空调维修网名怎么起，潮声丨 “小白”太多？生活技能类视频受热捧

一、空调维修网名怎么起,潮声丨 “小白”太多？生活技能类视频受热捧

“看了视频，我觉得我的网名应该改成‘白活30年’，你就是我的互联网干妈！”

“住家吴阿姨”凭借分享生活技巧全网圈粉百万。

B站UP主“住家吴阿姨”每次分享视频，都吸引不少网友前来“认亲戚”。

如今，一批科普生活常识、分享生活技能的博主在互联网上走红，视频没有太高超的拍摄和剪辑技巧，话题生活化，甚至有些琐碎，但分享的技能却被不少“小白”奉为圭臬。

中国青年报社社会调查中心联合问卷网近期的一项调查显示，91.2%的受访青年期待社会上开设更多生活技能课。而在受访青年希望补足的生活技能中，整理收纳、做饭、打扫卫生排在前三位，获选率均超过四成，其他还有简单的安装维修、洗衣服、医药急救知识、挑选肉蛋瓜果等菜品、手工制作等。

生活技能，理应越学越“高深”，已是成年人的我们学的应该是“高阶”版本。为何还有这么多人在生活这所学校当着“小学生”？当我们想要独立，该怎么补齐这门技能课？

如何坐公交地铁成“社会生存学顶流”

初中毕业也能当“导师”

分享生活技能，已经成为“流量密码”。就在去年，“打工仔小张”将如何坐公交车、如何坐地铁、如何吃麦当劳、如何一个人去医院看病等常识拍成了科普视频，被网友戏称为“社会生存学顶流”。社交媒体上，搜索“独立计划”“生活能力清单”等关键词，可以找到大量生活类技巧，从学会处理交通事故到独居应急储备物资等题材应有尽有。

在浙江工作的50多岁住家阿姨吴小妹，在B站成了百万生活“小白”追捧的对象。

“我只是初中毕业，却被叫‘生活导师’，私信我的很多都是大学生、研究生，其中不少还来自名校。”吴小妹告诉潮新闻记者，这让她感觉“特别骄傲”。网友还经常称呼她“干妈”“生活之神”，这让她有些害羞。

2016年，因为女儿大学毕业留在杭州，在安徽老家的吴小妹决定到杭州求职。她有着丰富的家政从业经验，曾做过客房保洁、钟点工、住家阿姨等工作。在杭州她干上了老本行，在一户人家一“住家”就是8年。2022年，吴小妹注册了社交账号分享自己的工作日常，“后来火了我才发现，原来这么多人喜欢看这些小窍门、觉得新鲜。”

打开“住家吴阿姨”的主页，她总是像唠家常一样给网友传授生活小妙招：怎样用一次性的杯子临时捏一个手机支架；怎样用一根小小的皮筋收纳数据线；怎样一个人套好被子；怎样挤方便面的酱包才能既不浪费又不脏手等等。

“因为工作，我花了很多时间在生活技能上，多动脑筋就能干得又快又好，早点下班。”在吴小妹看来，很多人缺乏生活技能，缺的首先是动手的意识，“不琢磨，肯定是不会的。”

趁着技能类视频的东风，24岁的卢卡辞去程序员工作之后，成为一名短视频创作者，在小红书开设账号“她行技能站”，分享处理电脑进水、更换水龙头、看水电表、让床不再异响等独居女性生活技能，一个月便收获近30万粉丝。

卢卡是温州人，现居杭州。潮新闻记者来到卢卡家时，她正在为空调清洗教程“备课”，清洁剂、工具、空调配件摊了一地。50平方米的小屋，就是视频的拍摄地，所有选题围绕这方小天地开启。

卢卡告诉潮新闻记者，技能类视频要走红最重要的就是具备“利他性”，“要选择生活中常见的场景和问题，详细介绍维修每一步的流程，让人可以安心地跟着去做。”

潮新闻记者注意到，生活技能类视频多数以“女性”和“小白”为目标受众。分享者的学历或许不高，但具备同理心，擅长“整理生活”、体察生活的细节，在“生活”这所学校中是毋庸置疑的优等生。拍摄采用生活化的视角，透过镜头，就像身边有一个“熟人”在贴心教导，通过一些小技巧，帮助大家化解生活中不好言说的“窘境”，或者挖掘平淡生活中的乐趣。

“这类视频受到欢迎有两个原因。其一，有部分年轻人缺乏生活常识，四体不勤，这类视频刚好补足了知识缺口，提供的是干货；其二，这些生活化的知识、画面自带烟火气，也提供了情绪价值，能起到解压的作用，在快节奏的生活之外为都市人群‘充电’。”浙江传媒学院互联网传播与网红研究中心主任李新祥告诉潮新闻记者。

李新祥补充说，这类视频受欢迎，也体现了当下网友更加关注如何从生活细微处着手，为自己的小日子增添乐趣，“这类视频和博主的走红，一定程度上可以说明，人们更热爱生活了。”

打破“女孩不适合”的魔咒

成年后再学“生活经”，有趣亦实用

生活就像一本厚厚的加密书籍，生活技能就是解密每一页的关键。

年轻人缺乏生活技能吗？潮新闻记者在杭州一处公寓见到杜琪的时候，她刚送走保洁阿姨，又在联络换灯泡和维修空调的师傅。室外36度的气温，室内罢工的空调，和情绪上的焦灼，让杜琪分不清哪个问题更棘手。步入职场、独立生活已7年的她在这一刻认为，自己是个只能等待别人解救的“生活白痴”。

互联网带来的生活方式的革新，让生活事务服务更加细分，各类服务通过手机即可一键获得。家务劳动可以请保洁阿姨，不会下厨则外卖软件下单即可送餐上门，日常需要跑腿、快递亦有专人服务。如此便利之下，有些人选择将生活中的需求“外包”，但越来越多的年轻人迎来“觉醒时刻”，选择补上生活技能这一课。

卢卡选择进入“生活博主”的赛道就是为了边拍边学。为了拍摄如何清洗空调的教程，她得先看遍全网的相关视频、资料，总结出步骤和注意要点，再亲自上手拆卸几次“踩几次坑”，才能把真实的经验分享给大家。

卢卡在家拍摄独居女性清洁空调教程，图源受访者。

在她看来，掌握生活技能，多多“DIY”是一举三得。第一得，在于过心理关。“比学习技能还重要的，我觉得是要解放思想。很多日常维修根本并不难，只是受制于‘女孩天生不擅长’的刻板印象，很多人从没想过动手去做。而其实尝试过并且成功，这种正反馈会让我觉得生活尽在掌握，带来心理上的满足难以言表。”卢卡告诉潮新闻记者，第一得，无疑是心理上的满足。

第二得，卢卡和潮新闻记者算了一笔经济账：清洗空调，全套工具仅需26元，内含清洁剂且可以多次使用。记者咨询了杭州多家家政公司的报价，清洗一台挂壁式空调价格在80元至180元不等。

第三得，在于安全。“当然可能家政公司的确工具上更加专业，但我这样也够用了。”卢卡说，由于生活中的维修师傅以男性为主，对于独居女生而言，自己维修无疑也会更加安全。

当其他人还在琢磨生活技能，自由职业者窦晨乐已经从中发现了商机。年初，他花费千元学习了收纳师课程，第一个服务对象便是自己，“看了下收纳师的报价，一次就为自己省出了学费”。

4月开始，他在朋友圈发起活动：自己提供一次收纳服务，换客户的一个故事。收纳开始作为一门手艺，为他扩展交际圈。“进可兼职创收，退可服务自己和家人。”窦晨乐说。

劳动课已成为中小学独立课程

莫待日后再“补课”，学习要趁早

有的年轻人为何会缺乏生活技能？李新祥认为是劳动教育不受重视的结果。

成年之后再学习生活技能，应该算是“补习”。事实上，面向学生的劳动教育应当“前置”。“童孙未解供耕织，也傍桑阴学种瓜。”古诗里的名句描写了劳动对孩童耳濡目染的教育作用。根据《义务教育劳动课程标准（2022年版）》规定，从2022年9月起，劳动课从综合实践活动课程中完全独立出来，正式成为中小学的一门独立课程，平均每周不少于1课时。

在浙江，从洗衣做饭、打扫卫生到农场种植、厨艺大比拼，劳动课的“打开方式”逐渐多元。

每年5、6月份，义乌市东河小学的一年级新生都要迎来特殊的“期末考试”----生活自理能力大比拼，考的不是识字、算数，而是扎辫子、系鞋带、叠衣服、折雨伞、理书包等日常生活技巧。

富春七小学生在吉庆农庄新劳动教育体验点挖小番薯。图源：新华社。

在杭州市富阳区富春第七小学，20亩“开心农场”成为学生爱上田园劳动的土壤，每个班级都承包了自己的“一亩三分地”。一年级种蚕豆，二年级种土豆，三年级种桑养蚕，四年级种油菜，五年级种向日葵，六年级养殖小动物。一年四季都能看到小朋友在农作物间劳作的身影，孩子们通过种植、养护、收获、分享，充分体验劳动的艰辛与快乐。

在生活技能“攻关”的过程中，需要注意的是，家庭，是教育的第一站；家长，是陪伴儿童的“第一责任人”。生活技能的学习，不应当局限于学校，落点更在日常生活。

21世纪教育研究院院长熊丙奇曾向媒体表示，家长应在孩子成长过程中负担起更多的责任，减少大包大揽，帮助孩子在劳动中成长。要培养孩子的劳动意识和技能，仅靠劳动课的课时远远不够，需要学校、社会、家庭的共同努力，通过社区实践、课后服务，加强学生自主生活、自主管理能力，从小培养热爱劳动、尊重劳动的品德。

但有些父母们有自己难言的烦恼：我都不怎么会做手工、做饭，怎么教孩子？杭州市民齐泰夫妇二人，都是“手残党”，家里有一对“龙凤胎”，现在6岁，每次孩子要做手工，都担心自己会“拖后腿”。

吴小妹则建议，学会生活技能门槛很低，重要的就是耳濡目染，也不需要太多经验，“小白”父母可以和孩子一同尝试。

“我带的孩子，5岁起就会做家务，雇主没有要求、我也没有特意教他，但他看着好玩就会主动要求尝试。”吴小妹雇主家的孩子今年8岁，现在日常会清洗自己换下的内衣、袜子等贴身物品，已经掌握了基本的择菜、清洁等技能。

当小朋友们开始尝试劳动、喜欢劳动、研究劳动的技巧，谁能保证，下一个爆火的“生活技能类”博主，不会是位“小孩姐”？

“转载请注明出处”

二、晚报旧事重提

金堤河惊现大量死鱼

——万名群众捕捞出售

本报讯 近日，金堤河水位上涨，大量鱼类却浮出水面，阳谷县十五里园、寿张、张秋等河段出现了上万名群众争先恐后捞鱼、售鱼的场面。

2004年8月4日，记者来到金堤河张秋段进行采访。走上大堤空气中充斥着污水和鱼类腐败的气味，金堤河水色呈褐黑状，附近的群众带着鱼网、鱼兜等工具行走在金堤河河堤上，河道和河沿上不时能看到很多死去腐败的鱼类。

据一位岳姓群众介绍，8月1日、2日，金堤河里密密麻麻的各种鱼类突然浮上水面，几万名前来捕鱼的群众使得金堤河出现从所谓有的鼎沸场面。河沿上，他们挥舞着各种捕捞工具、河道里机电船来回穿梭，争先恐后地捕捞着浮上水面死亡和将要死亡的鱼类。据介绍，在河沿上捕捞的群众，一天下来能捕捞到上百斤鱼；开着机电船在河道里的捕捞者一天能捕捞到上千斤鱼。

河堤上人们摩肩擦踵，随处可见一处处卖鱼的地摊，附近过往的群众一元钱就能买到二斤野生鲫鱼，感觉很划算。一位姓李的村民告诉我们，所有捕到的鱼都卖了，有的卖到镇上，有的卖给过往车辆。老百姓贪便宜，所以这些被污水呛死的鱼基本上没剩下。

一位姓孙的群众告诉我们，他自己也捕捞到了很多鱼，回家后用清水泡了去掉鱼头，油炸后还有一股特别难闻的味道，只有蘸着辣椒勉强下咽，吃多了还挺反胃。

是什么原因导致河水水质这么差、这么多的鱼类遭受灭顶之灾？

镇里的工作人员告诉我们，金堤河是黄河下游左岸的一条支流，流域跨河南、山东两省，涉及河南新乡、鹤壁、安阳、濮阳和山东聊城5市12县，由于这条河跨越两个省份，有些问题协调起来有相当难度。

群众介绍说，金堤河自滑县八一闸至台前县张庄入黄闸之间，沿河有造纸、化工等多处污染源，他们大多晚上排污，才造成河里的水质如此之差。8月1日，金堤河张秋涵闸向北排水时，闸北的河道里泛起近一米多高的水沫，站在附近的河堤上，人都要窒息了，空气飘进附近的南街村，村民们都抓紧关闭了窗户，在屋内还能闻到好大的臭味。由于常年受到污水的污染，沿河村庄的居民饮用水水质很差，有不少人近年来还得了各种癌症。

十几位群众用渴盼的眼神望着我们，恳切地说，谁要是能让金堤河的水变清，让附近的村民不再遭受污水臭味的侵扰，还他们洁净的饮用水，他们会给他塑金身，天天烧高香。

（记者 刘东坡 实习记者 王珂）

晴夜居民楼上激水流

(2007-08-27 17:05:25)

标签： 社会/纪实

晴夜居民楼上激水流

本报讯 昨天晚上10时30分左右，东昌路和鲁化路丁字路口东北角的一座居民楼东侧，清澈的水从排水管里哗哗的向下流淌，地上已经积了不少水。

记者到楼道里观看，楼道内没有积水，排除了是室内水管溢水可能。围观的的群众说，可能是楼上的住户向楼顶的太阳能容器里打水，忘记了关掉水管就休息了。据在附近看管建材的大爷讲，谁已经流了半个多小时，雨天的时候也没有看到从楼上流下这么多的水。

记者拍照时，水还在不断的流下来，已有人到楼上逐家查看。 （记者 孙克峰 陈桂芹 刘东坡 ）

出租车劫持人质 服务员一场虚惊

(2007-08-27 17:05:20)

标签： 社会/纪实

出租车劫持人质 服务员一场虚惊

本报讯 三名彪形大汉强行将一名夜晚回家的服务员劫持，刀横脖前，服务员大惊失色；经辨认错抓了人质，三人将服务员放回，服务员惊魂未定，昨日赶回河南老家。

昨日凌晨1时30分左右，卫育路一家足浴中心的三名女服务员下班后步行回住处。当走到和兴华路交叉路口凤祥超市西不远处时，一辆自东向西疾驰的出租车嘎然而止，从车上跳下来三名彪形大汉，不由分说拽住服务员中的宋某，就向车上拉。另外两名服务员见状不知所措，便拉住宋某的衣服不放，拉扯中宋某的上衣被撕破。三名女服务员怎么也敌不过三名男子，宋某被拉上车。对面三叶公司的两名保安闻声赶来，出租车关上车门，劫持着宋某向西逃去。

惊惶失措的两名服务员，跑回该足浴中心时，吓得坐在门前的台阶上好长时间没有站起来，值班的黄先生了解情况后，急忙拨打了“110”求救。

正当足浴中心工作人员万分着急的时候，凌晨2时10分左右，一辆出租车停在足浴中心附近，令大家意想不到的是，脸色吓得苍白的宋某从车上走了下来。

据足浴中心的黄先生介绍，宋某被劫上车后，一名男子将一把匕首横在宋某的脖子上，威逼她不要出声。后来三名男子带着宋某和一名女子见了面，经该女子辨认，宋某并不是他们想要劫持的人，悻悻地将宋某拉到振兴西路三里铺小区附近撵下车，随手扔给了宋某5元钱，便扬长而去。从没有经历过如此场面的宋某，战战兢兢的打车回到该足浴中心。

经了解，从没有受到如此惊吓的宋某，一夜也没有合眼，早饭也没有吃，上午乘车离开聊城回了河南老家。 （记者 刘东坡）

市公安局经侦大队警示：

低面值假币可能流入我市　

市民应谨慎辨真伪 (2004年)

本报讯 当人们不断加强对大面额假币防范的同时，一元甚至更小面额的假币有可能正在流入聊城市场，市民应当谨慎辨别真伪，以免上当受骗。

经侦部门的负责人介绍，因为硬币的面值低，人们一般不会想到有造伪的可能，所以其防伪的手段远不如100元面额人民币那样逼真。人们防伪意识的松懈使得硬币造伪的技术要求相对较低，再加上现代制造业相当发达，这为硬币造伪创造了基础条件。浙江温州警方近日连续两次破获了案值分别为106万枚和50万枚的一元硬币伪造案，部分假币可能流入聊城。

该负责人透露说，一枚一元的伪币制造的成本是一角三分钱,按此比价，硬币的伪造者将有超过700%的利润空间。一元伪币，基本是以4比10的价格批发出去的，4元真币购买10元伪币。正是这样的高利润空间，使得一些造假者铤而走险。

市公安局经侦大队提醒广大群众，不要因为伪硬币面值小而放松警惕，也不要因为面额小而不加以计较，造假是很严重的犯罪行为，人人都应该拒绝使用假币，发现大量使用假币的犯罪嫌疑人应积极地举报。硬币真伪虽然较难鉴别，但细辨认还是可以辨别的：伪硬币重量较轻，图案字迹较模糊，希望广大群众象对待大面额假币一样认真识别。

（记者 刘东坡 通讯员 闫丽荣 田建华）

盗打电话充值QQ

“伤心男孩”阳谷现形

本报讯 痴迷网络的阳谷“伤心男孩”，竟然通过盗打他人电话费580元钱，给自己QQ号充值；不料在阳谷一网吧上网时，被抓了个正着。

7月12日，阳谷县公安局网络监察大队接县网通公司报案称，狮子楼办事处邵楼村七户村民电话费中出现高额信息费，在排除自己家人所为之后，怀疑被他人盗打，部分用户以此为由拒交话费。

经过调查分析，发现拨打的信息电话大部分为168*****，这是向腾讯公司给QQ号充值QQ币的特殊服务号码，作案人员肯定酷爱上网。在此分析基础之上通过技术手段，得知充值最多的QQ号是34********，网名是“伤心男孩”。“伤心男孩”在哪里，网络警察们开始在网络中寻找，“伤心男孩”似乎有所警觉，往往在网上一露面，便马上不见了踪影，与警方展开了捉迷藏的游戏。

8月1日下午7时许，“伤心男孩”终于又在网上出现，民警立刻捕捉到这一信息，通过技术手段分析寻找，发现其正在一家网吧上网，经过一番缜密侦察和行动，终于抓到了“伤心男孩”。

经过讯问，“伤心男孩”交待了整个作案过程：“伤心男孩” 真名张某某，男，现年17周岁，现为某职业学校学生，平时酷爱上网聊天。为了给其QQ秀增加更多的形象，开始时就用家中的电话拨打168*****进行充值，家人发现后将电话撤掉。无奈之下，想出了盗打别人的电话充值的念头，于是在今年5、6月份，先后六次单独或伙同同学邵某自带话机，用小刀割开邵楼村村民的电话线，接上话机拨打168*****为自己及朋友的QQ号充值，盗打话费共计580元。

目前，公安机关已经依法对其作出了行政拘留7日、罚款200元的处罚。 （记者 刘东坡 王珂 通讯员 张宪新）

近300元“168信息费”从何而来

新闻主题：尹某近日向本报投诉说，7月下旬他到网通公司缴纳小灵通话费时，被告知话费中有298.7元的“168信息费”。令尹某大惑不解的是，他这个月刻意没有使用该部小灵通，哪来的如此高额的信息费？

本报记者刘东坡核实报道：昨日，东昌东路某鞋店的经理尹某说，他于2003年4月1日在网通公司开通了号码为8668***的小灵通服务业务，不慎于2003年的7月份将该小灵通手机丢失，并及时办理了停机手续。

2003年8月份，尹某又购置一部小灵通手机，并在影剧院附近一家小灵通经销处重新办理了入网手续，依旧使用原来的小灵通号码。

尹某在缴纳6月份的话费时，看到电话详单上有51.30元的“168信息费”，当时也很感到意外，但还是违心地缴纳了。之后，在6月21日至7月20日时段内，刻意没有使用该部小灵通，想不到在这段时间内竟然有298.7元的高额“168信息费”。 记者根据尹某提供的“168信息费详单”上的号码核实后发现，所产生的“168”话费业务，基本上全部是信息查询和点歌服务。尹某说，他作为经理整天忙于工作，没有时间从事这些娱乐活动，再说，他个人有部电脑没有必要从“168信息台”查询信息。

针对如此高额的信息费如何产生，记者采访了网通公司客服部的黄主任。据她讲，根据网通公司信息数据查询，尹某只在2003年4月1日，办理过一次入网手续，并没有他2003年8月份办理重新入网的记录，说明他第二次办理入网手续的网点存在操作不规范的现象。

黄主任说，每部小灵通手机都有一个地址码，只有地址码和话机号码同时输入时，信号才被激活可以使用。问题可能出现在尹某第二次办理入网手续时，操作员将原来的地址码0635000588****和话机号码8668***同时输入他新买的小灵通的同时，又做了其他手脚，出现了两部手机并号的情况。

现在尹某唯一能做的补救措施就是携带身份证及时到正规的网通公司营业网点，办理停机手续，以免个人损失的再次扩大。

“血制品”出自加工黑作坊

(2007-08-27 16:51:16)

标签： 社会/纪实

“血制品”出自加工黑作坊

本报讯 猪血、鸭血等已成为市民餐桌上一道常见的美食，可昨天工商部门查处的一处血制品加工黑作坊，看后让人怎么也不敢相信，部分血制品竟然是在这样的环境中“出炉”的。

昨天早上7点，交运大市场工商办公室的工作人员在巡查时，让一辆到市场运送鸭血的三轮车司机徐某出示健康证、卫生证、营业证等相关证件。刚开始徐某支支吾吾，后称证件在家里，工商人员让其回家去拿相关证件，但徐某空手而归，并不具备“三证”。

为了保障市民饮食的健康和卫生，工商办公室的工作人员，深入到建设路和卫育路路口北闫庄徐某租赁的小院内进行检查。

小院很狭小，却支着三口硕大的露天地锅，其中一口地锅距西面的厕所只有一尺之遥，将厕所墙面烟熏得黑乎乎的，很多苍蝇在院中飞来飞去，卫生条件很差，院子中散乱地摆放着其他一些加工工具，地面上的水迹较多。工商人员说，怎么也不敢相信，血制品竟然是在这样的环境里生产出来的。

工商人员表示，在徐某家中并没有找到“健康证、卫生证和营业证”，属无证经营加工黑作坊。

目前，徐某已被辖区工商所带回询问，问题正在处理中。 （记者 刘东坡 通讯员 王伟）

虚拟世界让他妻离子散

(2007-08-27 16:51:08)

