，也可以多烧点开水反复冲洗。

必须使用化学消毒剂的，常用的推荐75%的酒精（乙醇）和含氯的消毒剂（如84消毒液）擦拭物表、地面、家具等。

对于容易腐蚀的物体表面、手机、键盘、金属日用品等，可以用75%酒精或者酒精棉球、酒精棉片或者一次性的消毒湿巾进行擦拭消毒。大面积物体表面擦拭或者拖地选用含氯消毒剂。有效氯浓度一般是250-500mg/L左右就可以了，不宜太高。

含氯消毒液主要用于高频接触的物体表面进行消毒，如门把手、桌椅、玩具、卫生间地面、墙面等，一般进行擦拭消毒，作用15-30分钟后，再用清水擦拭或拖洗干净。其他消毒剂按产品标签标识以杀灭肠道致病菌的浓度进行配置和使用。

问

58.如何简单易行的配制家庭常用的500mg/L的含氯消毒剂溶液呢？

方法一：最简单的方法就是买点有效氯含量为500mg每片的泡腾消毒片，一片投入1L水（约为2瓶市售的矿泉水瓶）里，待溶解混匀后，就可以用抹布蘸湿进行表面擦拭消毒啦。

方法二：以有效氯含量为5%的84消毒液为例：将1000mL水（2瓶500mL矿泉水空瓶装满水）倒入容器中在水中加入1瓶盖（约10mL）的84消毒液搅拌均匀即可变成含有效氯浓度为500mg/L的消毒液。

500mg/L“84”消毒液:84（5%）和水的比例为1:100；

1000mg/L“84”消毒液:84（5%）和水的比例为1:50；

10000mg/L“84”消毒液:84（5%）和水的比例为1:5。

问

59.居家消毒的误区有哪些？

最大的误区就是过度消毒，而忽略日常清洁，消毒剂使用的浓度也不是越高越好，强效消毒液一般具有很强的刺激性，浓度过高可能会对人的口腔、呼吸道、肺部等部位造成刺激，甚至有引发器官、组织受损的风险。市售消毒剂应该按照说明书标签根据不同的消毒对象进行稀释后使用，消毒使用酒精应选用75%的浓度。不同类型的消毒剂也不能随意混合使用，有些消毒剂混合使用，极易产生化学反应，可能对人体造成伤害。室内使用酒精时，要避开明火、避免采用喷洒式消毒方式。电器表面消毒，应先关闭电源，待电器冷却后再进行，否则可能引起爆燃。

问

60.居家消毒使用消毒剂应如何防护？

配置消毒剂时，浓度不易过高，应按照说明书配置，使用消毒剂时，也要进行必要的防护，消毒液一般具有刺激性，可能造成呼吸道和皮肤损伤。在配置和使用消毒剂的过程中，应佩戴好口罩和橡胶手套进行防护，并防止液体飞溅，像84消毒剂可以使织物褪色。

问

61.物品消毒后是否需要进行后续清洗？

常用的消毒剂对物品有腐蚀作用，特别是对金属的腐蚀性很强，对人体也有一定刺激，故在使用消毒剂半小时后，应使用清水进行环境、物表的擦拭，后续清洗非常必要。

问

62.居家消毒剂应如何存放？

化学消毒剂多属易燃、易爆、易腐蚀性物品，存放和使用过程中应注意安全。每次购买消毒剂不宜过多。存放消毒剂的容器必须有封闭盖子。单瓶包装不宜超过500毫升。应放置于避光、避热的阴凉处，确保儿童不易触及。用于消毒的抹布或其他物品，在使用完后应用大量清水清洗后放通风处晾干。

问

63.在家庭与亲朋好友节日聚餐的消毒怎么做？

亲朋好友相聚，难免会准备丰盛的大餐，如果是在家庭内聚餐，建议使用公筷，餐前、后均应对所有餐饮具进行适当的消毒，可使用开水煮沸10-30分钟或者是带有紫外线、红外线加热等功能的洗碗消毒机进行消毒，特殊情形或在有疑似患者时，餐（饮）具也可以用有效氯500mg/L的含氯消毒剂浸泡30分钟，其后再用清水漂洗清洁干净，谨防消毒剂的残留。

