空调维修公司简介怎样写好看，这才是 #空调安装维修师傅#，最正确的打开方式，暖心!

编辑：祁凯 2024-09-15 19:53 浏览：3937

导读：空调维修公司简介怎样写好看,这才是 #空调安装维修师傅#，最正确的打开方式，暖心!,骄阳，似火有一种感动，是你需要我的时候，我就出现。有一种职业，是你需要他们时，他们就会尽快来到身边。有这样一群人他们 ··

一、空调维修公司简介怎样写好看,这才是 #空调安装维修师傅#，最正确的打开方式，暖心!

骄阳，似火

有一种感动，

是你需要我的时候，

我就出现。

有一种职业，

是你需要他们时，

他们就会尽快来到身边。

有这样一群人

他们

···

为了修空调，住进了兰花基地

浈江区鹏格家用电器维修服务部

李新勇 8 年空调维修

“这可怎么办哪？兰花对室温要求较高，温度太低，兰花将会大面积死亡，空调不尽快修好，我们将会有极大的损失！”这是去年韶关区的一个兰花基地，当时客户购买了一批五匹空调，由于出现了使用故障，当时客户急得不得了！

李新勇师傅到了现场后发现，空调只有到了后半夜才报故障。于是他带着拍档，连夜住进了兰花基地。由于空调报故障并不是同一时段显示，李新勇舍不得睡觉，几天几夜住在兰花大棚内，每当有空调报警，就起身记录一台。大棚内空气密封不透气，湿度大，但李师傅克服了这些困难，把每台机出现的故障做好详细记录，最终确定了机器故障的来源。

后期他又积极配合厂部技术员把用户近百台的空调全部调试好，避免了用户和经销商的损失。空调调试好后，用户主动找到了经销商，主动追加几十台空调格力，并对格力的售后服务竖起了大拇指。

他，一位平平凡凡的格力维修师傅，时刻牢记“用户的小事就是格力的大事”为宗旨，在日常工作中认真对待每一位用户，每一次工作。

用户想洗空调，他却帮用户移机

广州精科机电工程维修有限公司

覃树林 6 年空调安装和维修

清洗空调是一个非常基础的服务工作，而这位师傅却洗出了“境界”。今年 3 月份，覃树林师傅接到一单“清洗空调服务”的工单。当他到了客户家中时，却发现客户一直被“空调制冷效果不好”的问题所困扰。

“用户说空调一直效果不好，经过我的专业的检查发现是安装位置不合理导致，空调内机挂在小孩的双层床上挡住了风的循环，而且对着上层睡觉的小孩吹，很容易导致感冒。”

覃师傅果断建议用户移机。由于用户很少在家，很难约时间，天气也快热起来，空调使用需求很紧急。当天是覃师傅一个人上门清洗，没有帮手，以他的经验判断，用户的外机位置较为安全，于是让用户先生帮忙搭手，在一个小时内就处理好了移。

试机后效果明显好了很多，用户非常满意。用户先生也参与了整个过程，他很能体会制冷行业的不容易，也对师傅给予了很高的评价。

临走时，用户给覃师傅钱，但他没有收！覃师傅说：“对于我们来说，这是很简单的一件事，可是对于用户的使用却又很大的难题。作为一个格力人，我坚信只要我们拿用户的事当自己的事，就没有解决不了的难题，以后的路上不忘初心继续前进……”

为月子里的孩子母亲，他宁愿挨冻

韶关武江区旭海电器经营部

刘裕华 4 年安装和维修

宁愿自己挨冻

不愿孩子挨冻，

不愿产妇挨冻。

“我们家里海拔高，天冷，家里媳妇正在坐月子，空调突然不制热，不管是大人小孩，都要挨冻，这可怎么是好？” 2018 年的冬季，乳源大桥镇的气温低至-3°，这个突如其来的小插曲，让一家人心急如焚。

武江区旭海电器经营部的信息员接到此信息后，第一时间想到了认真负责的刘裕华师傅。当时，在离用户家还有十多公里的地方路面出现了结冰，汽车已不能通行。

大人可以等，但产妇和孩子不能等，刘师傅马上找朋友借了一辆摩托车，带上工具和配件一个人向用户家里出发，等机器维修完毕，回到县城已经是晚上的 19:30。后来信息员了解到，师傅到用户家的时候眼睫毛上已挂着白霜，刘师傅不惧严寒，快速专业地帮用户维修好了空调，让这家人感动不已。

每次去修空调，我都被用户感动

广州欣晟机电工程有限公司

蒋敬东 10 年空调维修

他听过这样的评价：“格力的师傅不只是专业，更是服务周到细致！”他受过这样的优待：每当去老人家里修好空调，老人家总要拉着他，说一定要吃完饭再走；每当维修完成后，用户主动把他姓名电话留下，说下次空调有问题就指定他来；——用户一次次的认可感动着他，激励着他。

他说，这个行业有淡旺季之分，一到夏季，就是空调维修的旺季。每天几乎都在 40 来度高温天气，接二三十单的空调报修，我从这一家到那一家，修完这一台空调修下一台空调，等回到家基本已经是晚上十点多了，身上的皮肤被活生生的晒脱皮。