标签： 社会/纪实

虚拟世界让他妻离子散

原在某效益很好的企业上班的班先生，在网上认识了广州的李女士两个人“一网情深”，到头来丢了工作、妻离子散；而家庭美满的李女士告诉她只是为了弥补精神上的空虚，不能和她重组家庭。

前日，面容憔悴的班先生，向记者讲述了自己的荒唐遭遇，规劝喜欢网聊的朋友们不要步入他的后尘。

今年31岁的班先生，一表人材，大学毕业后在聊城某效益很好的企业已工作了5年。因为他工作积极认真，又有才华，得到企业领导的重视，2002年12月份提升升为该企业的办公室副主任，很有发展前途。

2003年4月份的一天，在闲暇之余，班先生在办公室登陆了某网站的聊天室，和一位广州化名为“美丽佳人”的女性聊了起来。两个人一见如故，有说不完的共同语言。在下班时，“美丽佳人”还和班先生约好在此不见不散。

在此后的日子里，两个人聊得很是开心，慢慢的就聊到了情感问题，再后来发展到了海誓山盟，你情我爱，如胶似漆。班先生沉迷于“美丽佳人”的甜言蜜语而不能自拔，工作上出现了不少的纰漏，家庭关系也变得紧张起来。

办公室主任发现了班先生的变化，仔细观察发现他痴迷网聊，无法安心工作，便于6月底和7月下旬，对他提出了警告。可沉醉于“美丽佳人”柔情蜜意的班先生不思悔改，还经常和“美丽佳人”偷着聊天。

2003年10月下旬，办公室主任在向他索要总经理需要的工作报表时，发现班先生不但没有整理报表，却还在和“美丽佳人”聊天。主任气乎乎的的回报给总经理，总经理一听马上让财务上结清班先生的工资1500元钱，让他辞职回家。

班先生的妻子知道这件事情后，劝他千万别在一错再错，班先生口中应允着，却在以出去找工作为借口，继续到网吧里和“美丽佳人”续缘。后来被妻子逮住了两次，伤心的妻子一气之下于2004年2月份提出了离婚，两人一月前办理了离婚手续。

没有工作和家庭的班先生，4月初在网络里对“美丽佳人”说，现在自己一无所有，想到广州找她组建家庭并在那里发展，看到这个消息“美丽佳人”却突然在网络里消失了。几天后，班先生收到了“美丽佳人”的电子邮件说，自己有一个美满的家庭，单位派丈夫到国外学习两年左右的时间，马上就要回来了，感谢班先生一年来对自己的精神陪伴。和自己的丈夫离婚重组家庭的想法，她从来没有过。因为精神空虚才和班先生聊了这么久，至于班先生的遭遇是她始料不及和不想也不愿看到的。

面对眼前的电子邮件的留言，班先生悔恨交加，欲哭无泪。 （刘东坡）

一厢情愿的酸涩故事

(2007-08-27 16:33:03)[编辑][删除]

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一厢情愿的酸涩故事

2004年

本报讯 只因和女孩擦肩而过，多情男孩便向女孩发起了强烈的爱情攻势；在女孩几次婉拒无果的情况下，愤怒的女孩将男孩暴打一顿，男孩也只能选择了伤心的离开。

经朋友介绍认识王某后，听她讲述了自己一段可气又可笑的情感经历。

在振兴西路某公司上班的女孩王某，年轻漂亮，浑身上下透露着青春气息。从阳谷来聊城打工的小徐，在向阳路王某家后面不远处，租住了一间民房。

2004年3月底，小徐在向阳路偶然遇到了下班回家的王某，被她的美丽深深打动了，便尾随其后，看着她走进了家门。随后几天，小徐费尽心思，打听到了王某的工作单位和电话号码。

4月初，小徐拨通了王某的电话，请她到外面吃顿饭，王某当即回绝了。小徐并不气馁，接连几天一直拨打王某的电话，还告诉了自己的详细住址。无奈，王某在路边和小徐见了个面，并告诉她，自己已经有了对象，而且是自己的大学同学，感情很好，并委婉的告诉他以后不要再给她打电话了。

此后，小徐以王某只要没结婚，自己便有机会为由，堂而皇之的仍然给王某联系。再后来王某只要一看是小徐的电话，干脆不接或直接关机。小徐便不断给王某发送短信，说一些让人肉麻的情话。没有办法王某更换了手机号码，时间不长，不知道小徐通过什么手段，竟然又知道了她的手机号码。

5月初，王某在电话中对小徐说，他们两个根本就不可能、也没有机会结合，让他不要再扰乱她的生活，如果他还是我行我素的话，后果自己负责。

执迷不悟的小徐并没有收敛自己的行为，反而更加频繁的拨打王某的电话，有时深夜2点王某还被小徐的电话吵醒，上班时间也经常收到小徐发来的短信和电话。甚至，小徐到王某的公司门口等着她下班，公司内的人对王某议论纷纷。

5月22日上午，小徐趁王某不在时，走进王某的办公室，并声言自己是王某的对象。等王某回来后，同事都用异样的眼光看着她，一位心直口快的女同事当着众人的面说王某是大众情人。恼怒的王某和同事当场翻了脸，并当即拨通了自己对象袁某的电话。袁某来到办公室听王某当众说了这件事情后，当时就十分恼火，说一定要好好的教训小徐一顿。

中午，王某领着袁某和袁某的几位朋友气冲冲的闯进小徐租住的院子。小徐不在家，袁某用脚踹开了房门，几个人将房内的床、桌椅砸烂。正在这时，小徐恰巧走进院子，王某喊了句“就是他！”，几个人蜂拥而上，将小徐掀翻在地，暴打一顿。

王某说，她也知道这么做不好，但当时在气头上，也没有考虑太多。不过，从那天开始，小许就再也没有给她打过电话。 （刘东坡）

一个小区两栋楼 拉上隔墙为哪般 后续

(2007-08-27 16:32:59)[编辑][删除]

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后续报道

本报4月20日刊发的《一个小区两栋楼 拉上隔墙为哪般》发表后，在该小区引起了较大反响。

近日，又有读者反映该小区1号楼和前面的几幢楼之间的业主，4月29日晚上发生了打斗冲突，记者对此做了进一步采访。

4月29日冲突前因后果

昨日，在1号楼记者见到了被打伤刚从医院回家的詹女士，额头上有一个血包，眼部青紫。

据她讲，前几个月该小区1号楼和2号楼之间拉上铁丝网之后，遭到1号楼业主们的强烈反对，小区开发商和物业管理部门迫于压力，撤掉铁丝网栽上了塔松。1号楼的业主们认为，塔松长成后，有点阴森森的感觉，不适合小区绿化，于是集体到市信访局反映情况。信访局的领导会同小区开发商、房管局和规划局的领导，商议形成了《1、2号楼绿地、大门纠纷的纠纷解决方案》。

4月29日晚，开发商到小区召开业主会议，调解并宣布5月2日起撤掉塔松，栽植青松做绿化。1号楼的部分业主认为，开发商是在拖延时间，几位情绪激动的业主在会议结束不久，就开始动手拔塔松，2号楼和前面的业主为了保护塔松，和1号楼的业主们发生了近百人的打斗冲突。打斗中，詹女士和一位保安被打伤送进医院，双方各有人员受轻伤。

詹女士讲：“我们在这里买房，为的是安居乐业。我们跟前面几幢楼的人和物业没有什么恩怨，为什么要将我们单独隔离出去呢？”

开发商负责人解释说，由于1号楼入住的是社会上的居民，而2号楼和前面几幢楼是集体入住的某厂职工，之所以发生矛盾，是因为该厂设置的物业管理机构在收取1号楼的水费和物业管理费时意见不统一产生的。

双方各执一词

1号楼居住的张大爷说，3月份物业上称有200方的水去向不明，怀疑是一号楼有的居民通过滴水盗水造成的。

3号楼居住的不愿透露姓名女士说，她们厂里对每户每月补助6方水的费用，当时每户平均就是用7方水左右，因此她们厂的居民不可能偷水。发生200方水去向不明，应该怀疑是1号楼居民偷的。

张大爷说，3月份1号楼楼居住了约30户左右的居民，就是每户都滴水，一个月也不可能偷200方水，那需要多长时间呀！物业上是不是把部分供水管道破裂漏水和绿化用水都算到了1号楼的居民头上了呢。

开发商介绍说，针对此情况为了尽量避免用户偷水嫌疑，现在每单元都安装了一块总表，单元里的住户相互监督，自来水公司直接到户收取水费。

在青松南栽种蔷薇意见分歧

根据《1、2号楼绿地、大门纠纷的纠纷解决方案》的规定，在1、2号楼正中间栽植高1米、宽2米，东西到墙的冬青进行有效隔离。而该厂物业在5月6日在青松南面又栽植了蔷薇。

该厂物业的负责人解释说，蔷薇是在协议指定的范围内栽种的，也是为了绿化，应该属于按协议办事。该负责人还说，在4月6日蔷薇栽完后的当天晚上，就有小偷从1号楼方向沿东墙根，踩倒了几棵冬青，脚上带着栽完蔷薇浇水后的泥土，到4号楼6单元2楼西户入室盗窃。

1号楼的居民反映，栽种蔷薇是该厂的物业私自破坏协议，不严格执行协议。协议上是让栽种青松，并没有让栽植蔷薇。至于4月6日晚上发生的盗窃事件，物业上为什么不让警方破案呢？案子没破，怎么就怀疑到1号楼居民的头上呢？

采访结束时，记者看到1号楼楼西正在修建新的大门和门岗室。1号楼的一位妇女说，远亲不如近邻，双方应该和睦相处，安安稳稳的过日子，她们不愿再看到各种纠纷和矛盾的发生。 （刘东坡）

鲁西细菌战调查即将全面展开

(2007-08-27 15:51:03)[编辑][删除]

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揭露日军鲜为人知的细菌战罪行

鲁西细菌战调查即将全面展开

冠县油坊村是两个调查试点之一

2006年2月份

本报讯 日军侵华期间，曾在鲁西河北南部等地方秘密发动细菌战争；为揭露日军这一罪行，王选、徐畅等鲁西细菌战研究专家将于今年夏天来聊城展开全面的调查。

1943年8月至10月，日军731细菌部队和华北方面军防疫给水部发动了鲁西“十八秋”霍乱作战，残酷屠杀了鲁西等地的群众42.75万人，这次调查的目的就是搜集细菌战的证人、证物，把历史真相公布于众。

展开这次鲁西细菌战调查的主持人、山东大学副教授徐畅博士说，因当年鲁西细菌战的受害者都已高龄，有的已经离开了人世，给这次调查带来了很大的难度。如果再不及时展开调查，当年细菌战的历史真相就不会被后人知道。

他们将在冠县桑阿镇油坊村和馆陶县社里堡两个村庄内进行每村至少20天、逐家逐户的蹲点调查。两个村调查完后，他们还将对细菌战涉及的鲁西18个县进行大范围的全面调查，调查计划2008年完成。

徐畅博士说，因为调查方案目前还没有制定周密，所以到桑阿镇油坊村进行调查的具体时间还没有定下来，大体计划在今年暑假进行。3月份，他将带领学生到桑阿镇油坊村进行初步调查，为暑假期间展开的规范、深入的鲁西细菌战调查积累经验。 （记者 刘东坡）

妻回娘家夫生气 打伤岳母偷走驴

(2007-08-27 15:40:49)[编辑][删除]

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妻回娘家夫生气 打伤岳母偷走驴

本报讯 夫妻婚后感情不合，妻子回娘家居住执意不回，丈夫一怒之下打伤岳母、砸毁了家什，最后还偷走了岳母拴在门外的一头小毛驴。

茌平县博平镇某村村民陈某，与妻子高某婚后长期感情不和。2005年8月中旬，夫妻怄气后高某回到邻村的娘家居住。8月24日下午，陈某来到邻村岳母家央求其妻回家，其妻执意不回；陈某见软的不行，欲强行拉妻子高某回家，期间和前来阻拦的岳母发生争执，恼怒的陈某动手将岳母的脸部打伤，后被人劝开。第二天，陈某又来到岳母家让妻子回家，见家里没人便将家中的一些物品砸毁，并偷走自行车一辆。

8月30日，陈某又来到其岳母家，见门外拴着一头小毛驴，顾不上进门劝妻子回家，顺手牵走了拴在木桩上的毛驴逃之夭夭。事后，高某的父母闻讯报警，此时陈某不见了踪影。

高某本来就和陈某感情不和，见陈某打伤了母亲、偷走了毛驴，十分气恼，一纸诉状诉至法庭要求与其离婚。 2005年12月12日，法庭在审理这起离婚纠纷案时，陈某刚在法庭上出现，便被等候在法庭的公安民警依法拘留。

2006年2月20日，法院以陈某因盗窃罪判处管制二年，罚金2000元；3月11日，高某向法庭申请恢复离婚诉讼。目前，这起离婚案正在审理中。（记者 刘东坡 通讯员 刘景生）

百姓身边事 晚报聚焦点

(2007-08-26 20:13:02)[编辑][删除]

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百姓身边事 晚报聚焦点

□文/图 本报记者 刘东坡 薄秋强 秦臻 夏晋瑾 岳利霞

2007-8-9

8月7日下午，“聊城晚报读者服务月”活动第二站在西苑小区隆重举行。庞大的服务阵容、真诚的服务，赢得了小区居民一致好评。

■服务团队阵容

聊城市政协委员 吴明潮

聊城光岳律师事务所 冯延昌

东昌府区消费者协会 杨敏

TCL王牌聊城办事处 杨亚洲 刘濛

聊城世纪电影城 赵兰军 武德明

聊城新奥燃气有限公司 张鹏昆

聊城市鲁冠口腔医院 腾键 尹富生

聊城正源堂养生会馆有限公司 任海东 梁进福

聊城市同辉汽车销售有限公司 王佃立

■记者服务方队

苏树芳 乌东雪 王绚 庞书明 黄锐 何晶

■西苑小区名片

西苑小区系聊城当代集团有限公司建设，2001年竣工。小区现有住户552户，1500多人，总面积5.2万平方米，绿化率达到60%以上，聊城当代集团物业公司承接小区物业管理以来，把为业主服务作为第一要务，突出人性化管理，不断促进物业管理的规范化、科学化、精细化。2003年，西苑小区被评为聊城市首家“山东省优秀住宅小区”、“市级绿化小区”；2005年被评为“聊城市花园式小区”。

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晚报服务月 服务众居民

8月7日16时许， “聊城晚报读者服务月”进社区活动在西苑小区刚刚开始，在此等候的居民便纷纷走上前来，就自己关心的话题展开咨询，并接受了各服务单位的热情服务。

解除合同 慎重签字

一位不愿透露姓名的女士说，她曾是聊城某学校的一名聘任制教师，今年7月份，由于签订的合同到期，学校口头通知将其解聘。该女士说，合同期间学校并没有为她缴纳“三险”。

冯延昌律师对此表示，学校应该为聘任制老师缴纳“三险”。由于现在校方是口头通知解聘，所以双方并没有解除劳动关系，该女士只能算是暂时离岗。如果校方再让签字的时候要十分谨慎，应先看清合同上的内容。如侵犯了个人利益应在60日内，向劳动仲裁部门提出仲裁申请，否则就会被视为无效。

按摩显效 喊来老伴

活动期间， 聊城正源堂养生会馆有限公司咨询台前围满了老年人，两位按摩师忙得不亦乐乎，边按摩边向老人们讲解养生之道。

家住8号楼的张大妈来到服务台前，说颈部不舒服。按摩师给张大妈进行了推拿按摩，并告诉张大妈日常生活中不要直吹电风扇，看电视的时间也不易过久，这些都会对颈椎造成不利的影响。经过20多分钟的按摩治疗，张大妈笑着说确实管用，全身感觉很轻松。不一会，张大妈又带着老伴来到现场，让老伴也接受了正规的按摩治疗。

图像不清 显像管有问题

活动中，居民许女士来到TCL家电维修服务台前咨询，她家的电视机购买了五年时间，近期打开后很长时间才出图像，画面也模糊。

TCL王牌聊城办事处工作人员告诉许女士，一般电视显像管“寿命”在5至7年。即使更换，两年后还会出现类似情况，所以更换显像管的意义不大。许女士听到工作人员解释后，满意地离开了现场。

燃气问题 即刻解决

在新奥燃气有限公司咨询台前，一位居民说，他给燃气表换上电池，但是燃气开关打开后没有燃气，燃气表却一直在自动报警。新奥燃气有限公司工作人员说，如果市民遇到这种情况，可尝试将电池卸下来，重新安装一次，也可以拨打客服电话“95158”报修。

小区居民刘女士说，她家安装的燃气采暖炉取暖效果还可以，但是洗浴的时候总是断断续续出热水，一凉一热的很不方便。燃气公司服务人员表示，断断续续出热水和水管的压力有关，楼层高水管压力达不到，燃气采暖炉不能点火燃烧，就会出现这种情况。咨询师建议当水管压力达不到的时候，还是使用热水器洗浴为好。

牙齿健康 不容忽视

聊城市鲁冠口腔医院的医护人员对小区一些居民进行了口腔检查。5岁的唐惟佳从小爱喝酸奶、爱吃甜食，磨牙有的被虫蛀了。医护人员仔细检查后说， 她前面的牙无需治疗，但坏了的磨牙需要补上。

医护人员提醒说，很多家长都不重视孩子的牙齿健康是错误的。家长应该在日常生活中，多给孩子一些帮助和指导，让孩子从小就拥有一口健康漂亮的好牙齿。

节能有窍门 切勿进误区

活动过程中，一些喜欢车的居民围着比亚迪轿车参观，服务人员李强林说，夏天为爱车加油的时候应选择一早一晚，因为中午温度较高，汽油的密度相对较小，体积相对就大。同样加50元钱的油，一早一晚要比中午加划算。一般来说，车的经济时速在60至90公里，高速行驶时，开空调要比开窗省油，因为开窗时阻力很大。

来现场服务的比亚迪服务站经理王佃立则表示，一些朋友爱车过甚，会给爱车提前保养，其实这是浪费。提前保养并不会给车带来利处，还是按照说明书上的里程进行保养为好。

活动进行时，居民们兴冲冲地带着各种问题而来，听到各相关服务单位工作人员的解释后，都非常满意。居民王先生说：“活动时间有点短，如果经常来小区就太好了！”

放映电影 迷倒小观众

当日20时，世纪电影城的工作人员给小区居民放映了一部情感电影《暖春》。

数百名小区居民有的席地而坐，有的或站或坐静静地观看了这部电影，看到感人之处，不少居民还流下了感动的泪水。

电影结束后，工作人员正在忙着收拾播放器材，一名孩子哭着喊还要再看一遍电影。原来，小区里两岁的贺明硕小朋友，看完电影后意犹未尽，非要再看一遍才行。

尽管妈妈一再劝说，贺明硕小朋友却依然坚持要看。后来，其他小朋友的到来，才让他露出了笑容。

居民敞心扉

活动期间，小区居民不但向政协委员、律师等咨询了一些问题，还向记者们敞开心扉，反映了一些发生在自己身边的故事。

撬锁急救“空巢”老人

居民高先生说，5号楼王九德和老伴都七十多岁了，孩子不在身边，一直由王九德照顾着偏瘫的老伴。

前不久，老人的儿子打来电话却没有人接听。随后，老人的儿子向小区物业管理办公室求助。物业工作人员急忙去查看，可怎么也敲不开王大爷家的门。“情况不好！”物业工作人员拿来工具撬开门锁，发现王大爷和老伴都在卧室的门口虚弱地躺着。随后，两位老人被送往医院急救。

西苑小区物业管理办公室的张冠军主任说，王大爷当时患的急性疾病，多亏送得及时才没出大问题。

小区有个少年篮球队

在西苑小区的广场上，有一个篮球场。虽然地方不大，却是小区篮球爱好者的乐园。因为这个篮球场地的存在，该小区有一个20多人的业余篮球队，年龄大的十多岁，小的六七岁。居民张先生说，每到节假日他喜欢带着儿子出来活动，这样既可以锻炼儿子的身体，又能培养儿子对篮球运动的喜爱。据悉，这支少年篮球队将长期坚持下去。

活动期间，小区居民纷纷涌向晚报征订点，询问晚报的发行、征订情况，几十位居民当场预订了2008年的聊城晚报。居民黄女士说：“我订了三年的《聊城晚报》，感觉很不错。不用出门，就能知道本地的新闻，感觉很亲切！”

您的故事我们来倾听

□文/图 本报记者 刘东坡 杨博 刘敏 秦珍 庞书明

2007-8-13

8月11日下午，“聊城晚报读者服务月”活动如期在第三站龙山南区举行。服务团队真诚地服务、记者方队细致地采访，小区居民纷纷敞开心扉，记者用笔记录了他们身边发生的故事……

■服务团队阵容

聊城市政协委员 李金亮

聊城东昌律师事务所 王刚

聊城世纪电影城 武德明 张洪涛

聊城新奥燃气有限公司 陈范军

聊城市鲁冠口腔医院 腾键 王子珠

聊城正源堂养生会馆有限公司 梁进福 白雪

聊城市同辉汽车销售有限公司 王佃立 于文礼

■记者服务方队

苏树芳 乌东雪 王绚 黄锐 何晶 郭林 杨志伟

■小区名片

龙山南区由孟达集团于1997年开发建设，2000年底投入使用，小区建筑面积8.2万平方米，小区居民554户、1500多人。

该小区物业由孟达物业管理有限公司承接管理。孟达物业管理有限公司成立于1994年，是经工商局注册、山东省建设厅批准的具有三级资质的法人企业，先后接管了龙山小区南区、北区、百花园组团、建材组团、三里铺风景小区等。因公司具备形象好、质量优、服务高的优秀品质，赢得广大业主的信赖。

2001年龙山南区被评为“东昌府区文明楼院”、“文明交通安全社区”。

■下站预告：

“聊城晚报读者服务月”活动第四站 湖北小区

时间：8月14日15：00-22 ：00 咨询热线：8510000

http://www.lcxw.cn/Files/newspicture/ps7/2007081307432510356.jpg

用心服务以爱回报

活动现场设在了小区主要道路的中段，各服务单位设立了服务牌，服务内容让居民一目了然。活动中，各单位的工作人员认真地开展服务，用行动感恩社会。

政协委员

现场倾听民声

市民王先生反映，铁塔附近的东升桥太陡了，给附近居民通行带来了诸多不便。另外，行人推车在桥上通过时，也存在很大的安全隐患。市政协委员李金亮说，东升桥设计时只考虑到是否美观，没有想到市民通行问题。东升桥的设计确实不太合理，市民的反映也十分强烈。李金亮表示，对于这个问题他已经提交了提案。

活动期间，李金亮不但认真记录了居民反映的问题，还给小区居民讲了不少生活中的小知识，现场居民受益匪浅。

李金亮说，现在很多年轻人为了保护皮肤，都经常使用一些化妆品。但不少化妆品会对皮肤产生一定副作用，甚至会破坏皮肤的保护层，倒不如用丝瓜美容起到的效果好。李金亮还给现场的居民讲了怎样保护眼睛、如何补钙等生活小常识。