问

64.在餐厅聚餐的消毒怎么做？

如果是在餐厅聚餐，餐厅作为人员密集且流动性量大的公共场所，应在营业前对食品处理区、就餐区域、人员通道、食品货梯等场所进行全面消毒杀菌，并做好日常清洁消毒：对每餐餐饮具、盛放直接入口食品的容器和加工用具等应进行充分的清洗和消毒。应做到垃圾日产日清理，保持食品生产场所环境卫生清洁，在营业结束后要对餐桌、座椅等进行全面消毒，为顾客提供卫生安全的就餐环境。餐厅还应设置公共洗手消毒措施，如在洗手间放置洗手液或免洗手消毒液，张贴宣传标语，引导就餐者餐前洗手。

问

65.聚餐所用餐、茶（饮）具用什么方法进行消毒？

茶（饮）具首选煮沸消毒15分钟～30分钟，或流通蒸汽、红外线等热力消毒30分钟，（也可用0.5% 过氧乙酸溶液或250mg/L～500mg/L有效氯含氯消毒剂溶液浸泡30分钟后，再用清水洗净）。湿巾首选煮沸消毒15分钟～30分钟，或流通蒸汽热力消毒30分钟。

问

66.新冠流行期间公共场所的基本消毒设置有哪些？

新冠流行期间，诸如商场、影院、KTV、网吧、公共浴池、体育馆、展览馆等人员流动性较大的公共场所，作为这类公共场所首先应保持环境内卫生清洁，及时清理垃圾。同时因为春节又是人口流动密集，在入口处应配备快速红外体温探测仪或电子体温枪对进入人员检测体温，并查验健康码行程码，在门口提供一次性口罩，放置速干手消毒凝胶（液）提供手卫生服务等，对人员密度应有效进行管控。工作人员则应每天做好健康监测，若出现新型冠状病毒感染的可疑症状，不能带病上班。公用物品及公共接触物品或部位要定期清洗和消毒。保持公共场所内空气流通。保证空调系统或排气扇运转正常，定期清洗空调滤网，加强开窗通风换气。公用洗手间要配备足够的洗手液和速干手消、纸巾等，保证水龙头等供水设施正常工作。

问

67.公共场所的具体消毒建议有哪些？

台面、桌面等物表：可采用有效氯含量为250～500mg/L的含氯消毒液、0.5%过氧乙酸消毒液进行擦拭、喷洒消毒，消毒作用30min后，用清水擦拭干净。小件物品可用75%酒精进行喷洒擦拭消毒。

空气：人群密集的空间、场所应保持空气流通，采用开窗通风每天2～3次，每次30分钟以上或机械通风。必要时对室内空气进行消毒，无人时关闭门窗后可使用3%的过氧化氢或0.5%的过氧乙酸10-20ml/m3在无人状态下进行超低容量喷雾消毒,作用30分钟后开门窗通风换气。

卫生间：可用500mg/L～1000mg/L的含氯消毒液，擦拭、喷洒地面或墙面进行消毒，消毒顺序由外向内，作用时间不少于30分钟，每天不少于2次。门把手、水龙头等可用500mg/L的含氯消毒液、75%酒精擦拭消毒，作用30分钟后清水擦拭干净。拖布和抹布等卫生洁具应专区专用，专物专用，避免交叉感染。使用后以1000mg/L的含氯消毒液进行浸泡消毒，作用30分钟后用清水冲洗干净，晾干存放。

电梯间：电梯轿厢内可配备速干手消毒液或纸巾供按电梯按键后手消毒。开关及楼层按键可用薄膜覆盖，用75%酒精进行擦拭消毒，轿厢消毒可选择250-500mg/L含氯消毒剂擦拭消毒，每天不少于2次，电梯空气一般不需要消毒，某些品牌的电梯装有抽风机，在电梯运行期间应全程保持开放。

地面：可用有效氯含量为250-500mg/L含氯消毒液擦拭或喷洒消毒，消毒作用时间不少于30min。最好再用清水拖洗一遍。

呕吐物、分泌物等污染物：污染物可用一次性吸水材料（如纱布、抹布等）沾取有效氯含量为5000 mg/L～10000mg/L的含氯消毒液小心移除，避免直接接触污染物，清除后应对污染的物体表面用1000mg/L含氯消毒液进行擦拭消毒，作用时间不少于30min。