阳光的蒋师傅说，虽然辛苦，但能为家人提供一份保障，能为千千万万的家庭带去清凉，我的心里非常满足。

因为艰难，所以承担

广州裕丰机电设备有限公司

邝朝华 10 年空调维修

邝朝华，来自广东英德，从事空调行业至今已有 10 多年了，当年刚退伍时，第一份工作是做巡警保安工作，后来他在巡查时留意到格力空调售后招空调维修师傅及学徒时，就去应聘维修学徒，这次偶然的机会，让他可以接触到维修空调的机会，一直到现在。

全心投入维修行业，他发现，原来维修好一台空调，从而要获得用户的满意原来也是不容易的事，就是因为这种不容易，让他豪不犹豫的放弃了当保安的工作，从而选得了空调行业。如今，他已是空调维修行业中的佼佼者。

作为单位的主管和维修骨干，他擅长处理复杂棘手投诉，对于公司所安排的任务，甚至是跨区域调动的，都毫无怨言，细致完成每一件事情，乐于提出自己的建设性意见。

邝师傅也知道，空调维修行业是九大危险行业之一，但选择了这个行业，他坚信这个行业能让自己实现人生价值，得到想要的东西。

因为艰难，所以承担！邝师傅说，虽然艰苦，但苦中有乐，为千万用户送去清凉是我们最大的心愿！

视用户如家人，他愿意相伴

广州格顺机电工程有限公司

郭烨 5 年空调安装

郭烨师傅来自河南洛阳，他常说，“在广州，能找到家的感觉！”他把每一次上门安装都视为给自己家装空调，把每一个用户都当做自己的家人来对待。

有一次上门安装空调的时候，他发现用户购买的空调外机尺寸过大，与房子预留的位置不匹配，无法进行外机安装。他马上把这个情况如实告知用户，并联系专卖店商量换机事宜。他见用户着急无措的样子，就主动留下来安慰用户别担心，然后陪伴用户与专卖店沟通。

他用原本能安装2台空调的时间，解决了用户换机的事情，让用户把心头大石放下。他说，“虽然我这一次上门没有任何收入，但我很舒心。”

他急用户之急，忧用户之忧，凌晨三四点的广州已进入熟睡阶段，但他在回家的路上。从下午一点工作到晚上十二点，用户要求必须今天装完空调，他再苦再累也要保证质量地完成空调的安装，让“用户家人”在燥热的夏天中，尽情享受格力空调带来的清凉，是他最自豪的事！

他们是谁？

他们，是清凉使者

他们，是高温卫士

他们，是千千万万

高温、高空工作者

有热血豪情

更有儿女情深

这才是他们的本色！

谨以此文

献给千千万万在人生路上

奋斗的

劳动者

🔻🔻🔻

策划｜周烨摄影摄像｜臧承量

通讯员｜李海燕杨柳清卢晓璇

编审｜黄华松傅文平

所有图文均为原创，版权归广州格力公众号所有

二、为什么我干了那么多年的空调维修最后还是转行了

大家好，我是一名从事空调维修有6年时间的维修师傅，今年35岁。我和老婆都在深圳打工，现在两个孩子也跟着我们在深圳上学。前段时间我刚找到我的新工作，在一家空调工厂当组装工人。

介绍完我的基本信息，我还是回归到我的分享话题，为什么我放弃了干了那么多年的空调维修。其实空调维修只是我所有业务的一个大概称谓，因为空调维修不仅仅是维修，其中还包括空调安装，拆卸和清洗等服务。除了空调维修，其他服务项目看似平常简单，但做起来却没想象的那么简单。

偷偷告诉大家，其实我当初拜师学艺的时候是瞒着师傅我有恐高症的。那时是什么让我铤而走险从事这个行业的呢？那还不是觉得这行业来钱快，看到别人随便拆个空调都能收三百块，而且根本不需要多少时间。刚好那时候刚结婚，家里老婆孩子等着我养，生活负担突然让我承受不住了。为了能多赚钱，能养得起全家，就硬着头皮开了这个行业的头。

一开始跟着师傅去装空调，从搬运到室内安装我都觉得没问题，可是看着师傅绑着安全绳整个人在室外装外机的时候我整个腿都软了。当时我拼了命地掩饰自己的害怕和腿软，因为我知道一旦被师傅发现那我就只能拍拍屁股走人了。虽然我表面看清来很镇定，但是我心虚啊!我根本就不敢看师傅安装外机的过程，这时候不知道师傅是看出了我的害怕还是觉得我学习不够认真，还特意叫我拿工具好好看着。

于是迫于师傅的威慑，我拿着工具走向了他。在我探出身子将工具递给他的那一刻，我感觉全身的力量都集中在了这只手上，因为不尽力这个工具可能就会从几十层楼高掉下去了。递完工具，我就扶着栏杆完成了第一次外机安装学习。从那以后我差不多又经历了几十次这样的外机安装，逐渐逼自己把恐高这个毛病给克服了。

我以为克服了我的恐高症我的空调维修事业就会一帆风顺了，可是事情远比我想象中复杂。一出师我就发现我根本找不到维修的单子，然后我就卖着脸皮跟身边的朋友说一遍我开始修空调了有客户一定要介绍给我。然后学着老前辈们的方法，半夜跟做贼一样的到处贴宣传的单子。突然发现做空调维修工真的是一个守株待兔的行业，如果没有人主动找你，你根本没办法养活自己，更不要说是一家子了。而且你好不容易遇到一个订单，出于要养活自己的目的，你总要赚取足够的利润开个能让自己满意的价格。但是你很可能会遇到碎碎念甚至是不接受你开价的客户，然后这单子就没了。