律师为居民维权

出谋划策

小区内的王大祥老人说，今年1月份，他在市区一大型商场购买了一台跑步机，但因存在质量问题，商家派了维修人员上门给跑步机滴注了一些硅油。此后不久，跑步机又不能用了。他向消协投诉后，目前一直也没有结果。

对此，东昌律师事务所律师王刚解释说，如果商家有质量承诺，消费者可以向消协进行投诉，由消协对此事进行协调处理。但是如果消协协调不成，市民还可通过法律途径来维护自己的权益。

按摩排长队

居民盼常来

聊城正源堂养生会馆的工作人员刚刚到达现场，前来咨询、按摩的老年人便纷纷走到前来。正源堂保健技师一边为老人按摩一边讲解，并因人而异传授了一些保健常识。

66岁的张贵兰常感到手麻、肩膀疼痛，厉害时筷子都拿不住，保健技师梁进福建议她每日扭秧歌、做体操。接受了半小时的颈肩按摩后，张贵兰感觉很轻松。小区的修玉凤老人说：“你们天天来就好啦！”

保健技师白雪建议老年人睡觉时枕高圆形枕头，枕高在8-15厘米为宜，这样能起到自然牵引，舒缓颈部神经的作用；饭后常散步，睡前用45摄氏度左右的热水泡脚20-30分钟。

检查口腔、测血压受欢迎

鲁冠口腔医院咨询台前来咨询的居民络绎不绝，两位口腔保健医生一边为居民检查一边提出治疗方案。

68岁的王春田，不久前镶了几颗假牙，由于密合不好已经影响到两侧牙齿的健康。口腔保健医生滕键检查后说，老人下颌没牙，上面的牙接触到了下面的牙床，他建议老人把上面牙神经切断，把牙磨短再镶下面的牙。

两位口腔保健医生不但为小区居民做口腔检查，还为他们义务测量血压。65岁的修洪成老人说，3年前他差点被“栓”住，当时嘴歪得说不出话来。痊愈后，他再也不敢大意，不但经常注意情绪的调整，还每天服用一次降压药。在活动现场，当被告之血压基本正常后，老人高兴得合不拢嘴。

天然气开口费

暂时不取消

在聊城新奥燃气有限公司咨询台前，小区居民咨询最多的问题是，今后天然气开口费是否会取消。聊城新奥燃气有限公司的工作人员解释说，天然气开口费暂时还不会取消。去年年底，广东作为一个试点“取消天然气开口费”，但实际上并没有正式实行。该工作人员表示，如果今后取消了天然气开口费，天然气的价格可能会相应地有所上调。

放映电影 引发感慨

11日晚7时，聊城世纪电影城的工作人员提前走进小区，选择合适的地方挂上了影幕。一听说演电影，孩子们比过年还要高兴，围着放映机又跑又跳。据了解，这是居民入住后，小区第一次放映电影，有的居民已经十几年没有看过电影了。

晚8时，影片《暖春》准时放映，感人的故事情节，让不少居民潸然泪下。居民李先生说，这场电影引起了他对童年往事的回忆。

演出结束后，不少居民依然坐在原地不愿离开，他们建议说，晚报这样的活动应该多搞几次。

物业人员援手救人

居民王女士说，几天前，一位居民醉酒后摔倒在物业办公楼前。小区保洁员程桂霞下班时发现了这位居民，但不知道他住在哪栋楼上。为了尽快把他送回家，程桂霞冒雨挨家挨户地问，直到把这位居民平安地送回了家。

今年4月，一年轻的女居民突然倒在厕所内，被物业管理人员发现后，及时拨打了120，以最快的速度把这位居民送到医院，经检查发现，这位居民是因为血糖低，引发头晕晕倒在了厕所里。

居民烦心事：

停车难 出行难

居民刘女士反映，由于小区内停车位少，有车的居民把车停在道路的两侧，每当到了周末，道路两旁都停满了车，给居民出入造成了不便。她建议小区规划一些停车位，以解决停车难的问题。

物业管理办公室主任徐东艳说，龙山南区是我市规划比较早的社区之一，居民的公用区域不大，现在买车的居民多了，停车位的问题也越来越突出，在以后的工作中她们会做好协调工作，处理好居民停车难的问题。

小区21号楼的吴女士说，由于小区的车多，楼前的路被车轧得坑坑洼洼，每次下大雨，楼前就会有积水，出行很不便。徐东艳说，物业正在着手整顿路面坑洼的问题，过段时间就会把路面修好。

晚报服务月 民生是主题

(2007-08-26 20:12:54)[编辑][删除]

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晚报服务月 民生是主题

□文/图 本报记者 刘东坡 赵景立 张建国 张丽敏 李吉洋

2007-8-15

14日下午，“聊城晚报读者服务月”活动第四站在湖北小区隆重举行。尽管当天气温很高，各服务单位的工作人员仍热情不减，对小区的居民服务细致入微。真诚的服务态度赢得小区居民一致好评，很多人表示，希望聊城晚报能多到他们小区举办这样的活动。

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■服务队阵容

聊城市政协委员 李金亮

聊城东昌律师事务所 王刚

聊城世纪电影城 武德明 张洪涛

聊城市120指挥中心 赵本起 贺兰

聊城新奥燃气有限公司 李月东

聊城市鲁冠口腔医院 腾键 王子珠

聊城正源堂养生会馆有限公司 姚建波 任海东

聊城市同辉汽车销售有限公司 王佃立 李强林

■记者服务方队

乌东雪 王绚 黄锐 何晶 郭林 庞书明 董琳

■小区名片

小区是当代集团开发建设的聊城第一个商住小区，该小区始建于1993年，于2000年全部竣工，建筑面积15.6万平方米，现有居民楼30幢，居民1300户，居住人口达6000多人。

经过十多年的努力，湖北小区在我市小区管理上实现了四个第一：第一个实行了物业管理，成立了当代物业管理有限公司；第一个成立了业主委员会，让业主自己当家成为小区的主人；第一个成立了小区党支部，使小区的党员有了组织有了家；第一个成立了治安协管委员会，激发了业主自己家园自己管、齐心协力保平安的热情。

北小区自2004年连续三年被辖区派出所评为“治安先进小区”；2006年被评为“先进单位”；小区党支部2004、2005年连续两年被中共古楼街道办事处评为“先进党支部”。

■现场授艺

急救医师教急救

聊城市120医疗急救指挥调度中心和聊城市人民医院紧急救援中心的工作人员，在现场为大家模拟讲解了如何进行紧急自救、急救常识。“做人工呼吸的时候，要用手捏住病人的鼻子，口对口进行呼吸两次，然后再按压胸部30下，按压的部位不能偏了，否则可能伤到病人的肋骨……”紧急救援中心主治医师贺兰一边给居民讲解，一边现场演示，其熟练的动作、通俗易懂的讲解，让围观的居民受益匪浅。

贺兰不仅讲了如何做人工呼吸，而且告诉大家如何紧急包扎、如何简单护理伤口等。居民刘女士说，生活中说不准就会遇到什么突发事件，学习这些急救常识太有必要了，万一自己遇到类似突发事件，也不至于手忙脚乱了。

居民学按摩

在活动期间，聊城正源堂养生会馆有限公司咨询台前站满了人，居民们排队等候按摩师的保健按摩。两位按摩师忙得满头大汗，他们一边给老人推拿按摩，一边讲解如何养生。居民孙女士还跟按摩师学起按摩手法，并和按摩师交流得十分融洽。经过按摩师的指点，孙女士高兴地说，今后她也可以回家给老人按摩了。

家住15号楼的赵大婶因颈部不舒服来到按摩服务台前。按摩治疗结束后，赵大婶满脸轻松，微笑着离开了；家住12号楼的陈女士对记者说：“你们这样的活动真该多搞几次，因为这样的活动带给老百姓的是实实在在的服务。”

■现场答疑

找出病因

聊城市鲁冠口腔医院的医生刚坐下，一位70多岁的老人就来咨询：“我的牙齿错位很厉害，吃东西时会感到牙疼。”医生通过仪器检查后发现，老人的牙齿之所以错位比较厉害，是因为老人长期刷牙不当造成的。

老人对医生给出的诊断结果非常满意。最后，医生建议老人尽快把缺牙补上。除了给居民们做口腔保健检查外，鲁冠口腔医院的医生还为居民们义务测量血压，深受居民的欢迎。

共同房产如何分配

张女士来到东昌律师事务所律师王刚面前，说自己的女儿在打工期间和一名男青年相恋，两人共同出资购买了一套商品房，但房产证还没有办下来。但是，现在两个年轻人的感情目前出现了危机。她想了解，假如两人最后不能结合，房产归属问题如何解决？

王律师告诉她，因为两人没有在民政部门进行结婚登记，两人的关系不受法律保护；共同出资购买的房产产权属于两人共同所有，如一方想以个人名义办理房产证，需支付另一方的所出资金，房价增长的获益部分也应按出资比例付给另一方。

开通天然气

在新奥燃气有限公司服务桌前，有多位小区居民来询问关于开通天然气方面的问题。据记者了解，昨日是新奥燃气有限公司在该小区开通天然气的第一天，该小区一百多户居民已经在新奥燃气有限公司报装了天然气，新奥燃气公司的工作人员正在小区内现场办公。

一位李姓老大爷来到新奥燃气服务站跟前告诉工作人员，他已经交了报装费，家里的罐装液化气也快用完了，希望尽快把天然气给开通。工作人员向公司核实后，马上安排人员为李大爷开通了天然气。

■现场倾听民声

地下室进水挺烦心

家住8号楼的居民李先生称，他家地下室每次下雨都会进水，12日那天下雨进入地下室的水到现在还没干，地面上垫上砖才能进去。他向物业反映了多次，一直都没解决，他感到很烦恼。

业主委员会主任孙宝兰称，地下室进水属于当时开发商遗留问题，现在进行维修涉及到资金问题没法解决。另外，有的居民在草坪上种菜，破坏了土层结构，而草坪紧临居民楼，地下室进水也可能与此有关。

治安好 生活丰富多彩

小区居民王先生告诉记者，他最满意小区的治安。以前小区内经常丢失车辆，2003年小区成立了巡防队、护楼队、治安队，由业委会、治安协管委员的成员负责带队，还有一些老党员义务为小区的治安做贡献，24小时不间断地维护小区的治安。从那以后，小区的治安明显好转，他家到现在再也没丢过任何东西。

居民苏女士则称，小区内的文化生活非常丰富。小区拥有自己的文艺协会、志愿者协会，还有舞蹈队、合唱队等，居民经常自己组织活动。2006年，小区合唱队参加中国江北水城（聊城）东昌府赛区的合唱比赛，获得了“演唱特别奖”。

物业、业委会配合好

居民李大妈称，小区的服务机构非常齐全，有党支部、物业管理处、业主委员会、治安协管委员会，居民无论遇到什么难事，都能及时解决。尤其是自2002年5月成立业主委员会以后，居民和物业的矛盾得到了化解。现在，居民遇到烦心事时，先向业委会反映，通过业委会和物业沟通，问题都能顺利解决，“大事化小，小事化了”。

■电影送到家门口

当天晚上8点，聊城世纪电影城在小区的广场上为居民放映了电影《暧春》。

60多岁的黄先生骑着电动三轮车，带着老伴和孙子来到了小区广场看电影。黄先生高兴地说：“很长时间没有看露天电影了，这个活动搞得真好。这部电影也很有教育意义，我孙子看后会更加珍惜现在的生活，并对他今后的成长也很有好处。”

盼奥运火炬，水城热情挡不住（图）

(2007-08-26 20:03:44)[编辑][删除]

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盼奥运火炬，水城热情挡不住（图）

2007-8-1

7月31日，《我与“祥云”合个影》的消息见报后，本报新闻热线8510000几乎被打爆。市民纷纷通过热线表达自己想与“祥云”合影的强烈愿望。

两位市民 与奥运缘分不浅

在众多的报名者中，张波和郑祥云最为惹眼，他们两人一位今天过生日，另一位与“祥云”同名，可谓与奥运缘分不浅。

张波说，昨天上午他看到本报《我与“祥云”合个影》的报道后，就立即拿起电话拨打了本报新闻热线。

48岁的张波与奥运火炬合影的愿望强烈，而且他有自己特殊的理由。他告诉记者，8月1日是他的生日，当天也是建军节，而他在1976年光荣参军。这次奥运火炬来聊，且有机会与“祥云”合影，对他而言意义非凡。他很想与奥运火炬“祥云”合个影，当作自己的生日礼物，也留作“八一”建军节的纪念。

“奥运火炬揭晓后，朋友们都惊讶又兴奋地说，奥运火炬和我的名字一样，一个字都不差。可是，我没有想到奥运火炬会来到聊城，并且我还有机会与它近距离接触，拍照留念。”32岁的郑祥云谈起奥运火炬来激动不已。

水城人民 奥运盛情没法挡

“祥云”来了！由于名额所限，很多想与之合影留念的市民不能如愿，然而市民踊跃参与的程度，着实让记者感受到了水城人的奥运热情。

市民王女士来电说，她非常高兴有机会一堵奥运火炬的风采。如果需要，她愿为奥运火炬水城巡游活动提供一辆宝马车。昨晚9时许，她告诉记者，她刚刚接到通知，要连夜赶去北京开会。与奥运火炬擦肩而过，她感到非常遗憾。

“我叫郝世硕，今年11岁，我能和奥运火炬合个影吗？”“我叫祝松涛，除了和奥运火炬合影外，我非常希望能手握奥运火炬跑一圈，我的这个愿望能实现吗？”从昨天上午8时30分开始，本报新闻热线8510000的电话铃声不断响起，与“祥云”合影的30个名额，被热情的市民很快就“抢”完了。

截至昨天下午6时30分，有百余名市民先后打来电话，表达想与“祥云”合影的强烈愿望。截至记者发稿，报名电话依然未断。

记者向青岛可口可乐饮料有限公司反映了此事后，该公司对水城人民的热情非常感动，后经本报与其紧急磋商，又争取到了10个名额，并决定邀请张波和郑祥云做客活动现场，与“祥云”合影。同时，本报提醒广大市民，“祥云”火炬在我市巡游期间，市民有很多机会目睹其风采，敬请留意本报刊登的奥运火炬巡游路线。 （记者 陈桂芹）

火炬巡游·选拔

“谁点燃我心中圣火”

奥运火炬手聊城选拔即将启动

本报讯 8月1日，奥运火炬“祥云”将首次和聊城市民见面。同时，奥运火炬手聊城选拔活动启动。全省征集22名火炬手，在聊城征集1-2名。当选的火炬手可以参加明年奥运火炬的接力。

记者在青岛可口可乐饮料有限公司聊城分公司了解到，为实现更多人传递圣火的梦想，把尽量多的火炬手名额奉献给公众，他们将向全国提供1188个火炬手、护跑手名额，山东省获得其中的22个名额。选拔活动将在聊城选出6名选手到青岛参加复试，最终选出1-2名。选手在选拔活动中的交通、食宿等费用，将由可口可乐公司承担。

“谁点燃我心中圣火”是未来四个月奥运火炬手公开选拔的主打口号。为保证选拔活动的公正和公平，他们采取了一系列保障措施：选拔活动采取鼓励提名的方式，由公众填写提名表，提名那些曾经用实际行动体现奥林匹克精神及构建和谐社会的普通人，写出他们的感人故事。通过初审、面试、公众投票、最终选拔，选出的奥运火炬手候选人报北京奥组委审批。选拔活动旨在弘扬奥林匹克精神，任何人都可以参与，不与任何商业促销活动联系。

如果您符合年满14周岁（未满18岁的须由监护人签署同意书）；热爱祖国，热爱奥林匹克运动；实践北京奥运会举办理念，为建设和谐社会做出贡献；为推动奥林匹克事业的发展做出贡献或在奥运会历史上取得过优异成绩等条件，就可以报名参加火炬手的选拔活动。

具体提名方式，敬请关注本报的相关报道。

（记者 陈桂芹）

火炬巡游·揭秘

“祥云” 何以结缘水城

火热的漆红、飞翔的云彩、古朴的纸卷轴，这就是美丽的“祥云”！昨晚11时，带着祥瑞之气，万众瞩目的2008北京奥运火炬“祥云”抵达聊城。

回眸6年前，当和蔼的萨翁宣读出“ CHNIA ”那一刻时，五星红旗把世界渲染成了一片红色的海洋……那激动人心的一刻至今仍深深停留在无数国人的心中。

6年之后，也就是2007年8月1日，是一个属于聊城人的节日。因为奥运会的圣火将会从我们这里经过。传说中神圣的奥林匹亚圣火将要穿越万水千山，踏上这片同样神圣的华夏大地，这一天注定将水城人的奥运激情重新点燃。聊城，将作为火炬传递“和谐之旅”的一站，见证奥林匹克运动精神新的辉煌。

然而，这里面还有一个鲜为人知的故事。

根据北京奥组委举办“人文奥运”、“绿色奥运”理念的要求，奥运火炬传递应选定在省会城市、具有特色的城市传递。山东是圣火国内传递城市最多的省份，其中，济南是省会，青岛是奥运比赛场地，威海是最适合人类居住城市，日照是水上运动之都，济宁是孔孟之乡、礼仪之邦，临沂是革命老区，曲阜是圣人故乡……聊城能够“入围”，委实不易！

“其实，一开始聊城并未列入火炬传递城市。之所以最终作出这样一个决定，除了我们分公司积极争取外，我们认为他们可能考虑到聊城是卓越秀美的江北水城，多次成功举办过中美滑水明星对抗赛、全国龙舟邀请赛、全国青少年赛艇、滑水、帆板、水上摩托车、摩托艇表演赛等水上项目，群众体育基础较为雄厚。应该说，这是我市多年来积极承办多项国际国内重大体育赛事、着力提高聊城知名度的结果，充分证明了聊城具备蓬勃的发展活力、灿烂的历史文化和浓浓的体育元素。”可口可乐聊城分公司有关负责人在接受记者采访时这样说。

激情，在触摸“祥云”的那一刻迸发 。在美丽的江北水城，人们都在感受着、激动着。奥运精神也通过“祥云”在人们手中传递，在人们的心中张扬！ 当人们在火炬接力沿途追随奥林匹克圣火的时候，聊城，也将借力火炬传递，再一次吸引世人的目光。 （记者 田明山）

火炬巡游·焦点

“祥云”来聊巡游“不带火”

本报讯 短短一天时间，“祥云”来聊的消息便传遍了水城的大街小巷，成为市民热议的焦点。与此同时，奥运火炬在巡游过程中是否点火燃烧，也成为不少市民议论的热点。

7月31日晚，“祥云”抵聊前，记者就市民关注的这一疑问，联系到了青岛可口可乐饮料有限公司有关负责人。据悉，奥运火炬“祥云”在各地巡游过程中都不点燃，同样，在聊城巡游期间也实行“不带火操作”。

据介绍，此次“祥云”火炬在聊巡游期间不带火操作，除出于市民的安全考虑之外，还因为北京的奥运圣火还未点燃，所以火炬不能提前燃烧。该负责人表示，大家要看到燃烧的火炬，需要等到2008年7月奥运圣火在山东传递时。

（记者 陈桂芹）

火炬巡游·线路

“祥云”在聊旅程自本报开始

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本报讯 昨天，本报报道了青岛可口可乐饮料有限公司主办的奥运火炬巡游到水城的消息，许多市民纷纷致电本报新闻热线8510000，询问“祥云”会在城区哪些地方巡游展出，能否合影留念等。经过缜密的组织和策划，昨晚8时，巡游路线确定。

今天上午8时-8时30分，奥运火炬水城巡游揭幕仪式将在聊城晚报举行。仪式上，奥运火炬“祥云”将揭开它的神秘面纱，市民可以目睹它卓绝的风采。揭幕仪式结束后，由十几辆车组成的巡游车队将从本报出发，沿东昌路、花园路至聊城市国际和平医院。那些曾经出生入死的革命功臣，将目睹象征祖国繁荣富强的奥运火炬。

上午9时许，巡游车队沿闸口东关街至光岳楼，在光岳楼楼下作十几分钟停留，沿西关街至湖西带状公园。火炬将在孔繁森同志纪念馆展出二十分钟左右，而后沿东昌路东行至金鼎商厦。

上午10时许，金鼎商厦将组织隆重的欢迎仪式；上午11时许，巡游车队沿柳园北路至昆仑超市六店；中午12时许，奥运火炬完成巡游，返回青岛可口可乐饮料有限公司聊城分公司。

在城区巡游过程中，市民将有机会和奥运火炬合影留念。今天中午12时，“祥云”将准时离开水城，到德州进行巡游展出。

（记者 刘东坡）

聊城晚报简介

(2007-07-12 19:03:57)[编辑][删除]

《聊城晚报》是由中共聊城市委、市政府批准，聊城市新闻出版局核批的全市唯一一份综合类报刊。经国家新闻出版总署批准，于2005年1月1日正式创刊。本报由聊城日报社主办，本报全国统一刊号为CN37-0049，周六刊，四开二十四版，年出版报纸308期，每期单价0.50元，年定价150元，报刊发行方式为自办发行与邮发相结合，全国统一邮发代号23-168，报刊发行覆盖六县二市，平均发行量为4.2万份。

自晚报正式创刊以来，报社坚持“抓业务、出精品，抓经营、出效益，抓管理、出效率”的方针，取得了超常规、跨越式的发展。在创刊以来编辑出版过程中，本报严格执行《出版管理条例》，坚持四项基本原则，坚持政治办报，把握了正确的舆论导向，积极宣传了党的各项方针、政策，及时传递信息，全面服务群众，服务于两个文明建设，并按照聊城市委的安排部署，“唱响主旋律，打好主动仗”，从聊城的实际情况出发，积极配合党委、政府的中心工作组织各类报道，为聊城的发展建设这个大局鼓与呼，取得了良好的社会效益和宣传效果，赢得了领导和广大群众的一致好评。

办报宗旨

关注时代发展，服务百姓生活，正确引导舆论，及时传递信息，全面服务群众.