问

68.公共交通工具区域的消毒防控措施有哪些？

工作人员：公共交通工具在岗工作人员应佩戴医用外科口罩或N95口罩，并每日做好健康监测。公共交通工具建议备置体温计、口罩等物品。增加公共交通工具清洁与消毒频次，做好清洁消毒工作记录和标识。保持公共交通工具良好的通风状态。保持车站、车厢内的卫生整洁，及时清理垃圾。做好司乘人员的工作与轮休安排，确保司乘人员足够休息。

乘客：乘坐公共交通工具时建议全程佩戴医用外科口罩或KN95口罩，中途少接触，乘客间尽量保持一定的距离，尽量减少与公共物品的直接接触，下车后及时保持手卫生，减少接触交通工具的公共物品和部位。旅途中应做好健康监测，自觉发热时要主动测量体温。留意周围旅客健康状况，避免与可疑症状人员近距离接触。

问

69.交通工具的具体消毒建议有哪些？

交通工具车门入口处建议常备速干手消毒剂，每次乘车时进行手消毒。

可以开启车门窗的交通工具，建议每日至少两次，通风透气半小时以上。

交通工具出行完毕后，在无人状态下，可使用3%的过氧化氢或0.5%的过氧乙酸等10-20ml/m3进行超低容量喷雾进行空气消毒,作用30分钟后进行清水擦拭并开启车门窗通风透气。

交通工具出行后，可对车门、扶手、座椅等用250-500mg/L的含氯消毒剂溶液进行擦拭消毒。75%乙醇也可只用于少量面积的表面喷洒。

问

70.酒店的消毒基本设置有哪些？

酒店的前台大堂应常备防疫物品：如手消毒速干凝胶、消毒湿巾、一次性纸巾等。为减少聚集，春节期间酒店应尽可能使用自助餐，取餐时要求戴口罩，座位设置有距离或间隔，为满足客人的餐饮需求，酒店也可通过电话/网上订餐的形式，将餐点送至客房。每天酒店消毒必须要做到每日对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、地面、墙壁、卫生间等公共部位及公共接触物品进行消毒，地毯等织物可以增加日常清洁的次数。卫生间便池及周边使用消毒剂擦拭消毒。空调的风口、过滤器、空气处理机组、风管、冷凝水盘、表冷器、加热器，使用含氯或二氧化氯的消毒液喷洒后擦拭干净；金属部分建议优先选择季铵盐类消毒剂。

问

71.酒店消毒的具体建议有哪些？

客房：每天湿式清扫，对卫生间、桌椅、水龙头、门把手、台面等物体表面进行消毒时，可选用清洗、擦拭、喷雾的方法。一般选择含氯消毒剂，浓度为250mg/L～500mg/L，作用时间应不少于30分钟。

日常用品（如毛巾、拖鞋等）：每次使用后可用250mg/L～500mg/L的含氯消毒剂浸泡30分钟，或采用煮沸 15分钟～30分钟消毒、流通蒸汽消毒烘干。毛巾、浴巾一天一换，床单一客一换，换下的毛巾、浴巾、床单集中洗衣房或洗涤公司进行洗消。

空气：会议室、餐厅、娱乐室、客房、卫生间等场所应保持空气流通，采用开窗通风每天2～3次，每次30分钟以上或机械通风。必要时对室内空气进行消毒，无人时关闭门窗后，可使用3%的过氧化氢或0.5%的过氧乙酸10-20ml/m3进行超低容量喷雾消毒,作用30分钟后开门窗通风换气。

电梯间：电梯轿厢内可配备速干手消毒液或抽纸供按电梯按键后手消毒。开关及楼层按键可用薄膜覆盖，用75%酒精进行少量喷洒擦拭消毒，轿厢消毒可选择500mg/L含氯消毒剂擦拭消毒，每天不少于2次，电梯空气一般不需要消毒，某些品牌的电梯装有抽风机，在电梯运行期间应全程保持开放。

台面、桌面等高频接触物体表面：可采用有效氯含量为250-500mg/L的含氯消毒液、0.5%过氧乙酸消毒液进行擦拭、喷洒消毒，消毒作用30min后，用清水擦拭干净。小件物品可用75%酒精进行喷洒擦拭消毒。