其实做空调维修工的6年里，我每天都是活着焦虑和未知里，只要有维修订单我内心就能心花怒放。说实话，我讨厌过这种完全未知的赚钱生活，于是我选择了放弃而选择了相对有稳定收入的工厂上班。

就在我开始稳定地上班后，无意中却发现出现了依托互联网的家庭维修平台，叫家佳修。这个互联网平台的出现从功能解决了我当初接单难的问题，里面统一的定价也消除了最让人尴尬讨价还价。现在我开始做起了业余维修师傅，平时不上班的时候我还是会在家佳修上面接单干干老本行。

三、空调维修顺口溜：背诵下来你就会修空调了

空调维修顺口溜：背诵下来你就会修空调了

1：空调制冷不好或者不制冷

这个问题最常见空调缺氟是关键

开机先摸回气管通过温度来判断

如果冰凉查内机风机转速可能低

内管鳞片和防尘清洗干净或更换

如果内管不算凉粗管可能有压扁

回气温度不算凉再摸进气来判断

进气冰凉还结霜加氟再来试试看

结霜如果慢慢散定是缺氟好决断

压机老化不难见排气不足是重点

四通串气也常见通过收氟来判断

高压鳞片必须看脏了也会制冷慢

2：压机不启动，温度设置没有问题，但是通电没有反应

压机不转风扇转一定先把电容看

电容鼓包需更换排除电容查供电

如有供电查压机过载保护是关键

没有供电屋内转首先检查连接线

其次要把温控看温控最好能更换

继电器是个重点前面驱动要判断

上述如果都正常下面事情也好办

主板维修或更换询问用户再决断

3：空调开机就掉空开

遇到此事先别乱断开外机连接线

是内是外好判断判断好了活好干

外机故障事好办四通压机和风扇

依次按个把线断哪个坏了哪个换

最后检查连接线耗子啃了也漏电

内机故障事难办风机风摆先判断

拿出主板仔细看看看是否有联电

实在难修板子换把钱赚到是关键

4：压机启动一会热保护

空调开机有冷风温度随后往上增

一会冷风变热风外面压机罢了工

此时先看外风机转速到底低不低

如果偏低换电容不是电容换风机

其次再看冷凝器如果太脏需清洗

加氟太多电流大压机也会把工罢

压机电容也要看最好根据原机换

5：空调不开机

空调通电来实验根据嘀声来判断

没有嘀声查供电其次再把主板看

如有嘀声接着判首先按动手起键

空调启动事好办遥控损坏先判断

排除遥控查接收红外接收先更换

再查是否有供电信号线路履一遍

然后通电再实验看看空调转不转

如果空调还不转大块损坏至此断

注：大部分空调，通电都会有“嘀”的一声响，但是也有没有的，这个自己来判断。

6：压机通电几秒就保护

断开压机供电线外接线路来判断

如果正常查供电反之先把电容换

换了电容再实验如果正常把钱赚

反之再把高压断打开高压再实验

如果压机正常转管道堵了是关键

如果压机还不转至此就把压机换

注：压机保护之后，过载保护器要等一会才会复位，所以立马通电的话，压机是没有反应的。

来源：小耗子讲学

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四、格力变频空调维修经验总结。

一、室内部分

①环境感温包开路：整机制冷时不启动或启动一下就停机;制热时工作正常，且一直是高频运转。

②管温包开路是：分体机和灯箱柜机，容易出现工作6分钟至10分钟就停外机，液晶显示的会显示E2并停止室外机。

③管温包短路时：制冷是无防冻结保护,外机不启动;制热是无防高温保护，整机停止工作。

④所有温控元件阻值有偏差时，频率会一直出现高频不降频或是一直低频不上升。(有些温控元件在不通电的情况下阻值正常，最好是通电检查。)

二、室外部分

①压缩机过热保护器，当其出现保护时:停室外机，外机主板指示灯闪烁且长时间开不了机。

②室外化霜管温头开路时：制冷正常：制热时会45分钟就化霜一次，10分钟解除化霜，反复循环。

③室外化霜管温短路时：制冷制热均不会工作。

④室外机环境感温包开路时：对空调机运转不受影响。

⑤室外机环境感温包短路时：制冷时不受影响，制热时空调一直低频运转，频率不上升。

⑥压缩机排气口感温包开路时，空调机运转一直处于高频(不会降频)。

⑦压缩机排气口感温包短路时：制冷制热均开不起机。

⑧变频器(模块)的故障判断及更换

a、开机后测量p+、N-之间是否有300V左右的直流电压

b、检查+5V与+12V输出是否正常，可以在室外机找点测量

c、如(a)和(b)正常之后，检测U、V、W三相是否有平衡交流电输出。(在检测U、V、W之间电压时，最好是将压缩机连线拆下检查)

d、如(a)、(b)、(c)都正常之后，检查压缩机线圈阻值是否正常。(压缩机三个端子阻值是否相等，阻值应为1～3欧姆。)

e、模块更换及安装时，必须要涂散热膏，螺丝要均衡拧紧，紧贴散热膏，否则温度过高，出现模块频繁保护，压缩机频繁开停。

f、室外主控板与模块之间的10根通讯线一定要小心插紧，控制器上的+5V与+12V均都由模块输出。10根通讯线其中三根分别为：地、+5V、+12V,另外7根是数据线，需用示波器方能检测。