新闻热线：8510000 8926136

淡淡女人香

(2006-04-25 17:13:25)[编辑][删除]

淡淡女人香……

偶然的一次网上相遇，让我认识了一位名字清新淡雅的朋友——淡淡女人香。

尽管彼此并不甚了解，但谈话进行的十分愉悦。

当我知道了她还在默默地书写着一长篇小说时，我震惊了：为一个单薄女孩的勇气和胆魄。并不是所有的人都可能写成长篇小说，也并不是所有的人写的长篇小说都能够面世，但有一种写长篇小说的底气，说明她还是有一定的文化底蕴和生活体验的人，说明她是一个热爱生活、懂得生活的人。

尽管她说，她写的这篇小说是有关情感之类的，自己的丈夫都不很看好，也不予支持。生活的乐趣，在于自己的爱好得以施展，并将自己的喜怒哀乐融入写作，和稳重的人物“同呼吸、共命运”，再他们影响别人的同时，自己的人格魅力也得到同样的提升。

所以，我说我支持她。但怎么支持，我现在也说不好。

我是做新闻的，属于客观、真实的报道；而文学创作，来源于生活，而高于生活，可以有虚构、想象的情节。应该说么两者有相关处，但更有明显的区分和不同。因此，我不知道帮助她从何处着手。

有人说，男人和女人之间没有纯真的友谊，只有相互利用和性之间的关系（亲情除外）。我和她的交往，也怕遇到世俗的冷眼，也怕遭到这样那样的流言蜚语。

但我对自己说，出于对文学的共同关注，出于对友谊纯洁神圣的畏惧和向往，尽管我们步履匆匆，但也一定会看到春风中绽放的笑靥。

被一位老人感动

(2006-05-12 20:19:32)[编辑][删除]

今天下午，有幸参访了75岁高龄的刘启珍老人。

色苍苍，尽管这么大的年龄，得知我们要去采访，还在门外等候迎接，让我感动，不是因为她的这一小小的举止，是因为她对人发自内心的尊重。

尊重和爱是相互的，别人发自内心的尊重你，你轻蔑别人，你做得到吗？

在得知离休之后，她一直坚持学习政治理论，并且能将我并不熟悉的“三个代表”、“构建和谐社会”等等政治理论，很熟练、流利的讲述出来，我感觉这不是一般人所能做到的！毕竟已经是75岁高龄的人了，自己要学习，要照顾患有老年痴呆症的老伴。

2002年，为给老伴治病，自己明知患上了癌症，却瞒着老伴、五个儿子几个月才走上手术台，老伴俩了解情况后，走进病房哭的灰天暗地。

2003年，她的一个儿子晋升将军军衔之前，到甘肃酒泉卫星发射中心执行任务的时候，因公殉职，被安葬在北京八宝山烈士陵园。噩耗传来，老人异常悲痛，白发人送黑发人的痛楚，是撕心裂肺的疼，是裂筋断骨的伤。但是老人在悲痛过后，继续在学习中寻找安慰，通过十几天绘制一幅工笔素牡丹来排除心中的抑郁。

老人勤学不辍，得到了社会的认可，被市政府和市直很多部门聘请前去上课，为组建学习型的队伍做出了贡献。

老人用自己的学习行动，默默地影响着儿子和孙子。

我也祝愿老人能健康长寿，学习之树常青。

写给独身在外刚参加工作的小弟

(2006-05-14 14:23:07)[编辑][删除]

收到你的来信我很高兴，但同时为你的工作烦恼而担心。

作为大哥，想告诉你的事，你刚刚踏上人生的真正的旅途，稚嫩的双脚感到地面的坎坷是很正常的，你不能要求你仍生活在你原来家庭和学校的影子里，要尽快的转变角色和思想，踏上社会你就要为社会作一定的贡献，索取一定的报酬；刚毕业的学生，思想报复远大是是难能可贵的，但正是脚下的路也是必不可需的。所以二者结合，就要保持旺盛的精力，脚踏实地的生活、工作和学习！

你感到你的生活单调、无聊，可以理解，工作中很少有体育课、联欢会，也很少有同学们见的欢歌笑语、家人间的温馨，你所面对的可能是单一的工作，今天和明天都要面对同样的人和事，单调是在所难免的，但你不会在单调的工作中，寻找快了吗？也许你不经意的换位思考一下，你会十分喜欢和惊讶于自己的工作。

不论什么事情，只有你热爱才能全身心的投入；做一件自己不愿意从事的工作是痛苦的，是十分消耗人的战斗力的。所以，我希望你能尝试着寻找工作中的乐趣，并努力的适应它，热爱它。

不能有“见异思迁”的考虑，也不要给自己留有任何“后路”。时刻考虑有退路的战士，很有可能就成为逃兵，只有背水一战，你才有可能成为“勇士”。

好了，罗罗嗦嗦地说了这么多，只是希望你能安心工作，实在不能适应这份工作，完全也可以在找一份自己热爱和喜欢的事情。

就此罢笔，顺祝：独身在外的你，照顾好自己，不要太苛刻自己的同时，不要纵容自己。

看到徐本禹拍摄的照片

(2006-05-21 10:47:47)[编辑][删除]

当看到孩子们穿着破旧的衣服，脚上的泥迹斑斑，向募捐箱里投一角、两角、一元、两元的零钱时，我的灵魂得到了震撼，这是一种爱的律动，是对生命的呼唤，是徐本禹精神的最好体现和延伸。

我不能亲眼看到那里的孩子艰苦的学习环境，感到遗憾；我能看到那里的孩子富有爱心，在如此艰苦的环境下，还能捧出自己温暖、宽厚的爱，我感到自叹不如和愧疚。

徐本禹，一个响亮的名字，一座永远的丰碑。你是脊梁，中华民族发展、振兴的脊梁，你是方向，社会各界爱心流动的方向；你是坦途，孩子们能走向社会成为用之人的坦途。

我为你歌唱，因为你的博爱是人间最美的乐章；我为你呼喊，你的事迹会让更多的人心灵抖颤。

你平凡，是一个有血有肉的七尺男儿；你伟岸，支教爱心的大旗迎风飘扬，你是那执旗者，站在峰顶，后面是万千跟随者。

(2006-06-17 19:30:26)[编辑][删除]

批量空调狂飙降价 至善服务无与伦比

空调4S店挑战家电大卖场

随着气温的一路攀升，我市近两日的最高气温达到了38摄氏度。酷暑中的人们把目光转移到了空调市场，但受前段时间空调市场价格大幅上扬、有的家电商家撤出聊城市场售后没有保障的影响，很多市民还是紧捂钱袋、持观望态度，盼望空调价格能有所回落，消费后能物超所值。

空调行业微利时代的到来，大大挫伤了商家涉足空调市场领域的积极性，令市民惊奇的是，聊城市信宇制冷公司却逆流而上，两个月前进驻聊城中心商业圈，在东昌路上开设了该公司第二家空调4S店，重拳出击，主动迎战聊城家电个大卖场，在市场上引起一片哗然。

信宇制冷公司为什么出此奇招，目的又是什么呢？带着很多疑问记者来到信宇制冷公司进行了采访。

夏天上火的空调 你别买

据了解，聊城一用户朱先生反映，打开刚刚购买的空调，很长时间室内的温度降不下来，让朱先生大动肝火。查来查去，原来是空调安装存在技术问题。

众所周知，空调产品出厂后，仅仅还是一件半成品，50%的本身价值，另外50%的价值需要通过安装来实现，安装质量的好坏，直接影响到空调的使用寿命和制冷效果，空调界业内流传的“三分质量、七分安装”，就验证了这个铁的事实。

业内人士认为，空调产品的售前、售中服务，各商家大同小异，而售后的比拼才是凸显企业实力的试金石。那么，信宇制冷的售后服务是如何得到保障的呢？

信宇制冷公司总经理助理刘学林介绍，该公司拥有100多人的安装队伍，全部经过正规的培训和考核，安装技术水平在聊城同行内遥遥领先；公司向所有公司消费者发放安装质量监督书，接受消费者对安装质量和服务态度的监督和举报。

因为专业而精益求精。据了解，一些综合类家电商场安装人员从事要从事多种电器安装工作，安装技术广但不专一。而信宇制冷的安装队伍，销售淡季他们集中开展空调安装培训和讨论，销售旺季他们在安装技术上相互学习，不断进步。

从天而降的空调 你敢要吗

城区的胥先生反映，他家安装了几年的空调外机，想不到从三楼掉了下来，差一点砸到步行的居民。胥先生抬眼看时，原来是单薄的空调支架发生锈蚀造成的。

而信宇制冷公司安装工人崔小兵说：“1P的空调使用1.5P的空调支架，1.5P的空调使用2P的空调支架……，公司使用超标号的空调支架由来已久。”据介绍，这样做的目的就是在空调使用年限内，不会有任何重复安装、机身从空中掉落砸伤居民的意外。

在信宇制冷公司良家4S店，摆放着各种空调配件展台，是其他任何商店所不具有的。他们之所以这样做，就是让消费者能看到实实在在的配件，放心地消费。“真材实料，为顾客我们扪心无愧。”东昌路空调4S店店长张冰介绍说，由于铜价格的飞涨，造成铜管配件成本的提高，但他们宁可提高销售价格，也绝不会向顾客销售假冒伪劣的铜管

，危害消费者的利益。

据介绍，信宇制冷公司经营的空调配件，全部是正宗原厂配件，品种不但全，规模还大，在聊城是独一无二的。

针对空调售后维修市场混乱，维修人员维修水平良莠不齐的现状，信宇制冷公司专门成立客户服务中心，是海尔、格力、美的、海信、奥克斯等多个知名厂家的特约保修单位，技术人员全部接受了厂家专业技术培训，拥有“国家制冷维修资格证书”的维修人员达到了20多人。

低劣空调费电费神 信宇将其拒之门外

空调市场经过前几年超低价格的血拼之后，不少实力差的厂家纷纷落马。经过一次次血雨腥风得洗牌后，市场上的空调品牌已有2000年时的400多个，现在已经骤减到不到50个。从2003年至今，空调品牌淘汰率从30%激增到60%。目前，市场上的主流空调品牌，占据了整个市场份额的97%，品牌高度集中。

基于对100%的客户100%的负责，信宇制冷公司主动放弃获利空间相对较大的低劣品牌，专心致志经营全国各全省总销量排名前五名的品牌：海尔、格力、美的、海信、奥克斯等。作为终端零售商，信宇制冷公司发挥自身业内的信息优势，提前为顾客把好了选购空调的第一关。

信宇制冷公司坚持经营名牌产品，提前为消费者搭建了一个质优物美的空调选购平台，从源头上为消费者打下了无后顾之忧的基础，这也是该公司为达到“做最优秀的专业制冷企业”迈出的坚实的一步。

价格狂降15% 信宇再掀低价风暴

记者在调查中发现，聊城大规模家电市场为数不少，经营种类的繁多，令人眼花缭乱。综合类家电商家在经营和服务上，顾此失彼造成顾客流失，不得不关张停业的为数不少。

信宇制冷公司在十几年的发展中之所以能杀出一条血路，选择专业经营空调的模式和“追求发展、超越自我”的经营理念，应该是他们克敌制胜的法宝。

走专营化的路子，信宇公司整合全公司人力、财力、物力全力以赴，力争把公司的业务最大化。家电行业有一条“行规”：淡季储备旺季时的产品需向厂家全额汇款。家电大卖场因为经营种类多，不能把主要资金投放在储备空调上，而信宇制冷公司专营空调产品，则完全把资金投入到空调储备上。

据信宇制冷公司一中层领导秘密透露，信宇和知名空调厂家的有着良好合作基础，得到了厂家的鼎立支持，规模进货降低了进货价格；公司科学的管理降低了公司运转费用，更有实力让利于消费者。公司淡季储备的几千台名牌空调，目前还有不少存货，6月17日起已经按低于市场同类产品15%价格陆续投放市场。

空调4S店 与家电巨头争雄

高性价比、高品质服务有保障的空调产品，精湛的维修技术、敢于让消费者监督的安装队伍，宁可提高价格也不降低质量的过零硬零配件，完善的用户档案、畅通的信息渠道，信宇公司的这些长项，都是很多同行和家电大卖场不能比拟的。

在此基础上，信宇公司建立了聊城乃至全省首家空调4S店，得到了格力空调山东营销总经理段秀峰的高度赞扬：“空调4S的建立，让空调经营的综合服务得到了一个质的飞跃。”

据介绍，空调4S的含义就是空调销售、售后服务、配件供销、信息反馈4个英语单词首位字母的缩写，是一种新型的空调销售模式，它可以提供商家已经筛选后的高品质产品，具备装备精良的现代化服务设备，科学的服务管理机制，好度职业化的氛围、良好的服务环境，充足的配件供应，迅速及时的跟踪服务体系等。这种“售前、售中、售后一条龙”的全新服务模式，为消费者带来了全新的消费感受。

为了让更多消费者享受到空调4S店高品质的服务，2个月前，信宇制冷又特意在中心商业圈设立了第二家空调4S店。

业内人士说，信宇空调4S店的建立，是信宇制冷公司规范空调市场目前无序的不良竞争、更好的保障消费者利益而在服务渠道建设上的点睛之笔，是其与优秀经销商无间合作的完美典范。

五一期间，信宇空调4S店迎来了不少的老顾客，他们没有逐个家电商场去比较，而是在4S店内选好机型直接付款。“新宇是一家老公司，产品质量、售后服务都没有说的！”湖北小区的 先生，曾爽朗地对记者说。

家电大卖场宇信宇制冷，一种是以零售为目的模式，一种是以专业制冷服务为主的模式。信宇制冷立足于自身优势，正努力将空调4S店这一全新的空调销售模式，做成制冷行业服务升级的一个典范，让更多的消费者购买空调时买得更放心、用得更省心。

信宇制冷剑指商业欺诈

空调产品返修率不高，但出现故障后消费者选择维修单位，往往令消费者无所适从。据有的消费者反映，一些规模小的空调维修店，随时都有可能关张，不能对顾客负责；更有甚者，在维修时人为制造故障，索取非法所得。

信宇制冷公司依托十几年发展实力，通过诚信经营博得广大顾客的普遍信任。2004年信宇制冷就获得了聊城惟一一家“山东省消费者满意单位”的殊荣。

公司总经理助理刘学林说，专业制冷的信宇制冷并不把利润看得很重，公司以诚信赢得顾客，靠服务占领市场。在利润和市场发生冲突时，公司义无反顾地选择市场。

刘学林说，公司摒弃低等品牌空调，为顾客选择高品质的名牌产品，放弃眼前可以即得利润，而把战略目光放得更长远，也是为顾客着想，诚信经营的一种表现。

让信宇人感到骄傲的是，聊城一些理性的消费者关注信宇制冷的人越来越多，并已形成固定的忠诚客户群体。信宇凭借消费者的口碑，不断扩大自己的金字招牌。

信宇何以能独领风骚

聊城家电市场竞争异常惨烈，不断有家电商家隐退聊城市场，给电器的售后服务带来诸多的不便。

而信宇制冷在这种竞争环境中顽强地发展壮大，不能说不是个奇迹。公司总经理助理刘学林说，企业之所以能凝聚200多员工共同进步，就是因为公司有系列优秀的企业文化，这是企业发展的原动力。

“信宇制冷的安装人员服务太到位了！”开发区西苑小区的丁先生介绍，前段时间信宇制冷的安装人员给他安装空调时，进入室内穿上自备的鞋套、身上还带着一块抹 布、一块垫布，精心安装后还给他演示如何操作。看他们满脸是汗，谁也没喝一口就离开了，丁先生心里很感动。

“超越顾客期望，感动每一位顾客”也正是信宇员工秉承的服务理念，企业在发展中“追求发展、超越自我”，不断创造新的记录。

据了解，企业员工奋发图强，奋斗目标就是将信宇制冷公司打造成众口皆碑的优秀专业制冷企业，不求多元化发展，只求把制冷专业作精、做强，巩固企业在聊城空调市场的半壁江山。

信宇制冷的见报稿

(2006-07-14 16:04:19)[编辑][删除]

空调4S店挑战家电大卖场

(上篇)

近年来，聊城家电销售市场风起云涌，变化莫测。五星电器等家电企业先后退出聊城市场后，昆仑电子、信宇制冷等纷纷强势入驻中心商业圈，苏宁电器经过一个多月的紧张筹备，目前却依然让消费者望眼欲穿。

家电企业激烈的拼争，使家电业进入了微利时代。残酷的竞争，大大挫伤了商家涉足空调市场的积极性，令市民惊奇的是，聊城市信宇制冷公司却逆流而上，三个月前进驻聊城中心商业圈，在东昌路上开设了该公司第二家空调4S店，重拳出击，主动挑战并翼齐肩的家电大卖场，在市场上引起一片哗然。

空调4S店如何挑战家电大卖场、它能够成功吗？带着种种疑问，记者作了深入采访。

空调出厂是"半成品"

采访中业内人士告诉记者，空调产品出厂后，仅仅还是一件半成品，50%的本身价值，另外50%的价值需要通过安装来实现，安装质量的好坏，直接影响到空调的使用寿命和制冷效果，空调界业内流传的"七分质量、三分安装"，就验证了这个铁的事实。

内人士介绍，目前城区内几支空调安装队伍技术水平存在差别，哪一支安装队伍更让消费者放心呢？在记者走访的几位空调用户的推荐下，记者对信宇制冷公司安装队伍进行了初步了解。

经介绍，该公司的安装人员竟然有100多人，全部经过正规的培训和考核，安装技术水平得到了消费者的一致赞誉；更让记者感到新奇的是，且该公司向所有公司消费者发放安装质量监督书，接受消费者对安装质量和服务态度的监督和举报，在聊城整个家电行业也不为多见。

空调品牌 大浪尽淘沙

空调市场经过前几年超低价格的血拼之后，不少实力差的厂家纷纷落马。经过一次次血雨腥风的洗牌后，市场上的空调品牌已有2000年时的400多个，现在已经骤减到不到50个。从2003年至今，空调品牌淘汰率从30%激增到60%。目前，市场上的主流空调品牌，占据了整个市场份额的90%，品牌高度集中。

基于对客户高度的负责，记者了解到信宇制冷公司空调4S店主动放弃获利空间相对较大的二、三线品牌，致力于经营全国总销量排名前几位的品牌：格力、美的、海尔等。

作为终端零售商，信宇制冷公司空调4S店之所以能够发挥自身业内的信息优势，提前为顾客把好了选购空调的第一关，业内人士认为，信宇制冷是在为消费者踏踏实实地履行服务职责。

樱桃虽小，但比西瓜甜

作为综合类家电商场他们都企图把自己的企业做的更大、产品更全，不断地扩大经营规模。

与之相对应的，就是各类家电专营店。据信宇制冷公司总经理助理刘学林介绍，作为空调的4S店，他们专心经营空调产品，目标就是打造专业制冷的服务品牌。在企业规模上不和其他综合类商场比大小，但和他们比服务；选择空调品牌上，他们只选择国内知名品牌，宁缺毋滥。

业内人士分析，信宇制冷选择专业经营空调的模式和"追求发展、超越自我"的经营理念，应该是他们在商海中克敌制胜的法宝。

信宇制冷走专营化的路子，便于整合公司全部的人力、财力、物力，专注地把公司的业务做到最大化。家电行业有一条"行规"：淡季储备旺季时的产品，需向厂家全额汇款。因为信宇制冷公司专营空调产品，可以完全把资金投入到空调储备上，规模进货降低了进货价格，最大程度地维护了消费者的利益。同时科学的管理也降低了运营费用，消费者从这家公司得到的实惠就更多了。

"樱桃虽小，但比西瓜甜"。业内人士介绍，对消费者来说，应该有一个明晰的概念：像购买对售后服务要求较高的空调产品，选择空调4S店，不失为一个明智的选择。

什么是空调4S店

汽车4S店，市民已经很熟悉了；空调4S店，消费者对这一新生事物还相对陌生，不少消费者纷纷致电询问：空调4S店到底是一种什么样的经营模式？

据资深业内人士介绍，空调4S的含义就是空调销售、空调维修、配件供销、信息咨询4个英语单词首位字母的缩写，是一种新型的空调销售模式，它可以提供商家已经筛选后的高品质产品，具备装备精良的现代化服务设备，科学的服务管理机制，高度职业化的氛围、良好的服务环境，充足的配件供应，迅速及时的跟踪服务体系等。这种"四位一体，服务领先"的服务模式，就是空调4S含义，它的出现，将为消费者带来了全新的消费感受。

业内人士称，信宇制冷成立聊城首家空调4S店，是其与各大名牌空调生产厂家无间合作的完美典范，得到了格力空调山东营销总经理段秀峰的高度赞扬："空调4S店的建立，让空调经营的综合服务得到了一个质的飞跃。"

"信宇是一家老公司，产品质量、售后服务都没有说的！"城区麦香堡酒店经理柳保平在采访中说，他感受了信宇十几年的服务，感到十分满意。

那么，信宇制冷建立的空调4S店，公然叫板家电大卖场，是不是哗众取宠呢？本报将继续予以关注。

（记者 刘东坡）

空调4S店挑战家电大卖场

(下篇)

随着气温的一路攀升，我市近两日的最高气温达到了近40摄氏度，酷暑中的人们把目光移向了空调市场。

空调销售的竞争，也随着气温的陡升而加剧，各商家纷纷使出了浑身解术招徕顾客，一时间烽烟四起。

空调4S店是商业噱头吗？

开发区西苑小区的胥先生反映，他家安装了几年的空调外机，几天前从三楼掉了下来，差一点砸到步行的居民。胥先生仔细察看时，发现原来是空调支架发生锈蚀造成的。

信宇制冷公司安装工人崔小兵说："1P的空调使用1.5P的空调支架，1.5P的空调使用2P的空调支架……胥先生所遇到的这种事情，在我们公司永远都不会发生，信宇公司使用超标号的空调支架由来已久。"

记者在采访中发现，在信宇制冷公司两家空调4S店内，还设置了摆放各种空调配件的展台。"真材实料，让顾客消费的明明白白。"东昌路空调4S店的张冰介绍说，公司经营的空调配件，全部是正宗原厂配件，品种不但全，规模还大，在聊城是独一无二的。

空调产品对安装技术有较高的要求，对保养维修要求更严。不少业内人士介绍，空调售后维修市场比较混乱，维修人员维修水平良莠不齐，给消费者的权益带来了威胁。信宇制冷公司，投入大量人力、物力成立客户服务中心，现在是格力、美的、海尔、海信、奥克斯等多个知名厂家的特约保修单位，技术人员全部接受了厂家专业技术培训，拥有"国家制冷维修资格证书"的维修人员达到了30多人。

据了解，信宇制冷维修技术人员因为技术好，还负责聊城市委、市政府等很多政府机关制冷设备的维护和保养，并愉快合作了十多年。

过硬的产品质量，精湛的安装维修服务，看来空调4S店挑战家电大卖场具备了充分的条件，是两种不同经营模式的竞争。

空调4S店 剑指商业欺诈

据有的消费者反映，一些规模小的空调维修店，有的很快就关张，不能对顾客负责；更有甚者，在维修时人为制造故障，索取非法所得。

记者在采访中了解到，信宇制冷成立于1992年，十几年稳健的发展中，始终把诚信经营放在第一位。2004年，信宇制冷被评为聊城制冷行业惟一一家"山东省消费者满意单位"。

这一殊荣是如何凤落信宇制冷的呢?