地面和可能被污染的墙壁等表面：可用有效氯含量为500-1000mg/L含氯消毒液擦拭或喷洒消毒，消毒顺序由外向内、由上到下，消毒作用时间不少于30min。

问

72.疫情防控期间中央空调应怎样正确使用？

具备自然通风条件的室内场所应尽量多开门窗通风换气。有的场所不具备自然通风条件时，对集中中央空调的使用则尤其注意，在疫情防控期间，应每周对运行的集中空调通风系统的过滤器、送风口、回风口、空调滤网、空气处理机组、表冷器、加热（湿）器、冷凝水盘等部件进行清洗、消毒或更换。有杀菌设计的建议开启使用，如常规的紫外线杀菌灯，未设计的也可以加装。

问

73.遇到确诊病例时中央空调怎么处理？

中央空调新风系统正常使用时，若出现疫情，不要停止风机运行，应在人员撤离后，对排风支管封闭，运行一段时间后关断新风排风系统，同时进行消毒。带回风的全空气系统，应使空调保持最大新风量，并使回风完全关闭，保证系统全新风运行。

问

74.空调系统的具体消毒建议有哪些？

需要调节空气温度、湿度的情况下应保证充足的新风输入，在不需要调节空气温度、湿度的情况下，全面使用新风输入，关闭回风通道。所有排风要直接排到室外。空调的防尘滤网应每周清洗消毒。可用有效氯含量1000mg/L的“84”消毒液,0.5%过氧乙酸溶液浸泡消毒作用30 分钟，消毒后清水冲洗、烘干。必要时，对整个供气设备和送气管路可用500－1000mg/L的含氯消毒剂溶液喷雾、擦拭消毒。

问

75.为什么会发生新冠病毒的物传人？

目前境外新冠疫情高发，国内虽处于动态清零的情势，但从国外进入到国内的物品包裹等，常常被我们忽视了新冠病毒污染的可能。有研究表明奥密克戎新冠病毒即使在干燥的塑料表面上也可存活8天，尤其病毒在气温较低的时候或冷链运输过程中，其活性可能得到有效的保存，如果没有及时做好消毒或防范，接触到带有病毒的物体的人就有可能被“物传人”感染。

问

76.怎样避免新冠病毒快递包裹的物传人？

首先是，物流及快递公司在进行包裹分捡（尤其是境外包裹）的时候，一线工作人员在做好个人防护的同时，应每日做好健康监测，并按照新冠消毒防控要求对所有境外来的包裹进行正确的消毒处理，以确保外包装表面不被活的病毒污染。其次，作为终端收件人，我们在收取快递员送来的包裹的时候，也应采取一定的消毒和防护措施来确保安全。

问

77.收件人收到国际邮件包裹该如何正确处理？

特殊时期，我们应尽量减少境外的购物，如确实有包裹达到，则应尽可能的避免人与人直接接触，建议快递员把货品放到快递柜，静止一段时间后，再交付到收件人手上。在取国际快递的时候全程应戴好口罩，并推荐戴上（一次性）手套进行拿取。拿到快递后，可以用消毒剂对包裹表面进行喷洒消毒，注意是全方位的对包裹六面进行消毒，尤其是低温冷链运输的物品，则必须使用在国家消毒产品信息平台上备案的“低温消毒剂”进行包裹的六面喷洒，严格按消毒剂说明书的剂量使用，不能随随便便的喷洒几下，应把每一面都要喷至完全湿润，静置15-30分钟后，消毒才是到位的。（关于消毒剂的选择：在常温情况下，常用500mg/L含氯消毒剂对货物六个面进行喷洒消毒；低温冷链运输物品则必须选用合法有效的专用低温消毒剂。）所有消毒工作做完以及接触完物品以后，需要用手消毒剂进行手消或者用流动水按六部法来洗手。

问

78.消毒过后新冠核酸检测还能呈阳性吗？

值得注意的是，我们对于物品检出新冠阳性也不必过度恐慌，有包膜的新冠病毒在干燥的物体表面，一般会很快死亡，只有在低温环境下，才会适当的延长和保留其生物活性。目前第八版新冠防控方案推荐的消毒剂对杀灭新冠病毒总体均是有效的，但新冠病毒被消毒剂杀死后虽已不具备感染性了，其核酸片段仍然可能存在，故核酸检测可能会呈阳性，这种情况则不必过度担心。