⑨室外机两个整流桥，一个为220V输入，输出300V直流至模块p+与N-两端：另一个是半波整流滤波作用。

⑩电抗器为一导通线圈，一般只需检测两端导通就行。

三、变频器部分

1、室外机不工作

①开机后检查室外机有无220V电压，如没有，请检查室内、外机连接是否接对，室内机主板接线是否正确，否则更换室内机主板。

②如上电蜂鸣器不响，请检查变压器。

③如外机有220V电压，检查外机主板上红色指示灯是否亮，否则检查外机连接线是否松动，电源模块p+、N-间是否有300V的直流电压，如没有，则检查电抗器，整流桥和接线。如果有，但外机主板指示灯不亮，先检查电源模块到主板信号连接线(共10根)是否松脱或接触不良，再不行，请更换电源模块，更换模块时，在散热器与模块之间一定要涂上散热膏。

④如室外机有电源，红色指示灯亮，外机不启动，可检查是内、外通讯，(检查方法：开机后按“TEST”键一次，观察室内机指示灯)，任何一种指示灯闪烁为正常，否则通讯有问题;检查内外机连接线是否为专用的扁平线，否则更换之。如通讯正常，请检查室内外机感温包是否开路或短路或阻值不正常，过载保护器端子是否接好。以上两种方法均不能解决，则更换室外控制器。

⑤如开机11分钟左右停机，且不能启动，请检查室内管温感温包是否开路;如开机后再启动，外风机不启动，检查室内、外感温头是否短路。

2、空调开机后一直低频运转

请检查室内管温、室外环境、压缩机及化霜感温包是否有开路或短路、阻值不正常现象。

3、p板变频柜机故障代码及解决方法

E1:压缩机电流过大、压缩机过热、排气温度过高、模块保护、过载保护器有无短路、压缩机感温包是否短路。

E2：室内机蒸发器防冻结保护，检查室内感温包是否开路，排除即可。

E3：室内温度感温包短路或开路。

E4：室内管温感温包开路或短路。

E5：室内外通讯故障，检查室内外连接线有无接错(零、火线不能接反)：信号线与控制办的连接处，接插口有无松动;控制器是否损坏等。

4、制热时，室内机不工作

请检查电源连接线(内、外机)是否正确，电源线是否接地，如以上均正常，则更换室内机主控板。

四、温度传感器故障

经验总经：空调制热时，由于有防冷风功能，室内温传感器室内换热器达到25摄氏度以上时内风机以微风工作，温度达到38摄氏度以上时以设定风速工作。以上故障首先观察发现风速低，且出风温度高，故检查风机是否正常，当判定风速正常后，分析可能传感器检查温度不正确，造成室内风机不能以设定风速运转，故更换传感器。

温度传感器故障在空调故障中占有比较大的比例，要准确判断首先要了解其功能，空调控制部分共设有三个温度传感器：

1、室温传感器：主要检测室内温度，当室内温度达到设定要求时，控制内外机的运行，制冷时外机停，内机继续运行，制热时内机吹余热后停。

2、室内管温传感器：主要检测室内蒸发器的盘管温度，在制热时起防冷风、防过热保护、温度自动控制作用。刚开机盘管温度如未达到25度，室内风机不运行，达到25摄氏度以上38摄氏度以下时内风机以微风工作，温度达到38摄氏度以上时以设定风速工作；当室内盘管温度达到57摄氏度持续10S时，停止室外风机运行，当温度超过62摄氏度持续10S时，压缩机也停止运行，只有等温度下降到52摄氏度时室外机才投入运行，因此当盘管阻值比正常值偏大时，室内机可能不能起动或一直以低风速运行，当盘管阻值偏小时，室外机频频繁停机室内机吹凉风。在制冷时起防冻结保护作用，当室内盘管温度低于－2摄氏度连续2分钟时，室外机停止运行，当室内管温度上升到7摄氏度时或压缩机停止工作超过6分钟时，室外机继续运行，因此当盘管阻值偏大时，室外机可能停止运行，室内机吹自然风，出现不制冷故障。

3、室外化霜温度传感器：主要检测室外冷凝器盘管温度。

当室外盘管温度低于－6摄氏度连续2分钟时间，内机转为化霜状态，当室外盘管传感器阻值偏大时，室内机不能正常工作。

五、史上最全美的变频空调维修实例

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美的变频空调KFR-32GWA/BP制热时室内风机有时运转，有时不运转，一分钟后，保护故障灯常亮，运行灯闪

分析处理：将其检测开关置于“关”、运行灯闪，故障灯、定时灯常亮。按照指示灯分析，AC输入电压过高或过低，但用户同时购买两台32ABP，另一台工作正常，且是同一电源。看来电源因素已经排除。又将该机置于通风、除湿、制冷分别试机，现象又是运行、故障灯常亮。将检测开关置于“关”位置，三灯同时常亮。分析为室内风扇电机绕组或霍尔元件异常。检测其绕组正常，确定为霍尔元件坏。之所以这样判断是因为CPU检测不到室内风扇电机的转速，造成保护。更换室内电机后正常。