该公司总经理助理刘学林介绍，一个企业如果刻意地追求利润最大化，很难保持良性的长期发展。信宇制冷公司以诚信赢得顾客，靠服务占领市场，在利润和信誉发生冲突时，公司会义无反顾地选择信誉。

据了解，聊城理性消费者关注信宇制冷的人越来越多，并已形成庞大的固定忠诚客户群体。归其原因，应该是企业诚信经营的缘故。

4S店争雄大卖场 不是空穴来风

聊城家电市场竞争惨烈无需赘言，而信宇制冷在这种竞争环境中顽强地发展壮大，不能说不是个奇迹，但它毕竟是一个发展中的民营企业，与各家电大卖场相比，规模、外在形象相差甚远。两者对垒，何异于以卵击石？

站北花园小区的丁先生介绍，6月20日，信宇制冷的安装人员给他安装空调时，精心施工，不遗留任何问题，事后，他们用抹布擦净窗台上的脚印，扫净室内的安装垃圾，并重复给他演示如何操作空调。他们离开前，还递给了他一份安装监督卡和联系电话。看他们满脸是汗，水也没喝一口就离开了，丁先生心里很是感动。

采访中，记者了解到，信宇员工秉承"超越顾客期望，感动每一位顾客"的服务理念，"追求发展、超越自我"的信宇公司，得到越来越多消费者的高度认可。

据了解，企业员工奋发图强，奋斗目标就是将信宇制冷公司打造成众口皆碑的优秀专业制冷企业，不求多元化发展，只求把制冷专业作精、做强，巩固企业在聊城空调市场的半壁江山。

你方唱罢我登场的聊城家电市场，群雄逐鹿。鹿死谁手，目前胜负难料。异军突起的空调4S店，能否举起制冷行业的大旗，我们拭目以待。

三、山东省这三所专科院校，估计要升本了，实力早在一般本科院校之上

在为考生填报志愿的过程中，不断有家长询问某省最好的专科学校是哪个学校。或者，在某省内排名前三的专科学校都是哪些学校。

今天早晨，就有家长在群里为了山东省排名前三的专科学校是哪三所而吵了起来。

一位网名叫三重山的家长说，山东省排名前三的学校应该日照航海工程职业学院，山东电力高等专科学校和山东医学高等专科学校。

这位网友的理由是，他身边的孩子从这三个学校毕业的都有很好的工作，在城市里安了家，回家时都开着十几万的合资车。

一位网名叫望明月的家长发了个鬼脸并针对三重山的说法说，这样的说法真的是让人笑掉大牙。这明显就是盲人摸象吗！他说，在我的印象里，日照航海工程职业学院只不过是一个成立没有几年的民办专科学校，把这样一个学校排在前三，真不知道你是怎么想的！至于山东医学高等专科学校吗，实力确实不错，但是排进前三太勉强了。要说山东电力高等专科学校排在前三还有可能，这个学校最早可是归属地方电力部的。

三重山看了望明月的回复反对说，我看你就是刻舟求剑，时代在发展，学校也在发展。日照航海工程职业学院在学生入学的时候就与学生签订了保证就业的合同的。民办的学校属于个人的事，容易激发办学者的积极性，你懂不懂后来者居上这个道理！我们村里有9个日照航海工程职业学院毕业的，都有了好工作。事实胜于雄辩的！

当然，望明月也不甘示弱，反对三重山说，一个民办的，录取分数线200来分的学校，仅仅因为你看到的几个学生有了工作，就被你视为山东省排名前三的学校，看来你就是盲人摸象中的盲人！

三重山看了望明月的回复，火了，说，我看你就是愚公移山中的那个智叟，刻舟求剑中的那个楚人！说俗了，你就是有点那个！

望明月说，你才那个呢，你还是那个的那个！

两个人互不相让，接下来就开说了，太难听，不方便与大家说了。

其实关于山东省内哪三所学校是排名前三的学校，本就是个众说纷纭的事情。因为，我们本就没有一个统一的标准。再说评价一个学校，涉及到的指标众多，很难有一个统一的评价标准。

这也就是我们说一所大学排名第几的时候，往往有人说排名第一，有人说应该是第三，又有人说应该是第八。

如世界上专门研究大学排名的机构，软科我们就把浙江大学排在世界大学的55位。泰晤士高等教育世界大学排名则把浙江大学排在世界大学的第75位。U.S. News高等教育排名则把浙江大学排在世界大学的第115位。QS高等教育排名把浙江大学排在世界大学的第45位

四家研究大学排名的机构把浙江大学分别排在不同的位次，这本身就说明了无论是哪一家的排名都存在着片面性。

那么，对于山东省专科学校的排名，肯定也不会有一个百分百肯定和权威的排名。但是，有一个排名，还算是比较有权威的。那就是2023年、财政部于2023年启动的“双高计划”。“双高计划”计划在2023年开始的5年时间里建设重点支持建设50所左右高水平高职学校和150个左右高水平专业群。在这份计划里，山东省的山东商业职业技术学院处于A档第6名。日照职业技术学院和淄博职业学院处于B档的11名和12名。这也就意味着在官方的国内专科院校最权威的排名中，山东省的这三所学校才是排名前三的学校。

下面，笔者就带领家长和考生了解一下山东省排名前三的这三所专科院校。

山东商业职业技术学院

山东商业职业技术学院主校区占地2600余亩，同时拥有洪楼创新创业孵化园区和天桥培训校区，现有全日制在校生15000余人。学校是我们特色高水平高职院校（A档）建设单位。学校曾经荣获“全国职业院校实习管理50强”“全国职业院校教学管理50强”“全国高职院校国际影响力50强”“高等职业院校服务贡献50强、教学资源50强”“2018、2023亚太职业院校影响力50强”等称号。毕业生就业率达99%以上。

从这所学校的办学规模来看，占地面积绝对是园内专科院校中A档单位。笔者虽然没有亲临过这所学校，但是可以想象，其必定是一所花园式、公园式的学校。从其获得的各项荣誉来看，共获得过5次全国50强，这在高职院校里也是数一数二的。可见其影响力并不一般。从毕业生的就业率来看，99%这个数字仍然是高级别的存在。虽然这个数字是学校自己发布的，但是也具有一定的参考意义。

该校的市场营销和云计算技术与应用2个专业是我们特色高水平高职学校和专业建设计划高水平专业群。

会计电算化、食品生物技术、市场营销、制冷与空调、应用电子技术、软件技术、商务英语、旅游管理、环境艺术设计9个专业是地方示范性高职院校设专业。制冷与空调技术专业是地方级精品专业。此外，还有地方骨干专业10个，地方紧缺人才培养专业5个。

日照职业技术学院

日照职业技术学院占地1242亩，在校生17000余人。学校建有15个系部，开设51个招生专业。在其官方页面的介绍中，学校是我们特色高水平高职学校30强，全国高职院校学生管理50强、服务贡献50强、教学资源50强、实习管理50强、国际影响力50强。

在办学规模这一点上，这所学校是比山东商业职业技术学院规模更大的学校。

学校与奔驰、宝马、现代、一汽、上汽、上海等多达20家的汽车厂商建立稳定的合作联系，更与国内多家钢铁集团、家用车集团建立亲密的合作联系，为学生提供各种实习和就业机会。

打开学校的就业网站，笔者发现仅在8月份在其位置内进入招聘的公司集团就有14家，包括比亚迪、光明电力、大汉医疗、华舜重工、海力化工等大型国有企业。

水产养殖技术专业是该校的地方级教学改革试点专业。水产养殖技术、旅游管理、食品加工技术、机电一体化技术、汽车检测与维修技术5个专业是地方示范院校重点建设专业。环境监测与治理技术、动漫设计与制作2个专业是2023财政专项支持专业。

从这一点上看，其专业群建设比照山东商业职业技术学院稍逊一筹。

淄博职业学院

淄博职业学院先后入选全国高职院校教学资源50强、产教融合50强、服务贡献50、国际影响力“50强”和亚太职业院校影响力“50强”。学校占地面积2400余亩，在校生25000余人。学校下设19个院系，73个专业。目前与学校合作企业达936家，同时建有2023年校企合作项目6个，现代学徒制试点专业3个，省校企一体化合作办学项目13个。

该校的电气自动化技术、新能源汽车技术、医养健康3个专业是地方打造的高水平专业群。智慧快递、财经金融、高端化工、生物制药、装配式建筑、新一代信息技术6个专业是地方级骨干专业群。影视动漫、涉外商贸、艺术创意 3 个专业是省级特色专业群。

多年来，该毕业生总体就业率达98.60%，企业满意度达97%。

以上三所山东省内的专科学校，校园占地上，以山东商业职业技术学院面积为最大。这在学生的生活和活动品质上处于绝对领先的地位。从学生数量上，以淄博职业学院为最多。这个数量完全高于很多本科院校。当然，这也是办学水平的一个体现。在学校获得荣誉上，以日照职业技术学院为最多，尤其是有我们特色高水平高职学校30强这一荣誉，对其它两所学校形成整体优势。在精品专业上，以山东商业职业技术学院为最多。这也是一个学校的核心。

综合以上信息，这三所学校排名山东省内前三，是比较有权威的一个评价。他们强大的地区影响力和多年积攒起来的就业途径，正是我们家长和考生最为重视的。因此，在填报志愿时选择这三所学校中的任何一所，就业都不会有太大的问题。选择他们并被他们录取，也是我们最为正确的选择。

四、山东省这三所专科院校，估计要升本了，实力早在一般本科院校之上

在为考生填报志愿的过程中，不断有家长询问某省最好的专科学校是哪个学校。或者，在某省内排名前三的专科学校都是哪些学校。

今天早晨，就有家长在群里为了山东省排名前三的专科学校是哪三所而吵了起来。

一位网名叫三重山的家长说，山东省排名前三的学校应该日照航海工程职业学院，山东电力高等专科学校和山东医学高等专科学校。

这位网友的理由是，他身边的孩子从这三个学校毕业的都有很好的工作，在城市里安了家，回家时都开着十几万的合资车。

一位网名叫望明月的家长发了个鬼脸并针对三重山的说法说，这样的说法真的是让人笑掉大牙。这明显就是盲人摸象吗！他说，在我的印象里，日照航海工程职业学院只不过是一个成立没有几年的民办专科学校，把这样一个学校排在前三，真不知道你是怎么想的！至于山东医学高等专科学校吗，实力确实不错，但是排进前三太勉强了。要说山东电力高等专科学校排在前三还有可能，这个学校最早可是归属地方电力部的。

三重山看了望明月的回复反对说，我看你就是刻舟求剑，时代在发展，学校也在发展。日照航海工程职业学院在学生入学的时候就与学生签订了保证就业的合同的。民办的学校属于个人的事，容易激发办学者的积极性，你懂不懂后来者居上这个道理！我们村里有9个日照航海工程职业学院毕业的，都有了好工作。事实胜于雄辩的！

当然，望明月也不甘示弱，反对三重山说，一个民办的，录取分数线200来分的学校，仅仅因为你看到的几个学生有了工作，就被你视为山东省排名前三的学校，看来你就是盲人摸象中的盲人！

三重山看了望明月的回复，火了，说，我看你就是愚公移山中的那个智叟，刻舟求剑中的那个楚人！说俗了，你就是有点那个！

望明月说，你才那个呢，你还是那个的那个！

两个人互不相让，接下来就开说了，太难听，不方便与大家说了。

其实关于山东省内哪三所学校是排名前三的学校，本就是个众说纷纭的事情。因为，我们本就没有一个统一的标准。再说评价一个学校，涉及到的指标众多，很难有一个统一的评价标准。

这也就是我们说一所大学排名第几的时候，往往有人说排名第一，有人说应该是第三，又有人说应该是第八。

如世界上专门研究大学排名的机构，软科我们就把浙江大学排在世界大学的55位。泰晤士高等教育世界大学排名则把浙江大学排在世界大学的第75位。U.S. News高等教育排名则把浙江大学排在世界大学的第115位。QS高等教育排名把浙江大学排在世界大学的第45位

四家研究大学排名的机构把浙江大学分别排在不同的位次，这本身就说明了无论是哪一家的排名都存在着片面性。

那么，对于山东省专科学校的排名，肯定也不会有一个百分百肯定和权威的排名。但是，有一个排名，还算是比较有权威的。那就是2023年、财政部于2023年启动的“双高计划”。“双高计划”计划在2023年开始的5年时间里建设重点支持建设50所左右高水平高职学校和150个左右高水平专业群。在这份计划里，山东省的山东商业职业技术学院处于A档第6名。日照职业技术学院和淄博职业学院处于B档的11名和12名。这也就意味着在官方的国内专科院校最权威的排名中，山东省的这三所学校才是排名前三的学校。

下面，笔者就带领家长和考生了解一下山东省排名前三的这三所专科院校。

山东商业职业技术学院

山东商业职业技术学院主校区占地2600余亩，同时拥有洪楼创新创业孵化园区和天桥培训校区，现有全日制在校生15000余人。学校是我们特色高水平高职院校（A档）建设单位。学校曾经荣获“全国职业院校实习管理50强”“全国职业院校教学管理50强”“全国高职院校国际影响力50强”“高等职业院校服务贡献50强、教学资源50强”“2018、2023亚太职业院校影响力50强”等称号。毕业生就业率达99%以上。

从这所学校的办学规模来看，占地面积绝对是园内专科院校中A档单位。笔者虽然没有亲临过这所学校，但是可以想象，其必定是一所花园式、公园式的学校。从其获得的各项荣誉来看，共获得过5次全国50强，这在高职院校里也是数一数二的。可见其影响力并不一般。从毕业生的就业率来看，99%这个数字仍然是高级别的存在。虽然这个数字是学校自己发布的，但是也具有一定的参考意义。

该校的市场营销和云计算技术与应用2个专业是我们特色高水平高职学校和专业建设计划高水平专业群。

会计电算化、食品生物技术、市场营销、制冷与空调、应用电子技术、软件技术、商务英语、旅游管理、环境艺术设计9个专业是地方示范性高职院校设专业。制冷与空调技术专业是地方级精品专业。此外，还有地方骨干专业10个，地方紧缺人才培养专业5个。

日照职业技术学院

日照职业技术学院占地1242亩，在校生17000余人。学校建有15个系部，开设51个招生专业。在其官方页面的介绍中，学校是我们特色高水平高职学校30强，全国高职院校学生管理50强、服务贡献50强、教学资源50强、实习管理50强、国际影响力50强。

在办学规模这一点上，这所学校是比山东商业职业技术学院规模更大的学校。

学校与奔驰、宝马、现代、一汽、上汽、上海等多达20家的汽车厂商建立稳定的合作联系，更与国内多家钢铁集团、家用车集团建立亲密的合作联系，为学生提供各种实习和就业机会。

打开学校的就业网站，笔者发现仅在8月份在其位置内进入招聘的公司集团就有14家，包括比亚迪、光明电力、大汉医疗、华舜重工、海力化工等大型国有企业。

水产养殖技术专业是该校的地方级教学改革试点专业。水产养殖技术、旅游管理、食品加工技术、机电一体化技术、汽车检测与维修技术5个专业是地方示范院校重点建设专业。环境监测与治理技术、动漫设计与制作2个专业是2023财政专项支持专业。

从这一点上看，其专业群建设比照山东商业职业技术学院稍逊一筹。

淄博职业学院

淄博职业学院先后入选全国高职院校教学资源50强、产教融合50强、服务贡献50、国际影响力“50强”和亚太职业院校影响力“50强”。学校占地面积2400余亩，在校生25000余人。学校下设19个院系，73个专业。目前与学校合作企业达936家，同时建有2023年校企合作项目6个，现代学徒制试点专业3个，省校企一体化合作办学项目13个。

该校的电气自动化技术、新能源汽车技术、医养健康3个专业是地方打造的高水平专业群。智慧快递、财经金融、高端化工、生物制药、装配式建筑、新一代信息技术6个专业是地方级骨干专业群。影视动漫、涉外商贸、艺术创意 3 个专业是省级特色专业群。

多年来，该毕业生总体就业率达98.60%，企业满意度达97%。

以上三所山东省内的专科学校，校园占地上，以山东商业职业技术学院面积为最大。这在学生的生活和活动品质上处于绝对领先的地位。从学生数量上，以淄博职业学院为最多。这个数量完全高于很多本科院校。当然，这也是办学水平的一个体现。在学校获得荣誉上，以日照职业技术学院为最多，尤其是有我们特色高水平高职学校30强这一荣誉，对其它两所学校形成整体优势。在精品专业上，以山东商业职业技术学院为最多。这也是一个学校的核心。

综合以上信息，这三所学校排名山东省内前三，是比较有权威的一个评价。他们强大的地区影响力和多年积攒起来的就业途径，正是我们家长和考生最为重视的。因此，在填报志愿时选择这三所学校中的任何一所，就业都不会有太大的问题。选择他们并被他们录取，也是我们最为正确的选择。

五、微信能精确定位他人位置 或引发犯罪

利用微信“附近的人”功能，连续变换3次以上位置，再辅以电子地图，就能定位出其他微信用户在哪儿！记者试验确认这一网络传言属实，并请数学专家解读其中的原理。

本市已发生多起因微信定位引发的犯罪，其中发生在朝阳区的最多。记者将试验报告交给朝阳法院，受到关注。

今天上午，朝阳法院发布安全提示，法官希望通过本报提醒微信用户谨慎使用定位功能，防止受到犯罪侵害。

网上传言

微信能定位 找到“附近的人”

网上有一种说法，利用微信“附近的人”这一功能，可以对他人进行定位。

微信“附近的人”功能能够帮微信使用者找到距离自己1000米以内的其他微信使用者。

按照网帖描述，在微信“附近的人”功能中找到特定对象，记下自己和对方的距离，之后自己两次变换位置，重新测量自己和对方的距离，最后以三次测量地点为圆心、三个距离为半径画三个圆，三个圆重合的位置就是对方所在位置。

记者试验

实地测试三点

锁定目标方位

网上传言是否可信，众说纷纭。日前，记者在一位美女的配合下，在北三环外健德桥附近进行试验。

和记者分开后，这位美女“藏身”附近的一处商铺，但具体位置并未告知记者。记者随后利用微信“附近的人”功能，在健德门地铁站A口（与对方距离500米以内）、中鑫嘉园小区（与对方距离300米以内）、北医附小北门（与对方距离100米以内）3个地点进行测试。

随后，记者利用电子地图，用网帖中教授的方式，确定对方位置在华盛家园小区北侧。

记者打电话向美女确认，对方惊呼：“我就在华盛家园小区北侧的底商里！你怎么知道的？”

之后，记者又在对方配合下，在朝阳、海淀、丰台等多地重复试验，均成功做出定位。

专家解读

利用平面几何知识 原理不难

“只是利用了平面几何求相交点的知识，一点也不难。”北京师范大学数学科学学院教授王昆扬说。王教授随后在地图上建立平面直角坐标系讲解（见上图）。

设被搜寻者的坐标为Z，搜寻者的第一个位置为A，在已知A与Z的距离小于等于500米时，意味着Z位于以A为圆心、500米为半径的圆内的任意位置。

同理，当搜寻者位于位置B、位置C，且已知B与Z、C与Z的距离分别为小于等于300米和小于等于100米时，意味着Z位于以B和C为圆心、以相应距离为半径的圆内的任意位置。

这时可以得出结论：坐标Z的位置，位于三个圆的重合区域。

王教授表示：“如果搜寻者能变换更多位置，即画更多的圆，重叠区域会更小，定位精准度会更高。”

但王教授告诉记者，变换多个位置利用微信定位，只能搜寻静止的目标，比如在办公室、餐馆等地点保持长时间不变换位置的人。

权威提示

本市已有微信定位犯罪

通过统计记者发现，近年来，仅国内媒体报道的因微信引发的犯罪案件，就有49起之多。其中强奸案最多，达24起。

其中，浙江宁波男子曹某，利用微信连续强奸7名年轻女性；而广东廉江17岁女生莫某，则因用微信被一伙流氓盯上，14名青少年将其挟持到荒郊，其中9人将其轮奸。

深圳警方破获的一起组织卖淫案中，犯罪分子正是利用微信搜索“附近的人”，确定“客源”后派卖淫女上门服务。

记者从警方获悉，北京也已经发生以微信定位为手段实施的犯罪案件。因微信结识陌生人交友而引发的盗窃、抢劫案件屡见不鲜，包括招揽陌生人去黑咖啡厅强制高消费的案件等。

由于朝阳法院受理此类案件最多，强奸、敲诈勒索、抢劫均有发生，昨天记者将试验报告和数学专家的说明交给朝阳法院。了解情况后，朝阳法院十分重视。

朝阳法院刑二庭法官助理李佳丽认为，微信定位功能潜伏犯罪风险。微信用户应增强自我保护意识，谨慎使用定位功能，谨慎公开自己的状态或外出信息，也不要随意接受附近陌生人的好友请求。

警方也提示，要关注个人隐私安全，不给坏人可乘之机。

公司说法

担心泄露个人信息 可以关闭

今天上午，记者和微信运营方的工作人员取得联系。对方表示，如果用户担心“附近的人”功能会泄露个人信息，可以关闭它。

打开过这个功能的用户，可以点击页面的右上角，再选择清除位置信息并退出选项，软件就会清除显示出的距离信息。

文/记者 池海波 制图/周建文

平均每天30万人以上 所有大包开包检查 每20米设一警方小组 游客走散现象锐减

前门大街 接待游客160万

本报讯（记者王媛媛实习生李晓雨）截至今天上午，国庆期间前门大街接待游客量达160万人，比去年同期增长50%左右。

记者今天从崇文警方获悉，从10月2日开始，前门大街接待的游客数量平均每天都在30万人以上，其中10月3日达到近40万人的最高值。

上午记者在前门大街上注意到，大街上的游人主要是外地来京的旅游团和外国游客。

民警会对进入大街的游人进行抽查，对所有大包进行开包检查。“管制刀具等危险物品是不能带进大街的。”现场安保指挥部的负责人介绍说，由于今年广场上有花车展出，到天安门广场的游人都会到前门大街上转转。

另外，经过重装的前门大街融合了中西方文化元素，成为中外旅行团到京的必选游览地点。

为防止人多拥挤，民警们每一个小时汇总一次人流量，专人监控着瞬间客流量是否接近正常值，以决定采取限流措施。届时警方将开放平时封闭的5个疏散口疏散停滞游客，所有入口只出不进。

另外，前门大街沿街每20米布置一组安保力量，确保安全的同时为游客服务。

“去年到前门大街游览经常有游客与家人走散，一个月时间就能有230人次。今年我们专门设立了‘机动处理组’帮游人寻找家人。”崇文公安分局治安支队副支队长孙海鹏介绍。

孙海鹏称，一旦有游人与家人走散，可以就近向民警求助。民警会通过电台进行通报，整条街上的民警都会帮忙寻找。

“都是不到10分钟时间就找到了。”孙海鹏说。

据统计，从9月28日前门大街开街至今，只有30人与家人走散，其中约一半是5岁左右的小男孩。

在采访过程中，记者发现外国游客问路都找年轻的警察。“90名警校学生作为支援警力帮了大忙。”孙海鹏说，“他们英语好，解决了老民警听得懂说不出来的困难。”

与去年不同，每天大街游览的高峰时段有所变化，上午整体延长了一个小时时间，从9点30分－12点，下午错后了一小时从15点30分－18点。晚间景观灯开启至午夜12时，游人依然不减。