问

79.手卫生的定义是什么？

说起手卫生，相信大家都不陌生。通常我们说的手卫生的定义，是指医务人员在从事职业活动过程中的洗手、卫生手消毒和外科手消毒的总称。但经常会有人问：现在到底是“6步洗手法”？还是“7步洗手法”？现在到底是执行“6步洗手法”？还是“7步洗手法”？为了解决手卫生的那些困惑，便于记忆，手卫生的方法被总结为“大六步”和“小6部”。

问

80.什么是手卫生的“大六步”？

先说“大六步”：这里的“步 [bù]”，是步骤的步，指用流动水洗手时需要六个步骤完成，包括：第一步：淋湿；第二步：取液；第三步：揉搓；第四步：冲净；第五步：擦干；第六步：护肤。

问

81.什么是手卫生的“小6部”

来说说“小6部”：这里的“部 [bù]”，是部位的部，指揉搓手的六个部位，包括：内=掌心外=手背夹=指缝弓=指背关节大=大拇指立=指尖完=腕，揉搓完毕，“完”也是“腕”的谐音：必要时增加对手腕部位的揉搓。如此算下来，“7部”揉搓法就诞生啦。

问

82.六步洗手法和6部洗手法的不同是什么？

六步洗手法：是要用到流动水的。6部或7部（增加手腕部的话）揉搓法：是要用手消毒剂的。7个动作全部揉搓完，所需总时间不少于15秒。

问

83.手卫生的原则是什么？

当手部有血液或其他体液等肉眼可见的污染时，应用肥皂(皂液)和流动水洗手。

手部没有肉眼可见污染时，宜使用速干手消毒剂消毒双手代替洗手。

手上有可见污染时，可用流动水洗手。

无肉眼可见污染时，可用速干手消毒揉搓双手。

问

84.新冠疫情期间正确的手卫生消毒要怎么做？

为了更好的预防新冠，作为返家的旅客和工作人员，在公共场所除佩戴好口罩外，最需要注意的就是手卫生。

家庭：外出回家后第一时间洗手，注意手卫生，可用免洗手消毒液含有杀菌成分（以醇类为主），对醇类过敏可使用季铵盐类，对新冠病毒杀灭均有一定的消毒效果。并用流动水进行六部洗手法，配合使用肥皂或洗手液，彻底清洁干净双手。

公共场所：参与现场工作或清洁卫生的人员均应加强手卫生措施，可选用含醇速干手消毒剂或醇类复配速干手消毒剂，或直接用 75%乙醇进行擦拭消毒；醇类过敏者，可选择季铵盐类等有效的非醇类手消毒剂；特殊条件下，也可使用 3%过氧化氢消毒剂、0.5%碘伏或0.05%含氯消毒剂等擦拭或浸泡双手，并适当延长消毒作用时间。有肉眼可见污染物时应先使用洗手液在流动水下洗手，然后按六部洗手法清洁消毒。

问

85.含氯消毒剂对人体的危害有哪些？

含氯消毒剂是指可溶于水，产生次氯酸，从而杀灭微生物的一类消毒剂。含氯消毒剂可杀灭各种微生物，包括细菌繁殖体、病毒、真菌、结核杆菌和抵抗力最强的细菌芽胞。是使用最广泛的一类广谱消毒剂。常见的有次氯酸钠、漂白粉、漂粉精、二氯异氧尿酸钠（优氯净）、三氯异氧尿酸、氯铵T等。对人体的危害主要有：吸入大量高浓度消毒剂后，可出现明显呼吸道刺激症状，如咳嗽、气短、呼吸困难等，严重者可发生化学性支气管炎、化学性肺炎，甚至化学性肺水肿。溅入眼晴会灼伤角膜、结膜，出现疼痛、畏光、流泪等。皮肤接触高浓度含氯消毒剂后可出现皮肤局部水疱、红肿、皮疹等接触性皮炎表现。

问

86.酒精类消毒剂对人体的危害有哪些？

酒精、又称乙醇，常用75％的乙醇，可快速杀灭一般细菌繁殖体、分枝杆菌、真菌孢子、亲脂病毒。对人体的危害主要有：若使用大量乙醇擦浴身体或大面积使用酒精擦拭消毒，也会引起呼吸道吸入中毒或过敏反应，呈兴奋状态，心跳加快、颜面潮红、步态不稳、判断力障碍、动作不协调等。同时酒精还属于甲类致燃物，操作不当易引发燃爆，造成烧伤。