经验总结：32ABP无E2PROM，检修时不能断电。每一个故障显示5秒，每显示完一个故障，蜂鸣器鸣一声，故障全部输出完毕后，蜂鸣器鸣三声以示结束。以上检测32ABP故障的方法同27BM一样。牢记这一点后，还要根据实际情况灵活运用指示灯来帮助分析，切不可死搬硬套，否则，维修时会无所适从。

美的变频空调KFR-32GWA/BP压缩机频繁起动，三分钟停，频率在30~55HZ之间，高频上不去，有时重新开机时好时坏

分析处理：发现此问题是由于室外机电控模块板上厚膜电路出现故障。此厚膜电路型号SY9904(0152)，遇此类问题，更换厚膜电路操作程序如下：

(1)用螺丝刀把室外板组件(钣金件)四颗固定螺丝取下，然后把组件向上翻。(2)把固定电容的二颗螺钉取下，把电容向右移动或拿出。(3)用螺丝刀把(有故障)的模块从散热片上取下，如有条件则把SY9904(0152)换下，或者把整个模块换下。(4)将新模块的散热面涂上专业硅脂后，装于散热器上，位置不变。(5)将电容组件复位或装上，固定牢靠。(6)将室外板组件(钣金件)复位，并固定。

注意：(1)拆装人员应戴电环，否则会导致模块损坏。(2)拆装过程中应注意轻拿轻放，防止线插脱落。(3)压缩机线复位时应保持原位置不变，不能插错。(4)P、N线不能插反。(5)信号线接插应牢固，不能松动。

美的变频空调KFR-32GWA/BP制热开机后外机不启动或运行一段时间后不正常停机

1、内机运行灯闪一段时间后故障灯闪，同时运行灯亮；2、外机板上三盏LED灯不亮或状态不正常

分析处理：1、如开机一段时间后，外机不启动或稍后不正常停机，内机故障灯和运行灯亮，测通讯电压一般高于14V……打开室外机，将外板上光耦旁边的滤波电容C23、C23换掉即可解决问题(前提是排除IPM功率模块故障)，此问题极多。

2、如开机后外机不启动，或风机能启动，故障显示又一般为通讯故障。通讯电压高于14V的，排除外板故障后(可用第一种方法)一般都是IPM模块损坏引起的，直接更换IPM模块后机组一般都恢复正常，此情况出现频率稍低于第一种情况。

3、如开机后外机不启动或运行一段时间后，显示通讯故障，测通讯电压低于14V，一般都是由内机电控引起的，内机电控又以内机板坏居多，解决方法为：查内板上电解电容边上的24V稳压管(共两个，若一个是好的，则可能俩一个是坏的)是否正常，若正常则可能是边上的滤波电容坏引起的，更换即可。

美的变频空调KFR-32GWA/BP开机制热三分钟，外机不工作，内机以设定风速运行，无故障显示，但将拨动开关至强制设置时，外机能工作

分析处理：因为无故障代码显示，所以一上来比较难以着手维修，但经过分析，此机器外机没有工作，室内机就以设定风速运行，吹冷风，所以应先检查室内盘管温度探头。经检查室内盘管温度探头阻值仅为10KΩ不到，机器错误地认为室内盘管温度过高，所以关掉压缩机，但将机器的拨动开关拨到强制位置，室内盘管温度过高保护被取消，所以外机以定频55HZ的方式运行。所以经过分析，此台机器一次就完成了服务，没有走弯路。

经验总结：我们在上门服务时，一定要仔细观察故障现象，并将机器的各种功能或模式都试一遍，以方便我们分析故障原因，使得我们的服务工作得到事半功倍的效果，从而使我们的用户满意。

美的变频空调KFR-32GWA/BP开机外机不工作，过了一会儿红灯闪，将拨动开关拨至关的位置，机器出现黄灯(定时灯)常亮的故障代码，也就是判定“通迅异常”的故障

分析处理：因为机器判定通迅故障，则故障范围较大，内机、外机或内外机连接线都有可能，因此，我们准备先打开室外机右端盖，准备测量通讯线与零线上的电压。经测量，在高于14V较多的位置并摆动，因此估计是室外的问题，因此拆下室外机顶盖，发现室外板左上角的315V电源指示灯不亮，就测量电容板上的315V直流电压，发现很低，仅30~40V，再测室外接线柱上的220V输入电压正常，因此检查到室外机的整流桥堆开路机损坏，换上整流桥堆后，室内、外机均工作，制冷也正常。在准备装上外机顶盖时，突然听到外机里有“哔吧”的放电声，遂再拆开室外机的前面框，仔细倾听声音来源，最后发现电抗器对外壳放电。更换电抗器后，整机工作正常。