电梯突坠落 9人被困半小时

包括一名孕妇 上午尚有2人在医院接受观察

本报讯（夜线报道组）电梯突然坠落，包括一名孕妇在内的9人被困半小时。

今天上午，除2人仍在医院接受观察外，其余人自行离开医院。

昨晚8时许，石景山黄南苑小区一电梯突然发生坠落。电梯里面有9人，其中还有一名是孕妇，事后9人全部被送往首钢医院观察。

昨晚10时，记者来到伤者所在医院，几名业主正躺在病床上接受检查。

乘坐电梯的刘先生说，他从17层下楼遛弯，当时里面有9个人，行驶到15层时电梯突然一震，之后便迅速下降。“连续下坠了3次。”同乘电梯的何女士感到身体瞬间失去重心，连忙靠着电梯边站立，“都是掉几层停下来又往下掉，最后在2层半停了下来。”

电梯中没有信号，手机无法通讯。而更令被困者生气的是，按了半小时救援铃才有人接听。“瞅着那个孕妇都瘫坐到地上了，脸都白了。”何女士说。

大约10分钟后，赶到的电梯维修工扒开电梯门将他们救出，并都送到了首钢医院。

一名医生说，目前几名业主没有发现明显外伤，但大脑受刺激程度不同，需要住院观察。刘先生从前有高血压，经过这番折腾，血压上升。怀孕妇女目前还没有异常状况。

对此，在医院负责处理该事的小区物业工作人员彭女士说：“大过节的发生这种情况，他们深表歉意，现在就是先治疗，至于业主们有什么要求等好了以后再说。”

至于为什么救援铃响长时间无人接听，彭女士称值班室应该一直都有人，是人为原因还是设备原因目前尚不清楚，将回去后进行调查。

上午追访

今天上午，记者从医院了解到，孕妇已经住院接受观察治疗，另外还有一名女士仍有头晕症状，躺在监护室进行观察。其余业主已自行离去。

特别感谢线索提供人：卢先生

登山摔伤腿 一50多岁男子获救

事发门头沟 当时9名驴友经过 与警方联手救治脱险

本报讯（记者王媛媛）50多岁的男子爬山时摔伤右腿，幸遇9名驴友帮助被救下山。目前，老人已经脱离危险。

昨天，一名50多岁的男子在门头沟黄草梁附近爬山时，不慎摔伤右腿。

所幸，9名驴友恰巧途经此处。发现该男子后，驴友迅速展开营救，最终与民警一起将老人救出。

据一名“绿野”救援队队员介绍，昨天清晨7点多，他与8名驴友一同到门头沟，准备在百峪至北灵山的路段设置坐标。

上午11点多，当他们行至黄草梁附近的落叶谷时，突然看到一位老人斜坐在一条下山的石子路上，表情十分痛苦。

经询问，他们了解到老人今年50多岁，跟儿子及朋友一同来爬山，由于速度比较慢，落在了大部队的后面。在通过一条斜坡时，老人脚下一滑摔了一跤动弹不得。

驴友们发现老人右小腿已明显肿胀，怀疑其右腿骨折，便迅速拿出随身携带的救援医疗包，为受伤的小腿进行固定，并将其抬到一处树荫下休息。

见老人情况逐渐稳定，驴友找到其儿子一同联系当地派出所。

下午1时左右，根据救援队员提供的位置，多名民警赶到现场，将受伤男子送往医院治疗。

邻居小孩玩耍 树枝戳伤眼睛

当事人家长 被判赔偿医疗费等7万余元

本报讯（记者付中）俩男童用树枝玩耍时，造成一人左眼受伤几近失明。日前，大兴法院判决伤者获赔医疗费等共7万余元。

小武与小张是同住在大兴区某小区的邻居。2007年11月11日下午，二人在小区内玩耍时，小张用树枝抽打柳枝玩耍时，不慎抽打到了小武左眼。

事发后，小武被送往医院，做了左眼晶体玻璃体切除等手术。

医院要求小武戴硬性接触镜，其家人购买眼镜及配套的护理液等共花费数千元。

北京同仁验光配镜中心出具证明，证明此镜片使用寿命为一年半至两年，一个月需要使用一瓶护理液、润眼液等。

为此，小武将小张起诉到法院，称自己目前左眼仅有光感，视力近乎失明，必须戴硬性接触膜及防护眼镜，造成了经济损失和身体的伤痛。

法院判决

经过审理大兴法院认为，小张作为限制民事行为能力人，与小武玩耍过程中致其损害，小张的父母应承担赔偿责任。

小武的父母未尽到监护职责，也应承担相应的民事责任。

法院据此作出小武获赔7万余元的判决。

四男子蒙面抢超市 被抓

经警方审查 又交代了另两起抢劫案件

本报讯（记者王媛媛通讯员王清涛）4名男子蒙面持刀抢劫一家超市，不到1小时便被大兴警方抓获。

10月5日21时10分许，大兴公安分局110接群众报警称，4名男子蒙面持刀、钢管等凶器闯入黄村镇孙村一家超市内，威胁事主抢劫现金及香烟等物品后逃跑。

接警后，大兴公安分局民警查堵防线各卡位，查堵嫌疑人，并对案发地周边地区实施严密巡逻查控。

22时许，巡逻民警在黄村镇桂村村北，发现两名手拎塑料袋的男子形迹可疑。经盘查，两名男子所拎塑料袋内物品与超市内被抢部分物品吻合，民警立即将两名男子带回所内继续审查。

两名男子交代了伙同另两人刚在超市内抢劫的整个过程。

此后，二人又交代了伙同他人一起抢劫黑车司机和一起拦路抢劫的作案过程。

昨天，民警将涉案犯罪嫌疑人全部抓获归案。

一男子作案后来京 被截

是网上通缉嫌疑人 欲来京藏身被查获

本报讯（记者王媛媛通讯员赵德印）认为北京警察忙于国庆保卫，一男子在老家作案后逃到北京，被顺义民警查获。

昨晚，顺义警方在北务马庄检查站检查一辆货车时，副驾驶座上的男青年引起民警的怀疑。

讯问中，该男子连续报了两个名字，均查无此人。最后他说名叫茹某，经核录比对，显示该人为网上在逃犯罪嫌疑人。

原来，茹某曾于2009年6月26日在辽宁北票市当地对一女子实施强奸。之后，茹某先后在沈阳、天津等地藏匿。

后来，茹某觉得北京警察忙着保卫国庆安全，便从天津搭乘货车来京找老乡。

今天，茹某被顺义警方暂时羁押，等待辽宁警方接回。

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取片时发生意外 文化公司称以签约艺人为模特拍时装广告 若重拍还得支付12万元

律师建议 冲洗有价值的胶卷时可以同商家书面约定好赔偿数额 或者对胶卷进行保价

因冲印店将自己精心拍摄的15个胶卷全部丢失，专门从事商业摄影的苏东文化公司要求按照实际损失赔偿10万元，而冲印店则仅同意略高于行规，即按赔偿同等胶卷价值的3至5倍进行赔偿。

由于分歧太大，苏东文化公司于近日将冲印店告上法庭，并索赔10万元。和苏东文化公司一样，许多顾客在向冲印店索赔时，也会面临这样的问题。丢失胶卷到底该赔多少钱？胶卷丢失的风险该如何化解？昨天，记者就此采访了有关法律专家和律师。

事件回放

苏东文化公司

我们的损失太大

不能只赔胶卷钱

据了解，去年5月，苏东文化公司与一家制衣公司签订合同，为该公司拍摄时装广告照片，拍摄费用1.55万元。

制衣公司同时又与一家电影公司及艺人签订合同，约定使用该艺人肖像权一年，并支付12万元的费用。5月25日，该艺人在苏东文化公司摄影棚进行了男装系列产品的拍摄。

长期为苏东文化公司提供冲洗业务的盛世之星图片公司派人取走了15卷胶卷。但图片公司的摩托车被盗，15卷胶卷一同丢失。之后双方就胶卷赔偿问题协商了近一年。

苏东文化公司的苏经理说，这些胶卷的丢失给他们造成的损失很大，如果重拍一遍广告还需要给艺人重新支付12万元，所以该公司事后向制衣公司赔偿12万元并退回了拍摄费。但在向图片公司索赔时，对方一直说赔付能力有限，只能按行规赔偿胶卷。

苏经理还对记者说：“如果只赔偿胶卷钱，对于我们这样专门从事拍摄的企业是没有保障的。但考虑到冲印店的实际困难，所以最终决定索赔10万元。”

被告图片公司

赔偿全部损失

根本无力承担

“我们也知道这些被丢胶卷的价值，不能按行规赔偿。他们是我们的老客户，我们也愿意进行赔偿。”被告盛世之星图片公司的一位工作人员对记者说。

“但他们一下子就提出15万元的赔偿数额，我们确实赔不起。冲印行业现在竞争很激烈，利润很薄了。”这位工作人员还对记者说。

这位工作人员还表示，对于这样的商业性胶卷，如果丢失后就按全部损失来赔，公司根本无法承受。由于现在没有一个明确的赔偿标准，他们也希望对方通过诉讼来确定赔偿数额。

昨日，记者就丢失胶卷的赔偿问题采访了几家冲印店。冲印店的说法大致相同，表示一般按行规来赔偿，即除了退还冲印费外，依据照片的重要性，赔偿同样胶卷价格的3至5倍，最高不超过10倍。

一家冲印店的工作人员表示，如果发生丢失胶卷的情况，他们首选与顾客协商解决。但对于本案中客户提出的10万元的索赔数额，这位工作人员表示“不可想象”。

专家观点

适用过错原则

商家应予赔偿

中消协法律顾问邱宝昌认为，行业规定不能大于法律规定，按照我国《民法通则》规定，冲印店丢失胶卷应适用“过错原则”进行赔偿，即赔偿对顾客造成的实际合理损失。

就本案而言，由于胶卷凝结着摄影、艺人、服装等商业价值，造成的经济损失比较明确。如果摄影公司能证明确实造成了10万元的损失，冲印店就应赔偿。至于赔偿能力是另外一回事。

胶卷有纪念价值

应赔偿精神损失

北京蓝鹏律师事务所资深律师马国华认为，对于普通生活摄影的胶卷来说，如果胶卷是婚礼、特殊活动、外出旅游等具有纪念意义的内容，由于这样的情景不可再现，给消费者造成的无形损失往往大于实际胶卷损失，按照最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》，冲印店还应当赔偿精神损失。

顾客可以与冲印店

事先约定保价金额

由于精神赔偿的不确定性，为避免利益受损，马国华律师建议消费者在冲洗重要价值的胶卷时，可以同商家书面约定好赔偿数额，或者对胶卷进行保价，消费者支付一定的保价费(一般在3%以内)，这样万一丢失胶卷，商家的赔偿责任就非常明确。

文/记者 李奎

冲印胶卷引发众多官司

事件 本市首例冲丢胶卷精神赔偿案 图片公司冲洗失误赔偿5000元

案情 2000年8月20日，高某与朋友到大连旅游，拍摄10卷胶卷，回京后拿到王某经营的图片社冲洗。王某将胶卷丢失，高某索赔1万元精神损失。 2002年12月18日，摄影师曾某在沈阳一家图片公司冲洗了3个胶卷，但因对方的错误导致胶卷被冲坏，曾某索赔5000元。

结果 海淀法院于2001年1月16日作出判决：王某退还高某冲印费44元，赔偿高某210元，给付高某精神抚慰金200元。沈河区法院判决该图片公司退还曾某胶卷冲洗费30元，赔偿同种型号胶卷，并赔偿精神抚慰金5000元。

认为beyond郑州演唱会未获许可 公开演唱《大地》等19首歌曲

本报讯 （记者孙慧丽）因认为在beyond郑州演唱会上未获得许可和缴纳著作权使用费，就公开演唱了《大地》、《愿我能》等19首歌曲，中国音乐著作权协会将河南日报报业集团等单位推上被告席，索赔33万余元。

今天二中院审理了此案。

上午，中国音乐著作权协会的代理人带来一大摞光盘和演唱会的门票。而北京中欧阶梯文化艺术交流有限公司、河南滚石文化发展有限公司没有来到法庭。法庭缺席审理。

河南日报报业集团的代理人称，原告起诉的事实有误，索赔的数额过高，没有法律依据，河南日报报业集团不应该成为案件的被告。

事发时被害人刚跟男友吵架 交通队认定事故“责任平分”

2004年7月5日晚，通州京津公路上发生一起离奇的交通事故，18岁的少女小黄在车祸中身亡。

负气躺公路被撞死

原来，当晚小黄刚和男朋友吵完架。打车到通州区京津公路500米处时，小黄要求停车并且赌气躺在了公路上，小黄所乘坐的出租车的司机许师傅劝了半天也没有用，又怕这样下去发生危险，于是想再拦下一辆出租车一同将小黄劝走。

此时，林师傅正驾驶出租车朝此处行驶，看见挥手拦车的许师傅以及旁边停着的出租车，林师傅的第一反应是“不拉”，然后继续前行。但始料不及的是，前方正是躺在车行道内的小黄，林师傅躲闪不及撞上小黄。

事发后林师傅开车离开现场，小黄被送到医院后经抢救无效死亡。

家人司机互成被告

对该起交通事故，小黄的父母和的哥林师傅互指对方应该承担责任。

小黄的父母认为，小黄遭遇交通事故后，肇事的哥林师傅驾车逃逸，为此起诉林师傅以及首汽股份有限公司赔偿40余万元。

林师傅则提出反诉，认为交通事故是小黄造成的，要求小黄父母赔偿5万余元的损失。

交通队认定责任各半

事故发生后，通州交通队民警在勘查现场后认为，小黄躺在车行道内的行为违反了《道路交通安全法实施条例》的规定。而林师傅在发生交通事故后逃逸，其行为违反了《道路交通安全法》的规定。

最后根据《道路交通安全法实施条例》92条“发生交通事故后当事人逃逸的，逃逸的当事人承担全部责任。但是，有证据证明对方当事人也有过错的，可以减轻责任”的规定，交通队做出“责任平分”的认定。

法院近期可能判决

东城法院主审该案的法官表示，该案目前已经进行过开庭，近期可能作出判决。

文/本报记者 王巍

专家说法

司机逃逸就要承担责任

人民大学民法学专家杨立新教授表示，在本案中，林师傅在出事后开车逃逸，因此就要承担相应的责任，交通队作出的责任各半的认定是合理的。

法院在审理案件时，如果认为交通队作出的事故认定书有道理，可以将其作为判案的依据；如果认为没道理，则有权利变更责任认定书，自行调查后进行判决。

说明

1.18岁的小黄与男朋友吵架后，打车来到京津公路，赌气躺在公路上

2.出租车司机许师傅见劝说没用，想再拦一辆出租车将小黄劝走

3.经过此处的出租车司机林师傅“拒载”，没看到躺在路上的小黄，竟将其撞上。后林师傅逃逸

注：图中红线为肇事出租车行驶方向

事故现场模拟图

制图/毛京东

故宫、颐和园违法人员门口扎堆儿 中山公园内小贼最爱拎包 本报推出春游五大安全攻略

此外 游商兜售商品别理睬 照相时把包夹在两腿间 手机最好放在裤兜里 登山量力而行

走失、拎包、扒窃、抢劫……伴随春季的到来，人们游览公园进入旺季。与此同时，各类治安、刑事案件也随之增多。在游园过程中，游客需要在哪些方面提高警惕，以避免发生人身危险和财产损失呢？

根据有关部门的数据总结和调研情况，本报为市民春游推出部分公园的安全游园攻略。

故宫、颐和园

遇到游商兜售商品 不要理睬快步走开

问题：公园景区及其周边，尾随兜售、强买强卖现象较为突出，有的甚至以兜售物品为掩护伺机进行盗窃活动。如颐和园的如意门、东宫门、新建宫门门前可能出现这些违法活动。

典型案例：2000年7月23日8时许，海淀公安分局东宫门派出所治安民警袁时光在颐和园东宫门售票处抓获两名扒窃嫌疑人时被嫌疑人用刀砍伤多处，最后抢救无效英勇牺牲。

对策：通过旅游、城管和当地公安机关的联合打击和整治，执法部门在兜售揽客比较严重的地区已经设立岗亭，派专人看护。

游客遇到游商兜售商品时，最好的处理方法就是不要选购商品。如果被几名手拿商品的人员围住时，不要理睬，快步走开。同时也可以向城管、工商部门进行举报。

北京动物园

背包拉锁朝向胸口 手机最好放裤兜里

问题：孩子容易走丢；违法犯罪分子通常事先准备好盗窃工具，装成游客购票进入园内，趁游客拥挤时下手。狮虎山、海洋馆等地为危险区域，手机、数码相机为最易丢失物品。

典型案例：2005年5月1日，三名犯罪嫌疑人装成游客在狮虎山前一个多小时就盗窃手机13部，后被西城警方抓获。

2006年4月8日，3名山西省来京人员携带尖嘴钳，在熊山趁一名父亲将孩子举过头顶看狗熊时，一人从后面挤靠，一人从侧面挡住退路，一人将事主挎在腰间的相机偷走。

对策：背包拉锁朝向胸口背在胸前，手机放在裤兜里。到人多拥挤的地方可以自然地把手放在兜里或者兜外。相机挂在胸前。无论是游览还是休息时，把相机挂在胸前既可以腾出双手来做其他的事情，又可以确保相机不会遗失。

北京植物园、中山公园

不能将包随手乱放 照相时夹在两腿间

问题：公园内拎包案件频发。违法人员购买门票进入园内寻找目标。在草地上睡着了，忙着照看小孩，只顾照相而将包放在一边的游客成了高危人群。

典型案例：2005年6月15日12时，两名侦查员发现，在植物园中湖西侧的草坪上有两男一女悄悄向乘凉的一家三口靠近，女的假装捡东西迅速将乘凉者放在地上的相机拿起，并转手交给另一个男子，三个人向远处跑去，而乘凉的游人还浑然不觉。

对策：游览时最好不要带包，如果要带最好是能够套在手上的手包。照相时、带孩子玩时不能将包随手放在地上、石凳上。

情侣在谈恋爱时要注意身边过往的可疑人员，可将携带物品放在身前。照相时，可以将包背在肩上或者夹在两腿之间，不要放在旁边的地上。休息的时候可以将包放在怀中，千万不能放在身后。

香山公园、八达岭长城

根据身体状况 选择爬山行程

问题：旅游团的游客对景区及周边环境不太了解，而且人员组成情况不一，人员走散情况较多。为满足好奇心独自走野路，发生危险或因爬山时间过长，身体劳累，导致疾病突发后猝死。

“一日游”进行非法拉客活动，“黑车”、“黑马”、“黑导游”的欺诈现象普遍。

典型案例：2005年6月4日下午发生的一男一女两名游客在香山跌落山崖；10月16日下午一位70多岁老人因爬山时间过长，身体劳累，导致疾病突发后猝死。

对策：随团旅游的游客应互相照顾，了解旅游团的行进路线。跟紧导游，记住导游或者团里较熟识人的联系方式，如果走散，可保证能联系到人。老年游客应根据自己的身体状况选择爬山的行程与路段。

妙峰山 雾灵山

为保证及时获救助 多带一块手机电池

问题：受好奇和探险心理驱使，部分游客不顾自身安全，不按景区导向标志游览，致使游客走失、迷路的情况时有发生。

典型案例：2004年7月9日，两名大学生在怀柔区渤海镇攀爬山迷路，在20多人组成的营救队的解救下安全下山；2004年9月20日，经过21个小时的搜救，在怀柔区爬某段长城时被困一天一夜的8名北京大学学生被安全救下山。

对策：尽量少去险路、浅滩路段。尽量避免单独一人或者二人到远离游人的地区游览，以避免抢劫或人身侵害危险的发生。春季多小雨，山石、涵洞都会比较湿滑，游览时要注意根据自身身体情况量力而行，遇到迷路或者身体不适时要及时通过手机向可靠人员求助。在游览长城时，要选好路线，计算好时间，如果要去相对较远、地形不熟的山峰，最好请一名当地的村民当向导。

在游览前一定要做好准备工作，多带一块手机电池，带上指南针、手电、衣服等物品。万一遇到迷路的情况，要及时求救，利用手机、照明设备等工具。另外等待救援人员的时候，尽量找安全的地方，寻找明显的标志物帮助救援人员迅速找到自己，如遇危险路段不要再轻易前行。

本版撰文/记者 王媛媛

一智障人领钱后走失冻死

本报讯（记者王巍）村委会将300元救济金错发到智障弟弟手中，弟弟拿钱外出后走失冻死在水泥管里，哥哥申某为此起诉村委会要求赔偿近10万元。

今天上午，该案在昌平法院南口法庭审理。

申某认为，村委会在没有监护人代领、签字的情况下擅自将这笔款项交给了自己的弟弟，这种违法行为侵害了自己的权益，为维护自己的合法权益，要求村委会支付死亡赔偿金近10万余元。

村委会答辩表示，首先，目前没有证据能够证明申某弟弟的残疾程度；其次，申某所说的弟弟拿钱后就跑出去不是事实，事实是第二天申某的弟弟还跑到村委会告诉别人自己买了身新衣服。

村委会认为，村委会不是申某弟弟的监护人，发放救济金与申某弟弟的死亡没有直接因果关系，申某要求的赔偿也没有法律依据。

截至发稿时，此案正在审理。

昌平某村村民申某父母双亡，有一个弟弟是先天性智障，故经常接受村委会发放的救济款项，每次都是申某代领。

2006年初，当时申某并不在家中，村委会将300元救济款发到了申某弟弟的手中。随后申某的弟弟拿着这笔钱跑出去后再也没有回家。大年初九，申某的弟弟被发现已经死亡。经法医鉴定，认定死者系冻死。

系最严重建筑安全重大事故之一 造成8人死亡21人受伤

本报讯（记者 李奎 ）今天上午，“西单工地脚手架倒塌事故”一案在西城法院开庭审理。

去年9月5日发生的“西单工地脚手架倒塌事故”是北京十几年来最严重的建筑安全重大事故之一，共造成8人死亡、21人受伤。今天上午，西单西西工程4号地项目土建总工程师李乐俊等5人，因涉嫌犯重大责任事故罪被带至西城法院受审。

庭审现场

8时15分，记者赶到西城法院3号刑事法庭外时，这里已经有20多人在警戒线外等候办理旁听证。

9时30分，虽然已经开庭，一位40多岁的女性家属仍急切地向法院工作人员恳求：“我们大老远从外地过来，求您让我进去旁听吧，哪怕站着也行。”工作人员连忙摆手答道：“阿姨，法庭内全坐满了，只有被告人才能站着。”

记者在法庭外见到北京希地环球建设工程顾问公司(事发工程监理方)的一位负责人，他认为监理方主要对工程质量负责，而不对安全问题负责。他表示也非常关注此案，想知道监理究竟应负多大责任。

截至发稿时，此案仍在进一步审理中。

案情回放

2005年9月5日22时10分左右，位于北京市西城区西单北大街西侧，由中国第二十二冶金建设公司施工的西西工程4号地项目，在进行高大厅堂顶盖模板支架预应力混凝土空心板现场浇筑施工时，模板支撑体系坍塌，造成8人死亡、21人受伤的重大伤亡事故。