问

87.二氧化氯消毒剂对人体的危害有哪些？

二氧化氯在室温时为黄绿色至橙黄色气体，有强烈刺激性气味，受光和热也易分解释放出氯气。对细菌繁殖体、病毒、真菌和芽孢、都有良好杀灭效果。对人体的危害主要为氯气导致的中毒，低浓度二氧化氯对皮肤黏膜刺激性不明显，高浓度吸入可引起肺水肿。首先出现流泪、流涕、眼痛、鼻酸，以及头痛、头昏，咳嗽、喷嚏、咳痰、胸闷、气急等刺激症状，也可发生明显哮喘。刺激症状出现的时间较氯气中毒迟，且逐渐加剧。

问

88.过氧化氢消毒剂对人体的危害有哪些？

过氧化氢是一种强氧化剂，常用其水溶液又称双氧水，为无色透明液体，微酸性。对人体的危害主要有：可引起呼吸道、消化道和皮肤黏膜接触中毒。浓度大于10％的过氧化氢有较强的氧化性和腐蚀性，可引起皮肤、眼、呼吸道、消化道的化学性烧伤。

问

89.过氧乙酸消毒剂对人体的危害有哪些？

过氧乙酸属氧化剂，为无色透明、弱酸性液体，用来进行空气消毒较易扩散，也不产生聚合物，开窗通风半小时气味即消散，浓的过氧乙酸分解速度慢，利于保存，建议用前现配稀释。一般来说，消毒用的过氧乙酸浓度很低，使用比较安全，但浓度过高的过氧乙酸溶液对皮肤、黏膜仍有强烈的刺激性，甚至引起损伤，配置时应注意。

问

90.常见消毒剂主要有哪些？

消毒剂是用于杀灭传播媒介上的微生物使其达到消毒或灭菌要求的制剂。按有效成分可分为醇类消毒剂、含氯消毒剂、含碘消毒剂、过氧化物类消毒剂、胍类消毒剂、酚类消毒剂和季铵盐类消毒剂。各类消毒剂消毒原理不同，使用和禁忌事项也各不相同，必须慎重选用，才能做到有效、安全和绿色的消毒。

问

91.文件、试卷、书及人民币等怎么消毒？

这类不耐湿的纸质类物品的消毒不易用普通的化学消毒剂，建议可高温消毒处理。可用温箱温度80℃-90℃消毒30-20分钟;环氧乙环熏蒸消毒处理；生物自净法，即密闭封存一个月以上。

问

92.醇类消毒剂的安全使用指南有哪些？

有效成分乙醇含量为70%～80%，含醇手消毒剂＞60%，复配产品可依据产品说明书。应用范围主要用于手和皮肤消毒，也可用于较小物体表面的消毒。

使用方法：

卫生手消毒：均匀喷雾手部或涂擦揉搓手部1～2遍，作用1min。

外科手消毒：擦拭2遍，作用3min。

皮肤消毒：涂擦皮肤表面2遍，作用3min。

较小物体表面消毒：擦拭物体表面2遍，作用3min。

注意事项：乙醇为外用消毒液，不得口服，置于儿童不易触及处。如单一使用乙醇进行手消毒，建议消毒后使用护手霜。易燃，需远离火源。对酒精过敏者慎用。避光，置于阴凉、干燥、通风处密封保存。不宜用于脂溶性物体表面的消毒，不可用于空气消毒。

问

93.含氯消毒剂的安全使用指南有哪些？

含氯消毒剂有效成分以有效氯计，含量以mg/L或%表示，漂白粉≥20%，二氯异氰尿酸钠≥55%，84消毒液依据产品说明书，常见为2%～5%。应用范围适用于物体表面、织物等污染物品以及水、果蔬和食饮具的消毒。次氯酸消毒剂除上述用途外，还可用于室内空气、二次供水设备设施表面、手、皮肤和黏膜的消毒。

使用方法：用于物体表面消毒时，使用浓度500mg/L；用于疫源地消毒时，使用浓度1000mg/L；有明显污染物时，使用浓度10000mg/L；室内空气和水等其他消毒时，依据产品说明书。