经验总结：变频机出现通讯故障后涉及的电路往往比较广泛，因为其通讯采用串行闭合电流环通迅，采取一定的通迅协议来完成工作的，其首先主要电流环回路正常，其次要求室内、外CPU均要正常工作才能完成通迅，象此例故障中由于室外的3.5V直流不正常，导致室外模块板上的开关电源不工作，从而不能提供+5V电源给室外板，室外板上的CPU就不能工作，而室内板上迟迟接收不到室外的信号，从而判定通讯故障。另外在检修后，要对机器作仔细的监测，包括输入电压，工作电流，系统压力，出风口温度及噪音等方面的检察，象此例中，如果不将损坏的电抗器换掉的话，则很快将会再次出现原先的故障现象，造成二次甚至多次上门维修，从而引起用户的不满意。

美的变频空调KFR-32GWA/BP开机后，一会儿出现红灯闪，让机型自诊断为通讯异常

分析处理：检查室内外连接线，正常，再测量通讯电压，高于14V有摆动，测量室外机接线柱上棕、兰二线上无220V，进一步检查到室内板上的上电继电器线圈已开路，并发现其形体上的变形，更换配件后，此机器工作正常。

经验总结：在维修实际工作中,要理论联系实际，不能完全相信故障指示，而要根据故障指示分析可能存在的问题，从而使我们的维修服务工作做到快速、准确。象此例中，我们不能因为是新装机而老是去查安装问题，也不能因为通讯线电压高于14V就认定故障一定在室外机。

美的变频空调KFR-32GWA/BP开机外机工作几秒后，立即停止，三分钟后，又工作几秒后又立即停止，室内无故障显示

分析处理：打开室外机，在外机工作时，发现室外板上的几个指示灯立即变暗，等外机停止后，立即又恢复正常。根据此现象可以分析出室外板上的上电继电器故障的可能性较大，因为变频机的工作方式是将220V交流电整流滤波形成一个270V的直流电源，再由逆变器产生出一个三相频率与电压均可变的等效交流电供给压缩机的。由于220V整流滤波所用的滤波电容较大，直接用继电器给外机上电会造成触头烧坏的故障，对电网的冲击也较大。因此变频机对室外上电采取的方法是在上电继电器的触头上并联一只PTC电阻，由这个PTC电阻先给电容冲电，等电容上的电压建立起来了，模块板上的开关电源便工作，输出12V与5V电压给外板，外板有了工作电压后，上电继电器才吸合，由此可知，如果上电继电器不能正常吸合的情况下，外板上先有+5V的电压使芯片能工作，从而输出压机驱动信号，压机工作回路中便串联了一只PTC电阻，造成270V电压迅速下降，从而使开关电源不能正常工作，断掉+5V与+12V电源，使芯片无压机驱动信号输出，压机又断电，270V电压又会开，使开关电源重新工作。因此，我们更换掉室外板，开机试机一切正常，测量上电继电器发现12V加上线圈后，测触并没有两端电阻仍为40Ω不变，说明上电继电器触头不良。

经验总结：在维修过程中我们应根据故障现象，结合机器的工作原理进行分析，才能快速地解决问题。当然，有的原理我们不一定很清楚，但只要判断出故障原因，通过更换，一样能快速有效的解决问题。

美的变频空调KFR-32GWA/BP制冷效果差

分析处理：开机测量工作电压、工作电流，管路压力均正常，进风口与出风口温差只有6℃，怀疑机器频率没升上去，用万用表AC电压档测U、V、W三相电压，发现也能升频。看来用仪表是不能发现问题了，用手摸气管很凉，打开室内进风栅，用手模蒸发器，发现上半部分很凉，下半部分却不凉，仔细分析蒸发器回路(是一进二出的回路)可能下段蒸发器焊堵，故换掉蒸发器，结果机器正常，出风口温度只有9℃，进出风温差达到17℃，效果很好。

经验总结：维修过程中，不能单靠仪表来解决问题，我们还应多听、多看、多摸，还要仔细询问用户机器出现故障时，出现过一些什么现象，从而帮助我们快速诊断故障部位。

美的变频空调KFR-32GWA/BP制热状态下室内机处于防冷风，外机反复起动且每次启动后外风机工作3分钟左右，压缩机每次瞬间送电

故障分析：因机器无故障显示，测通迅电压24V左右，300V供电电压均正常。根据故障现象，外机起动但每一次外风机工作且3分钟，压缩机瞬间送电这样反复且机器一直处于防冷风功能整机无保护显示。这样说明线路控制系统正常，模块输出电压有误，此时怀疑模块性能不良。

故障处理：换模块后正常。

美的变频空调KFR-32GWA/BP制热状态下开机两分钟保护且自诊断为定时灯长亮

故障分析：根据故障显示判断为通迅异常，测量零线与信号线之间电压大于14V，故障缩小为室外机故障。经检查外机接线均完好，测量模块滤波输出无300V供电电压，再测量整流块输入端无220V交流电压，断电后断开室外板与整流滤波电路，插上电重新开机，测量整流块输入端有220V，此时说明整流滤波回路有短路现象，经检测整流块与整流电源滤波电路，测量出有一电容短路。

故障处理：更换电源滤波板后机器正常。

美的变频空调KFR-32GWA/BP制冷工作10分钟左右，显示故障为“压机驱动异常” ，运行频率始终为低频

分析处理：空调能工作说明电控部分基本正常，有可能是系统及压缩机的问题，检查压缩机的阻值正常，当测量系统的静态平衡压力为1.2Mpa(气温30℃)，故怀疑空调的氟利昴过多，放掉部分氟利昴后，机子恢复正常。