北京市建委宣布：建议建设部对施工单位、监理单位降低一级资质；取消两家公司在北京市建筑市场投标资格12个月。

据检方指控，李乐俊、杨国俊、胡钢成、吕大卫、吴亚君等5人，在北京西单北大街西西4号地工程项目工作期间，明知模板支架施工设计方案未经审批，李乐俊仍要求劳务队施工。

杨国俊对模板支架施工设计方案存在问题仍进行施工搭建的情况未采取措施，从而使模板支撑体系存在严重安全隐患。胡钢成对模板支架施工未予制止，并组织进行混凝土浇筑作业。

本报讯（记者 李奎）为谋取不义之财，黄某称事主的家人出事，在骗开房门后大肆抢劫事主家的财物。

记者上午获悉，23岁的黄某因犯抢劫罪被市一中院判处有期徒刑13年。

2005年1月11日下午，黄某伙同吴某(在逃)一起来到房山区田家园小区事主张先生家。二人以张先生的妹妹在学校出事为由骗开房门后，立即亮出凶器进行暴力威胁，从张先生家抢走现金2600元，以及手机、首饰等大量财物。

去年5月，黄某被警方抓获归案。

制图／周建文

性侵害案 春末夏初最高发

分析228个样本发现，气温低于18℃发案量很少，28℃时发案量最多

记者通过对228起获得法院有效判决的相关案件进行统计 发现春末夏初是性侵害案件的高发时段

冷热影响性侵害 检察官传防狼术

与可疑人员周旋时 可以向对方说“要干什么、把钱都给你、不报案” 等话 在周旋同时暗中拨打110

样本说明

案件数据来源：海淀检察院

犯罪事实数量：228起

犯罪人数：243人（均为实施上述犯罪的犯罪分子）

选取方式：2002年至2006年2月以来，经海淀检察院起诉，并获得法院有罪判决的强奸、强制猥亵、猥亵儿童案件

温度数据来源：北京市专业气象台

温度选取方式：均以当日白天的最高气温计

近日，记者通过对228起获得法院有效判决的性侵害案件进行统计，发现春末夏初是性侵害案件的高发时段。而在一天当中，23时左右，外出的单身女性最易受到性侵害。

海淀检察院起诉一处“涉黄组”专门办理性侵害案件的检察官，以及公安机关处理过多起性侵害案件的民警称，通过分析这228起案件的特点，虽然不能总结出性侵害案件的犯罪规律，但是可以就228起案件的特点，有针对性地提示女性提高防范意识。

今天，办案经验丰富的检察官和民警在分析228起性侵害案件特点的同时，还向读者提供简单实用的“防狼术”。

从上表中可看出，当天最高温度在18℃以下时，发案数总体很低，变化特征不明显；气温在18℃到27℃之间时，发案数的平均增幅较大；气温达到28℃时，发案数达到最高峰，而后缓慢下降；气温超过33℃以后，发案数突然降至低谷。

分析1

发言者：气象专家

记者拨通由北京气象局开设的96221综合气象信息服务台的专家热线电话，向一位专家进行了咨询。这位专家称，北京的气温变化并非特别规律。

28℃这个温度值，很难说属于确切的哪个季节，只能说大致分布在春末夏初这个阶段。

当气温进入28℃时，从穿衣舒适度来讲，比较适合女孩子们穿短裙、短裤、无袖衫等清凉服装。

分析2

发言者：犯罪心理学家

公安大学犯罪心理学教授李玫瑾告诉记者，夏初气温逐渐升高，人们外出活动增多，女性衣着较为暴露单薄，容易诱导性侵害的发生。而且在这个季节，男性在外饮酒的次数和数量都会有所增多，更易产生性冲动，导致性侵害的发生。

分析3

发言者：医学专家

北京大学医学部性学会的一位研究人员告诉记者，如果温度过高，人的情绪会变得烦躁不安，体力也会下降，性欲相对来说会有所降低。

最危险时刻

23时左右 容易遭受性侵害

根据发案当天的具体时刻，得出以下统计

特征

6时到9时这一时段发案数极少，14时至16时发案数较多，21时到次日凌晨1时是发案高峰期。其中，23时发案频率最高，占到发案总数的12.72%。

分析

警方分析称，在公司等单位加班的时间多结束在22时左右，夜班多集中在22时到24时这一时间段结束，23时前后会出现女性在外行走相对集中的情况。

“防狼”招数

夜间回家时最好乘坐出租车，让车停在楼下，减少单独一个人在路上行走的可能性。如果遇到必须单独通过无人、黑暗的道路，可以做好以下几个预防措施。

事先告知朋友或家人自己要经过的路段和大致时间，将家人、朋友的电话设定为拨号快捷键，手机拿在手中，遇到危险情况快速按下。

要通过危险路段前，先拨通家人或朋友电话，告知对方自己所在位置，与对方大声聊着天经过。

遇到可疑人员后，首先要与其保持距离，避免被一把抱住。与其周旋时，可以向对方说“要干什么、把钱都给你、不报案” 等话，在周旋同时暗中拨打110。

如果离居住地比较近，可以面对可疑人员慢慢往后退，寻找能跑开的机会。跑的时候，嘴里要大声呼救，不要单纯喊“救命”，试着喊“着火了”等求助语，既可以迷惑、削弱可疑人员的警惕性，又能使住在附近的人出来救火从而吓退意图侵犯者。

关键提示

海淀检察院“涉黄组”专门办理性侵害案件的检察官，根据各自的办案特点，对女性做出提示。

海淀检察院起诉一处检察官戴卓提示：晚上加完班回家时，最好不穿过于暴露的服装或连衣裙等一体式服装，有条件的话最好换身衣服。事先计划好最安全的夜间出行路线，相信自己的直觉，发现可疑人员立即躲避。

海淀检察院起诉一处检察官李聪明提示：与网友见面，应选择在人多的公共场所，不要轻易去陌生的地方。与男性单独交往时，不要过量饮酒。外出时或返家前，最好先与家人联系，让家人了解自己的行踪。夜间出行时不要边走路边打手机，以免分散注意力。

海淀检察院起诉一处检察官郝胡兰提示：单独和男性接触时，应保持一定的身体距离，不要作出一些容易被误解的言行，更不要开带有性挑逗意味的玩笑。听到对方暧昧的试探性话语，立场、态度要明确。

最危险地点

嫌疑人住处成“狼窝”

根据案发地点，得出以下统计：

A嫌疑人住处

B被害人住处

C拆迁工地、树林等偏僻地点

D深夜无人的道路、小区边

E其他

特征

排除情况复杂的“其他”类不计，发生在嫌疑人住处和被害人住处两种封闭场所的发案，是发生在室外案件的2.05倍。

分析

海淀检察院起诉一处副处长郝胡兰告诉记者，发生在嫌疑人或被害人住处的性侵害案，大都发生在熟人之间。此外，被嫌疑人以招聘、请保姆等名义骗到家里，或者在遭遇入室抢劫、盗窃时被强奸的也占有一定比例。

当事人长相漂亮、穿着暴露等，都是嫌疑人产生性冲动的原因。因为在封闭性的房间内呼救不易，实施犯罪不容易被人发现，更壮了嫌疑人作案的胆量。同时，一些女性往往更注重外出时的人身安全，而在自己熟悉的室内场所时缺乏警惕心，从而遭到侵害。

“防狼”招数

首先从言语、动作上判断对方的意图，如果对方在试探就要直接拒绝，如果对方直接进行侵犯，就要想办法避免。

根据当时情况先找借口摆脱对方纠缠，与对方保持一定的距离，找对方比较紧张或者比较伤感的话题聊天。聊天可以分散对方的注意力，为自己提供观察周围环境、寻找自卫工具的机会。

寻找能够拿到手机的机会，将手机藏在身上，寻找机会跑到可以锁上门的厨房或者厕所，拨打110报警。

此外，寻找能够跑到阳台上的机会，反锁阳台门，向楼下呼喊求救，同时告知对方迅速离开可以不予追究，避免当时对方出现过激的恶性危害行为。

制图/王世鑫

进雇主门 家教安全成盲点

专家认为临时性打工很难说是雇佣关系，因此不能适用劳动法

女大学生做家教被惨杀引发思考 专家认为临时性打工很难说是雇佣关系 因此不能适用劳动法

家教一进雇主门 安全问题成盲点

记者对大学生及家长调查 发现多数女性担心人身权利受侵害 律师针对四种典型案例作提醒

23岁的女大学生小玉(化名)独身一人去做家教，不料在拒绝了“雇主”邵某提出的交友要求后，竟惨遭杀害并被肢解抛尸。邵某日前被市一中院以故意杀人罪判处死刑。

杀人凶手虽然被绳之以法，却引起了我们对大学生做家教安全问题的关注。记者近日就该话题分别对学生、家教及有关部门进行了调查，并就应对这些安全问题采访了有关法律专家和律师。

新闻事件

做家教走上不归路

女大学生惨遭杀害

2005年7月29日下午1时许，北京市昌平区某高尔夫俱乐部的两名保安发现门外水沟里有一个蓝色的旅行包。接报后警方赶赴现场，发现包内竟然是一具无头的无名年轻女尸。

经侦查，警方确定死者是燕郊某大学女生小玉。

原来小玉曾在“北京手递手”网站公布做家教的信息。2005年7月27日，52岁的邵某打电话请小玉做家教，并要求她留有长发，长得漂亮，穿白裙子。

次日，小玉来到邵某位于西城区的住处。邵某提出交友要求遭到拒绝后，遂用手猛掐小玉的颈部，致使小玉窒息死亡。

调查说明

调查内容：家教安全问题

调查对象：50名大学生（其中男女生各25名）、50位家长

调查方法：高校问卷、街头采访

大学生：

女生最担心受到人身侵害

从25名女生来看，占72%的女生表示担心人身权利可能受到侵害。

曾做过两份家教的中文系女生小雯说，她的第二份家教是帮一名公司职员辅导英语语法课，但学习时对方总是有意搂着她的双肩一起看书，让她感到很不自在，后来就把这份家教推了。

50名大学生最担心的是因家教费用问题发生争执，比例高达62%。而担心因家教引发敲诈、诈骗等刑事案件的学生一个也没有。

“我觉得做家教挺安全的，我还从没听说周围的同学因为做家教出过事。”今年上大三的男生张晖对记者说。

家长：

多数选择大学生

记者对50位家长也进行了一番调查，对于给孩子请什么样的家教，其中有42位家长选择大学生，8名选择老师。此外，有23位家长明确要求家教为女生或女教师。

小婷是某师范附属实验中学的一名初二女生，她的母亲给她请了名女大学生专门辅导数学。

“我觉得女大学生讲课会更细心一些，责任感强，而且不会有安全问题。如果是男生单独给女儿讲课，我们总有些不放心，毕竟家长不能老在旁边盯着。”当问及为何要请女大学生做家教时，小婷的母亲如是回答。

记者还注意到，有6名男生的家长明确要求家教为男大学生。一位高二男生的家长说，孩子已经长大了，请家教就会跟老师很密切，请一名女老师辅导可能会使孩子分心。

家教中介：要求家长保证学生安全

记者在采访中了解到，许多大学生是通过家教中介机构来找到家教工作的。

北京某家教服务中心的胡先生对记者说：“做家教一般要在学生家里进行，所以我们首先要对家长负责。大学生来我们这里登记时，我们要求必须出示身份证、学生证等有效证件。”

“当然，我们也要求家长尊重大学生，保证大学生的人身安全。我们在协议里也特意注明，大学生要增强自我保护意识，在进行家教过程中遇到异常情况，要及时与家教中心联系。”胡先生说。

胡先生同时承认，大学生做家教会面临一定的安全风险，但他表示目前该服务中心还没有接到过这方面的投诉。

记者体验：打电话就能请家教

记者以一名家长的名义给某家教中心打电话请家教，工作人员非常热情地登记完毕姓名、电话和要求，然后告诉记者：“你在家等着吧，我们会很快派老师过去给您的孩子试讲，如果您满意就支付50元。”

记者在调查中发现，这种现象非常普遍，一些家教中介仅凭家长来电登记信息，根本不与家长见面，连向家长收取的信息费也是让大学生垫付的，等试讲成功后再交给学生。

至于家教过程中发生人身侵害和财产损失情况如何处理，几家受访的家教中心均表示对此不负赔偿责任。

某家教服务网的工作人员称，如果只是辅导本身有问题，他们可以退还家教费用，但如果是其他问题，只能由当事人自行解决。

高校：

对学生不作专门提醒

据了解，早在2000年，为维护打工大学生的合法权益，北京市教委就会同有关部门共同颁布了《北京地区普通高等学校学生勤工助学活动的规定》。文件规定，学生参加校外勤工助学活动须向学校相关部门领取工作证，而且还要与学校、用人单位签订三方协议。用人单位须向校方出示合法证明，经校方同意后才能招收学生。

许多高校专门设立了勤工助学机构，甚至还设立了家教中心，专门为学生提供家教信息，但上述规定并未得到严格执行。

据不少大学生反映，从未听说过做家教还要去校方领取“工作证”，对上述规定的内容也并不清楚。

北京某大学的一位学工处负责人说，勤工助学中心更多是为学生提供兼职机会，但就家教安全问题从未作过专门提醒，不过大学生已是成人，自身应该增强安全意识和自我保护意识。

专家说法

尚存在法律盲区

不能适用劳动法

资深法律人士马国华认为，目前家教过程中频频出现的安全问题，除了当事人的自我保护意识有所欠缺外，还有着多方面原因，比如家教市场不够规范，许多家教中介根本不去认真核实家教双方的身份。

此外，马国华认为从目前的法律来看，这还是一个盲区，由于大学生做家教是一种短期的临时性打工，这很难说是一种雇佣关系，因此不能适用劳动法。

马国华认为，北京作为高校云集的大都市，家长和学生对找家教和做家教的需求都很大，相关部门应该制定相应法律法规，对家教市场进行规范。

比如对从事家教的大学生进行资格认定，严格实行持证“上岗”。另外，对家教中介的经营进行规范，增加其对家长和学生身份和资料的核实义务，并对由此引发的安全问题承担相应责任。

文/ 本报记者 李奎

四种家教安全问题典型案例

案例：2006年4月，李女士通过中介为自己的孩子请了一位女大学生做家教，没想到竟然会“引贼入室”。

李女士家第一次丢了块手表，当时没怀疑该女大学生。第二次丢了一瓶化妆品，李女士开始以为是孩子拿走了，可是调查后不是。

李女士后来故意试验了一次，结果当女大学生翻李女士的皮包时被当场抓住。

刘闯律师：由于家教活动一般在家中进行，因此应保管好家中的现金和贵重物品，同时不要透露财产情况。

案例：大学生李某通过中介到卫女士家中为其子担任家教。卫女士早已离婚，随着双方接触的增多，两人发生了暧昧关系。

后李某敲诈卫女士3万美元。李某称，如不给钱就将写有两人暧昧关系的信件公开。

刘闯律师：本案中，李某之所以有“资格”敲诈，在于他手中掌握有雇主家的隐私。其实，在大学生提供家教服务时，雇主应对个人的情感、财产、工作等隐私进行必要保护，不要轻易泄露。当然，大学生也应对自身隐私进行保护。

案例：2005年7月，陕西某大学三年级学生小梅应聘到一雇主家中做家教。然而男主人却趁女主人不在家时，对小梅进行了性侵犯。

事后，男主人当场付了一笔“家教费”，小梅觉得丢人就没有报警。后来继续做家教时小梅又被男主人性侵犯两次。

后小梅称要到妇联反映，该男子才到当地派出所自首。

张红兵律师：为避免这种情况，女大学生应尽量不要与男雇主单独呆在一起，要尽量避免夜间授课。

另外，女大学生为成年人做家教容易受到性侵犯，也隐含着更多的不安全因素。从保护自身安全角度考虑，建议女大学生最好不要给成年人做家教，除非你对对方的情况非常了解。

案例：2005年1月，沈阳某大学学生告诉同学出去找份家教。后来小雨遇到了40多岁的赵某，赵某谎称为孩子找家教，将小雨骗到了家里。

后赵某对小雨有不轨行为，遭到小雨的强烈反抗。赵某恼羞成怒，将小雨强奸后杀害。

张红兵律师：从目前报道的女大学生受到人身伤害的案例来看，大多数发生在首次上门“做家教 ”时，而且多数情况下为一名歹徒单独作案。

此外，首次去学生家时，一定要避免只身前往，最好寻找一位男性朋友结伴而行。

夸口“考200分再交十几万赞助费”就能上北京电影学院 考生考了300分 家长交了25万 梦想仍泡汤

冒充大校骗财 “招托”获刑12年

检察院总结行骗四大招数：承诺统招实为自考 谎称军校特招 渲染机动名额 运作上艺术学校

“只要你的孩子高考考过200分，再交十几万元的赞助费，就能保证被北京电影学院表演系录取。”夸下海口的是一位冒牌的解放军大校，而此人真实身份不过是一个个体户。记者上午9时获悉，这个冒牌大校龚某因诈骗学生家长25万元被市一中院判处有期徒刑12年。

高考成绩的即将公布，许多考生的家长将为孩子的升学问题四处奔波。记者从法院了解到，每年都会有一些“招托”诈骗考生家长钱财的案件发生，法官提醒考生家长，一定不要轻信“招托”能为孩子办理入学的各种承诺。

案例

“招托”夸口

200分能上电影学院

2003年初，吴女士的儿子阿亮（化名）面临高考，阿亮对吴女士提过很多次，希望能上北京电影学院表演系的本科班。由于阿亮的成绩并不是很好，而且北京电影学院表演系的学生名额有限，吴女士便想托人“介绍”一下。

后来，吴女士通过一位朋友认识了“解放军退役大校”龚某。见面后，龚某表示：“这事儿好办，我和北京电影学院副院长、学生处处长及中影集团制片主任都是好朋友。”

龚某还说，即使阿亮的成绩没考好，北京电影学院也有机动名额，只要交十几万元的赞助费就能录取。

龚某还向吴女士自我介绍说，他是解放军某师参谋长，大校军衔，同时还编造说自己是一名高干子弟，有较深的家庭背景父亲当年和毛主席一起离开家乡闹过革命，岳父是副司令员，姐姐是中央军委委员等等。

听完龚某的一席话，吴女士一下子觉得他的关系很硬，便决定让儿子报考北京电影学院。

2003年3月，龚某对吴女士说，学校方面不做工作很难被录取，必须交15万元的赞助费，另外还需要一些应酬费用，只要阿亮高考成绩能上200分，就能录取。

家长被骗

25万给“招托”打水漂

吴女士觉得儿子考过200分不成问题，于是就通过朋友给了龚某17万元。龚某拿到钱之后说：如果孩子不被录取，这些钱将如数退还。

2003年4月，龚某又找到吴女士说他的公司正准备拍摄一部电视剧，北影学生处处长王某就是制片主任，由于经费紧张，向她借8万元，以后用电视剧赞助费还款。为了不影响儿子上学，吴女士就给了龚某8万元。

后来高考成绩下了来，阿亮的成绩是300分，但没有被北京电影学院录取，吴女士急忙找到龚某询问原因。龚某说阿亮的表演考试分数低，而且别人交的赞助费多，于是让吴女士再交5万元。

吴女士感到事情有些不对劲，便让龚某退回之前所交的赞助费，龚某则说再想想办法，不忙退钱。

之后，吴女士经过一番打听得知，龚某根本就没有其自称的家庭背景。2003年7月，吴女士再次向龚某索要赞助费时，龚某写了一份还款计划，承诺2003年9月底前分批还清。

但此后，吴女士始终未能要回被骗的25万元，遂于2004年12月向警方报案。2005年5月，龚某被公安机关抓获归案。

法院查实

机动名额属子虚乌有

在审理中，龚某表示自己的确答应过帮助吴女士的儿子上北京电影学院本科，而且为此专门找到电影学院学生处处长王某等人，但最终吴女士的儿子因文艺分低而没有被录取。

法院在调查中了解到，龚某确实与王某等人有过来往，但所谓的“机动名额”和“赞助费”纯粹是他自己编造出来的。

据王某说，2002年他通过朋友李某认识了龚某，龚某后来让他帮忙运作吴女士的儿子报考电影学院表演系本科的事，并称只要把这件事办好，就可以向李某写的剧本投资，他当时就表示上表演系本科的事希望不大，这不是用钱就能办的事情，而且电影学院本科生没有机动名额，学院也绝对不收赞助费。

法院认为，龚某虚构事实骗取他人钱财，数额特别巨大，其行为已构成诈骗罪，据此判处其有期徒刑12年，并责令其向吴女士退赔25万元。

“招托”行骗的四大招数

去年，海淀检察院根据多年来办理的“招托”诈骗案，总结出了“招托”们的四大行骗招数：

骗术一：“统招”变“自考”型

“招托”通常许诺可以办理统招生，但在接受家长的所谓“关系费”、“赞助费”后，却将学生安排到仅能够提供自学考试有关科目培训的学校学习。

骗术二：“军校特招型”

一些“招托”以部队首长亲属、朋友的身份自居，或者干脆自称解放军某部高级军官，谎称手中握有某军校或某警校特长生、特招生的名额，并极力保证不论学生高考成绩高低均可办理入学手续。在收受考生钱财后或借故避而不见或溜之大吉。

骗术三：“机动名额型”

“招托”们利用考生和家长对国家关于试点高校自主选拔录取改革中有关“机动名额”、“弹性名额”以及部分高校由于首次招生生源不足而进行“二次录取”等有关政策不甚了解，极力渲染其间的“漏洞”、“黑幕”，以能够帮助考生取得学校机动名额为名，实施诈骗。

骗术四：“艺术学校型”

“招托”们以上舞蹈、电影等艺术类院校录取分数低、面试弹性大为由，吹嘘通过关系可以帮助考生轻松考入艺术院校，骗取高额的“好处费”和学费，而学生最终接受的不过是一些私人开办的艺术类专业辅导班、短期培训班，根本不是什么正规大学。

珠江骏景 遭邻居索赔电费

5户居民状告马路对面的珠江骏景开发商，讨要采光权等，并索赔为此增加的未来60余年电费

窗前起高楼 阳光被遮挡 灯光来“补位” 耗电量增长 “逐日”无希望 5户人家联合状告珠江骏景

白天也懂夜的黑 找亮居民要电费

索赔未来60余年额外费用 开发商质疑起诉证据 法官分析：用电多少不好量化 原告面临举证难

近年来，拔地而起的高楼让一些居民的家“暗无天日”，老百姓索要采光权的官司随之越来越多。

近日，住在北京市丰台区西罗园南里17号楼的5户居民将马路对面的珠江骏景开发商推上了被告席，讨要采光权、隐私权、眺望权等。

记者注意到，这场官司的不同之处在于，每户居民在诉状中都提出，因为室内昏暗，索赔为此增加的电费4万元，他们表示这个数字是该房屋剩下60多年使用年限中增加的费用。

丰台法院的法官指出，采光权官司拿高额电费“说话”，在全市法院尚属少见。

新闻案例

高楼遮光原告诉苦

夏天潮湿冬天阴冷

徐先生是北京市丰台区西罗园南里17号楼的居民。

说起刚入住这套房子时的情景，徐先生仍然很兴奋：“房子采光充足，冬天时，太阳把房间晒得暖洋洋的。最主要的是房间视野开阔，站在窗边都能看到永定门！”