注意事项：含氯消毒剂为外用消毒剂，不得口服，置于儿童不易触及处。配制和分装高浓度消毒液时，应戴口罩和手套。如不慎溅入眼睛，应立即用水冲洗，严重者应就医。对金属有腐蚀作用。对织物有漂白、褪色作用。强氧化剂，不得与易燃物接触，应远离火源。置于阴凉、干燥处密封保存，不得与还原物质共储共运。包装应标有相应的安全警示标志。依照具体产品说明书注明的使用范围、使用方法、有效期和安全性检测结果使用。

问

94.二氧化氯消毒剂的安全使用指南有哪些？

二氧化氯消毒剂的有效成分是活化后二氧化氯含量≥2000mg/L，无需活化产品依据产品说明书。应用范围适用于水（饮用水、医院污水）、物体表面、食饮具、食品加工工具和设备、瓜果蔬菜、医疗器械（含内镜）和空气的消毒处理。

使用方法：

物体表面消毒：使用浓度50mg/L～100mg/L，作用10min～15min；

生活饮用水消毒：使用浓度1mg/L～2mg/L，作用15min～30min；

医院污水消毒：使用浓度20mg/L～40mg/L，作用30min～60min；

室内空气消毒时：依据产品说明书。

注意事项：二氧化氯消毒剂为外用消毒剂，不得口服，置于儿童不易触及处。不宜与其他消毒剂、碱或有机物混用。本品有漂白作用；对金属有腐蚀性。使用时应戴手套，避免高浓度消毒剂接触皮肤和吸入呼吸道，如不慎溅入眼睛，应立即用水冲洗，严重者应就医。

问

95.过氧化物类消毒剂的安全使用指南有哪些？

过氧化物类消毒剂的有效成分过氧化氢（以H2O2计）质量分数3%～6%。过氧乙酸消毒剂：过氧乙酸（以C2H4O3计）质量分数15%～21%。应用范围适用于物体表面、室内空气消毒、皮肤伤口消毒、耐腐蚀医疗器械的消毒。

使用方法：

物体表面消毒：0.1%～0.2%过氧乙酸或3%过氧化氢，喷洒或浸泡消毒作用时间30min，然后用清水冲洗去除残留消毒剂。

室内空气消毒：0.2%过氧乙酸或3%过氧化氢，用气溶胶喷雾方法，用量按10mL/m3～20mL/m3（1g/m3）计算，消毒作用60min后通风换气；也可使用15%过氧乙酸加热熏蒸，用量按7mL/m3计算，熏蒸作用1～2h后通风换气。

皮肤伤口消毒：3%过氧化氢消毒液，直接冲洗皮肤表面，作用3～5min。

医疗器械消毒：耐腐蚀医疗器械的高水平消毒，6%过氧化氢浸泡作用120min，或0.5%过氧乙酸冲洗作用10min，消毒结束后应使用无菌水冲洗去除残留消毒剂。

注意事项：液体过氧化物类消毒剂有腐蚀性，对眼睛、黏膜和皮肤有刺激性，有灼伤危险，若不慎接触，应用大量水冲洗并及时就医。在实施消毒作业时，应佩戴个人防护用具。如出现容器破裂或渗漏现象，应用大量水冲洗，或用沙子、惰性吸收剂吸收残液，并采取相应的安全防护措施。易燃易爆，遇明火、高热会引起燃烧爆炸，与还原剂接触，遇金属粉末有燃烧爆炸危险。

问

96.含碘消毒剂的安全使用指南有哪些？

含碘消毒剂效成分：碘酊：有效碘18g/L～22g/L，乙醇45%～55%；碘伏：有效碘1g/L～10g/L。应用范围是碘酊：适用于手术部位、注射和穿刺部位皮肤及新生儿脐带部位皮肤消毒，不适用于黏膜和敏感部位皮肤消毒。碘伏：适用于外科手及前臂消毒，黏膜冲洗消毒等。

使用方法：

碘酊：用无菌棉拭或无菌纱布蘸取本品，在消毒部位皮肤进行擦拭2遍以上，再用棉拭或无菌纱布蘸取75%医用乙醇擦拭脱碘。使用有效碘18mg/L～22mg/L，作用时间1～3min。