美的变频空调KFR-32GWA/BP制热差，室内机防冷风一会吹热风，运行灯一会儿闪，一会亮，交替运行

分析处理：该机新买不久，夏天使用效果很好;经查该机频率升不上，电流只升至6-6.3A上下跳动，系统压力在1.35Mpa左右，重点检测室外排气口温度探头，室外盘管温度探头及室外环温均为正常，更换了室外板，功率模块，故障依旧，怀疑系统缺少拂里昴，向系统加液，频度和压力均没有变化，查用户电压210V，四周也没干扰，室内环温，管温正常，维修进入停滞状态，向用户建议拆回检修。拆回后试机，一切正常，能升频，降频，最高电流10.8A，压力达2.4Mpa多，出风口温度达到52度，说明用户电源线有问题，但用户不明白，最后我们自带电源线从用户电表直接拉线供空调使用，机器运转正常。

经验总结：此例故障告诉我们，变频空调虽电源正常，还要考虑到用户电源线路上的问题。

美的变频空调KFR-32GWA/BP制热时外风机工作，但压缩机一启动就停下来

分析处理：由于室外机指示灯处于正常待机状态，说明室内，室外通讯良好，针对这类问题，首先排除排气口温度探头、功率模块、室外板及十芯线，最后就考虑换压缩机，更换压缩机后正常。

美的变频空调KFR-32GWA/BP开机后内风机无法调试(高速运转)

分析处理：内风机电机采用交流PG电机，是由可控硅控制的，而测量反相驱动电路是由三极管控制。经查可控硅良好，发现三极管的集电极与发射极短路，导致风速无法控制。更换三极管，故障排除。

美的变频空调KFR-32GWA/BP开机后室外机不启动，五分钟后故障灯亮。故障记忆：定时灯和故障灯常亮

分析处理：初步分析为模块坏，经仔细检查模块是好的，经查信号线直流电压为19V，初步判为室外机故障。发现开机模块上三个输出端子全部带电。表明其它地方交流短路，发现整流桥接线错误存在短路。正确连接整流桥接线，故障排除。

美的变频空调KFR-32GWA/BP制热差

分析处理：经检查发现该机能正常工作，出风口温度为40℃，只是设定温度为25℃，但机器在19℃就停机，通过分析该机无大故障，可能温控电器有误差，测定内诛封探头，阻值正常，把探头往下移，调试工作正常。

经验总结：在维修空调时，如有用户反映，空调制热效果差时，而出风口温度正常，只是达不到设定温度，那首先考虑空调的安装高度，再移一下探头就可解决问题。

美的变频空调KFR-32GWA/BP开机保护(不制热)

分析处理：上门检测发现N与信号线之间电压小于14V，根据故障手册，应是室内出现故障，检测内机电压正常，传感器也正常，更换内板故障仍与维修前一样。测量连线正常，后将信号线与接地线对换，机器恢复正常工作。

经验总结：可能是由于信号线连接接触不良造成机器保护，对于串行信号控制机器在加长连线时应防止接头连接处由于受潮而造成机器保护。

美的变频空调KFR-32GWA/BP开机十几分钟后保护

分析处理：上门检查发现故障故障显示为室内温度传感器异常，常温下测量其阻值仍在正常范围，30℃的在46KΩ几左右，开机制冷时电流压力正常，但十几分钟后就出现保护，更换室内温度传感器后，试机正常。

美的变频空调KFR-32GWA/BP制冷效果差

分析处理：检测电源、电流、电压均正常，检查发现内机风量小，调高速风速，风量无明显变化，更换感温传感器、室内主板，此时已基本上排队电气方面的问题，但故障仍旧，再查风筒，发现风筒过脏，用毛刷清洗后，试机正常。

美的变频空调KFR-32GWA/BP不制热，无故障显示

分析处理：上门检查，开机制热，内风扇电机马上以中速运转，约3分钟后，室外机开始工作，但制热3分钟后室外机停止运行，室内机仍继续运行，无故障显示，内机持续运行30分钟，室外机仍不工作，判为是电脑板有问题，更换内主板后，试机正常。

美的变频空调KFR-32GWA/BP不制热，保护灯亮

分析处理：上门检查，开机制热内机风机不转，3分钟后外机启动，外机运行，但不到3秒钟压缩机即跳停。此时无保护显示，如此反复三次后，保护灯闪，故障显示为“IPM模块故障”。更换模块后故障依旧，又更换了内、外板，均未能排除故障，最后检测压缩机线圈阻值时，发现有一组阻值偏小(阻值为1.3Ω,另两组为1.8Ω)，更换压缩机后，故障排除。

美的变频空调KFR-32GWA/BP外机噪音大

分析处理：接经销商报，有多台外机噪音大，经询问经销商得知这几机从装好就有“嗡嗡”的噪音。上门检查，开机测试发现，无论是定频、变频测试，都会发出“嗡嗡”的噪音，由于该机型压缩机包有隔音棉，而且低频运行时也能听到“嗡嗡”声，初步判断这几机子是在安装时排空不干净，装压力表检测，发现压力表指针晃动很大，排空冷剂抽真空，重新加冷剂，试机故障排除。