2004年，徐先生的兴奋转为了沮丧。随着他家东侧建造起珠江骏景的高层建筑，房间视野不仅受到影响，更糟糕的是光线被遮挡了。

徐先生说，高层建成后，矗立在17号楼东侧的珠江骏景10号楼、11号楼和12号楼几乎完全将阳光遮挡；加之通风条件也受到破坏，这使得他的家夏天潮湿、冬天阴冷。

此外，徐先生说，由于两处楼房相距30多米，他的家黑白天都要拉上窗帘，否则就要被偷窥。傍晚时，由于对方所建高层的反射，徐先生的住宅经常受到反射光的污染。

光被遮原告算细账

电费每月增加百元

徐先生认为，这些情况不仅使得他的房屋价值受到减损，更为严重的是给他和家人正常的生活和工作带来了影响，仅每个月的电费开销就增加了100多元。

徐先生算了一笔账，他们购买的楼房使用年限是70年，现在刚刚住了4年，剩下60多年增加的电费，他们索赔的数额为每月60元左右，也算合情合理。

徐先生和另外4户居民认为，珠江骏景的高层建筑严重侵犯了他们的采光权、通风权、隐私权、眺望权，同时也让他们受到了光污染，故每户居民向北京珠江房地产开发有限公司索赔房屋贬值损失10万元，用电增加的费用4万元，精神损害赔偿金1万元，共计15万元。

记者探访

居民为了保护隐私

大白天开灯拉窗帘

近日，记者来到徐先生的家中，一进门就看到了醒目的竹窗帘。

下午3时，徐先生的家里窗帘已经放下了，屋里的书桌上放着一本书，旁边的台灯光线很强。“没办法，现在是夏天，我妻子在家里穿的少，只能把窗帘拉上，之后开灯。”徐先生说。

徐先生拉开窗帘，记者看到屋里的光线也不是很亮，“这光线根本没法看书！”徐先生愤怒地说。

记者随后来到17号楼的一层住户家。由于房主窗外装着防护栏，屋里的光线更加昏暗。看见有人来采访，10多户居民将记者围在中央，愤慨地表示各家的不满和不便。

双方声音

原告律师：高楼遮光加大用电量

为什么索赔用电增加的费用呢？

5户居民的代理律师北京证泰律师事务所董占军告诉记者，高层建成后，居民们隔窗相望就能看到对面房子里的状况，为了保护自己的隐私权，他们只能天天都拉上窗帘，这样，在家里时的用电量就要比以前多不少。

此外，由于高层的遮挡，房子冬冷夏热，通风不畅，居民们只能开空调和风扇等，这些都无形中增加了很多电费。而增加费用的罪魁祸首就是对面几栋高耸的大楼。

开发商：电费增加损失无法证明

居民们索赔用电增加造成的损失，珠江骏景项目的办公室主任孙明对此并不认同：“电费单上哪项能证明居民是因为采光不好而开灯、开空调？没有证据又如何能证明是因为我们侵权造成了居民电费增加？”

法官分析

司法实践中少见 举证方面难度大

关键语

用电多少在举证上不好量化，当事人在举证方面难度很大

据了解，为讨要采光权，徐先生的邻居丰台区西罗园南里14号楼的5户居民去年就将珠江骏景开发商告上了法庭，并终审每户获赔10万元的经济损失。这其中，法院并没有指出哪部分损失属于用电增加的费用。

丰台法院民一庭审判员邢丽华法官指出，采光权官司中索要高额电费，在司法实践中尚属少见。法律法规对此如何计算也没有明确的规定。

有人阴天就愿意点灯，有人傍晚也不愿意开灯，这都与个人的生活习惯有关，用电多少在举证上不好量化，当事人在举证方面难度很大。

对此，董律师表示这问题难不倒他们：“我们将提供居民们在高楼盖好之前的用电单据和之后的单据，对比之下高出的金额就能说明我们的观点！”

技术测量

被告遮光不违规

原告对此表质疑

在1994年颁布的《北京市生活居住建筑间距暂行规定》中指出：“在冬至日日照时间不足1小时的，每户按其居室被遮挡状况给予一次性补偿800元至2000元。”

北京市规划信息中心的张工程师告诉记者，测量采光现在依靠清华、方正等提供的软件就可随时进行检测。只要将太阳高度角、方位角、房屋朝向、楼间距等数据输入电脑，即可获得结果。

珠江骏景项目办公室孙主任说，此前，他们已经委托权威部门对17号楼的采光进行了检测，结果是，珠江骏景对该楼的采光虽然有些影响，但在国家允许的范围之内。

对这样的结果，董律师表示他们提出质疑，会在庭审时申请重新鉴定。

新闻链接

各地法院做法不同

北京惠诚律师事务所张立文律师指出，根据民法通则的规定，给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。

张律师说，湖北省荆州市中级法院曾在一起采光权纠纷案中判决侵害方赔偿居民每天每户电费1.12元。

河南省南阳市中级人民法院也有过同样的判例。提出用电损失的索赔虽然少见，但却是维护百姓权益的一种手段，值得提倡。

张律师认为，因为被告的侵权行为而给原告造成的电费损失，被告应予赔偿，但原告必须有确切的证据证明其具体损失。

张律师指出，在个别外地法院有这样一套操作办法，双方委托气象局或建筑设计院等有鉴定资质的机构出具“日照鉴定报告”，然后由物价局价格认证中心做出关于居民延长开灯、空调开机时间所造成费用的“价格鉴定结论书”，从而确定具体的电费损失。

判例链接

延长开灯耗费

居民获得赔偿

据《中国环境报》在2005年11月30日的报道，河南省南阳市中级人民法院审结一起案件，某自来水公司家属院24户居民因采光被遮挡，分别获赔延长开灯、开空调而耗费的电费共计23万余元。

据24户居民起诉称，与之相邻的某卷烟厂拆旧房后建26层住宅楼一座。

24户居民因此室内通风不畅，屋里黑暗，有的住户只得长时间开灯，有的更换了大的灯具。

审理中，南阳市气象局对24户居民住宅楼通风、采光是否有损害进行了现场勘察，并出具了“采光通风鉴定书”。其结论为：原告24户居民在大寒日采光不足1小时，冬至日根本就见不到阳光。

南阳市物价局价格认证中心受法院委托，做出24户居民延长开灯及空调开机时间所造成费用的价格鉴定结论书。

法院认为，在目前我国对影响采光、通风造成损害尚未制定具体标准的情况下，价格鉴定依据每户照明灯具和空调多开的时间，及原告住房剩余使用年限所确定的相应损耗价值，应作为本案确定赔偿额的参照依据。

文/记者 孙慧丽

逃生缓降器由调速器、安全带、安全钩、钢丝绳、连接用钢丝绳组成。3米相

当于1层，常见的是30米和60米两种，也可以根据自家居住楼层定制。

缓降器每次可以承载100公斤重的人体自由滑下。其下滑速度通常为每秒1.5米，

根据人体重的不同，略有差异。图中男子在使用缓降器进行逃生演示。摄/记者 田宝希

调速器

钢丝线盘

安全带 缓降器价格不菲 居民认为家中不易失火购买不必要 物业觉得安装费及事后维护问题多

高层火灾逃生装备 难进百姓家

受设备高度限制 消防云梯车20层以上够不着 本市十年间火灾死亡者四成因逃生无路死于坠楼

昨天下午，一男子从一栋18层高的住宅楼的9层窗口爬出，顺着一根钢丝绳缓缓下降。

这不是“蜘蛛侠”表演，而是市公安局消防局西城消防支队防火处在月坛一社区内举行的一场高层逃生演示。

据西城消防支队防火处夏副处长介绍，将该男子从楼上吊下的装置叫逃生缓降器，假如高楼发生火灾，住在高层的居民可以利用这种装置安全逃生。

但是，由于对家庭消防的认识存在误区，以及经济问题，火灾自救逃生装备，难进百姓家门。

难进家门原因

认为家中不易着火

居民觉得不必安装

在昨天的逃生演示现场，记者随机对现场的居民进行询问，30多人中没有一人知道逃生缓降器是什么，有什么用途。

经过消防人员和厂家工作人员的介绍，居民们觉得没有必要购买，理由是“家里轻易不会着火”。

现场90%的居民告诉记者，家中的“火情”最多是做饭时油锅着了，这种情况用锅盖一盖就没事了；要不然就是电线短路，但是家里有人，看到冒烟也都能够及时处理；如果真遇到大的火情，就会拨打119报警，等着消防队员来救，怎么也不会糟糕到需要自救逃生的地步。

价格不菲还需保养

物业称安装问题多

此外，逃生缓降器的价格高也是居民们难以接受的一个原因。据介绍，够10层楼高使用的30米长的缓降器的零售价格一般在2600元左右，超过30米每米加5元。

缓降器平时放置在干燥的地方就可以，但使用过一次后或者购买时间达到2年时就需要进行保养。

虽然厂家的上门保养是免费的，但是很多居民还是表示太麻烦或者会遗忘，因此觉得购买逃生缓降器后是多了件麻烦事。

而对社区消防安全负有责任的物业部门则表示，由物业部门出面在各个楼上安装缓降器也存在实际困难。

如果统一安装在楼顶或者是各层的楼道中供居民遇到危险逃生时使用，前期的资金投入和安装后的日常维护问题解决起来会出现困难。

比如，日常是否需要出钱请专人看护以防止其丢失？真遇到危险时，没有出钱的居民是否就无权使用？

目前使用状况

推广半年多时间

不到10户家庭买

据了解，目前全国县级以上消防中队的消防车都配备了缓降器，用于高层火灾的救援和抢险工作。

虽然目前对居民家中配备缓降器没有相关规定，但是随着高层建筑的增多，消防部门建议居住在高层的居民和人员密集的宾馆、饭店应该进行配备。

专门研制和销售缓降器的某科贸有限公司的袁副经理称，从去年年底缓降器推广到现在，只有不到10户家庭购买。他们要么是经历过火灾的市民，要么是常年战斗在防火一线的消防人士。

高层火情状况

火灾死亡人数四成 逃生无路死于坠楼

根据消防部门统计，自1995年至2005年，北京市平均每年发生火灾近4000起，10年间共有400余人因火灾死亡。

而在这些死亡人数中，有170余人并非死于大火，而是由于逃生无路，情急之下坠楼身亡。这个数字占到了因火灾死亡人数的40%左右。

据了解，本市已建成高层建筑近7000栋，其中高层公共建筑1200余栋，高层居住建筑5700余栋，100米以上的超高层建筑40余栋。

高层建筑人员聚集，人口密度大，引发火灾的因素众多；一旦发生火灾，火势蔓延速度快，楼内电梯停用，人员疏散成为最大难题。

本市消防部门配备有两种消防云梯车，分别高53米和32米。居住在20层以上的居民一旦被困火海，是无法通过消防云梯车逃生的。

消防局有关负责人说，高层民居发生火灾，有几个“难”：难进入、难寻找、难扑救。而蔓延快、逃生难、扑救难也是威胁居民的“三大杀手”。如果消防设施完好、家中有消防装备，会有极强的抵御、逃生作用。

贴心指引

家中常备4件宝

夏副处长介绍说，为做好火场逃生准备，居民家中最好配备灭火器、绳子（高层住宅是缓降器）、手电筒和简易防烟面具。

如果家中备有灭火器，就能在火刚着起时将其扑灭；如果居住在3层以上，遇到火灾时缓降器可以在5分钟之内将你安全送到地面；夜间失火时，一把手电筒可以照出逃生之路；防毒面具则可以在危急关头帮助你抵御烟雾的侵袭。

高层失火冷静应对

消防专家指出，当高层住宅发生火灾时，居民要冷静应对。如果屋内火势太大，冲不出去，最好的方法是躲进洗手间将门关上，并将毛巾浸湿堵住门缝，捂住口鼻，打开所有窗户，等待援助。

另外，在房内发现客厅起火时，不要贸然开门，否则烟火可能冲进房间。千万不能乘坐电梯逃生。

文/记者 王媛媛

使用方法

使用时将调速器用安全钩挂在预先安装好的挂钩板上或用安全钩、连接用钢丝绳将其挂在坚固的支撑物上（暖气管道等处）。对已安装了安装箱的用户，可在紧急情况发生时打碎玻璃取出调速器。

将钢丝绳盘顺室外墙面投向地面，以保证钢丝绳在最短时间内顺利展开至地面。

使用者将安全带套在腋下，将带夹调整到最紧程度，以防止摩擦身体部位。

使用者站在窗台上拉动钢丝绳长端，使其短端处于绷紧状态。

使用者双手扶住窗框，将身体悬于窗外，松开双手，开始匀速下降。下降的过程中，面朝墙，双手轻扶墙面，双脚蹬墙，以免擦伤。避开安装在窗外的空调室外机和防护栏。

使用者安全落地后，摘下安全带，顺势下拉绳索到顶，以方便下一个人使用。

分工明确 接电话、引导嫖客、收账各司其职 纪律森严 卖淫女必须24小时开机 不允许外出接客

组“公司”网上招嫖 6人被批捕

警方通过群众举报和网络实时监控 对此行为进行追查 目前该类网络犯罪行为得到有效打击和控制

租两间房子，找几名同乡，在网上发布招嫖信息，用电话“遥控”小姐卖淫……记者上午获悉，东城检察院已经对涉案的6名嫌疑人进行了批准逮捕。据了解，这是近年来涉嫌网络招嫖被批捕人数最多的案件。

据悉，该团伙的发起者还制定了森严的“公司纪律”以及业绩奖励制度。比如，负责上网招嫖的人，每天得完成5个定额，每超出1人，可获10元提成。

分工明确

接电话引导嫖客

嫌疑人各司其职

据办案检察官介绍，从目前的证据来看，这个容留介绍卖淫的团伙分工相当明确：在逃的李海负责找小姐及收账分配工作，是总负责人。

李海不在时由王茜负责收账记账。王茜和陈吉平时接电话，引导嫖客去小姐所住的701房间，赵月和全晓负责上网与嫖客聊天。

方宏、李东负责在事后到701室取钱和保障“小姐”们的安全。

团伙的具体“工作步骤”是：赵月和全晓先上网用QQ密码进入聊天室，发布公众信息，号称自己是美女，遇到有意的男网友，便在网上先与他们谈好价钱，告诉他们具体地址，然后留下王茜和陈吉的手机号码。

王茜、陈吉接到“预约”电话后便指引男网友去“小姐”所住的701室，同时用电话告诉“小姐”准备接客。完事后，方宏、李东去701室收钱，方宏一般在701室楼下等着，如有客人不给钱或少给钱，方宏也负责解决问题。

警方重点解读

网络犯罪

网络犯罪是指以网络为犯罪工具，从而进行犯罪的行为。包括黑客犯罪、网络诈骗、网络色情、网络窃密等。

网络犯罪具有隐匿性、高科技性。侦查难度加大或者必须采取针对性的侦查手段才能发现，这给公安机关提出了挑战。

网上招嫖

网上招嫖是近一年来卖淫嫖娼出现的新手法，违法人员租住在某地，由专人通过互联网在聊天室、QQ上发布带有挑逗内容的帖子如：“美女400”、“性感女敢做”、“东北高挑大胆妹”等进行招嫖行为，最后通过电话联系谈好价钱和卖淫活动的时间地点。

查处打击

警方表示，通过群众的举报以及对网络的实时监管来对网上招嫖行为进行追查。一旦发现含有招嫖内容的帖子，警方可以通过工作找到违法人员，从而进行打击。目前这种网上招嫖行为已经得到了有效的打击和控制。

纪律森严

卖淫女24小时开机

不与嫖客直接联系

在组织卖淫的过程中，有着大专学历的王茜给“小姐”们立下了严格的规定：701室“小姐”的手机每天必须是畅通状态，如打电话出去必须先跟她打招呼，不允许外出接客。

接待完客人要电话通知王茜，如果客人不做走了，也要“汇报”。王茜称：“这样我们及时给客人打电话，以掌握客人是确实不做，还是小姐把钱黑了。”

此外，王茜以“小姐”的口气与客人电话联系，为客人指路和确认交易价格，并且不让小姐与客人直接联系，避免不必要的麻烦。

“小姐”李某交代：“我不知道为我上网找嫖客的人具体是谁。每次电话一响，对方就说‘美女，客人马上就上去’，而这个打电话的人我没见过。”

据检方介绍，卖淫女每卖淫一次收300元，提成100元，王茜从中收取200元。“小姐”被包夜一次收费800元，王茜从中收400元。至今年6月7日案发，该团伙“赢利”1万余元。

嫌疑人自述

与人合伙组织卖淫

是为改变生活现状

“我这么做就是急于挣钱，改变我和我妈的生活现状。”在该团伙中，拥有大专学历的王茜自2003年大学毕业后一直没有合适的工作，据她在预审中交代，因为急于赚钱，所以答应了同学李海所说的“又快又安全”的来钱点子租房后找小姐卖淫。

王茜的母亲于6月份来到北京与女儿同住在其所租的房子里，她称：“我和王茜住在小屋，另外几个人在大屋，他们平时关着门，不清楚他们在里面做什么。但有时我听见另一个年轻女孩（陈吉）打电话，说让对方到东直门离地铁较近的楼。我感觉到，她们做的不是好事情。”

团伙中年龄最小

被雇来聊天招嫖

17岁的赵月是该团伙中年纪最小的一个。他交代，今年5月，他接到老乡李海的电话，说有到北京打工的机会，是当打字员，包吃包住每月1500元。

赵月来到北京，王茜告诉他工作就是上QQ聊天，发送信息找嫖客过来嫖娼。赵月这才发现打字的工作原来就是负责上网打字，发信息招嫖。

赵月表示，王茜承诺除了每个月1500元的工资以外，每天招嫖的定额是5人，每超出1人，可获10元提成。

经过王茜的培训后，赵月、全晓两人便以“缘恋”、“可儿爱风”等网名通过QQ号在网上聊天。在对方把自己加为好友之后，便虚构自己“小姐”的身份，并告诉对方自己的三围数字，同时还从网上下载时装女孩的照片粘在网易相册中传给对方看。

对方若有意，他们便留下王茜或者陈吉的电话，王茜和陈吉随后用电话给客人指路。从目前的证据来看，赵月等人至少使用过12个QQ号来进行网上招嫖。

赵月表示，自己干了不到一个月，但从来没见过那边的“小姐”，同时王茜也还没给自己发钱。

文中人物为化名

文/记者 王巍 通讯员 张巍

达美乐比萨与平安保险签订合同 双方因对条款理解不同产生争议 后者称理赔以英文版条款为准

保单“说”外语 中国公司索赔遭拒

专家：中英文保单同时存在的情况非常少 中国保监会：备案中两种语言出现分歧时以中文条款为准

比萨连锁店达美乐公司，3年前为6家分店投了“现金险”，当发生被盗事件后，保险公司依据英文版合同不予理赔，达美乐只好诉至法院。

近日，市一中院认定双方争议最大的“如有冲突，以原英文保险单为准”合同条款有效，终审判令达美乐公司败诉。

两家公司都是中国的企业，为何要以英文合同条款为准呢？虽然一审和二审均输掉官司，达美乐公司仍然提出了这样的疑问。记者就此案进行了调查和采访。

新闻事件

发生盗窃索赔遭拒

2003年5月，达美乐公司与中国平安财产保险公司北京分公司（下称平安保险公司）签订了“现金险”保单，约定由平安保险公司承保达美乐公司以及包括亚运村康乐宫比萨分店在内的6家分店的现金险，保险期限从2003年5月至2004年5月。

双方在保单扩展条款中特意对“保险柜、金库、收款台及抽屉”约定：本保单对扩展承保由于保险柜、金库及抽屉被盗所造成的损失，赔偿限额不超过2万元。

2003年10月2日，达美乐康乐宫分店发生了一起入室盗窃案件，营业柜台内及保险柜现金被盗，损失1.66万元。事发后，保险公司以不属于“保险范围”为由拒绝理赔。

中英文条款生冲突

在接到诉讼后，平安保险公司向法院答辩称，在双方签订的保险合同扩展条款中，约定承保不包括保险柜、金库及抽屉内的现金。

此外，保单中已经写明，此中文保险单是英文保险单的译本，如有冲突，以原英文保险单为准。

面对同一合同条款，双方在认识上却产生了很大的分歧。

法院判决

保险公司未构成欺诈

法院委托翻译公司

一审法院在审理期间委托了中国对外翻译出版公司对英文保单进行了翻译。

翻译后中译本为，保险责任扩展至因为盗窃行为而对保险柜、抽屉产生的损害。

法院认为双方在合同中明确约定了承保范围，原告提出的索赔请求超出承保范围，故不予支持。

原告提起上诉

达美乐公司不服，提起上诉。

其代理人认为，保险公司采用欺诈手段恶意篡改英文保单扩展条款的承保范围，违背了该公司投保的真实意愿。

因此该英文条款属于无效条款，双方应以中文保单的内容作为理赔的依据。

被告重申观点

二审中，平安保险公司再次重申了自己的观点，双方签订的保险合同中已写明“如有冲突，以原英文保险单为准”。

而英文保单的扩展条款第2项约定保险公司只是赔偿实际物品的损失，不包括里面的财物。

法院驳回诉讼

市一中院认为，双方已经明确“如有冲突，以原英文保险单为准”，因此不能认定被告采取了欺诈手段。

原告提出的应以中文合同作为定案依据的请求，法院认为缺乏事实和法律依据，故驳回原告的诉讼请求。

各方观点

1

保险公司：

客户要求才提供

太平洋财保公司、人财保公司工作人员表示，除非客户有特殊需求，公司才提供英文保单，但合同条件以中文为准。

2

中消协法律顾问： 应以中文文本为准

中消协法律顾问邱宝昌认为，在我国境内，保险公司提供的保单应当以中文文本为准，不应该以英文文本为准。

否则，保险公司就容易利用其专业优势，误导投保人的选择，并损害投保人的利益。

北京保险行业协会一位工作人员表示，协会目前没有在这方面进行规定。

3

中国保监会：

备案时以中文为准

中国保监会财产保险监管部产品处一位工作人员表示，只要是保险产品的组成条款，都需要经保监会审批或备案。

保险公司到保监会备案时，如果附上英文译本是可以的，但保监会审查时只看中文条款，按照中文意思去理解，当出现中英文条款不一致时，以保险公司在保监会备案时的中文条款为准。

如果有改动就需要重新备案，否则保险公司的行为就属于违规行为。

专家说法

曾参与过《保险法》有关司法解释制订的理格丰律师事务所的郭玉涛律师认为，在国内开展的境内保险业务，适用我国的法律来调整，中文完全可以对保险合同条款进行准确表述，这样也可使保险公司的经营行为更为规范，因此若以英文保险单为准是不合理的。

[责任编辑:胡菁菁]

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