碘伏：外科术前手及前臂消毒：在常规刷手基础上，用无菌纱布蘸取使用浓度碘伏均匀擦拭从手指尖擦至前臂部位和上臂下1/3部位皮肤；或直接用无菌刷蘸取使用浓度碘伏从手指尖刷手至前臂和上臂下1/3部位皮肤，然后擦干。使用有效碘1g/L～10g/L，作用时间3min～5min。

黏膜冲洗消毒：含有效碘250mg/L～500mg/L的碘伏稀释液直接对消毒部位冲洗或擦拭。

注意事项：含碘消毒剂为外用消毒液，禁止口服。置于儿童不易触及处。对碘过敏者慎用。密封、避光，置于阴凉通风处保存。

问

97.含溴消毒剂的安全使用指南有哪些？

含溴消毒剂的有效成分是溴氯-5,5-二甲基乙内酰脲，质量分数92%～95%，有效卤素（以Cl计）质量分数54%～56%。1，3-二溴-5,5-二甲基乙内酰脲，质量分数96%～99%，有效溴（以Br计）质量分数107%～111%。应用范围：适用于物体表面的消毒。

使用方法：物体表面消毒常用浸泡、擦拭或喷洒等方法。溴氯-5,5-二甲基乙内酰脲总有效卤素200mg/L～400mg/L，作用15min～20min；1,3-二溴-5,5-二甲基乙内酰脲有效溴400mg/L～500mg/L，作用10min～20min。

注意事项：含溴消毒剂为外用消毒剂，不得口服。本品属强氧化剂，与易燃物接触可引发无明火自燃，应远离易燃物及火源。禁止与还原物共贮共运，以防爆炸。未加入防腐蚀剂的产品对金属有腐蚀性。对有色织物有漂白褪色作用。本品有刺激性气味，对眼睛、黏膜、皮肤有灼伤危险，严禁与人体接触。如不慎接触，则应及时用大量水冲洗，严重时送医院治疗。操作人员应佩戴防护眼镜、橡胶手套等劳动防护用品。

问

98.酚类消毒剂的安全使用指南有哪些？

酚类消毒剂的有效成分一般依据产品说明书。应用范围：适用于物体表面和织物等消毒。

使用方法：物体表面和织物用有效成分1000mg/L～2000mg/L擦拭消毒15min～30min。

注意事项：苯酚、甲酚对人体有毒性，在对环境和物体表面进行消毒处理时，应做好个人防护，如有高浓度溶液接触到皮肤，可用乙醇擦去或大量清水冲洗。消毒结束后，应对所处理的物体表面、织物等对象用清水进行擦拭或洗涤，去除残留的消毒剂。不能用于细菌芽孢污染物品的消毒，不能用于医疗器械的高中水平消毒，苯酚、甲酚为主要杀菌成分的消毒剂不适用于皮肤、黏膜消毒。

问

99.季铵盐类消毒剂的安全使用指南有哪些？

季铵盐类消毒剂的有效成分一般依据产品说明书。应用范围适用于环境与物体表面（包括纤维与织物）的消毒。适用于卫生手消毒，与醇复配的消毒剂可用于外科手消毒。

使用方法：

物体表面消毒：无明显污染物时，使用浓度1000mg/L。

有明显污染物时，使用浓度2000mg/L。

卫生手消毒：清洁时使用浓度1000mg/L，污染时使用浓度2000mg/L。

注意事项：季铵盐类消毒剂为外用消毒剂,不得口服。置于儿童不易触及处。避免接触有机物和拮抗物。不能与肥皂或其他阴离子洗涤剂同用,也不能与碘或过氧化物（如高锰酸钾、过氧化氢、磺胺粉等）同用。

问

100.有哪些错误的消毒案例？

使用消毒剂切勿过度消毒，消毒防护虽好但是不合理或是过量的消毒反而可能会对身体或环境造成伤害。不建议对车辆的轮胎或者对着马路等开阔的外环境进行喷洒消毒剂；不建议在小区门口铺设雾化消毒通道；不建议在小区电梯内用高浓度的含氯消毒液进行喷洒消毒（一般用75%的乙醇少量喷洒表面，或是250-500mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒即可，以免在封闭空内浓度过高引起人体不适）；不建议直接使用消毒剂对人员进行消毒；不建议在有人的情况下对空气（空间）使用化学消毒剂；不建议不做任何防护措施来使用消毒剂。

来源：内蒙古疾控微信公众号

编辑：薛海彪

责编：何云海

监审：金宝燕

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