美的变频空调KFR-32GWA/BP制热效果差，频率升不上

分析处理：频率升不上通常与探头感温及其它限频条件相关。在检修中发现其内机风量偏小，怀疑其风机电容值变小，使风机运转力矩变小，转速受限，导致内机盘管感温过高(>52℃)而降频保护，从而使制热效果变差。拆开检查风机容值，证实其容值偏小。更换风机电容，试机正常。

美的变频空调KFR-32GW/BP制热效果差，化霜不完全

故障分析：网点接报上门将怀疑的部件都检查换过，但就是不能解决问题。接报后上门查看，留意到外机安装位置正对北面，并且处于巷子风口处，检查压力、外机工作电流都正常，判断为外机排风受阻，使外热交换不良，从而导致化霜不完全，制热效果差。

故障处理：订制外机风口导风板，改排风方向往上(也可改装外机位置，避免排风方向朝北)。试机正常。

美的变频空调KFR-32GWA/BP显示通讯异常。外机保险换上开机，内机一送电到外机就烧

分析处理：导致烧外机保险的主因是瞬间大电流冲击，而变频机中瞬间冲击大电流产生的原因不外乎1、短路电路;2、电解电容充电电流。查L?N线间，对地、桥堆、电感、电容等皆无短路和接地。再检查外板上与PTC电阻并联的功率继电器触点，发现有粘接短路现象。从而使PTC充电电流缓冲电路失效，造成通电瞬间充电电流过大而烧保险，并显示通讯异常故障。更换功率继电器，试机正常。

美的变频空调KFR-32GWA/BP初装机，室内机一直处于防冷风状态

故障分析：一直处于防冷风状态原因有：1、该机系统缺氟；2、室内铜封变值或室内电路板性能不良；3、机器处于降频运行；4、IPM模块或压缩机性能不良。

故障检测：新装机系统不可能无氟，IPM模块或压缩机损坏率很少，排除第1、4条。重点检查室内铜封探头，测其探头正常;测其运行电流只有3.0A;测其运行电压180V左右。由于运行电压低，机器直处于低频运行，室内机一直防冷风。

故障处理：建议用户购买稳压器，加上后机器正常。

美的变频空调KFR-32GWA/BP制冷效果差，频率升不上

分析处理：室温30℃开机制冷，设定16℃，15分钟后电流仍只维持到3.2A，频率无法升上。查各感温头阻值均正常，将机器置于定频加氟状态检查压力、电流，效果均正常，怀疑内板或外板传感器电路阻容变质导致温度检查偏差。试更换外板，试机正常。检查换下的外板，发现CNB插头环温检查电路E5电解电容(10μF)漏电严重，导致反映到CPU的环境温度偏低限频保护。更换E5电容，重新装上外机，试机正常。

美的变频空调KFR-32GWA/BP制热状态下开机两分钟保护且自诊断为定时灯长亮

分析处理：根据故障显示判断为通迅异常，测量零线与信号线之间电压大于14V，故障缩小为室外机故障。经检查外机接线均完好，测量模块滤波输出无300V供电电压，再测量整流块输入端无220V交流电压，断电后断开室外板与整流滤波电路，插上电重新开机，测量整流块输入端有220V，此时说明整流滤波回路有短路现象，经检测整流块与整流电源滤波电路和，测量出有一电容短路。更换电源滤波板后机器正常。

美的变频空调KFR-32GWA/BP制热开机后，室外机风扇工作压缩机不工作10秒后故障灯亮

故障分析：外机风机在7-10秒就保护性停机，此现象可知故障：1.外机主板没有压缩机信号电压输出;2.IPM模块没有给压缩机输出电压;3.压缩机卡缸，短路过电流保护。

故障检测：一般主板CPU坏的可能性比较低，而且室外风扇工作，所以先排除第1条。开机测IPM模块输出的U、V、W电压80-90V之间，听见压缩机有嗡嗡声，但压缩机不启动，运行电流特高、19A左右，一会儿又保护。断电后测其压缩机U、V、W绕组组值都正常。从而确认压缩机卡缸不能启动，造成的IPM过电流保护，更换后机器正常。

美的变频空调KFR-32GWA/BP开机后内风机便以最高风运转，且不可调

分析处理：32A/BP>空调内风机采用交流PG电机，其转速是由控制电路通过改变可控硅的导通角的大小来调整的，由后级电路向前级电路查起，测量可控硅良好，而测量反相驱动三极管，集电极和发射极短路，导致风机高风运行，更换内板工作正常。

经验总结：维修人员如遇类似故障时，只需先测量风机和风机电容是否正常，如正常换内板即可，不需再查电脑板。

美的变频空调KFR-32BWA/BP外机不工作，内机有自然风吹出，无故障显示

使用条件：卧室20 m，窗户玻璃连阳台18 m、室外机朝北，通风良好，电源电压 218V,室外环境温度37℃.

分析处理：用户反映该机冬天制热良好，但夏天却出现不制冷，网点上门维修数次未果，向分公司求助。分公司同上门后测得：平衡压力1.2Mpa、室内、外14V通讯信号良好。网点反映维修过程中更换过内外机电路板，但情况依旧;重点查各传感器，外机T3、T4、T5及热保护均未见异常，当查至室内T1、T2时发现T2传感器在环境温度下的数值参数正常，但在其他温度情况下数值异常;经更换后，外机开始工作，问题解决。